PENGUKURAN KINERJA PADA PT. MITRA DHANA ATMHARAKSHA DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD
|
|
- Sucianty Chandra
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 PENGUKURAN KINERJA PADA PT. MITRA DHANA ATMHARAKSHA DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD INAS AMATULLAH Universitas Bina Nusantara, Jl. Kebon Jeruk Raya No.27, Jakarta Barat Indonesia, ABSTRACT The research was conducted at PT. Mitra Dhana Atmharaksha, which located at Wisma GKBI, 6th Floor, Suite 601, Jl. General Sudirman 28, Jakarta by measuring performance using the balanced scorecard measured through four perspectives, that are financial perspective (the financial statements), the customer perspective (questionnaire), internal business process perspective (questionnaire), and learning and growth perspective (questionnaire). PT. Mitra Dhana Atmharaksha has 30 permanent employees. The research method is the case study method with a type of descriptive research. The type of data used in the form of quantitative data and qualitative data with data sources used are primary data in the form of observations, interviews, and distributing questionnaires and secondary data from company websites and journals. Based on the results of research on the company, PT. Mitra Dhana Atmharaksha should consider the ratio of debt on assets, gross profit margin, net profit margin, ROA, ROE and worker's compensation because their performance has yet to reach its targets. Keyword : Balanced ScoreCard, a financial perspective, customer perspective, internal business processes perspective, learning and growth perspective ABSTRAK Penelitian ini dilakukan di PT. Mitra Dhana Atmharaksha, yang berlokasikan di Wisma GKBI, 6 th Floor, Suite 601, Jl. Jendral Sudirman 28, Jakarta dengan melakukan pengukuran kinerja menggunakan metode Balanced ScoreCard melalui empat perspektif yang diukur, yaitu perspektif keuangan ( laporan keuangan), perspektif pelanggan (kuesioner), perspektif proses bisnis internal (kuesioner), dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan (kuesioner). PT. Mitra Dhana Atmharaksha memiliki jumlah karyawan sebanyak 30 karyawan tetap. Metode penelitian yang dipakai adalah metode studi kasus dengan jenis penelitiannya deskriptif. Jenis data yang digunakan 1
2 berupa data kuantitatif dan data kualitatif dengan sumber data yang digunakan yaitu data primer yang berupa observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner serta data sekunder berupa website perusahaan dan jurnal. Berdasarkan hasil penelitian terhadap perusahaan, PT. Mitra Dhana Atmharaksha hendaknya memperhatikan rasio hutang atas aktiva, margin laba kotor, margin laba bersih, ROA, ROE dan kompensasi karyawan karena kinerjanya masih belum mencapai target perusahaan. Kata kunci : Balanced ScoreCard, perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, perspektif pertumbuhan dan pembelajaran PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam menghadapi tantangan persaingan bisnis, perusahaan dituntut untuk memiliki kinerja perusahaan yang baik serta mampu melakukan peningkatan. PT. Mitra Dhana Atmharaksha adalah perusahaan yang bergerak di bidang broker asuransi. Perusahaan ini mengukur kinerja perusahaan melalui aspek keuangan. Pengukuran kinerja melalui aspek keuangan saja tidaklah cukup karena tidak dapat menilai kinerja perusahaan secara keseluruhan. Oleh karena itu, diperlukan sebuah metode yang dapat mengukur kinerja secara menyeluruh yaitu Balanced ScoreCard. Balanced ScoreCard adalah suatu metode yang dapat mengukur kinerja perusahaan secara keseluruhan. Metode ini dapat dijadikan batasan keberhasilan kinerja perusahaan karena mencakup empat aspek yang menjadi tolok ukur kinerja, yaitu aspek keuangan, aspek pelanggan, aspek proses bisnis internal serta aspek pembelajaran dan pertumbuhan. Berdasarkan peneliti terdahulu, seperti dalam jurnal Penerapan Metode Balanced ScoreCard Sebagai Suatu Sistem Pengukuran Kinerja Pada PT. Dritama Brokerindo, Jakarta Timur yang disusun oleh Haryadi Sarjono, Arko Pujadi, Henry Wono Wong (2010), dan The Balanced ScoreCard: An Integrative Approach to Performance Evaluation yang disusun oleh Jason Oliveira (2011) menunjukkan bahwa Balanced ScoreCard merupakan sebuah metode yang dapat menggambarkan adanya keseimbangan antara tujuan jangka panjang dan tujuan jangka pendek serta antara ukuran keuangan dan non keuangan. 1.2 Perumusan Masalah Bagaimana mengukur kinerja PT. Mitra Dhana Atmharaksha dengan menggunakan metode Balanced ScoreCard? Bagaimana hasil dari pengukuran kinerja menggunakan metode Balanced ScoreCard dalam upaya meningkatkan kinerja PT. Mitra Dhana Atmharaksha? Bagaimana rekomendasi terhadap kinerja pada PT. Mitra Dhana Atmharaksha untuk meningkatkan kinerja perusahaan? 2
3 1.3 Tujuan Untuk dapat mengukur kinerja PT. Mitra Dhana Atmharaksa dengan menggunakan metode Balanced ScoreCard. Untuk menganalisis hasil dari pengukuran kinerja PT. Mitra Dhana Atmharaksa dengan menggunakan metode Balanced ScoreCard yang nantinya dapat bermanfaat untuk kedepannya. Untuk dapat mengetahui langkah-langkah yang akan diambil agar dapat meningkatkan kinerja PT. Mitra Dhana Atmharaksha METODE PENELITIAN Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus dengan jenis penelitian berupa desskriptif. Unit analisis yang digunakan adalah organisasi, yaitu data penelitian yang dikumpulkan berasal dari organisasi bagian sumber daya manusia dan bagian keuangan. Jenis data yang diperlukan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif, yaitu data berupa angka dengan sumber data berupa data primer yaitu observasi, wawancara dan kuesioner serta data sekunder yaitu website perusahaan dan jurnal. Teknik pengambilan sampel adalaha simple random sampling dengan menggunakan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data dengan cara pengamatan langsung (observasi), wawancara dengan berbagai pihak perusahaan, penyebaran kuesioner dan studi literatur. PEMBAHASAN Skala Penilaian Kinerja Nilai 0-1 1,1-2 2,1-3 3,1-4 Keterangan Sangat Buruk Buruk Baik Sangat Baik 3
