BAB V PENUTUP. Pada bab ini akan dibahas kesimpulan akhir dari penelitian tentang
|
|
|
- Devi Kusumo
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB V PENUTUP Pada bab ini akan dibahas kesimpulan akhir dari penelitian tentang pengaruh karakteristik merek (reputasi merek, prediktabilitas merek, dan kompetensi merek) pada kepercayaan merek, hubungan karakteristik merek (reputasi merek, prediktabilitas merek, dan kompetensi merek) secara langsung pada loyalitas merek, serta hubungan karakteristik merek (reputasi merek, prediktabilitas merek, dan kompetensi merek) dan kepercayaan merek pada loyalitas merek khususnya pada produk cinderamata. Dibahas pula tipe mediasi yang terjadi dan kemampuan kepercayaan merek untuk memediasi antara karakteristik merek dengan loyalitas merek. Selain itu, dalam bab ini penulis juga memberikan beberapa saran dan masukan yang diharapkan dapat bermanfaat bagi PT. Aseli Dagadu Djokdja, serta bagi penelitian selanjutnya. 5.1 Kesimpulan Dari hasil Uji-F (simultan) diketahui bahwa variabel reputasi merek, prediktabilitas merek, dan kompetensi merek secara bersama-sama berpengaruh pada kepercayaan merek Dagadu Djokdja. Serta dari hasil uji-t (parsial) diketahui bahwa variabel reputasi merek berpengaruh pada kepercayaan merek Dagadu Djokdja, variabel prediktabilitas merek berpengaruh paling besar pada kepercayaan merek Dagadu Djokdja, serta 54
2 55 variabel kompetensi merek berpengaruh paling kecil pada kepercayaan merek Dagadu Djokdja. Berdasarkan uji regresiberganda diketahui bahwa variabel reputasi merek, prediktabilitas merek, dan kompetensi merek mempunyai tingkat hubungan yang kuat pada kepercayaan merek. Disamping hal tersebut dari hasil uji regresi berganda diketahui bahwa variabel reputasi merek, prediktabilitas merek, dan kompetensi merek memberikan pengaruh (kontribusi) sebesar 58,00% pada kepercayaan merek Dagadu Djokdja, sedangkan sisanya 42,00% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Dari hasil Uji-F (simultan) diketahui bahwa variabel reputasi merek, prediktabilitas merek, dan kompetensi merek secara bersama-sama berpengaruh pada loyalitas merek Dagadu Djokdja. Serta dari hasil Uji-t (parsial) diketahui bahwa variabel reputasi merek berpengaruh pada loyalitas merek Dagadu Djokdja, variabel prediktabilitas merek berpengaruh paling kecil pada loyalitas merek Dagadu Djokdja, variabel kompetensi merek berpengaruh paling besar pada loyalitas merek Dagadu Djokdja. Berdasarkan hasil uji regresi berganda diketahui bahwa variabel reputasi merek, prediktabilitas merek, dan kompetensi merek mempunyai tingkat hubungan yang kuat pada loyalitas merek. Disamping hal tersebut dari hasil uji regresi berganda diketahui bahwa variabel reputasi merek, prediktabilitas merek, dan kompetensi merek memberikan pengaruh (kontribusi) sebesar 41,60% pada loyalitas merek Dagadu Djokdja,
3 56 sedangkan sisanya 58,40% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Dari hasil Uji-F (simultan) diketahui bahwa variabel reputasi merek, prediktabilitas merek, kompetensi merek, dan kepercayaan merek secara bersama-sama berpengaruh pada loyalitas merek Dagadu Djokdja. Serta dari hasil Uji-t (parsial) diketahui bahwa variabel reputasi merek berpengaruh pada loyalitas merek Dagadu Djokdja, variabel prediktabilitas merek berpengaruh paling kecil pada loyalitas merek Dagadu Djokdja, variabel kompetensi merek berpengaruh pada loyalitas merek Dagadu Djokdja, variabel kepercayaan merek berpengaruh paling besar pada loyalitas merek Dagadu Djokdja. Berdasarkan hasil uji regresi berganda diketahui bahwa variabel reputasi merek, prediktabilitas merek, kompetensi merek dan kepercayaan merek mempunyai tingkat hubungan yang kuat pada loyalitas merek. Disamping hal tersebut dari hasil uji regresi berganda diketahui bahwa variabel reputasi merek, prediktabilitas merek, kompetensi dan kepercayaan merek memberikan pengaruh (kontribusi) sebesar 46,50% pada loyalitas merek Dagadu Djokdja, sedangkan sisanya 53,50% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Dari uji mediasi diketahui terjadi complementary mediation. Kepercayaan merek memediasi hubungan antara variabel karakteristik merek dengan variabel loyalitas merek. Variabel kepercayaan merek merupakan variabel mediasi yang berfungsi memediasi hubungan antara variabel
4 57 independen yaitu karakteristik merek yang meliputi reputasi merek, prediktabilitas merek, dan kompetensi merek, dengan variabel dependen yaitu loyalitas merek. Diketahui bahwa pengaruh variabel karakteristik merek pada variabel loyalitas merek berkurang namun tetap signifikan setelah mengontrol variabel kepercayaan merek, maka dengan begitu dapat dikatakan terjadi partial mediation. 5.2 Implikasi Manajerial PT. Aseli Dagadu Djokdja sebaiknya melakukan berbagai program untuk meningkatkan kepercayaan agar konsumen semakin loyal. Untuk meningkatkan kepercayaan lebih cepat maka dapat dilakukan dengan memfokuskan peningkatan prediktabilitas merek, hal itu dikarenakan ternyata variabel prediktabilitas merek yang berpengaruh paling besar terhadap kepercayaan merek. Namun disamping hal tersebut, meningkatkan reputasi merek dan kompetensimerek juga penting untuk dilakukan. Untuk lebih meningkatkan prediktabilitas merek, PT. Aseli Dagadu Djokdja harus konsisten dalam hal kualitas. Pengawasan yang ketat dalam proses produksi penting untuk ditingkatkan, agar kualitas produk yang diterima konsumen dari waktu ke waktu selalu sesuai dengan harapan konsumen. Selain itu, perusahaan juga dapat meningkatkan kerjasama dengan berbagai instansi atau perusahaan lain yang berhubungan dengan pariwisata
5 58 di Yogyakarta, misalnya saja tour travel, komunitas tour leader, dll. Hal tersebut dimungkinkan dapat meningkatkan reputasi merek, dalam hal positioning Dagadu Djokdja sebagai cinderamata khas Yogyakarta. Kepercayaan merek merupakan mediator antara karakteristik merek dengan loyalitas merek, namun walau begitu karakteristik merek juga secara langsung mempengaruhi loyalitas merek. Sehingga PT. Aseli Dagadu Djokdja akan mendapat keuntungan berlipat ketika fokus pada peningkatan reputasi merek, prediktabilitas merek, dan kompetensi merek, karena selain kepercayaan merek meningkat, secara langsung juga akan meningkatkan loyalitas merek. 5.3 Keterbatasan Penelitian Dalam penelitian ini semua responden merupakan mahasiswa dengan uang saku/pendapatan yang kecil per bulan. Sedangkan positioning merek Dagadu Djokdja adalah sebagai cinderamata khas Yogyakarta, dimana target konsumennya sangatlah luas. Maka hasil dari penelitian ini belum dapat dijadikan acuan untuk mengeneralisasi konsumen merek Dagadu Djokdja. 5.4 Saran Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini hanya sebanyak tiga variabel yaitu reputasi merek, prediktabilitas merek, dan kompetensi merek. Hasil dari penelitian masih menunjukkan ada variabel lain yang mempengaruhi kepercayaan merek maupun loyalitas merek. Untuk
6 59 penelitian selanjutnya, dapat dilakukan penambahan variabel independen untuk lebih memperjelas. Penelitian selanjutnya dapat menentukan sampel yang lebih besar dengan kriteria yang lebih luas (bukan hanya mahasiswa). Pengambilan sampel dengan kriteria yang lebih luas dan sesuai dengan target pasar merek Dagadu Djokdja akan lebih dapat dijadikan acuan untuk menggeneralisasi.
