TEORI DASAR ORGANISASI Amalia, ST, MT

Transkripsi

1 TEORI DASAR ORGANISASI Amalia, ST, MT

2 DASAR TEORI O R G A N I S A S I

3 DASAR TEORI ORGANISASI DEFINISI ORGANISASI 1 Suatu kesatuan sosial dari sekelompok individu yang saling berinteraksi menurut suatu pola yang terstruktur dengan cara tertentu sehingga setiap anggota organisasi mempunyai tugas dan fungsinya masingmasing, dan sebagai kesatuan mempunyai tujuan tertentu dan juga mempunyai batas-batas jelas sehingga organisasi dapat dipisahkan secara tegas dari lingkungannya DEFINISI ORGANISASI (pendekatan modern, Daft) ORGANISASI Kesatuan sosial Pembagian tugas & fungsi Mempunyai tujuan Mempunyai batas yang tegas terhadap lingkungannya

4 DASAR TEORI ORGANISASI STRUKTUR ORGANISASI 1 Struktur Organisasi: bentuk organisasi secara keseluruhan Komponen dasar struktur organisasi: Pembagian tugas pada individu (bagian) Hubungan pelaporan resmi, hirarki, rentang kendali Pengelompokkan individu menjadi bagian organisasi Sistem hubungan, komunikasi, koordinasi, integrasi, vertikal maupun horisontal

5 Skema Organisasi DASAR TEORI ORGANISASI STRUKTUR ORGANISASI 1

6 DASAR TEORI ORGANISASI ELEMENTS OF STRUCTURE 1 ORGANIZATION DESIGN: process in which managers develop/change their organization The Six Elements of Structure: Work specialization Chain of command Span of control Authority & responsibility Centralization, decentralization Departmentalization

7 DASAR TEORI ORGANISASI ELEMENTS OF STRUCTURE 1 Work specialization Individuals specialize in doing part of an activity, rather than the entire activity Can lead to: boredom, fatigue, stress, low productivity Chain of command Early management writers said that an employee should only have one boss / superior to whom he/she is responsible Span of control How many employees can a manager efficiently and effectively direct Contongency variable: span of control depend on the level of management

8 Authority & responsibility DASAR TEORI ORGANISASI ELEMENTS OF STRUCTURE 1 Authority: the rights inherent in a managerial position to give orders and expect them to be obeyed Responsibility: an obligation to perform assigned activities Types of power: Coercive power: power based on fear Reward power: based on ability to distribute something others value Legitimate power: based on one s position in formal hierarchy Expert power: based on one s expertise, special skills, r knowledge Referent power: based on identification with a person who has desirable resources or personal traits

9 DASAR TEORI ORGANISASI ELEMENTS OF STRUCTURE 1 Centralization vs decentralization Centralization: when decision-making authority is kept at a higher level in the organization Decentralization: when decision-making authority is pushed down to the lowest levels of an organization Departmentalization Activities in organization should be specialized & grouped into departmens How? >> functional, proruct, customer, geographic, or process departmentalization

10 DASAR TEORI ORGANISASI PENDEKATAN 1 Karena abstrak & menyangkut aspek sosial, maka: Tinjauan menjadi luas, menyangkut berbagai aspek yang berbeda Muncul lebih dari 18 orientasi Muncul berbagai cara untuk pengelompokan: Klasik, Sistem Sosial, Struktur, Teknologi, Adaptif, Integral (TOSI) Klasik, Neo Klasik, Modern (Scott, 1961)

11 EVOLUSI TEORI M A N A J E M E N Teori Klasik Teori Neo-Klasik Teori Modern

12 EVOLUSI TEORI MANAJEMEN TEORI KLASIK 2 Revolusi Industri (1780 Inggris) : permasalahan pada industri (kapasitas, perluasan pasar, pertumbuhan SD, lack of skill) Karakteristik Teori Manajemen Klasik: sentralisasi tinggi, spesialisasi tugas, disiplin, aturan, supervisi yang ketat Manajemen Ilmiah (Taylor, ) Studi waktu dan gerakan Rancangan one best method & one best way Pendekatan: manusia = makhluk rasional (bagian dari mesin) Karakteristik organisasi (Taylor) Integrasi kekuasaan & tanggung jawab Pemisahan perencanaan dan operasi Spesialisasi tugas: organisasi fungsional Penggunaan standar dalam pengendalian

13 EVOLUSI TEORI MANAJEMEN TEORI KLASIK 2 Administrative Management Theory (Fayol, ): Administration Industrielle Generale: Planning, Organization, Command, Coordination, Control Prinsip Manajemen Pembagian tugas Kekuasaan & tanggung jawab Disiplin Kesatuan perintah Kesatuan kepemimpinan Subordinasi kepentinhan pribadi Remunerasi Sentralisasi Rantai skalar Keteraturan Keadilan Stabilitas Inisiatif Esprit de corps Karakteristik Organisasi Fayol: struktur piramida, implementasi rantai skalar, pembatasan rentang kendali, pendelegasian kekuasaan