4 Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa tiap indikator yang digunkan memiliki target. Target tersebut berasal dari perusahaan. Kinerja perusahaan 2011 pada perspektif keuangan diperoleh dari perhitungan menggunakan rumus dimana data berasal dari data keuangan tahun 2011, pada perspektif pelanggan, proses bisnis internal serta pembelajaran dan pertumbuhan, hasil diperoleh dari penyebaran kuesioner ke pelanggan perusahaan dan karyawan perusahaan. Pada indikator rasio lancar, hutang atas modal, kepuasan pelanggan, retensi pelanggan, inovasi produk, Proses produksi, dan kompetensi karyawan mendapat bobot sebesar 4 yang menunjukkan bahwa kinerja perusahaan pada indikator tersebut sudah sangat baik karena telah mencapai target perusahaan. Sedangkan pada rasio hutang atas aktiva, margin laba kotor, margin laba bersih, ROA, ROE dan kompensasi karyawan masih dinilai kurang optimal karena indikator tersebut belum mencapai target perusahaan. 4
5 Berdasarkan hasil pengolahan, pada perspektif keuangan memiliki bobot sebesar 16 dan jumlah indikator yang digunakan berjumlah 7. Maka dapat disimpulkan rata-rata yang diperoleh pada perspektif keuangan adalah sebesar 2,2. Pada perspektif pelanggan, total bobot yang dihasilkan sebesar 8 dengan jumlah indikator yaitu sebanyak 2. Maka ratarata yang dihasilkan oleh perspektif pelanggan sebesar 4. Pada perspektif proses bisnis internal memiliki total bobot sebesar 8 dengan jumlah indikator yang digunakan adalah 2, maka rata-rata yang dihasilkan adalah sebesar 4. Pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan menggunakan indikator sebanyak 2 dan memiliki bobot sebanyak 6 dan diperoleh rata-rata sebesar 3. Dengan skor rata-rata perspektif keuangan yaitu 2,2 skor rata-rata perspektif pelanggan yaitu 4, perspektif proses bisnis internal sebesar 4, dan pembelajaran san pertumbuhan sebesar 3 maka diperoleh rata-rata secara keseluruhan sebesar 3,3. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwan kinerja PT. Mitra Dhana Atmharaksha memiliki kinerja perusahaan yang sangat baik. Hal tersebut terlihat dari rata-rata yang diperoleh yaitu sebesar 3,3 SIMPULAN DAN SARAN SIMPULAN Hal pertama yang dilakukan untuk melakukan pengukuran kinerja pada PT. Mitra Dhana Atmharaksa dengan menggunakan metode balanced scorecard adalah menyusun visi misi perusahaan. Setelah itu penetapan sasaran strategis pada keempat perspektif dan kemudian menentukan tolok ukur untuk setiap sasaran strategis pada setiap perspektif. Pada setiap tolok ukur yang ada, ditentukan target yang ingin dicapai oleh perusahaan. Setelah itu, membuat peta strategi yang berhubungan pada setiap perspektifnya. Dan terakhir yaitu menilai kinerja perusahaan berdasarkan pada keempat perspektif tersebut. 5
6 Hasil pengukuran kinerja PT. Mitra Dhana Atmharaksha terlihat optimal karena hampir mencapai target perusahaan. Hal tersebut terlihat pada perspektif pelanggan yaitu indikator kepuasan dan retensi pelanggan, pada perspektif proses bisnis internal yaitu indikator inovasi produk dan proses produksi serta pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan yaitu indikator kompetensi karyawan. Sedangkan pada perspektif keuangan terutama pada indikator hutang atas aktiva, margin laba kotor, margin laba bersih, ROA dan ROE serta pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan yaitu indikator kompensasi karyawan dinilai kurang optimal karena belum mencapai target perusahaan. Untuk meningkatkan kinerja perusahaan, maka perusahaan harus meningkatkan indikator-indikator yang belum mencapai target perusahaan. Pada indikator hutang atas aktiva, sebaiknya perusahaan berusaha untuk mengurangi peminjaman hutang dengan cara menggunakan aktiva seperlunya dan menjual aktiva yang tidak terpakai. Untuk meningkatkan laba kotor dan laba bersih sebaiknya perusahaan melakukan promosi besar-besaran untuk menambah klien perusahaan. Untuk meningkatkan ROA, yang dapat perusahaan lakukan adalah menambah jumlah klien yang berpotensi sehingga dapat meningkatkan fee broker. Untuk meningkatkan ROE, yang perlu perusahaan lakukan adalah menekan biaya produksi seminimal mungkin. Sedangkan untuk meningkatkan kompensasi karyawan, yang dapat perusahaan lakukan adalahdengan memperbaiki sistem gaji dan tunjangan agar karyawan dapat lebih termotivasi lagi untuk bekerja. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, kinerja PT. Mitra Dhana Atmharaksa secara keseluruhan medapatkan nilai yang baik. walaupun nilai tersebut hampir mendekati nilai target perusahaan, PT. Mitra Dhana Atmharaksa tetap perlu meningkatkan lagi kinerja perusahaan agar dapat mencapai target perusahaan dan menjadi market leader dalam bisnis asuransi. SARAN Pada perspektif keuangan, PT. Mitra Dhana Atmharaksa dinilai masih kurang optimal dalam pencapaiannya khususnya pada rasio hutang atas aktiva, rasio margin laba kotor dan rasio margin laba bersih, ROA dan ROE. Perusahaan perlu merancang sistem kerja dan perlunya mengelola aset yang lebih efektif untuk meningkatkan keuntungan perusahaan. Pada perspektif pelanggan, dapat dikatakan sangat baik karena pelanggan merasa puas dengan jasa yang telah diberikan oleh perusahaan. oleh karena itu perusahaan harus tetap mempertahankan pelanggan perusahaan dan memberikan keragaman produk agar dapat menarik minat calon pelanggan. Pada perspektif proses bisnis internal, perusahaan telah berhasil memenuhi target perusahaan pada indikator inovasi produk dan proses produksi. Namun walaupun begitu perusahaan tidak boleh langsung berpuas diri. Perusahaan harus tetap melakukan inovasi dan meningkatkan kualitas jasa perusahaan yang sesuai dengan keinginan pelanggannya. 6
