SKRlPSI PENGUKURAN DAN PERBAIKAN KINERJA DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD DI PT. XYZ. Disusun Of.h :
|
|
- Inge Makmur
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 SKRlPSI PENGUKURAN DAN PERBAIKAN KINERJA DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD DI PT. XYZ Disusun Of.h : STEVEN W. A JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2007
2 LEMBAR PENGESAHAN Skripsi dengan judul "Penguktrran dan Perbaikan Kinerja di PT. XYZ dengan Menggunakan Metode Balanced Scorecard" yang disusu'l oleh mahasiswa: Nama Nomor pokok Tanggal ujian : Steven Willyanto Aryadi : : 1 Desember 2007 dinyatakan telah memenuhi sebagian persyaratan kurikulum Jurusan Teknik Industri guna memperoleh gelru' Sarjana Teknik di bidang Teknik Industri. Pembimbing I, Surabaya, Pembimbing II, i y anto, ST, MT. NIK: Suhartono. S.Si.. Msc. NIK: 321.LB.0189 Ketua, Dewan Penguji, Sekretaris,.~ ~ AnastasIa L. Maukar. SLMSc.,MMT. NIK: Martinus Edy Santo, ST. MT. NIK.: Algg0ta, Joko yono, STP,MT. NIK: D~.ST NIK: Mengetahuilmenyetujui:
3 KATAPENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmatnya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi dengan judul "Pengukuran dan Perbaikan Kinerja di PT. XYZ dengan Menggunakan Metode Balanced Scorecard. Skripsi ini disususn sebagai dalah satu syarat dalam menyelesaikan program Strata I (S I) di Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Penyelesaian Skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, yang telah membantu penulis selama menyusun Skripsi ini. Penulis ingin megucapkan terima kasih secara khusus kepada: 1. Kedua Orang Tua yang tidak pemah lelah untuk selalu memeberikan seman gat dalam menyelesaikan skripsi ini. 2. 8apak Ir.Rasional Sitepu M.Enr selaku Dekan Fakultas Teknik Universitas Katolik Widya Mandala. 3. 8apak Julius Mulyono, ST, MT. selaku Ketua Jurusan Teknik Indw,'tri Universitas Katolik Widya Mandala. 4. Ibu Anastasia Lidya Maukar, ST, MSc., MMT. Selaku Sekretaris Jurusan Teknik Industri Universitas Katolik. 5. 8apak Martinus Edy, ST, MT. selaku dosen pembimbing I yang telah banyak memberikan petunjuk, saran, dan koreksi yang berharga. 6. Bapak Suhartono, S.Si,M.Sc.selaku dosen pembimbing II yang telah banyak memberikan petunjuk, saran, dan koreksi yang berharga. 7. Ibu Shirley. W, Direktur Utama PT.XYZ yang telah memberikan petunjuk, saran, dan koreksi yang sangat berharga. 8. Seluruh Staff PT.XYZ yang telah memberikan petunjuk, saran, dan koreksi yang sangat berharga. 9. Seluruh Dosen Teknik Industri yang selama masa perkuliahan telah memberikan ide, semangat, dan tambahan wawasan bagi penulis.
4 10. Seluruh teman yang telah memberikan bantuan, semangat, serta, dukungan moril bagi penulis. Akhimya, penulis menyadari bahwa ~kripsi ini masih memiliki banyak kekurangan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan adanya saran dan kritik yang dapat menyempumakan karya skripsi ini. Surabaya, 8 Januari 2008 Penulis
5 DAFTARISI ABSTRAK... i DAFTAR lsi... ii DAFTAR GAMBAR... v DAFTAR TABEL... vi DAFT AR PUST AKA..... LAMPlRAN.... I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Perumusan Masalah Batasan Masalah Tujuan Pene1itian Sistematika Penulisan... 3 II LANDASAN TEOR! Visi dan Strategi Pengertian Visi Pengertian Misi Strategi Analisis SWOT Sebagai Alat Fonnuiasi Strategi Cara Membuat Analisis SWOT l.3.3. Analisis SWOT Dengan Model Matrik SWOT Pengukuran Kinerja , Perilaku Motif Motivasi Perilaku Organisasi Perilaku Manajer Balanced Scorecard (BSC) Konsep Balanced Scorecard Balanced Scorecard Versus Pengukuran TradisionaI Empat PerspektifDalam Balanced Scorecard Financial Perspective Customer Perspective Internal Business Process Perspective Learning and Growth Perspective Key Success Factors Pengertian Key Success Factors Hubungan Balanced Scorecard dan Kinerjfl Pada Critical Success Factors Key Success Faaors Dalam Empat Perspektif ii