7 DAFTAR PUSTAKA G Thenk Lau dan S. Han Lee Consumers Trust in a Brand and the Link to Brand Loyalty. Journal of Market Focused Management, Vol. 4 Hasan Afzal, dkk Consumer s Trust in the Brand : Can it Be Built through Brand Reputation, Brand Competence, and Brand Predictability. International Business Research, Vol. 3 Imam Ghozali Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Undip Leon Schiffman dan Leslie Lazar Kanuk Perilaku Konsumen. Edisi Ketujuh. Jakarta: PT. Indeks Marzolina Pengaruh Karakteristik Merek, Karakteristik Perusahaan, Dan Karakteristik Konsumen-Merek Terhadap Loyalitas Merek Pada Produk Ice Cream Wall s Di Kota Pekanbaru. Jurnal Ekonomi, Vol. 19 Purwanto, B.M The Effect of Salesperson Stress Factors on Job Performance. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 17
8 Sugiyono Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta Uma Sekaran Research Methods for Bussiness, 3th ed. New York: John Wiley and Sons Inc. Xinshu Zhao, dkk Reconsidering Baron and Kenny: Myths and Truths Mediation Analysis. Jurnal Of Consumer Research
9 LAMPIRAN I
10 DATA RESPONDEN Jenis Kelamin : Usia : Tempat Asal : KETERANGAN : SILANG ( X ) PADA PILIHAN YANG ADA (a/b/c/dst) Penghasilan / Uang Saku per Bulan : a. Rp Rp b. Rp Rp c. Rp Rp d. Rp Rp e. Rp Saya sudah pernah membeli produk dengan merek Dagadu Djokdja sebanyak... a. Satu kali b. Dua kali c. Tiga kali atau lebih Saya pernah membeli cinderamata (kaos, mug, gantungan kunci, stiker, dll) merek Dagadu Djokdja di... (boleh pilih lebih dari satu) a. Jl. Pakuningratan (utara Monumen Tugu Jogja) / UGD (Unit Gawat Dagadu) b. Ambarukmo Plaza / DPRD (Djawatan Pelajanan Resmi Dagadu) c. Malioboro Mal / Posyandu #1 (Pusat Layanan Dagadu #1) d. Pinggiran jalan Malioboro e. Dekat Jogja Galeri (timur laut Kraton Ngayogyakarta ) / Posyandu #2 f. Kompleks pertokoan kaos oleh-oleh Yogyakarta g. Gedongkuning, utara sentra kerajinan perak Kotagede / Yogyatourium h. Pasar Ngasem i. Tempat-tempat wisata di Yogyakarta
11 KETERANGAN : CENTANG (V) PADA TEMPAT YANG DISEDIAKAN STS : SANGAT TIDAK SETUJU N : NETRAL SS : SANGAT SETUJU TS : TIDAK SETUJU S : SETUJU NO. PERNYATAAN STS TS N S SS R1 R2 R3 R4 R5 R6 P1 P2 P3 Merek Dagadu Djokdja memiliki reputasi yang baik Merek Dagadu Djokdja tidak dapat dipercaya* Orang lain memberi tahu saya bahwa merek Dagadu Djokdja tidak bagus* Orang lain memberi tahu saya bahwa merk Dagadu Djokdja dapat dipercaya Merek Dagadu Djokdja saya anggap memiliki kualitas yang bagus Saya telah mendengar komentar negatif dari beberapa teman mengenai merek Dagadu Djokdja* Saya mengetahui dengan pasti yang saya harapkan ketika membeli merek Dagadu Djokdja Saya selalu mengetahui dengan pasti kualitas merk Dagadu Djokdja Merk Dagadu Djokdja tidak konsisten dalam menjaga kualitasnya* P4 Kualitas merek Dagadu Djokdja konsisten P5 P6 Kualitas merek Dagadu Djokdja cenderung sulit ditebak. Saya tidak dapat memastikan kualitas produk merek Dagadu Djokdja ketika membelinya dilain waktu* Saya dapat mengetahui dengan pasti kualitas merek Dagadu Djokdja. Merek Dagadu Djokdja dapat selalu diperhitungkan kualitasnya.