7 Pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, tolok ukur kompensasi karyawan dianggap cukup puas terhadap gaji dan tunjangan yang diberikan oleh perusahaan. oleh sebab itu perusahaan sebaiknya memperbaiki sistem pemberian gaji dan tunjangan dan pada kompetensi karyawan dianggap sangat baik. akan tetapi, perusahaan juga harus tetap meningkatkan kompetensi karyawan misalnya dengan cara mengikuti seminar pelatihan. Melalui pengukuran balanced scorecard ini perusahaan diharapkan mampu memanfaatkan segala sumber daya yang dimiliki perusahaan. dan setiap individu perusahaan dharapkan menyadari akan pentingnya peran masing-masing dalam mewujudkan sasaran strategis perusahaan yang tentunya dapat membawa pada kinerja perusahaan yang lebih baik pada bidang keuangan maupun non keuangan. DAFTAR PUSTAKA Devine, K., Kloppenborg, T. J., & O'Clock, P. (2010). Project Measurement and Success: A Balanced Scorecard Approach. Public Health And Safety, Health Facilities And Administration, Gaspersz, Vincent (2011) Sistem Manajemen Kinerja Terintegrasi dalam Balanced Scorecard dengan Malcolm Baldrige dan Lean Six Sigma Supply Chain Management Contoh Implementasi Pada Organisasi Bisnis dan Pemerintah. Vinchristo Publication, Bogor. Haryadi Sarjono, A. P. (2010). Penerapan Metode Balanced Scorecard Sebagai Suatu Sistem Pengukuran Kinerja Pada PT DRITAMA BROKERINDO, JAKARTA TIMUR. Jurnal Binus Business Review, Pp Hasibuan, Malayu (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara. Jakarta. Inamdar, N., Kaplan, R. S., & Reynolds, K. (2002). Applying the balanced scorecard in healthcare provider organizations / Practitioner's Response. Public Health And Safety, Environmental Studies, Health Facilities And Administration, Physical Fitness And Hygiene, ; discussion Luis, Suwardi & Biromo, Prima A. (2007). Step by Step in Cascading Balanced Scorecard to Functional Scorecard. PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. Mulyadi (2007). Sistem terpadu Pengelolaan Kinerja Personal Berbasis Balanced Scorecard. Penerbit Salemba Empat, Jakarta. Oliveira, J. (2001). The Balanced Scorecard: An integrative approach to performance evaluation. Health Facilities And Administration,
8 Pearce II, John A & Robinson Richard B.Jr (2008). Manajemen Strategi. Edisi 10. Salemba Empat, Jakarta. Robbins, Stephen P. & Coulter, Mary (2007). Management Eight Edition. PT Indeks, Jakarta. Sekaran, Uma (2006). Metodologi Penelitian untuk Bisnis. Salemba Empat, Jakarta Solihin, Ismail (2009). Pengantar Manajemen. Erlangga, Jakarta Wibisono, Mphil. (2007). Manajemen Kinerja. PT raja Grafindo Persada, Jakarta. Yuwono, Sony. (2008). Petunjuk Praktis Penyusunan Balanced Scorecard Menuju Organisasi Yang Berfokus Pada Strategi. PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. CV Inas Amatullah S.E, lahir di kota Jakarta pada 6 Maret Penulis menamatkan pendidikan Strata 1 di Universitas Bina Nusantara dalam bidang Manajemen pada tahun
PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD PADA STUDI KASUS PT. SUCACO, Tbk
PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD PADA STUDI KASUS PT. SUCACO, Tbk Rio Eko Prasetio, Pariang Siagian, S.E., M.Ak. Binus University, Jl. Kampung Bulak Barat,
Lebih terperinciANALISIS KINERJA CV. FABAMUS FAMILI UTAMA SEMARANG DENGAN BALANCED SCORECARD
ANALISIS KINERJA CV. FABAMUS FAMILI UTAMA SEMARANG DENGAN BALANCED SCORECARD Nilla Mega P 1, Hari Susanta N 2 & Sendhang Nurseto 3 nilla.permata@gmail.com Abstract A method of measuring the performance
Lebih terperinciPENGUKURAN BALANCED SCORECARD DI PERUSAHAAN PERDAGANGAN SUKU CADANG MESIN OLEH VEBBY TJONG
PENGUKURAN BALANCED SCORECARD DI PERUSAHAAN PERDAGANGAN SUKU CADANG MESIN OLEH VEBBY TJONG 3203010189 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2016 PENGUKURAN BALANCED
Lebih terperinciABSTRACT ANALYSIS OF COMPANY PERFORMANCE MEASUREMENT USING BALANCED SCORECARD CONCEPT CASE STUDY AT PT. DIRGANTARA INDONESIA
ABSTRACT ANALYSIS OF COMPANY PERFORMANCE MEASUREMENT USING BALANCED SCORECARD CONCEPT CASE STUDY AT PT. DIRGANTARA INDONESIA The company currently requires a measuring device that can measure the performance
Lebih terperinciPENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD PADA PT. BEST DENKI SURABAYA
Seminar Nasional Sains Dan Teknologi Terapan SNTEKPAN Peran Akademisi Dan Praktisi Sebagai Innovator Teknologi Bangsa Indonesia Dalam Menghadapi Tantangan Persaingan Global,Institut Teknologi Adhi Tama
Lebih terperinciBAB 5 SIMPULAN, KETERBATASAN DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN, KETERBATASAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Selama ini CV Indo Pratama belum menggunakan Balance Scorecard sebagai alat ukur kinerja secara utuh, karena pengukuran kinerja pada perspektif pertumbuhan
Lebih terperinciPENERAPAN BALANCE SCORECARD SEBAGAI PENILAIAN KINERJA ( Studi Kasus PT Express Transindo Utama Tbk.) TUGAS AKHIR CHAIRY MAULIDA HAKIM
PENERAPAN BALANCE SCORECARD SEBAGAI PENILAIAN KINERJA ( Studi Kasus PT Express Transindo Utama Tbk.) TUGAS AKHIR CHAIRY MAULIDA HAKIM 1121002034 PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN. Penelitian ini dilakukan di Kantor Pusat PT. Asuransi Allianz Life
BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Tempat Penelitian Penelitian ini dilakukan di Kantor Pusat PT. Asuransi Allianz Life Indonesia yang berkedudukan di Allianz Tower Jl. HR Rasuna Said Kawasan Kuningan Persada
Lebih terperinciANALISIS BALANCED SCORECARD SEBAGAI MEDIA PENILAIAN KINERJA PADA RUMAH SAKIT UMUM SHANTI GRAHA TAHUN 2012
ANALISIS BALANCED SCORECARD SEBAGAI MEDIA PENILAIAN KINERJA PADA RUMAH SAKIT UMUM SHANTI GRAHA TAHUN 2012 1 Kd. Sri Suwandewi, 2 Anjuman Zukhri, 3 I Ketut Dunia 1,2,3 Jurusan Pendidikan Ekonomi, Fakultas
Lebih terperinciANALISIS PENILAIAN KINERJA KEUANGAN DAN NON KEUANGAN PT. BPR DHARMAWARGA UTAMA
ISSN: 2302-8556 E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana 8.1 (2014): 262-275 ANALISIS PENILAIAN KINERJA KEUANGAN DAN NON KEUANGAN PT. BPR DHARMAWARGA UTAMA I Made Wisnawa Arimbawa 1 I G.A.M Asri Dwija Putri
Lebih terperinciPERSPEKTIF PENGUKURAN KINERJA DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD ( Studi Kasus Pada PT. Ace Hardware Indonesia Tbk.) SKRIPSI
PERSPEKTIF PENGUKURAN KINERJA DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD ( Studi Kasus Pada PT. Ace Hardware Indonesia Tbk.) SKRIPSI Program Studi Akuntansi Nama : Ganang Umar Hani N I M : 43205110100 FAKULTAS
Lebih terperinciMEMAHAMI KONSEP BALANCED SCORECARD
MEMAHAMI KONSEP BALANCED SCORECARD Anna Probowati STIE Rajawali Purworejo Abstract Balanced scorecard is one of strategic planning method in strategic management system which is used as a tool for managing
Lebih terperinciKeywords: Balanced Scorecard, Financial Perspective, Customers Perspective, Internal Business Process Perspective, Learnings and growth Perspective.