14 Model Birokratis (Weber, akhir abad 19): Karakteristik Organisasi Birokrasi Peraturan dan prosedur Spesialisasi dan pembagian pekerjaan Hirarkhi Otoritas Karyawan kompeten Keterpisahan pemilik kepemimpinan organisasi Keterpisahan milik individu milik organisasi Penggunaan dokumen tertulis EVOLUSI TEORI MANAJEMEN TEORI KLASIK 2

15 EVOLUSI TEORI MANAJEMEN TEORI KLASIK 2 Manajemen Klasik Asumsi: manusia sebagai bagian / eksistensi dari sebuah mesin Revolusi industri (Inggris) (1780) (makhluk rasional-ekonomis) Taylor Scientific Management Pembagian pekerjaan, studi waktu, dan one best method Fayol Administration 5 elemen administrasi & 14 prinsip manajemen Weber Organisasi Birokrasi 7 karakteristik Birokrasi

16 EVOLUSI TEORI MANAJEMEN TEORI NEO-KLASIK 2 Penyempurnaan pendekatan klasik dalam hal perhatian terhadap manusia Tujuan organisasi: tidak saja efisiensi-ekonomis, tetapi mencakup kepuasan manusia Asumsi: karyawan = makhluk rasional ekonomis Kecenderungan ke arah hubungan antar-manusia (Mayo, ) Efek Hawthorne: pengaruh kinerja karyawan dengan situasi kerja Pendekatan Behavioral Hierarki Kebutuhan (Maslow) Teori pandangan terhadap manusia (Mc. Gregor) : X dan Y Teori dua faktor (Herzberg): Hygiene Factor dan motivator Teori kepemimpinan: Likert (sistem 4), Lewin, Hersey & Blanchards, Managerial Grid

17 Hierarkhi Kebutuhan (Maslow) EVOLUSI TEORI MANAJEMEN TEORI NEO-KLASIK 2

18 Teori X dan Y EVOLUSI TEORI MANAJEMEN TEORI NEO-KLASIK 2

19 Teori Motivasi (Herzberg) EVOLUSI TEORI MANAJEMEN TEORI NEO-KLASIK 2

20 EVOLUSI TEORI MANAJEMEN TEORI NEO-KLASIK 2 Rensis Likert Sistem 1: Explorative Authoritative Sistem 2: Benevolent Authoritative Sistem 3: Consultative Sistem 4: Participative Teori Leadership (Lewin) Otoriter Demokratis Bebas

21 EVOLUSI TEORI MANAJEMEN TEORI NEO-KLASIK 2 Situational Theory (Hersey & Blanchards) Maturity: the ability and willingnes of people to take responsibility for directing their own behavior M1 unable and unwilling, neither competent nor confident M2 unable but willing to do necessary job tasks M3 able but unwilling to do what the leader wants M4 able and willing to do

22 EVOLUSI TEORI MANAJEMEN TEORI NEO-KLASIK 2 Manajemen Neo-Klasik Asumsi: manusia adalah makhluk psiko-sosial Mayo Eksperimen Hawthorne Kecenderungan ke arah hub. antar manusia Behavioral Maslow hierarki kebutuhan (motivasi) Mc Gregor Teori pandangan thdp manusia Herzberg Teori 2 Faktor Leadership theory: Linkert, Lewin, Hersey & Blanchard s, Managerial Grid

23 EVOLUSI TEORI MANAJEMEN TEORI MODERN 2 Setelah Neo-Klasik, teori organisasi jadi menyebar dan tidak ada kesatuan pandangan antar pendekatan Struktur Organisasi tertentu sesuai untuk digunakan oleh suatu organisasi yang menggunakan Jenis Teknologi tertentu Muncul pendekatan Contingency (ketergantungan): Tidak ada yang ideal & berlaku universal Ideal hanya untuk suatu kondisi tertentu

24 Pendekatan Kuantitatif EVOLUSI TEORI MANAJEMEN TEORI MODERN 2 Metode OR: merubah persoalan manajemen menjadi metode kuantitatif Tujuan: mencari jawaban bagaimana SD terbatas dialokasikan untuk mencapai tujuan; menunjukkan alternatif Fungsi model: mempelajari perilaku sistem untuk memperbaiki hasil kerja, & mencari struktur sistem yang ideal Jenis Model: model kompleks & model sederhana Pendekatan Sistem Sistem: kesatuan, bukan jumlah dari bagian-bagiannya, sehingga membentuk totalitas dengan karakteristik ttt Karakteristik sistem: tergantung pada kualitas dan keterkaitan antara bagianbagiannya