12 NO. PERNYATAAN STS TS N S SS C1 C2 C3 C4 Merek Dagadu Djokdja merupakan yang terbaik dikategori produk cinderamata Yogyakarta Banyak merek lainnya yang lebih baik kualitasnya dari merek Dagadu Djokdja* Kualitas merek Dagadu Djokdja lebih baik dari pada merek lainnya (OVJ, Capung, Mrongos, dll) Merek Dagadu Djokdja lebih efektif sebagai cinderamata dari Yogyakarta daripada merk lainnya (OVJ, Capung, Mrongos, dll) C5 C6 L1 L2 L3 Merek Dagadu Djokdja memenuhi kebutuhan saya sebagai cinderamata dari Yogyakarta dibandingkan produk lain Merek Dagadu Djokdja mampu menjadi cinderamata yang lebih baik dari merek lainya (OVJ, Capung, Mrongos, dll) Saya tidak berminat untuk membeli lagi merek Dagadu Djokdja* Ketika merek lain memiliki penawaran menarik, saya akan membeli merek tersebut dibandingkan membeli produk Dagadu Djokdja* Ketika merek Dagadu Djokdja tidak tersedia atau gerainya sudah tutup ketika saya membutuhkan, maka saya akan membeli dilain waktu
13 NO. PERNYATAAN STS TS N S SS L4 L5 L6 L7 Jika ada seseorang yang menjelek-jelekan merek Dagadu Djokdja, saya akan melakukan pembelaan Saya tidak merekomendasikan merek Dagadu Djokdja kepada rekan yang ingin membeli cinderamata Yogyakarta* Saya percaya ketika seseorag berkomentar negatif terhadap merek Dagadu Djokdja* Saya sering memberitahu teman bahwa merek Dagadu Djokdja bagus T1 Saya percaya pada merek Dagadu Djokdja T2 T3 Merek Dagadu Djokdja tidak dapat melakukan tugasnya* Saya merasa bahwa sepenuhnya dapat percaya merek Dagadu Djokdja T4 Saya merasa aman ketika membeli merek Dagadu Djokdja, karena saya tau merek Dagadu Djokdja tidak akan mengecewakan *Items reverse scale
14 LAMPIRAN II
15 Uji Validasi Reputasi Merek Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted R1 18,95 5,198,456,629 R2 19,04 4,917,471,619 R3 19,22 4,750,410,639 R4 19,22 4,959,439,629 R5 19,08 4,900,516,607 R6 19,67 4,922,255,709 Uji Validasi Prediktabilitas Merek Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted P1 17,69 9,678,535,830 P2 17,78 8,921,611,816 P3 17,84 8,661,595,820 P4 17,84 8,124,788,780 P5 18,25 8,528,551,832 P6 17,83 8,803,660,807 Uji Validasi Kompetensi Merek Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted C1 18,50 7,314,440,763 C2 19,40 7,553,304,802 C3 18,70 6,463,619,716 C4 18,55 6,787,614,720 C5 18,66 7,089,566,733 C6 18,60 6,917,650,714
16 Uji Validasi Loyalitas Merek Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted L1 20,95 7,073,381,633 L2 22,01 6,231,411,626 L3 21,45 7,399,235,675 L4 21,76 6,960,372,635 L5 21,14 6,506,470,606 L6 21,20 7,276,360,639 L7 21,04 7,092,449,619 Uji Validasi Kepercayaan Merek Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted T1 11,27 2,422,651,664 T2 11,45 2,761,317,831 T3 11,45 2,274,633,664 T4 11,28 2,053,685,630
17 LAMPIRAN III
18 RELIABILITY /VARIABLES=R1 R2 R3 R4 R5 R6 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL. Uji Reabilitas Reputasi Merek Case Processing Summary N % Valid ,0 Cases Excluded a 0,0 Total ,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Alpha N of Items,679 6 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted R1 18,95 5,198,456,629 R2 19,04 4,917,471,619 R3 19,22 4,750,410,639 R4 19,22 4,959,439,629 R5 19,08 4,900,516,607 R6 19,67 4,922,255,709
19 RELIABILITY /VARIABLES=P1 P2 P3 P4 P5 P6 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL. Uji Reabilitas Prediktabilitas Merek Case Processing Summary N % Valid ,0 Cases Excluded a 0,0 Total ,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Alpha N of Items,841 6 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted P1 17,69 9,678,535,830 P2 17,78 8,921,611,816 P3 17,84 8,661,595,820 P4 17,84 8,124,788,780 P5 18,25 8,528,551,832 P6 17,83 8,803,660,807
20 RELIABILITY /VARIABLES=C1 C2 C3 C4 C5 C6 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL. Uji Realibilitas Kompetensi Merek Case Processing Summary N % Valid ,0 Cases Excluded a 0,0 Total ,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Alpha N of Items,776 6 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted C1 18,50 7,314,440,763 C2 19,40 7,553,304,802 C3 18,70 6,463,619,716 C4 18,55 6,787,614,720 C5 18,66 7,089,566,733 C6 18,60 6,917,650,714
21 Uji Realibilitas Loyalitas Merek RELIABILITY /VARIABLES=L1 L2 L3 L4 L5 L6 L7 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL. Case Processing Summary N % Valid ,0 Cases Excluded a 0,0 Total ,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Alpha N of Items,669 7 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted L1 20,95 7,073,381,633 L2 22,01 6,231,411,626 L3 21,45 7,399,235,675 L4 21,76 6,960,372,635 L5 21,14 6,506,470,606 L6 21,20 7,276,360,639 L7 21,04 7,092,449,619
22 RELIABILITY /VARIABLES=T1 T2 T3 T4 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /SUMMARY=TOTAL. Uji Realibilitas Kepercayaan Merek Case Processing Summary N % Valid ,0 Cases Excluded a 0,0 Total ,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Alpha N of Items,761 4 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted T1 11,27 2,422,651,664 T2 11,45 2,761,317,831 T3 11,45 2,274,633,664 T4 11,28 2,053,685,630
23 LAMPIRAN IV
24 Uji Regresi Linear Berganda Karakteristik Merek (Reputasi Merek, Prediktabilitas Merek, dan Kompetensi Merek) Pada Kepercayaan Merek REGRESSION /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT KEPERCAYAAN /METHOD=ENTER REPUTASI PREDIKTABILITAS KOMPETENSI. Variables Entered/Removed a Model Variables Variables Method Entered Removed KOMPETENSI, 1 REPUTASI, PREDIKTABILI. Enter TAS b a. Dependent Variable: KEPERCAYAAN b. All requested variables entered. Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1,767 a,588,580,32051 a. Predictors: (Constant), KOMPETENSI, REPUTASI, PREDIKTABILITAS ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 23, ,674 74,708,000 b 1 Residual 16, ,103 Total 39, a. Dependent Variable: KEPERCAYAAN b. Predictors: (Constant), KOMPETENSI, REPUTASI, PREDIKTABILITAS