ABSTRACT To the face a revolutionary transformation in information age competition, a method of performance measurement that can accurately and comprehensively assess the company's performance is essentially
Lebih terperinciABSTRAK. Kata-kata kunci: Balanced Scorecard, Perspektif Keuangan, Perspektif Pelanggan,
ABSTRAK Pengukuran kinerja perusahaan menjadi hal yang sangat penting bagi manajemen untuk melakukan evaluasi terhadap performa perusahaan dan perencanaan tujuan di masa mendatang. Model pengukuran yang
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Balanced scorecard memberikan informasi yang lebih komprehensif, akurat dan tepat bagi pelaksanaan visi dan misi badan usaha melalui strategi yang dipilihnya berdasarkan
Lebih terperinciABSTRAK. Keywords: Balanced Scorecard, Perspektif Keuangan, Perspektif Pelanggan, Perspektif Bisnis Internal, Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan.
ABSTRAK (Irene Biringkanae), Pengukuran Kinerja dengan Pendekatan Balanced Scorecard pada Perusahaan Daerah Air Minum ( PDAM ) Kabupaten Tana Toraja, (Pembimbing I:Drs. H.Abdul Latif,M.Si,Ak,. Pembimbing
Lebih terperinciANALISIS PENGUKURAN KINERJA BERBASIS BALANCED SCORECARD PADA DEPARTEMEN SUMBER DAYA MANUSIA PT PERTAMINA GAS JAKARTA
ANALISIS PENGUKURAN KINERJA BERBASIS BALANCED SCORECARD PADA DEPARTEMEN SUMBER DAYA MANUSIA PT PERTAMINA GAS JAKARTA Ritawati PT Pertamina Gas, M. H Thamrin No. 55 Jakarta, 021-31906825, ritawati.rachmad@gmail.com
Lebih terperinciPENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN MENGGUNAKAN PENERAPAN BALANCED SCORECARD
PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN MENGGUNAKAN PENERAPAN BALANCED SCORECARD DAN USULAN PERBAIKAN MENGGUNAKAN ANALISIS IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX (STUDI KASUS CV CIPTA SARANA MANDIRI) Disusun Oleh: Dika Apryan/32412096
Lebih terperinciProsiding Teknik Industri ISSN:
Prosiding Teknik Industri ISSN: 2460-6502 Pengukuran Kinerja Perusahaan Menggunakan Metode Balanced Scorecard (Studi Kasus pada PT. Retailindo) The Measurement of Company s Performance Using Balanced Scorecard
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
43 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Variabel penelitian dan Defenisi Operasional Variabel Menurut Sugiyono (2012:38), variabel penelitian adalah suatu atribut atau sifat atau nilai dari orang, obyek atau
Lebih terperinciIndra Novanditya 1, Hari Susanta Nugraha 2, Wahyu Hidayat 3 ABSTRACT
PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD (Studi Kasus pada CV. Roda Mas Jaya Semarang) Measurement of Company's Performance by Using the Balanced Scorecard Approach
Lebih terperinciANALISIS KINERJA PDAM DELTA TIRTA KABUPATEN SIDOARJO DENGAN MENGGUNAKAN PERSPEKTIF KEUANGAN DAN NON KEUANGAN
ANALISIS KINERJA PDAM DELTA TIRTA KABUPATEN SIDOARJO DENGAN MENGGUNAKAN PERSPEKTIF KEUANGAN DAN NON KEUANGAN AMI PRASETYA PRIBADI ABSTRACT Generally, performance is measured utilize a financial perspective,
Lebih terperinciABSTRACT. Keywords: Balanced Scorecard, performance measurement. viii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT The purpose of this thesis are to test and prove that good performance of Horison Hotel Bandung if applying the concept of Balanced Scorecard. The research method used by the author is descriptive
Lebih terperinciPENGUKURAN KINERJA DENGAN METODE BALANCED SCORECARD PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI CABANG SINGARAJA TAHUN 2014
PENGUKURAN KINERJA DENGAN METODE BALANCED SCORECARD PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI CABANG SINGARAJA TAHUN 2014 Suci Widiasri, Anantawikrama, Trisna Herawati Jurusan Akuntasi Program S1 Universitas
Lebih terperinciPENERAPAN METODE BALANCED SCORECARD SEBAGAI SUATU SISTEM PENGUKURAN KINERJA PADA PT DRITAMA BROKERINDO, JAKARTA TIMUR
PENERAPAN METODE BALANCED SCORECARD SEBAGAI SUATU SISTEM PENGUKURAN KINERJA PADA PT DRITAMA BROKERINDO, JAKARTA TIMUR Haryadi Sarjono 1 ; Arko Pujadi 2 ; Henry Wono Wong 3 1 Jurusan Manajemen, Fakultas
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN. Tabel 3.1 Desain Penelitian. Jenis dan Metode Penelitian Deskriptif / Survey. Deskriptif / Studi kasus
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Tabel 3.1 Desain Penelitian Tujuan Penelitian Merancang peta strategi yang Jenis dan Metode Penelitian Deskriptif / Desain Penelitian Unit Analisis Organisasi
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. Penelitian ini bertujuan untuk merancang alat ukur kinerja Balanced
96 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk merancang alat ukur kinerja Balanced Scorecard yang terintegrasi dengan metode Six Sigma pada perusahaan jasa yang bergerak dibidang migas
Lebih terperinciBALANCED SCORECARD SEBAGAI ALTERNATIF ALAT PENILAIAN KINERJA UNTUK PENGUKURAN KINERJA ADA BPR MJP
BALANCED SCORECARD SEBAGAI ALTERNATIF ALAT PENILAIAN KINERJA UNTUK PENGUKURAN KINERJA ADA BPR MJP Kriswanto Accounting Department, Faculty of Economic and Comunication, BINUS University Jln. K.H. Syahdan
Lebih terperinciBAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Rancangan penerapan balanced scorecard dalam upaya peningkatan kinerja di SBU Niaga hanya dalam 3 perspektif, yaitu: perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif
