DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN SURAT PAKSA TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KPP PRATAMA SUKOHARJO

Transkripsi

1 DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN SURAT PAKSA TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KPP PRATAMA SUKOHARJO TUGAS AKHIR Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan Oleh: Seto Langgeng Wijaya F PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPAJAKAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2013

2 ABSTRACT DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN SURAT PAKSA TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KPP PRATAMA SUKOHARJO Seto Langgeng Wijaya F Pajak adalah kontribusi wajib kepada negara yang terutang oleh orang pribadi atau badan yang bersifat memaksa berdasarkan undang-undang, dengan tidak mendapat timbal balik secara langsung dan digunakan untuk keperluan negara bagi sebesar-besarnya kemakmuran rakyat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besarkah dampak penagihan utang pajak dengan surat paksa terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Sukoharjo. Metode yang digunakan dalam tugas akhir ini adalah metode desktiptif, sedangkan untuk mendapatkan data-data dilakukan dengan cara wawancara maupun bertanya langsung kepada pihak yang terkait. Kesimpulan dari penelitian ini adalah tingkat kepatuhan wajib pajak sebenarnya meningkat tetapi proses pencairan tunggakan pajak masih rendah padahal tunggakan pajak di KPP Pratama Sukoharjo dari waktu ke waktu menunjukkan jumlah pajak yang semakin besar. Berdasarkan hasil penelitian, peneliti memberikan beberapa saran yaitu perlunya penambahan sumber daya menusia yang bertugas sebagai juru sita pajak, mengingat selama ini hanya ada dua juru sita pajak yang mengakibatkan penumpukan pekerjaan yang cukup banyak, dan penambahan juru sita pajak ini dapat lebih efektif dan efisien dalam upaya peningkatan pencairan tunggakan pajak, meningkatkan kegiatan penyuluhan maupun sosialisasi perpajakan terhadap masyarakat agar masyarakat mengerti dan paham prosedur akan kewajiban perpajakannya dan perlunya perhatian terhadap surat paksa, agar dikemudian waktu tidak terjadi penumpukan surat paksa.

3 ABSTRACT THE IMPACT OF THE TAX DEBT COLLECTION LETTER FORCED ON TAX COMPLIANCE IN KPP PRATAMA SUKOHARJO Seto Langgeng Wijaya F Tax is a compulsory contribution to the state that are owed by the individual or entity that is enforceable under the law, and does not receive direct reciprocity and used for state purposes for the greatest prosperity of the people. The purpose of this research is to determine how much impact the debt collection letter forced tax on tax compliance in KPP Pratama Sukoharjo. The method used in this final assignment is descriptive method, whereas to obtain the data was done by interview or by asking the parties concerned. The conclusion of this research are the level of tax compliance actually increased but the process of disbursement of tax arrears is low whereas in tax arrears KPP Pratama Sukoharjo over time shows that the greater the amount of tax. Based on the result of research, the researcher give some suggestion is, the need for additional resources human family who served as bailiff taxes, considering that there are only two tax bailiff that cause an accumulation of quite a lot of work, and the addition of these tax bailiff can be more effective and efficient in an effort to increase the disbursement of tax arrears, improve education and socialization activities for the tax so that people know and understand their tax obligations and procedures will need to force attention to the letter, so that does not happen at a later letter buildup of force.

4

5

6 MOTTO DAN PERSEMBAHAN Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan (QS. Alam Nasyroh : 6). Tuntutlah ilmu dan belajarlah (untuk ilmu) ketenangan dan kehormatan diri, dan bersikaplah rendah hati kepada orang yang mengajar kamu (HR. Ath-Thabrani). Belajar adalah benang-benang yang membujur, pengalaman adalah benang-benang yang melintang dalam membuat suatu tenunan pengetahuan (The Liang Gie). Penulis persembahkan kepada: Allah SWT Bapak dan Ibu tercinta yang telah mendukung dan memberika doa restunya Keluarga besar Semua teman-teman, dan Almamater