25 Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta t Sig. (Constant),496,249 1,995,048 1 REPUTASI,363,085,316 4,274,000 PREDIKTABILITAS,328,063,387 5,183,000 KOMPETENSI,193,055,203 3,502,001 a. Dependent Variable: KEPERCAYAAN
26 Uji Regresi Linear Berganda Karakteristik Merek (Reputasi Merek, Prediktabilitas Merek, dan Kompetensi Merek) Pada Loyalitas Merek REGRESSION /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT LOYALITAS /METHOD=ENTER REPUTASI PREDIKTABILITAS KOMPETENSI. Variables Entered/Removed a Model Variables Variables Method Entered Removed KOMPETENSI, 1 REPUTASI, PREDIKTABILI. Enter TAS b a. Dependent Variable: LOYALITAS b. All requested variables entered. Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1,654 a,427,416, a. Predictors: (Constant), KOMPETENSI, REPUTASI, PREDIKTABILITAS ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Regression 12, ,161 39,068,000 b 1 Residual 16, ,107 Total 29, a. Dependent Variable: LOYALITAS b. Predictors: (Constant), KOMPETENSI, REPUTASI, PREDIKTABILITAS
27 Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta t Sig. (Constant) 1,005,253 3,967,000 1 REPUTASI,271,086,273 3,134,002 PREDIKTABILITAS,151,064,206 2,344,020 KOMPETENSI,260,056,316 4,628,000 a. Dependent Variable: LOYALITAS
28 Uji Regresi Linear Berganda Karakteristik Merek (Reputasi Merek, Prediktabilitas Merek, dan Kompetensi Merek) dan Kepercayaan Merek Pada Loyalitas Merek REGRESSION /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT LOYALITAS /METHOD=ENTER REPUTASI PREDIKTABILITAS KOMPETENSI KEPERCAYA Variables Entered/Removed a Model Variables Entered Variables Removed Method 1 KEPERCAYAAN, KOMPETENSI, REPUTASI, PREDIKTABILITAS b. Enter a. Dependent Variable: LOYALITAS b. All requested variables entered. Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1,692 a,478,465, a. Predictors: (Constant), KEPERCAYAAN, KOMPETENSI, REPUTASI, PREDIKTABILITAS ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 13, ,493 35,770,000 b 1 Residual 15, ,098 Total 29, a. Dependent Variable: LOYALITAS b. Predictors: (Constant), KEPERCAYAAN, KOMPETENSI, REPUTASI, PREDIKTABILITAS Coefficients a
29 Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta t Sig. (Constant),854,246 3,478,001 REPUTASI,161,087,162 1,837,068 1 PREDIKTABILITAS,051,067,070,770,443 KOMPETENSI,202,056,245 3,604,000 KEPERCAYAAN,304,078,352 3,904,000 a. Dependent Variable: LOYALITAS
PERAN KEPERCAYAAN MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI ANTARA KARAKTERISTIK MEREK DENGAN LOYALITAS MEREK PRODUK CINDERAMATA DAGADU DJOKDJA
PERAN KEPERCAYAAN MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI ANTARA KARAKTERISTIK MEREK DENGAN LOYALITAS MEREK PRODUK CINDERAMATA DAGADU DJOKDJA P. Herbowo Kristianto MF. Shellyana Junaedi Program Studi Manajemen
KUISIONER PENELITIAN
LAMPIRAN 1 KUISIONER PENELITIAN Dengan Hormat, Berkenaan dengan adanya penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul PENGARUH GAJI, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN KANTOR
Variabel Pelayanan Purna Jual
1 Variabel Pelayanan Purna Jual Case Processing Summary N % 25 100.0 Cases Excluded a 0.0 Total 25 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's
KUISIONER PENELITIAN. PENGARUH CUSTOMER VALUE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN TELKOMSEL ( Studi pada Siswa SMA NEGERI 1 PONOROGO)
Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN PENGARUH CUSTOMER VALUE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN TELKOMSEL ( Studi pada Siswa SMA NEGERI 1 PONOROGO) Responden yang terhormat, Perkenalkanlah saya Rahmah Habib Faradilla,
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen.
KUISIONER PENELITIAN
Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN Dengan hormat, Saya mahasiswa Universitas Muhammadiyah Ponorogo sedang mengerjakan penyusunan skripsi saya yang berjudul ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP
Lampiran I KUISIONER. No. Responden :
Lampiran I KUISIONER PENGARUH E-COMMERCE TERHADAP KEMAMPUAN BERSAING PADA PERUSAHAAN AIRLINE PT. INDONESIA AIR ASIA UNTUK PELANGGAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI USU No. Responden : Bersama ini saya memohon
Lampiran 1 Kepada Yth : Bapak/Ibu/Saudara Pemilik Apotek
Lampiran 1 Kepada Yth : Bapak/Ibu/Saudara Pemilik Apotek Dengan hormat, Saya sedang melakukan penelitian untuk memenuhi syarat menyelesaikan perkuliahan di Magister Manajemen. Salah satu tahapan dalam
LAMPIRAN 1 LAMPIRAN KUESIONER
LAMPIRAN 1 LAMPIRAN KUESIONER IDENTITAS RESPONDEN Nama :... L/P Umur :... Alamat :... No.hp :... Jenis Produk Smartfren Yang di Gunakan :... PETUNJUK PENGISIAN ANGKET 1. Baca sejumlah pertanyaan dibawah
KUESIONER. Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi. Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan
]]] ]]] ] LAMPIRAN-LAMPIRAN KUESIONER Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan 1. Identitas Responden Sampel Nama
Jenis kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan. Pekerjaan : a. Pelajar b. PNS c.karyawan. d. Mahasiswa e... Lama menjadi Anggota : a. 1 Tahun b.
LAMPIRAN A : KUISIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN PENGARUH MUTUAL BENEFIT, KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN MELALUI (MEDIATOR) KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA KOPERASI BANGUN JAYA CABANG PONOROGO.