Lebih terperinciABSTRACT. Performance is the result obtained by an organization, whether the organization is
i ABSTRACT Performance is the result obtained by an organization, whether the organization is profit oriented and nonprofit oriented during a specific period. Good performance can describe a stable company
Lebih terperinciKinerja PT Wotraco Bali Raya (Ditinjau dari Balanced Scorecard)
Kinerja PT Wotraco Bali Raya (Ditinjau dari Balanced Scorecard) FRESSATRIA MADE ANTARA PUTU UDAYANI WIJAYANTI*) PS Agribisnis Fakultas Pertanian Universitas Udayana Jl. PB. Sudirman Denpasar 80232 Bali
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. investasi ini, keberhasilan dan kegagalan suatu perusahan tidak dapat diukur
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pengukuran kinerja perusahaan bertujuan untuk mengetahui sejauh mana perkembangan perusahaan tersebut telah tercapai. Pengetahuan mengenai kondisi yang terjadi
Lebih terperinciABSTRAK. Kata-kata kunci: balanced scorecard, perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, pembelajaran dan pertumbuhan, kinerja.
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh penerapan balanced scorecard yang meliputi perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran
Lebih terperinciPENERAPAN BALANCED SCORECARD PADA PD. BPR BANK PASAR KABUPATEN KUDUS
PENERAPAN BALANCED SCORECARD PADA PD. BPR BANK PASAR KABUPATEN KUDUS THE APPLICATION OF BALANCED SCORECARD IN THE DISTRICT COMPANY BPR BANK PASAR REGION OF KUDUS Herlina Pujiastuti, Hari Susanta, Apriatni
Lebih terperinciANALISIS PENGUKURAN KINERJA SEBELUM DAN SESUDAH DITETAPKANNYA METODE BALANCED SCORECARD SEBAGAI TOLOK UKUR PENGUKURAN KINERJA
JURNAL AKUNIDA ISSN 24423033 Volume 1 Nomor 1, Juni 2015 9 ANALISIS PENGUKURAN KINERJA SEBELUM DAN SESUDAH DITETAPKANNYA METODE BALANCED SCORECARD SEBAGAI TOLOK UKUR PENGUKURAN KINERJA ANALYSIS OF PERFORMANCE
Lebih terperinciPENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN PENYEDIA JASA KEUANGAN DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD
Artikel Skripsi ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN PENYEDIA JASA KEUANGAN DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PADA PT. BPRS ARTHA PAMENANG) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi
Lebih terperinciBAB. VI. Pengukuran kinerja dengan pendekatan balanced scorecard menerjemahkan
94 BAB. VI PENUTUP 6.1. Kesimpulan Pengukuran kinerja dengan pendekatan balanced scorecard menerjemahkan visi dan misi perusahaan ke dalam empat perspektif kemudian merubahnya menjadi tindakan yang lebih
Lebih terperinciBisma, Vol 1, No. 1, Mei 2016 KINERJA PERUSAHAAN DAN PERSPEKTIF PELANGGAN BERBASIS BALANCED SCORECARD PADA PT TRINDO DAYA PERKASA
KINERJA PERUSAHAAN DAN PERSPEKTIF PELANGGAN BERBASIS BALANCED SCORECARD PADA PT TRINDO DAYA PERKASA Yengki Alexsander Program Studi Manajemen STIE Widya Dharma Pontianak Email: yengki_alexsander@yahoo.com
Lebih terperinciAnies Fariztian
Skripsi ANALISIS KINERJA PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA IX SEMARANG DENGAN MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi Universitas
Lebih terperinciABSTRAK. Keywords: Balanced Scorecard, Low Cost Strategy, financial, sales volumes, customer, internal business processes, learning and growth.
ABSTRAK The competition strategies between the ice beam components manufacturer at the time of globaliasasi the current look is increasingly competitive. Companies compete to improve its quality in order
Lebih terperinciKey Performance Indicators Perusahaan
Key Performance Indicators Perusahaan Cascade Strategic Visi dan Misi Unit : Corporate Unit Pelayanan Memberikan pelayanan terbaik dengan standart perbankan untuk mencapai kepuasan pelanggan. 1. Meningkatkan
Lebih terperinciNASKAH PUBLIKASI TUGAS AKHIR
NASKAH PUBLIKASI TUGAS AKHIR ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCE SCORECARD DI PENGECORAN LOGAM PT. ANEKA ADHILOGAM KARYA BATUR CEPER KLATEN Diajukan Sebagai Salah Satu
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. berbasis Balanced Scorecard dengan menggunakan keempat perspektif Balanced
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis penilaian kinerja berbasis Balanced Scorecard dengan menggunakan keempat perspektif Balanced Scorecard sebagai ukuran kinerjanya.
Lebih terperinciANALISIS PENERAPAN METODE BALANCE SCORECARD UNTUK PENGUKURAN KINERJA PADA GANYSHA KUE PIE KERING
ANALISIS PENERAPAN METODE BALANCE SCORECARD UNTUK PENGUKURAN KINERJA PADA GANYSHA KUE PIE KERING SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan ( S.Pd ) Pada Program
Lebih terperinciANALISIS PENILAIAN KINERJA RUMAH SAKIT DENGAN PENERAPAN BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS RUMAH ABC
ANALISIS PENILAIAN KINERJA RUMAH SAKIT DENGAN PENERAPAN BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS RUMAH ABC ) Oleh : Fathoni 1, Inda Kesuma S. 2 fathoni@unsri.ac.id, ABSTRACT Penelitian dilakukan untuk menganalisis
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci : Rasio Likuiditas, Rasio Aktivitas, Rasio Solvabilitas, Rasio Profitabilitas, Rasio Pasar.