6 2.5. Menghubungkan Pengukuran Balanced Scorecard dan Strategi Analytical Hierarchy Process (AHP) Langkah-langkah dan Prosedur AHP Penyusunan Prioritas Pengujian Konsistensi Penilaian Pengujian Konsistensi Matrik Perbandingan Pengujian Konsistensi Matrik III METODOLOGI PENELITIAN Studi Pustaka Observasi pada Badan U saha..., Menghubungkan Visi, misi dan Strategi Menghubungkan strategi dari Analisis SWOT dan Pengukuran BSC Identifikasi Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Badan Usaha Perancangan pengukuran BSC Identifikasi Data yang Diperlukan Penentuan Bobot untuk Tiap Tolok Ukur dalam BSe dengan Menggunakan AHP Perancangan Tekl1ik Pengumpulan Data Pengumpulan Data Pengukuran Kinerja dengan Menggunakan Metode BSC Mengintepretasikan Hasil Pengukuran dengan Menggunakan Metodc Balanced Scorecard Penarikan Kesimpulan dan Saran IV PENGUMPULAN DATA Sejarah Perusahaan Visi, Misi, dan Strategi PT. XYZ Visi Misi Strategi Struktur Organisasi Gambaran Umum Ekspedisi?T. XYZ Aktivitas Perusahaan Ekspedisi Pesaing dan Persaingan Ketenagakerjaan Penerimaan Karyawan Sistem Penggajian dan Tunjangan Pembagian Waktu Kerja dan Sistem Libur Jurnlah Tenaga Kerja Data Internal Untuk Pengukuran Kinerja Pada Ekspedisi PT. XYZ Financial Perspective Customer Perspective Internal Business Process Perspective Learning and Growth Perspective iii
7 V PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS HASIL PENGOLAHAN DATA Menghubungkan Visi dan Strategi Menghubungkan Pengukuran BSC dan strategi Financial Perspective Customer Per~pective }. Internal Business Process Perspective Learning and Growth Perspective Perancangan BSC Dalam 4 Perspektif Perhitungan dan Analisis Peugukuran Kinerja Empat PerspektifDalam BSe Financial Penpective Customer Perspective Internal Business Process Perspective Learning and Growth Perspective Perhitungan dan Analisis Pengukuran Kinerja Empat PerspektifDalam BSe Pada Perusahaan Ekspedisi PT. XYZ Penentuan Bobot Dari Masing-masing Tolok Ukur Pada Tiap Perspektif Financial Perspective Customer Perspective Internal Business Process Perspective Learning and Growht Perspective Penentuan Bobot Bagi Empat PerspektifDalam BSC Pengukuran Kinerja Perusahaan Ekspedisi PT. XYZ Sesuai Dengan BSe Pengukuran Kinerja Perusahaan Pada Tahun Pengukuran Kinerja Secara Keseluruhan Ekspedisi PT. XYZ Dalam Empat Perspektif Pengukuran Kinerja Keseluruhan Ekspedisi PT. XYZ Tahun Pengukuran Kinerja Keseluruhan Ekspp.disi PT. XYZ Tahun Pengukuran Kinerja Keseluruhan Ekspedisi PT. XYZ Tahun , Hasil Pengukuran dan Analisis Kuisioner Kepuasan Pelanggan... l Hasil Pengukuran dan Analisis Kuisioner Kepuasan Karyawan Usulan Untuk Peningkatan Kinerja Ekspedisi PT. XYZ Usulan Peningkatan KinerjaFinancial Perspektive Usulan Peningkatan Kinerja Customer Perspektive Usulan Peningkatan Kinerja Internal Business Process Perspektive Usulan Peningkatan Kinerja Internal BUSiness Process Perspektive iv
8 DAFTAR GAMBAR 2.1. DiagraIll Analisis SWOT Matrik SWOT The Balanced Scorecard Menghubungkan Pengukuran BSC Dengan Strategi Proses Penerjemahan Strategi Ke DalaIll Sistem Pengukuran Contoh Matrik Perbandingan Langkah-Iangkah Proses Penelitian Strategic Mapping yang menggaillbarkan Cause Effect DiagraIll antar Critical Success Factor dalaill BSe di PT. XYZ Matrik SWOT PT. XYZ Struktur Organisasi di PT. XYZ Grafik Perspektif Finansial Grafik PerspektifPelanggan Grafik PerspektifProses Bisnis Internal Grafik PerspektifPembelajaran dan Bertumbuh v