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN
KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN Dibawah ini terdapat pernyataan-pernyataan yang berkaitan dengan
DAFTAR KUESIONER. Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata
DAFTAR KUESIONER Bapak/Ibu terhormat, Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul Pengaruh Perencanaan Karir
DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA YARIS PADA
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA YARIS PADA AUTO 2000 CABANG GATOT SUBROTO MEDAN Bersama ini saya mohon kesediaan anda
KUESIONER PENELITIAN
KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PERBANDINGAN PENGARUH FAKTOR HARGA, PRODUK JASA, FASILITAS FISIK, KEANDALAN, RESPON, JAMINAN DAN SIKAP PERHATIAN KARYAWAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PINJAMAN KREDIT ANTARA
DAFTAR KUESIONER. ini tidak berhubungan dengan benar atau salah. makna tanda tersebut adalah sebagai berikut:
66 Lampiran 1 I. PETUNJUK PENGISIAN DAFTAR KUESIONER 1. Jawablah setiap pertanyaan ini sesuai pendapat Bapak/Ibu/Saudara sejujur-jujurnya dan perlu diketahui bahwa jawaban dari kuesioner ini tidak berhubungan
PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY
Lampiran 1 Kuesioner PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP BRAND LOYALTY SABUN MANDI LIFEBOUY PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI USU No. Responden:
KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN
KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan bapak/ibu untuk mengisi daftar kuesioner yang
PENGARUH BRAND CHARACTERISTIC TERHADAP BRAND LOYALTY PADA KONSUMEN MCDONALD S SETIA BUDI MEDAN
LAMPIRAN 1 Kuesioner PENGARUH BRAND CHARACTERISTIC TERHADAP BRAND LOYALTY PADA KONSUMEN MCDONALD S SETIA BUDI MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan Saudara untuk mengisi kuesioner yang saya berikan.
Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER. Petunjuk Pengisian
Lampiran 1 DAFTAR KUESIONER No. :... yang terhormat, Bersama ini kami mohon kesediaan dari Saudara/i untuk mengisi daftar kuesioner penelitian yang diberikan kepada Saudara/i. Informasi yang Saudara/i
Lampiran 1 Petunjuk Pengisisan Angket ANGKET. Nama :... Umur :... Kelas :... Jenis kelamin :...
Lampiran 1 Petunjuk Pengisisan Angket ANGKET Nama :... Umur :... Kelas :... Jenis kelamin :... Petunjuk Baca dan pahami baik-baik setiap pernyataan. Anda diminta untuk mengemukakan apakah pernyataan-pernyataan
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BUSANA MUSLIM PADA TOKO SAFFANA COLLECTIONS DI JALAN SETIA BUDI MEDAN
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BUSANA MUSLIM PADA TOKO SAFFANA COLLECTIONS DI JALAN SETIA BUDI MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan para Bapak/ Ibu/ Saudara untuk mengisi
Singarimbun, M dan Efendi,. 1995, Metode Penelitian Survey, Jakarta : PT. Pustaka LP3ES.
DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi, 00, Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek, Jakarta : Rineka Cipta. Engel, James, 99, Perilaku Konsumen, Jakarta : Binaputra Aktiva. Ghozali, Imam, 00, Aplikasi
LAMPIRAN 1 KUESIONER
LAMPIRAN 1 KUESIONER DAFTAR KUESIONER PENGARUH PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. WAHANA WINGS SURYA DISTRIBUTOR KUDUS PENGANTAR Guna menyusun skripsi dalam rangka memenuhi
KUESIONER PENELITIAN TESIS ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP IMPLEMENTASI SISTEM AKUNTANSI INSTANSI (SURVEY PADA KEMENTERIAN SOSIAL RI)
KUESIONER PENELITIAN TESIS ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP IMPLEMENTASI SISTEM AKUNTANSI INSTANSI (SURVEY PADA KEMENTERIAN SOSIAL RI) Identitas Responden 1 Nama :... 2 NIP :... 3 Nama
PROMOSI KARTU KREDIT TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN KARTU KREDIT PADA CARD CENTER PT. BANK PERMATA, TBK MEDAN
Lampiran 1 KUESIONER PROMOSI KARTU KREDIT TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN KARTU KREDIT PADA CARD CENTER PT. BANK PERMATA, TBK MEDAN Bersama ini saya mohon kesediaan anda untuk mengisi daftar kuesioner yang
PENGARUH PERANAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN.
L1 KUESIONER Responden Yth, Dalam rangka menyelesaikan makalah di Jurusan Komunikasi Pemasaran Jenjang Pendidikan Strata 1 Universitas Bina Nusantara, penulis melakukan studi kasus yang berjudul PENGARUH
LAMPIRAN 1 KUESIONER. Hormat saya, Wibiesono Wijaya
LAMPIRAN 1 KUESIONER No:.. Sehubungan dengan pemenuhan persyaratan tugas akhir, saya selaku mahasiswa Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya dengan ini mengharapkan kesediaan Anda untuk mengisi kuesioner
LAMPIRAN. Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARANTERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MENGGUNAKAN JASA PENGIRIMAN BARANG (STUDI KASUS PADA PT.TIKI JALUR
KUESIONER PENGARUH KOMUNIKASI WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENJADI SISWA PADA DJ ARIE SCHOOL BANDUNG
LAMPIRAN KUESIONER PENGARUH KOMUNIKASI WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENJADI SISWA PADA DJ ARIE SCHOOL BANDUNG Dengan hormat, Dalam rangka untuk menyelesaikan tugas akhir/skripsi yang akan
KUISIONER PENELITIAN
Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN No. Responden : a. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada di kuisioner ini bertujuan untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan
Petunjuk Pengisian Kuesioner
Lampiran 1 Petunjuk Pengisian Kuesioner A. Pertanyaan Umum 1. Nama : 2. Usia : 3. Jenis Kelamin : 4. Jabatan : 5. Lama Bekerja : B. Pertanyaan Khusus Pertanyaan Kuesioner ini mengenai Pengaruh Audit SDM
LAMPIRAN 1 KUESIONER
LAMPIRAN 1 KUESIONER Lampiran 1 : Kuesioner Diisi oleh peneliti KUESIONER PENGARUH DAYA TARIK DAN KREDIBILITAS SELEBRITI ENDORSER PADA IKLAN DI TELEVISI TERHADAP CITRA MEREK PRODUK MIE SEDAAP CUP. (STUDI
mengisi data kuesioner mengenai pengaruh kemandirian pribadi terhadap kemauan
Lampiran 1 Kuesioner Pengaruh Kemandirian Pribadi, Motivasi, dan Pengetahuan Kewirausahaan Terhadap Kemauan Memulai UKM Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis No. Responden:... 1.Petunjuk Pengisian
KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN Dengan Hormat, Terima kasih atas kesediaan Saudara/Saudari untuk berpartisipasi untuk mengisi dan menjawab seluruh pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini. Penelitian ini
BAB 4 HASIL PENELITIAN. Tabel 4.1 Hasil Kuesioner. Public Relations. membantu anda dalam menentukan jenis cetakan yang akan anda pilih?