ABSTRAK Setiap kegiatan usaha yang dijalankan oleh setiap perusahaan, wajib membuat laporan keuangan. Laporan keuangan ini menunjukkan kondisi dari kinerja keuangan perusahaan selama periode tertentu,
Lebih terperinciAnalisis Balanced Scorecard Pada Bank X
Analisis Balanced Scorecard Pada Bank X Andris Setiawan andrissetiawan507@gmail.com Abstract Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif pada Bank X dengan judul Analisis Balanced Scorecard pada Bank
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN
51 BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Dalam penelitian ini jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian studi kasus. Studi kasus merupakan penelitian yang terperinci mengenai suatu
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Selama ini pengukuran kinerja semata-mata hanya berfokus pada aspek
BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Permasalahan Selama ini pengukuran kinerja semata-mata hanya berfokus pada aspek keuangannya saja. Masalah tentang kelemahan sistem pengukuran kinerja perusahaan yang
Lebih terperinciABSTRACT. vii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT In the face of increasingly competitive business environment, requires the use of performance measurement methods that can assess overall company performance. In this case, the method can be used
Lebih terperinciEVALUASI KINERJA DENGAN METODE BALANCED SCORECARD
201 EVALUASI KINERJA DENGAN METODE BALANCED SCORECARD Heriyana dan Mariaty Ibrahim FISIP Universitas Riau, Kampus Bina Widya Km. 12,5 Simpang Baru Panam, Pekanbaru 28293 Abstract: Performance Evaluation
Lebih terperinciABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Sampai saat ini, pengukuran kinerja tradisional masih berfokus pada aspek financial, melalui pencapaian tujuan financial seperti maksimalisasi net profit dan minimisasi biaya. Padahal saat ini,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. maka perusahaan akan mampu bersaing dan berkembang dengan baik. perusahaan sebagai alat untuk mengevaluasi pada periode yang lalu.
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Untuk memasuki lingkungan bisnis yang kompetitif, manajemen perusahaan yang baik merupakan faktor yang penting yang harus diperhartikan oleh perusahaan. Oleh
Lebih terperinciABSTRACT. Keywords: Balanced Scorecard, performance. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT Balanced scorecard has a privilege in terms of coverage measurement is more comprehensive because it covers four perspectives. The first perspective is the financial perspective (financial perspective),
Lebih terperinciDAFTAR ISI. Lembar judul... Lembar pengesahan... Lembar pernyataan... Kata pengantar... Daftar isi... Daftar tabel... Daftar gambar...
DAFTAR ISI Lembar judul... Lembar pengesahan... Lembar pernyataan... Kata pengantar... Daftar isi... Daftar tabel... Daftar gambar... Daftar lampiran... Intisari... Abstract... i ii iii iv vi x xii xiii
Lebih terperinciEka Puji Purnama Sari, Nurul Qomari, Widya Susanti Progam Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi, Universitas Bhayangkara Surabaya
ANALISIS RASIO KEUANGAN LIKUIDITAS, SOLVABILITAS, PROFITABILITAS DAN RENTABILITAS DALAM MENILAI KINERJA LAPORAN KEUANGAN PADA PT. SUPARMA, Tbk YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA Eka Puji Purnama Sari,
Lebih terperinciANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD
ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD PADA PDAM KOTA MALANG (Studi Kasus pada Perusahaan Daerah Air Minum Kota Malang Periode 2012-2014) Defani Putri Frinka Nengah Sudjana Dwiatmanto
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. produk dari dalam negeri ke pasar internasional akan terbuka secara kompetitif, dan
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Saat ini masih banyak perusahaan yang mengukur kinerjanya hanya berdasarkan pada tolak ukur keuangannya saja. Dalam era globalisasi peluang pasar produk dari
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Krisis keuangan yang terjadi tahun 2008 lalu di beberapa negara di Asia, tidak
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Krisis keuangan yang terjadi tahun 2008 lalu di beberapa negara di Asia, tidak membuat pertumbuhan industri asuransi di Indonesia menjadi terpuruk, namun
Lebih terperinciJurnal Sistem Informasi, Vol 1 September 2012 SISTEM INFORMASI ANALISA KINERJA PEGAWAI DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD
1 Jurnal Sistem Informasi, Vol 1 September 2012 SISTEM INFORMASI ANALISA KINERJA PEGAWAI DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD Sisil Dewi Novia 1, Dini Nurmalasari 2 & Yusapril Eka Putra 3 1 Program
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Rukan French Walk Blok G/16, Kelapa Gading, Jakarta utara. 1. Profil PT. Tunjung Sekar Jiwandani
BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian Aktivitas penelitian ini secara keseluruhan dilaksanakan selama enam bulan, sejak bulan Agustus sampai dengan bulan Februari 2015. Tempat penelitian
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN. Obyek yang dipilih dalam penelitian ini adalah Rumah Sakit Graha Husada
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Obyek dan Lokasi Penelitian Obyek yang dipilih dalam penelitian ini adalah Rumah Sakit Graha Husada Bandar Lampung dengan alasan bahwa penerapan balanced scorecard dalam
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan zaman mengakibatkan perubahan lingkungan bisnis yang pada akhirnya menimbulkan persaingan dalam industri yang semakin ketat. Jika dulu produsen yang memegang
Lebih terperinciFARISA HARDHIYANI B
