BAB III PELAKSANAAN MAGANG. (Persero) Angkasa Pura II Kantor Cabang Utama Bandara Soekarno-Hatta

Transkripsi

1 BAB III PELAKSANAAN MAGANG 3.1. Pengenalan Magang Penulis memulai praktek kerja lapangan atau magang pada PT. (Persero) Angkasa Pura II Kantor Cabang Utama Bandara Soekarno-Hatta dimulai pada tanggal 1 Juli sampai 29 Juli 2011.Dalam melaksanakan kegiatan magang dilaksanakan dari hari Senin sampai Jum at dan masuk kerja Pukul s/d WIB, di PT. (Persero) Angkasa Pura II Kantor Cabang Utama Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng-Tangerang. Penulis ditempatkan pada bagian divisi Training and Career Development.Pada hari pertama pelaksanaan kegiatan magang penulis dikumpulkan di suatu ruang rapat dan diperkenalakan dengan seluruh kegiatan dan bentuk usaha yang di jalankan oleh PT. (Persero) Angkasa Pura II Kantor Cabang Utama Bandara Soekarno-Hatta.Setelah itu, penulis diperkenalkan dengan karyawan yang bekerja di divisi Training and Career Development, dan dijelaskan semua jenis kegiatan yang dilakukan di divisi tersebut. Hal ini dimaksudkan agar penulis dapat mengerti dan memahami semua jenis pekerjaan yang sering dijumpai atau sering dikerjakan oleh Training and Career Development. 19

2 Tidak lupa juga penulis juga di jelaskan tentang semua tata tertib yang berlaku di PT. (Persero) Angkasa Pura II Kantor Cabang Utama Bandara Soekarno-Hatta Kegiatan Selama Magang Selama kegiatan magang berlangsung penulis menemukan manfaat dan pengetahuan yang didapat, seperti tata cara berorganisasi yang ada dalam dunia kerja, keterampilan dalam melakukan pekerjaan, serta pengalaman-pengalaman yang didapatkan selama penulis melakukan praktik kerja lapangan atau magang di PT. (Persero) Angkasa Pura II Kantor Cabang Utama Bandara Soekarno-Hatta. Kegiatan magang yang penulis lakukan pada PT. (Persero) Angkasa Pura II kantor Cabang Utama Bandara Soekarno-Hatta dapat diklasifikasi menjadi 2 (dua) kegiatan yaitu kegiatan rutin dan kegiatan non rutinyang akan diuraikan sebagai berikut Kegiatan Rutin a. Membuat surat konfirmasi tentang pengajuan diklat yang diajukan oleh divisi lain. b. Membuat Nota Dinas. c. Mengatur dan menerima surat permohonan magang dari sekolah maupun dari pihak Universitas yang ingin melakukan kegiatan magang di PT. (Persero) Angkasa Pura II Kantor Cabang Utama. 20

3 Kegiatan Non Rutin a. Menyiapkan keperluan yang dibutuhkan selama kegiatan diklat. b. Membuat persekot anggaran yang dibutuhkan untuk keperluan magang c. Membuat sertifikat untuk para siswa/i dan mahasiswa/i yang melakukan magang di Kantor Cabang Utama PT. (Persero) Angkasa Pura II Masalah yang ditemui pada unit kerja Masalah Operasional Kurangnya perhatian dari para peserta diklat. Kegiatan diklat yang telah diadakan atau telah dilaksanakan kurang mendapatkan perhatian dari para peserta diklat sehingga banyak yang tidak hadir dalam kegiatan diklat tersebut.peserta harus diingatkan oleh pihak Training and Career Developmentdengan cara melakukan pemanggilan yang seharusnya secara teknis tidak perlu dilakukan. Peserta yang terdaftar sedang melakukan cuti. Peserta yang terdaftar dalam peserta diklat, tetapi pada saat pelaksanaan karyawan tersebut sedang menjalani hak cuti sehingga karyawan tersebut tidak datang mengikuti kegiatan diklat.hal ini sering dijumpai dalam pelaksaan diklat atau 21

4 pelatihan dan mengakibatkan peserta yang hadir kurang dari yang seharusnya Masalah Kebijakan Divisi atau bagian yang terdapat di Kantor Cabang Utama AP II berhak mengajukan pelatihan atau diklat yang bertujuan untuk kepentingan dan keuntungan bagi divisi atau bagian yang bersangkutan.akan tetapi keputusan waktu pelaksanaan diklat yang sudah di ajukan oleh pihak atau divisi tersebut dapat ditunda dilihat dari seberapa sering bagian tersebut sudah mendapatkan pelatihan dalam waktu dekat atau tidak.sehingga hal tersebut dapat mengakibatkan divisi atau bagian yang bersangkutan mendapatkan kesulitan dalam meningkatkan kinerja divisi atau bagian tersebut Penyebab masalah Masalah Operasional Tidak Dilakukannya Survei Terlebih Dahulu Oleh Pihak Penyelenggara. Penyebab masalah para peserta yang kurang tertarik dalam mengikuti diklat, dikarenakan pihak penyelenggara tidak melakukan survei terlebih dahulu apa yang menjadi kebutuhan dari pihak karyawan terutama pada divisi tekhnik yang sangat beresiko dalam melakukan pekerjaannya yang 22