30 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Hasil Kuesioner Tabel 4.1 Hasil Kuesioner Public Relations Setujukah anda bahwa Public Relations PT. Uvindo Prima Cemerlang sangat membantu anda dalam menentukan jenis cetakan
KUESIONER PENELITIAN. (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo, maka saya mohon kesediaan saudara/i untuk
KUESIONER PENELITIAN Responden Yang Terhormat, Dalam rangka penyusunan skripsi yang menjadi salah satu syarat untuk menyelesaikan Program sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo,
Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan)
LAMPIRAN 1 Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan) No. Responden :... I. Identitas Responden Nama : Usia : Jenis
LAMPIRAN A KUESIONER
LAMPIRAN A KUESIONER KUESIONER Topik : Pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Karyawan PT Rodeo Prima Jaya Semarang Dengan Hormat, Sehubungan dengan
KUESIONER. Hormat saya, Andreas Ongkowidjojo
KUESIONER Responden yth, Ditengah segala kesibukan Ibu/Bapak/Saudara, perkenankan saya memohon kesediaan Ibu/Bapak/Saudara untuk mengisi kuesioner ini. Adapun penelitian ini dilakukan untuk kepentingan
Lampiran 1. Universitas Sumatera Utara
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI DAN DESAIN PEKERJAAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIDANG PENDAPATAN DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET (DPKA) KOTA LANGSA Dibawah ini terdapat
LAMPIRAN I KUISIONER PENELITIAN No. Responden :...
LAMPIRAN I KUISIONER PENELITIAN No. Responden :... a. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada di kuisioner ini bertujuan untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan
Lampiran 1. Hasil Dokumentasi di Kede Kopi Kami
Logo Kede Kopi Kami Lampiran 1 Hasil Dokumentasi di Kede Kopi Kami Lampiran 2 Kuesioner Penelitian Pengaruh Harga, Lokasi, Promosi, dan Gaya Hidup Terhadap Minat Bekunjung Ke Kede Kopi Kami Medan. Untuk
KUESIONER PENELITIAN
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS ATRIBUT PRODUK YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT PADA MAHASISWA FISIP UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Responden yang terhormat, Saya
DAFTAR LAMPIRAN. 2. Jenis Kelamin : 1). Laki-Laki 2). Perempuan
82 DAFTAR LAMPIRAN 1. Kuesioner Penelitian A. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini hanya semata mata untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul
PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN
99 Lampiran 1 Kuesioner Penelitian PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan
A. Data Responden untuk Operator Selular ESIA
73 Kuesioner Dengan ini, peneliti mohon kesediaan waktu dari responden untuk mengisi kuesioner ini guna membantu peneliti mengolah data dalam penelitian ini. Nomor Responden : A. Data Responden untuk Operator
KUESIONER. : Jl. Pancur Batu No.12 Komp.Perum Pemda L.Pakam. Asal Perguruan Tinggi : Universitas Sumatera Utara
Lampiran 1 KUESIONER I. Identitas Peneliti Nama Alamat Jenis Kelamin Umur Jurusan Fakultas : Nurul Fajar Samosir : Jl. Pancur Batu No.12 Komp.Perum Pemda L.Pakam : Perempuan : 24 Tahun : Manajemen Ekstensi
KUESIONER PENELITIAN. Kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN a. Umum Kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kecerdasan intelektual dan kecerdasan emosional dalam meningkatkan kinerja Bapak/Ibu sebagai karyawan.
KUESIONER PENELITIAN RESPON LINGKUNGAN BERBELANJA TERHADAP PEMBELIAN TIDAK TERENCANA PADA MATAHARI DEPARTEMEN STORE PLAZA MEDAN FAIR
Lampiran KUESIONER PENELITIAN RESPON LINGKUNGAN BERBELANJA TERHADAP PEMBELIAN TIDAK TERENCANA PADA MATAHARI DEPARTEMEN STORE PLAZA MEDAN FAIR I. Data responden Nama : Usia : Jenis kelamin : Pekerjaan :
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR)
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR) Responden yang terhormat, Terima kasih atas waktu yang anda berikan untuk menjawab
KUESIONER LAMPIRAN 1. BAGIAN 1 PROFIL RESPONDEN (Silahkan beri tanda ) Nama : Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan. Usia :
84 LAMPIRAN 1 KUESIONER Victor Jrimanti Norela 2012 11 245 Bapak/Ibu, Saudara/Saudari yang saya hormati, Saya mahasiswa Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Esa Unggul. Dalam hal
KUESIONER PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO BUKU GRAMEDIA SANTIKA DYANDRA MEDAN
Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO BUKU GRAMEDIA SANTIKA DYANDRA MEDAN Identitas Responden Nama : Umur : Jenis Kelamin : Perempuan/ Laki-laki Pendidikan
LAMPIRAN 1. a. < 25 tahun b tahun c. > 40 tahun. 3. Apakah Pendidikan terakhir anda saat ini : a. SMU b. S1 c. S2 d. S3 e.