ANALISIS PENGUKURAN KINERJA RUMAH SAKIT DENGAN METODE BALANCED SCORECARD (Studi Kasus pada RSUD Pandan Arang Boyolali dan RSUD Kota Semarang) Diajukan Untuk Tugas Dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Lebih terperinciPENGUKURAN KINERJA PADA KOPERASI PEGAWAI REPUBLIK INDONESIA (KP-RI) KELUARGA RSU BLORA
1 PENGUKURAN KINERJA PADA KOPERASI PEGAWAI REPUBLIK INDONESIA (KP-RI) KELUARGA RSU BLORA NOVITA RESTI ANGGRAENI B12.2011.01882 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO SEMARANG ABSTRACT
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. Berdasarkan pembahasan mengenai balanced scorecard. menunjukkan bahwasannya ada penurunan kinerja dari berbagai perspektif
108 BAB V PENUTUP 1.1. Kesimpulan Berdasarkan pembahasan mengenai balanced scorecard menunjukkan bahwasannya ada penurunan kinerja dari berbagai perspektif yang menjadi tolak ukur dalam sistem pengukuran
Lebih terperinciBAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil dari wawancara dan perhitungan pada penelitian ini dapat disimpulkan Bank MP hanya mengukur kinerja menggunakan target keuangan hal ini dirasa
Lebih terperinciPENGUKURAN DAN ANALISA KINERJA DENGAN METODE BALANCED SCORECARD DI PT. X
PENGUKURAN DAN ANALISA KINERJA DENGAN METODE BALANCED SCORECARD DI PT. X Moses L. Singgih Dosen Fakultas Teknologi Industri, Jurusan Teknik Industri - Institut Teknologi 10 Nopember Kristiana Asih Damayanti
Lebih terperinciABSTRACT. Keywords: Balanced Scorecard, employee performance. viii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT Balanced Scorecard (BSC) is a performance measurement system that not only measure performance through the financial perspective, but through nonfinancial perspective as well. Balanced Scorecard
Lebih terperinciANALISA KINERJA PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD (STUDI KASUS PADA PT UNITED TRACKTOR, TBK)
ANALISA KINERJA PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD (STUDI KASUS PADA PT UNITED TRACKTOR, TBK) COMPANY PERFORMANCE ANALYSIS USING BALANCE SCORECARD APPROACH (CASE STUDY IN UNITED
Lebih terperinciPENERAPAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI TOLOK UKUR KINERJA PERUSAHAAN (Study pada PT. Marinal Indoprima)
PENERAPAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI TOLOK UKUR KINERJA PERUSAHAAN (Study pada PT. Marinal Indoprima) Fahridzan Dwi Ariyanto Sri Mangesti Topowijono Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang
Lebih terperinciSKRIPSI BALANCED SCORECARD SEBAGAI SUATU SISTEM PENGUKURAN KINERJA PADA PT. POS INDONESIA ( PERSERO ) MEDAN OLEH: LAILI RAMADHANI PULUNGAN
SKRIPSI BALANCED SCORECARD SEBAGAI SUATU SISTEM PENGUKURAN KINERJA PADA PT. POS INDONESIA ( PERSERO ) MEDAN 20000 OLEH: LAILI RAMADHANI PULUNGAN 080522154 PROGRAM STUDI STRATA 1 AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI
Lebih terperinciAnalisis Profitabilitas Untuk Menilai Kinerja Keuangan Pada PT LMG Periode Tahun
Analisis Profitabilitas Untuk Menilai Kinerja Keuangan Pada PT LMG Periode Tahun 2014-2016 (Profitability Analysis To Measure Financial Performance at PT LMG Period 2014-2016) Dian Mustika Sari 1)*, Arif
Lebih terperincideskripitif dan analisis laporan keuangan yang berupa perhitungan rasio-rasio seperti rasio likuiditas, rasio aktivitas, rasio leverage dan rasio prof
PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGANMETODE BALANCED SCORECARD PADA PT. UNILEVER INDONESIA TBK SISKA ANDRIANI Ekonomi Manajemen Universitas Gunadarma Email: siskaandriani87@yahoo.com ABSTRACT The Balanced
Lebih terperinciANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD (Studi Kasus pada PDAM Kabupaten Banyuwangi)
ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD (Studi Kasus pada PDAM Kabupaten Banyuwangi) Company Performance Analysis with Balanced Scorecard Approach (A Case Study at PDAM Banyuwangi
Lebih terperinciKinerja Koperasi Unit Desa Ulun Tanjung Desa Kerobokan, Kecamatan Kuta Utara, Kabupaten Badung (Ditinjau dari Balanced Scorecard)
Kinerja Koperasi Unit Desa Ulun Tanjung Desa Kerobokan, Kecamatan Kuta Utara, Kabupaten Badung (Ditinjau dari Balanced Scorecard) MARTAULINA SAGALA*) MADE ANTARA WAYAN GINARSA PS Agribisnis Fakultas Pertanian
Lebih terperinciBALANCED SCORECARD SEBAGAI ALAT PENGUKUR KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PADA SCANDINAVIAN COFFEE SHOP)
BALANCED SCORECARD SEBAGAI ALAT PENGUKUR KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PADA SCANDINAVIAN COFFEE SHOP) SAGITA DWI SUGESTI 26212780 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS GUNADARMA BAB 1: Latar Belakang Perkembangan
Lebih terperinciPENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) CABANG BOGOR
PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) CABANG BOGOR Nama NPM : 23213350 Jurusan Pembimbing : FEBIANA RAMADHANI PUTRI : Akuntansi : Dyah
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. dalam kinerja usahanya yang dapat bertahan dan menghasilkan keuntungan
18 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dengan semakin meningkatnya proses globalisasi ekonomi yang melanda dunia saat ini, telah banyak menimbulkan perdagangan internasional yang bebas dan pada
Lebih terperinciBALANCED SCORECARD SEBAGAI ALAT BANTU PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS HOTEL MERCURE) OLEH : ERNEST YUWONO ABADI
BALANCED SCORECARD SEBAGAI ALAT BANTU PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS HOTEL MERCURE) OLEH : ERNEST YUWONO ABADI 3203011136 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA
Lebih terperinciBAB 3 METODELOGI PENELITIAN. Tabel 3.1 Metode yang Digunakan. Metode. Penelitian. T-1 Deskriptif Studi kasus Organisasi Cross
30 BAB 3 METODELOGI PENELITIAN 3.1 Metode yang Digunakan Tabel 3.1 Metode yang Digunakan Tujuan Jenis Metode Unit Time Horizon Penelitian Penelitian Penelitian Analisis T-1 Deskriptif Studi kasus Organisasi
Lebih terperinciABSTRACT. Keywords : Balanced Scorecard, Corporate Performance.