25 EVOLUSI TEORI MANAJEMEN TEORI MODERN 2 Manajemen Modern Asumsi: manusia adalah bagian kelompok (tim) dan organisasi sebagai sistem terbuka Pendekatan Kuantitatif Metode OR Pendekatan Sistem Sistem merupakan kesatuan

26 EVOLUSI TEORI MANAJEMEN PERBANDINGAN KLASIK, NEO-KLASIK, MODERN 2

27 EVOLUSI TEORI O R G A N I S A S I

28 EVOLUSI TEORI ORGANISASI PERUBAHAN STRUKTUR ORGANISASI 3 Kondisi dasar dari organisasi & erubahan struktur organisasi

29 (Wilson & Dobrzynski, 1986) EVOLUSI TEORI ORGANISASI EVOLUSI ORGANISASI 3 Date Form Description 1880 Owner-managed Small companies, generally making one product for a regional market, are controlled by one person who performs many administrative tasks 1850 Vertical Companies grow larger and hire more managers, each to oversee a stage of chain from raw material to finsihed product 1900 Divisional Large companies organize around a series of vertical chains of command to manage each product, or group of related products, that the company makes 1950 Matrix Large companies with vertical structures add a second, informal reporting chain that links managers with allied responsibilities or managers working together on temporary projects 2000 Network Small central organizations rely on other companies and suppliers to perform manufacturing, distribution, marketing, or other crucial business functions on a contract basis

30 EVOLUSI TEORI ORGANISASI CHANGING FORM OF ORGANIZATION 3 Changing Forms of Organization (Gareth Morgan s Organization, 1989)

31 DIMENSI O R G A N I S A S I

32 DIMENSI ORGANISASI Struktural DIMENSI ORGANISASI 4 Formalisasi Spesialisasi Standardisasi Sentralisasi Hierarkhi Otoritas Kompleksitas Profesionalisme Konfigurasi Kontekstual Ukuran Organisasi Teknologi Organisasi Lingkungan

33 DIMENSI ORGANISASI 4 DIMENSI STRUKTURAL menggambarkan karakteristik internal organisasi 1. Formalisasi: tingkat penggunaan dokumen tertulis dalam organisasi yang sebenarnya menggambarkan corak dari perilaku dan kegiatan organisasi 2. Spesialisasi: derajat pembagian kerja/tugas dalam organisasi 3. Standardisasi: derajat kesamaan cara (prosedur) dalam pelaksanaan kegiatan-kegiatan organisasi DIMENSI 4. ORGANISASI Sentralisasi: corak pembagian menurut tingkatan (hirarkhi) dalam organisasi, diperlihatkan oleh jenis keputusan yang boleh ditetapkan pada setiap tingkatan 5. Hierarkhi Otoritas: pola pembagian kekuasaan serta rentang kendali

34 DIMENSI ORGANISASI 4 DIMENSI STRUKTURAL (ct d) 6. Kompleksitas: banyak kegiatan (sub sistem) dalam organisasi Vertikal: jumlah tingkatan yang ada pada organisasi Horizontal: pembagian kegiatan secara horizontal menjadi bagian-bagian yang secara vertikal berada pada tingkatan yang sama DIMENSI 7. Profesionalisme: tingkat pendidikan formal maupun tidak formal yang secara rata-rata ORGANISASI dimiliki oleh anggota organisasi 8. Konfigurasi: bentuk pembagian anggota organisasi pada bagian-bagian baik secara vertikal maupun secara horizontal

35 DIMENSI ORGANISASI 4 DIMENSI KONTEKSTUAL karakteristik keseluruhan organisasi dalam lingkungannya 1. Ukuran Organisasi: besarnya organisasi, seringkali dinyatakan dengan jumlah anggota organisasi 2. Teknologi Organisasi: jenis dari tingkatan teknologi yang digunakan pada sistem produksi suatu organisasi 3. Lingkungan: DIMENSI keadaan semua elemen lingkungan yang terdapat di luar batas-batas ORGANISASI organisasi terutama yang berpengaruh kuat terhadap organisasi

36 PEMBAHASAN ORGANISASI 5

37 PEMBAHASAN ORGANISASI 5 Kontingensi: belum ada regularitas, sehingga teeori organisasi belum dapat dianggap sebagai «teori» dianggap way of thinking

38 LATIHAN Sentralisasi: corak pembagian menurut tingkatan (hirarkhi) dalam organisasi, diperlihatkan oleh jenis keputusan yang boleh ditetapkan pada setiap tingkatan Jelaskan dalam organisasi, peran/keputusan apa saja yang yang biasanya dijalankan oleh organisasi secara sentral dan desentralisasi? Sebutkan masing-masing 5 buah keputusan dan apa maksud dari keputusan diatas?