78 LAMPIRAN 1 KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RICE COOKER COSMOS DI CARREFOUR TANGERANG CITY Mohon kesediaan untuk mengisi kuisioner ini sebagai
Lampiran I : KUESIONER PENELITIAN SEBELUM UJI VALIDITAS
Lampiran I : KUESIONER PENELITIAN SEBELUM UJI VALIDITAS PENGARUH SEMANGAT KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL I MEDAN A. Umum Bapak/ibu yang terhormat,
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH GAYA HIDUP, MEREK, DAN KELOMPOK REFERENSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE IPHONE DI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
LAMPIRAN 1 NO : KUESIONER PENELITIAN PENGARUH GAYA HIDUP, MEREK, DAN KELOMPOK REFERENSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE IPHONE DI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA I. IDENTITAS
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH BRAND POSITIONING SEPEDA MOTOR MEREK HONDA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MAHASISWA DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ANGKET. Nama : Jenis Pekerjaan : Petunjuk pengisian :
ANGKET PENGARUH KETERSEDIAAN KOLEKSI TERHADAP PEMANFAATAN PERPUSTAKAAN KELILING KANTOR PERPUSTAKAAN, ARSIP DAN DOKUMENTASI KABUPATEN PESISIR SELATAN PROVINSI SUMATERA BARAT Nama : Jenis Pekerjaan : Petunjuk
KUESIONER PENELITIAN
KUESIONER PENELITIAN Responden yang terhormat, Bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner penelitian dengan judul Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan terhadap Peningkatan Kinerja
LAMPIRAN 1 : KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN 76 LAMPIRAN 1 : KUESIONER PENELITIAN Kuesioner Saya adalah Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata yang sedang melakukan penelitian skripsi yang berjudul Pengaruh
LAMPIRAN. 2. Tidak boleh menandai lebih dari satu kotak pertanyaan, usahakan agar tidak ada jawaban yang kosong
L1 LAMPIRAN * CONTOH LEMBAR KUESIONER Nama : Jenis Kelamin : Umur : Kuesioner 1. Check list atau centang ( ) salah satu kotak jawaban yang berada di samping pertanyaan 2. Tidak boleh menandai lebih dari
KUESIONER PENELITIAN. Pengaruh Struktur Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Pada PT. BANK BUKOPIN, Tbk KANTOR CABANG MEDAN GAJAH MADA
Lampiran KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Struktur Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PT. BANK BUKOPIN, Tbk KANTOR CABANG MEDAN GAJAH MADA Petunjuk Pengisian Kuesioner: 1. Berilah tanda checklist
B. Keterangan SS = Sangat Setuju TS = Tidak Setuju S = Setuju STS = Sangat Tidak Setuju KS = Kurang Setuju
Lampiran KUESIONER ENELITIAN Responden yang terhormat, Saya Agus Rizaldi Nasution, mahasiswa Fakultas Ekonomi Departemen Manajemen, memohon bantuan Anda untuk meluangkan waktu mengisi kuesioner penelitian
Lampiran 1.Kuesioner Penelitian PENGARUH PERUBAHAN MEREK (REBRANDING) PRODUK LARUTAN PENYEGAR CAP KAKI TIGA MENJADI CAP BADAK
Lampiran 1.Kuesioner Penelitian PENGARUH PERUBAHAN MEREK (REBRANDING) PRODUK LARUTAN PENYEGAR CAP KAKI TIGA MENJADI CAP BADAK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Dengan Hormat, Sehubungan dengan penulisan skripsi
A. Isilah keterangan dibawah ini atau beri tanda centang / check list (V) pada. 1. Nama : (Boleh tidak diisi) 3. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan
Lampiran 1: Kuesioner Penelitian A. Isilah keterangan dibawah ini atau beri tanda centang / check list (V) pada pertanyaan pilihan. Demografi Responden 1. Nama : (Boleh tidak diisi) 2. Umur :. Tahun 3.
LEMBAR KUESIONER. Pengaruh Celebrity Endorser dan Kualitas produk terhadap Minat Beli Produk
Lampiran 1.Kuesioner Penelitian LEMBAR KUESIONER Assalamu alaikum Wr. Wb. Sehubungan dengan adanya penelitian untuk tugas penyusunan skripsi, maka peneliti berusaha untuk mengumpulkan data dan informasi
Lampiran 1 : Kuesioner. Ponorogo, Januari : Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i. di Tempat
Lampiran 1 : Kuesioner Ponorogo, Januari 2017 Hal : Permohonan Pengisian Kuesioner Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i di Tempat Dengan hormat, Dalam rangka penulisan skripsi, Saya sebagai mahasiswa Program
PENGANTAR. Hormat Saya, (Suprapti Ningsih)
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PELATIHAN DAN PEMBERDAYAAN TERHADAP KINERJA PENYULUH PERTANIAN LAPANGAN PADA DINAS PERTANIAN TANAMAN PANGAN DAN PETERNAKAN KABUPATEN PATI PENGANTAR Guna penyusunan
KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) MEDAN BAGIAN UMUM
KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) MEDAN BAGIAN UMUM Bersama ini saya memohon kesediaan saudara untuk mengisi daftar kuesioner yang
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KREATIFITAS PERIKLANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN
KUESIONER Kepada Yth. Para Responden. Saya adalah mahasiswa dari Universitas Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian untuk penyelesaian tugas akhir saya yang berjudul ANALISIS PENGARUH KUALITAS
LAMPIRAN 1 KUESIONER. Kepada : Yth. Responden
LAMPIRAN 1 KUESIONER Kepada : Yth. Responden Dengan Hormat, Dengan segala kerendahan hati perkenankanlah saya mahasiswa Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya jurusan manajemen, memohon kepada anda
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA MEDAN
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA MEDAN A. IDENTITAS RESPONDEN Nama : Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN. penelitian Analisis Pengaruh Kebijakan Produk dan Promosi Terhadap Volume
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN A. Umum Responden yang terhormat, Bersama ini saya mohon kesediaan Saudara untuk mengisi daftar pernyataan atas penelitian Analisis Pengaruh Kebijakan Produk dan Promosi Terhadap
: Kesediaan Menjadi Responden Penelitian
LAMPIRAN 86 87 Lampiran 1 Perihal : Kuesioner Penelitian : Kesediaan Menjadi Responden Penelitian Yth.Bapak/Ibu Responden Di Tempat Dengan Hormat, Sehubungan dengan tugas akhir studi program S1 di Universitas
ANGKET PENELITIAN. Nama Responden. Jenis Kelamin. Pendidikan terakhir
ANGKET PENELITIAN Nama Responden Jenis Kelamin Umur Pendidikan terakhir : : : : Berdasarkan yang Bapak/Ibu ketahui mohon disampaikan mengenai beberapa hal terutama berkaitan dengan faktor yang berpengaruh
Lampiran PEDOMAN KUESIONER PT.X
79 Lampiran PEDOMAN KUESIONER PT.X 1. Yth. Ibu/bapak/sdri/sdr karyawan PT.X, kami mohon bantuannya untuk menjawab beberapa pertanyaan berikut yang berkaitan dengan PENERAPAN KNOWLEDGE MANAGEMENT yang sedang
Lampiran 1 KUESIONER
Lampiran 1 KUESIONER Dengan hormat, Bersama ini saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Deltri Mayuni NIM : 7101210003 Jurusan : Manajemen Agri Bisnis Adalah Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PT. ULTRA DISC CABANG PADANG BULAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN No.Kuesioner : Tanggal : RespondenYth,
ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN INSENTIVE TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK DI MEDAN
Lampiran. DAFTAR PERTANYAAN ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN INSENTIVE TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK DI MEDAN A. Petunjuk :. Isilah jawaban
Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat
Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat Saya sedang melakukan penelitian ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PEMBELI DITINJAU DARI FASILITAS PERBELANJAAN (Studi Kasus di Pasar Pusat Pasar
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOORDINASI TERHADAP PENINGKATAN EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PTPN IV( Persero) MEDAN
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOORDINASI TERHADAP PENINGKATAN EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PTPN IV( Persero) MEDAN Responden yang terhormat, Bersama ini saya memohon kesediannya untuk mengisi daftar
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN KUESIONER ANALISIS PENGARUH BRAND LOYALTY, BRAND IMAGE DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN LIPSTIK MEREK WARDAH DI SWALAYAN SURYA PONOROGO Dengan Hormat, Dalam rangka
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN MINIMARKET MES MART SYARIAH
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN MINIMARKET MES MART SYARIAH Terimakasih atas partisipasi dan Anda dalam mengisi kuesioner
KUESIONER A. Identitas Responden : B. Petunjuk Pengisian
LAMPIRAN 66 KUESIONER A. Identitas Responden : 1. Umur : a. < 15 tahun d. 26 30 tahun b. 16 20 tahun e. > 30 tahun c. 21 25 tahun 2. Jenis kelamin : a. Pria b. Wanita 3. Pendidikan Terakhir : a. SD d.