ABSTRACT PT. Pindad as company owned by Indonesian goverment made a response on development of company performance measures paradigm. It began with company re-structure policy in 1999, management and principals
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. efektif dan efisien sehingga visi perusahaan dapat tercapai. Sebagai konsekuensi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Meningkatnya kinerja perusahaan merupakan hal yang penting dalam meningkatkan persaingan. Ditambah lagi dengan adanya era pasar bebas, menuntut setiap perusahaan
Lebih terperinciBAB II KAJIAN LITERATUR
x DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i SURAT PERNYATAAN... ii SURAT KETERANGAN PENELITIAN... iii LEMBAR PENGESAHAN PEMBIMBING... iv LEMBAR PENGESAHAN PENGUJI... v HALAMAN PERSEMBAHAN... vi HALAMAN MOTTO... vii
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci: Balanced Scorecard, visi, misi, strategi, sistem manajemen strategis. viii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK PERANCANGAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI SISTEM MANAJEMEN STRATEGIK DALAM PENCAPAIAN SASARAN STRATEGIK JANGKA PANJANG (STUDI KASUS PADA GREEN HOUSE PROPERTY BANDUNG) Sistem manajemen strategis telah
Lebih terperinciPENERAPAN METODE BALANCED SCORECARD SEBAGAI ALAT PENGUKURAN KINERJA PADA PT BUMI JASA UTAMA DI MAKASSAR AMRIL ARIFIN
PENERAPAN METODE BALANCED SCORECARD SEBAGAI ALAT PENGUKURAN KINERJA PADA PT BUMI JASA UTAMA DI MAKASSAR AMRIL ARIFIN STIE-YPUP Makassar ABSTRAK Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengukur kinerja PT. Bumi
Lebih terperinciBAB 7 SIMPULAN DAN SARAN
BAB 7 SIMPULAN DAN SARAN BAB7 SIMPULAN DAN SARAN 7.1. Simpulan Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dilaksanakan terhadap empat perspektif dalam Balanced Scorecard, maka terdapat beberapa
Lebih terperinciPENGUKURAN KINERJA PDAM KABUPATEN BULELENG DENGAN METODE BALANCED SCORECARD. I Ketut Artha Suryana NI Made Adi Erawati
PENGUKURAN KINERJA PDAM KABUPATEN BULELENG DENGAN METODE BALANCED SCORECARD I Ketut Artha Suryana NI Made Adi Erawati 1 Fakultas Ekonomi Universitas Udayana (Unud), Bali, Indonesia email: artha.suryana@gmail.com
Lebih terperinciMANAJEMEN STRATEGIS BERBASIS BALANCED SCORECARD LANGKAH AWAL MENYUSUN BALANCE SCORECARD
MANAJEMEN STRATEGIS BERBASIS BALANCED SCORECARD LANGKAH AWAL MENYUSUN BALANCE SCORECARD FOKUS PENGUKURAN BSC Fokus pengukuran BSC untuk melaksanakan proses manajemen sbb: Mengklarifikasi dan menerjemahkan
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Kinerja RS Graha Husada dilihat dari perspektif keuangan dengan menggunakan
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5. Kesimpulan 5.. Perspektif Keuangan Kinerja RS Graha Husada dilihat dari perspektif keuangan dengan menggunakan alat ukur rasio seperti current ratio, quick ratio, total debt
Lebih terperinciRIZKY PUTRI YOLANDA SINAGA
SKRIPSI APLIKASI PENERAPAN BALANCED SCORECARD DALAM MEMPENGARUHI KINERJA PADA PERUSAHAAN PERBANKAN YANG ADA DI SUMATERA UTARA OLEH: RIZKY PUTRI YOLANDA SINAGA 080503236 PROGRAM STUDI STRATA 1 AKUNTANSI
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang. himpun agar pekerjaan yang dilakukan dapat dikendalikan dan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Memasuki era globalisasi setiap organisasi harus siap mengikuti perubahan agar tidak tertinggal dan dapat bersaing, salah satunya adalah dengan peningkatan kualitas.
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. menerus dalam dunia usaha. Perubahan ini terjadi karena adanya pergeseran dari
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang masalah Dalam beberapa dasarwasa ini telah terjadi perubahan yang cepat dan terus menerus dalam dunia usaha. Perubahan ini terjadi karena adanya pergeseran dari era
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Persaingan bisnis yang semakin kompetitif merupakan tantangan yang harus
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Persaingan bisnis yang semakin kompetitif merupakan tantangan yang harus dihadapi oleh semua perusahaan di era globalisasi saat ini. Kunci untuk memenangkan persaingan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. layanannya dalam mencapai customer value (nilai pelanggan) yang paling tinggi
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Dalam perkembangan jaman pada saat ini sebuah organisasi sektor publik dituntut untuk dapat bersaing dalam memberikan kepuasan dan peningkatan mutu layanannya dalam
Lebih terperinciANALISIS LAPORAN KEUANGAN UNTUK MENILAI KINERJA PERUSAHAAN PT GAJAH TUNGGAL DAN PT MULTISTRADA ARAH SARANA
ANALISIS LAPORAN KEUANGAN UNTUK MENILAI KINERJA PERUSAHAAN PT GAJAH TUNGGAL DAN PT MULTISTRADA ARAH SARANA Tya Laras Satyastri e-mail : 212201101831@mhs.dinus.ac.id Program Studi Akuntansi, Universitas
Lebih terperinciSKRIPSI PENGUKURAN KINERJA BERDASARKAN BALANCED SCORECARD PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT PIJER PODI KEKELENGEN SIBOLANGIT OLEH : IKA YUSLIDA TARIGAN
SKRIPSI PENGUKURAN KINERJA BERDASARKAN BALANCED SCORECARD PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT PIJER PODI KEKELENGEN SIBOLANGIT OLEH : IKA YUSLIDA TARIGAN 080522164 PROGRAM STUDI STRATA 1 AKUNTANSI FAKULTAS
Lebih terperinciPEMBOBOTAN SASARAN STRATEGIS PERSPEKTIF BALANCE SCORECARD (BSC) PADA PERUSAHAAN AIR MINUM
Jurnal Ilmiah Teknik Industri, Vol. 10, No. 1, Juni 2011 ISSN 1412-6869 PEMBOBOTAN SASARAN STRATEGIS PERSPEKTIF BALANCE SCORECARD (BSC) PADA PERUSAHAAN AIR MINUM Pendahuluan Dwi Sulisworo 1 dan Sari Nurmaningsih
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Pada era globalisasi seperti sekarang ini, tidak dapat dipungkiri bahwa
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Pada era globalisasi seperti sekarang ini, tidak dapat dipungkiri bahwa persaingan dalam dunia bisnis menjadi sangat ketat dimana setiap pelaku bisnis diberi
Lebih terperinciKinerja Koperasi Kredit Kubu Gunung Tegaljaya Desa Dalung Kecamatan Kuta Utara Kabupaten Badung (Pendekatan Balanced Scorecard)
Kinerja Koperasi Kredit Kubu Gunung Tegaljaya Desa Dalung Kecamatan Kuta Utara Kabupaten Badung (Pendekatan Balanced Scorecard) MADE PUTRI KRISNA DEWI, MADE ANTARA, DAN I NYOMAN GEDE USTRIYANA Program
Lebih terperinci