5 berhadapan langsung dengan fasilitas yang digunakan oleh pengunjung bandar udara Soekarno-Hatta Kurangnya Fasilitas Data Yang Tidak Menunjang. Penyebab terjadinya peserta diklat yang tercantum namanya dalam keadaan sedang melakukan cuti, dikarenakan tidak adanya data yang menunjang apakah karyawan atau peserta yang sudah terdaftar tersebut sedang berada di kantor atau sedangmenerima haknya dengan melakukan cuti Masalah Kebijakan Keputusan Direksi PT Angkasa Pura II (Persero) Nomor : KEP.10.01/04/2010 tentang Peraturan Perusahaan Nomor 22 Tahun 2010 tentang Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) di lingkungan PT Angkasa Pura II (Persero). Pada intinya keputusan tersebut tentang pelaksanaan diklat atau pelatihan berdasarkan anggaran yang sudah di tetapkan.dan melakukan pemberian atau memprioritaskan bagi bagian-bagian yang belum mendapatkan pelatihan. 23

6 3.5. Alternatif Pemecahan Masalah Alternatif Pemecahan Masalah Operasional Kurangnya perhatian dari peserta diklat. Pihak penyelenggara dan bagiantraining and career Development melakukan survei terlebih dahulu sebelum melakukan diklat atau pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan karyawan atau divisi yang bersangkutan. Terutama pada divisi teknik yang berhadapan langsung dengan fasilitas yang digunakan oleh pengunjung bandar udara Soekarno Hatta. Bagian Training and Career Developmentmelakukan sosialisasi tentang keuntungan yang akan didapatkan setelah mengikuti pelatihan. Hal tersebut akan lebih menarik minat para peserta karena mengetahui lebih banyak tentang manfaat yang akan didapatkannya setelah mengikuti pelatihan tersebut. Tempat pelaksaaan diklat atau pelatihan diadakan didaerah yang membuat nyaman para peserta diklat, selain mendapatkan ilmu tambahan para peserta juga dapat melepas penat selama melakukan pekerjaan di kantor yang bertujuan setelah melakukan pelatihan tersebut peserta kembali bersemangat setelah mendapatkan pelatihan atau diklat. 24

7 Peserta yang terdaftar sedang melakukan cuti Bagian Training and Career Development melakukan penyeleksian dan memerikssa apakah karyawan tersebut berada di kantor pada saat pelaksanaan diklat atau tidak, bagian Training and Career Development juga menghimbau para peserta yang sudah terdaftar atau telah diajukan namanya dalam mengikuti kegiatan. Membuat database tentang karyawan yang telah melakukan cuti, hal tersebut akan mempermudah pelaksanaan dalam menyeleksi daftar karyawan yang akan mengikuti pelatihan atau diklat yang akan diikutinya. Bisa juga pihak Training and Career Development melakukan sosialisasi tentang nama dan kegiatan diklat tersebut jauh-jauh hari sebelum kegiatan tersebut dilaksanakan Alternatif Pemecahan Masalah Kebijakan Pihak Taraining and Career Development membuat schedule tentang waktu pelaksanaan diklat atau pelatihan yang akan dilaksanakan dalam waktu satu semester atau selama 6 bulan, untuk masing-masing divisi atau bagian yang ada di Kantor Cabang Utama PT (Persero) Angkasa Pura II. 25

8 Pihak Training and Career Developmentmemberikan pelatihan kepada divisi atau bagian berdasarkan tingkat kepentingan pelatihan yang dibutuhkan oleh divisi lain Pemecahan masalah yang disarankan Masalah Operasional Kurangnya perhatian dari peserta diklat. Pihak Training and Career Development melakukan observasikelapangan yang menjadi ruang lingkup divisi yang bersangkutan dengan masalah atau kendala apa saja yang sering dialami para karyawan dilapangan, sehingga dalam memberikan pelatihan kerja tepat pada sasaran yang menjadi kebutuhan karyawan tersebut Peserta yang terdaftar sedang melakukan cuti. Membuat database tentang karyawan yang telah melakukan cuti, hal tersebut akan mempermudah pelaksanaan dalam menyeleksi daftar karyawan yang akan mengikuti pelatihan atau diklat yang akan diikutinya. Bisa juga pihak Training and Career Developmentmelakukan sosialisasi tentang nama dan kegiatan diklat tersebut jauhjauh hari sebelum kegiatan tersebut dilaksanakan. 26

9 Masalah Kebijakan Pihak Training and Career Developmentmelakukan penjadwalan yang pasti dan mengurutkan berdasarkan tingkat kepentingan dan memprioritaskan pelatihan bagi bidang-bidang yang selalu berkembangan seperti bagian TI dan divisi Engineering yang sangat memerlukan pelatihan yang banyak selain teknologi yang semakin lama semakin berkembang dua bagian ini juga sangat penting bagi menunjang kegiatan operasional perusahaan dan bagi peningkatan pelayanan kepada pelanggan pengguna jasa penerbangan baik domestik dan mancanegara. 27