ANGKET PENGARUH PENGEMBANGAN PEGAWAI TERHADAP EFEKTIFITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR SEKRETARIAT DAERAH KOTA SIBOLGA
LAMPIRAN 80 81 ANGKET PENGARUH PENGEMBANGAN PEGAWAI TERHADAP EFEKTIFITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR SEKRETARIAT DAERAH KOTA SIBOLGA A. Umum Responden yang terhormat, Angket ini bertujuan untuk mengetahui
DAFTAR LAMPIRAN KUISIONER. 2. Tidak boleh menandai lebih dari satu kotak pertanyaan, usahakan agar tidak ada jawaban yang kosong
L1 DAFTAR LAMPIRAN KUISIONER Nama : Jenis Kelamin : Umur : Tempat Tinggal : Kuesioner 1. Check list atau centang ( ) salah satu kotak jawaban yang berada di samping pertanyaan 2. Tidak boleh menandai lebih
KUESIONER PENELITIAN. Terima kasih atas bantuan dan kerjasama saudara/i. Petunjuk pengisian bagian A lingkari jawaban yang anda inginkan.
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian No. KUESIONER PENELITIAN Kuesioner ini merupakan instrument penelitian dalam rangka penggalian informasi mengenai pengaruh kompensasi dengan konsep 3P terhadap kepuasan
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN Kuesioner Penelitian Pengaruh Pemberdayaan Karyawan dan Kepercayaan Rekan SekerjaTerhadap Komitmen Organisasional Karyawan BLPU Radio Republik Indonesia (RRI) Semarang Kepada
LAMPIRAN 1 UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS TERPAAN MEDIA Reliability Case Processing Summary N % Cases 96 100.0 Excluded a 0.0 Total 96 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
KUESIONER. Terimakasih atas kesediaan saudara(i) untuk berpartisipasi mengisi dan menjawab. penelitian yang berjudul PENGARUH BRAND IMAGE DAN KELOMPOK
LAMPIRAN 1 KUESIONER Dengan Hormat, Terimakasih atas kesediaan saudara(i) untuk berpartisipasi mengisi dan menjawab seluruh pernyataan yang ada dalam kuesioner ini. Kuesioner ini digunakan untuk menyusun
UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS KUESIONER
LAMPIRAN UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS KUESIONER Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid 100 100,0 Excluded a 0,0 Total 100 100,0 a. Listwise deletion based on all variables
Lampiran 1 Kuesioner
Lampiran 1 Kuesioner KUESIONER PENELITIAN Karakteristik Responden a. Jenis kelamin 1. Laki-laki 2. wanita b. Pendidikan 1. SMA 2. D3/S1 3. S2/S3 c. Pekerjaan 1. Pelajar/Mahasiswa 2. PNS 3. Swasta 4. Guru/Dosen
KUESIONER PENGARUH PRODUK POSITIONING KARTU SELULER SIMPATI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAHASISWA FAK. EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA.
Lampiran KUESIONER PENGARUH PRODUK POSITIONING KARTU SELULER SIMPATI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAHASISWA FAK. EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Bersama ini saya mohon kesediaan anda untuk mengisi
KUESIONER PENELITIAN ANALISIS FAKTOR PRIBADI DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PADA DNA GAMESTATION JL.
KUESIONER PENELITIAN ANALISIS FAKTOR PRIBADI DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PADA DNA GAMESTATION JL. HALAT MEDAN I. Identitas Responden Nama : Jenis Kelamin : Usia : Pekerjaan : II.
KUESIONER PENELITIAN PERUSAHAAN JASA TRANSPORTASI PO. SUMBER REJEKI PACITAN. Sehubungan dengan penyusunan tugas akhir, tanpa bermaksud menambah beban
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PERUSAHAAN JASA TRANSPORTASI PO. SUMBER REJEKI PACITAN Kepada Yth. Bapak / Ibu / Saudara / i Karyawan PO. Sumber Rejeki Pacitan Dengan Hormat, Sehubungan dengan penyusunan
KUESIONER PENELITIAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH TINGKAT OKUPASI HOTEL DAN JUMLAH WISATAWAN TERHADAP PENERIMAAN SEKTOR PARIWISATA DI KABUPATEN SIMALUNGUN Kepada Yth : Wisatawan Objek Wisata
KUESIONER. Universitas Sumatera Utara
KUESIONER Survei ini merupakan evaluasi pengalaman Anda dalam menggunakan jasa broker online. Seleksi responden dalam survei ini melalui pertimbangan kompetensi dan persyaratan khusus. Survei ini murni
LAMPIRAN. ketersediaan waktunya untuk mengisi kuesioner ini.
LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Responden yang terhormat, Saya Widhi Raditya, mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Soegijapranata Semarang. Dalam rangka penelitian
KUESIONER PENELITIAN
89 A. Umum Responden yang terhormat, KUESIONER PENELITIAN Saya mohon kesediaan Saudara untuk mengisi daftar pernyataan atas penelitian tentang Analisis Kualitas Pelayanan terhadap Perilaku Konsumen pada
LAMPIRAN 1 DAFTAR KUESIONER
LAMPIRAN 1 DAFTAR KUESIONER KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KEPEMIMPINAN, PENGALAMAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA RSUD KAYEN KABUPATEN PATI) KATA PENGANTAR Guna penyusunan