7 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya sehingga Laporan Tugas Akhir dengan judul Dampak Penagihan Utang Pajak Dengan Surat Paksa Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Sukoharjo ini dapat diselesaikan dengan baik. Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi Syarat-syarat untuk Mencapai Gelar Ahli Madya pada Program Diploma 3 Program Studi Perpajakan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret. Dalam kesempatan ini penulis sampaikan ucapan terima kasih kepada pihak-pihak yang membantu penyusunan laporan tugas akhir ini: 1. Bapak dan Ibu tercinta yang telah memberikan dukungan dan doa restunya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. 2. Dr. Wisnu Untoro, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta. 3. Drs. Hanung Triatmoko, M.Si.,Ak. Selaku Ketua Program Studi Diploma 3 Perpajakan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta. 4. Drs. Agus Budiatmanto, M. Si., AK. Selaku dosen pembimbimg yang memberikan pengarahan hingga tersusunnya Tugas Akhir ini. 5. Bapak/Ibu dosen pengajar Program Studi Diploma III Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret yang telah memberikan ilmu pengetahuan selam mengikuti pendidikan kuliah ini. 6. Seluruh staff dan karyawan Diploma III Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta. 7. Bapak Yusron Purbatin Hadi selaku Kepala KPP Pratama Sukoharjo yang telah berkenan memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan magang kerja dan penelitian.

8 8. Bapak Dwi Rahmat, ibu Sofi, bapak Nur Handono, dan mas Sigit Jatmika di seksi penagihan serta seluruh pegawai, terimakasih atas ijin, bimbingan dan bantuan, keramahan, serta pengalaman selama melaksanakan magang kerja. 9. Teman-teman Perpajakan angkatan 2010 terima kasih atas bantuan dan dukungannya. 10. Untuk semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu yang telah membantu hingga terselesainya penulisan tugas Akhir ini. Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan tugas akhir ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Namun demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan. Surakarta, 2013 Penulis

9 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i ABSTRACT... ii HALAMAN PERSETUJUAN... HALAMAN PENGESAHAN... MOTTO DAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... DAFTAR ARTI DAN LAMBANG... iv v vi vii ix xi xii xiii xiv BAB I. PENDAHULUAN A. Gambaran Umum Perusahaan. 1 B. Latar Belakang Masalah.. 9 C. Perumusan Masalah. 14 D. Tujuan Penelitian. 14 E. Manfaat Penelitian II. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Tinjauan Pustaka... 16

10 B. Analisis Data dan Pembahasan 36 III. TEMUAN A. Kelebihan. 50 B. Kelemahan IV. PENUTUP A. Simpulan.. 52 B. Rekomendasi 54 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN... 58

11 DAFTAR TABEL TABEL Halaman II.1 Realisasi Penerimaan Pajak Netto Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Sukoharjo II.2 Penyampaian Surat Paksa Tahun 2012 Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Sukoharjo II.3 Pelaksanaan Penyitaan Tahun 2012 Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Sukoharjo II.4 Laporan Kegiatan Penagihan Pajak tahun 2012 Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Sukoharjo II.5 Keadaan Tunggakan Pajak Tahun 2012 Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Sukoharjo... 46

12 DAFTAR GAMBAR GAMBAR Halaman I.1 Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Sukoharjo... 6

13 DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN Halaman I Surat Teguran II Surat Perintah Penagihan Pajak Seketika Dan Sekaligus III Surat Paksa IV Pemberitahuan akan melaksanakan Surat Paksa V Berita Acara Pemberitahuan Surat Paksa VI Laporan Pelaksanaan Surat Paksa VII Tanda Terima Biaya Pelaksanaan Surat Paksa/Pelaksanaan Penyitaan VII Surat Pernyataan Tugas Akhir... 66

14 DAFTAR ARTI DAN LAMBANG BPHTB : Bea Perolehan Hak atas Tanah dan atau Bangunan DJP : Direktorat Jenderal Pajak KARIPKA KP2KP KMP KPP KPPBB PBB PDI PIB PMK PPh PPN PPnBM PPSP PTLL SDM SIG SISMIOP SKP : Kantor Pemeriksaan dan Penyidikan Pajak : Kantor Pelayanan Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan : Keputusan Menteri Keuangan : Kantor Pelayanan Pajak : Kantor Pajak Bumi dan Bangunan : Pajak Bumi dan Bangunan : Pengolahan Data dan Informasi : Pemberitahuan Impor Barang : Peraturan Menteri Keuangan : Pajak Penghasilan : Pajak Pertambahan Nilai : Pajak Penjualan atas Barang Mewah : Penagihan Pajak dengan Surat Paksa : Pajak Tidak Langsung Lainnya : Sumber Daya Manusia : Sistem Informasi Geografis : Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak : Surat Ketetapan Pajak

15 SKPKB SKPKBT SP : Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar : Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar Tambahan : Surat Paksa SPMP : Surat Perintah Melaksanakan Penyitaan SPPP : Surat Perintah Pemeriksaan Pajak SPT ST STP UU : Surat Pemberitahuan : Surat Teguran : Surat Tagihan Pajak : Undang-undang