9 DAFTAR TABEL 2.1. Skala Penilaian Perbandingan Nilai Random Indeks Tingkat Pendidikan dan Jumlah Karyawan Tahun Data Kcuangan Periode Jumlah Pelanggan Lama dan Baru Periode Tahun Jumlah Keluhan Peri ode Tahun Jumlah Keterlambatan Tahun Yang Disebabkan Faktor Kesalahan Manusia Data Jumlah Biaya Klaim Barang Hilang Atau Rusak Jumlah Biaya Klaim Tarif Jumlah Karyawan Keluar-Masuk Jumlah Hari KeIja Hilang Tujuan dan Tolok Ukur Financial Perspective Tujuan dan Tolok Ukur Customer Perspective Tujuan dan Tolok Ukur Internal Business Proccess Perspective Tujuan dan Tolok Ukur Learning and Growth Perspective Financial Perspective Perhitungan Customer Loyalty (el) Tahun Perhitungan Persentase Number o/new Customer Perhitungan Persentase Number o/complaint Perhitungan Persentase On Time Delivery Perhitungan Persentase Biaya Klaim Barang Hilang Atau Rusak l. Perhitungan Persentase Biaya Klaim Pemotongan Tarif Persentase Employee Turnover Persentase Absenteism Skala Pembobotan Pada Metode AHP Matrik Perbandingan Tolok Ukur Financial Perspective Matrik Perbandingan Hasil Normalisasi Tolok Ukur Financial Perspective Perkalian Matrik Perbandingan Dengan Rata-rata Baris (X) Financial Perspective vi
10 5.18. Penetapan A Maks Financial Perspective Matrik Perbandingan Tolok Ukur Customer Perspective Matrik Perbandingan Hasil Norrnalisasi Tolok Ukur Customer Perspective Perkalian Matrik Perbandingan Dengan Rata-rata Baris Customer Perspective Penetapan A Maks Customer PerspectIve Matrik Perbandingan Tolok Ukur Internal Business Process Perspective Matrik Perbandingan Hasil Norrnalisasi Tolok Ukur Internal Business Process Perspective Perkalian Matrik Perbandingan Dengan Rata-rata Barif. Internal Business Process Perspective Penetapan A Maks Internal Business Process Perspective Matrik Perbandingan Tolok Ukur Learning and Growth Perspective Matrik Perbandingan Hasil Norrnalisasi Tolok Ukur Learning and Growth Perspective Perkalian Matrik Perbandingan Dengan Rata-rata Baris Learning and Growth Perspective Penetapan A Maks Learning and Growth Perspective Matrik Perbandingan Tolok Ukur Empat Perspektii Matrik Perbandingan Hasil Norrnalisafi Tolok Ukur Empat Perspektif Perkalian Matrik Perbandingan Dengan Rata-rata Baris Empat Perspektif Penetapan A Maks Empat Perspektif Pengukuran Kinerja Ekspedisi PT. XYZ Dalam Financial Perspektive Tahun Pengukuran Kinerja Ekspedisi PT. XYZ Dalam Customer Perspektive Tahun Pengukuran Kinerja Ekspedisi PT. XYZ Dalam Internal Business Process Perspektive Tahun vii
11 5.38. Pengukuran KineIja Ekspedisi PT. XYZ Dalam Learning and Growth Perspektive Tahun Pengukuran Kinerja Ekspedisi PT. XYZ Dalam Financial Perspektive Tahun Pengukuran KineIja Ekspedisi PT. XYZ Dalam Customer Perspektive T1.hun Pengukuran Kinerja Ekspedisi PT. XYZ Dalam Internal Business Process Perspektive Tahun Pengukuran Kinerja Ekspedisi PT. XYZ Dalam Learning and Growth Perspektive Tahun Pengukuran KineIja Ekspedisi PT. XYZ Dalam Financial Perspektive Tahun Pengukuran Kinerja Ekspedisi PT. XYZ Dalam Customer Perspektive Tahun Pengukuran KineIja Ekspedisi PT. XYZ Dalam Internal Business Process Perspektive Tahun Pengukuran KineIja Ekspedisi PT. XYZ Dalam Learning and Growth Perspektive Tahun Kinerja Ekspedisi PT XYZ Tahun Kinerja Ekspedisi PT XYZ Tahun KineIja Ekspedisi PT XYZ Tahun Profil Pelanggan Kepuasan Pelanggan PT. XYZ Profil Karyawan Aspek Motivasi Karyawan...: Aspek Perilaku Pimpinan Aspek Perilaku Organisasi viii
12 ABSTRAK Pengukuran kinerja adalah salah salu faklor penting ddam usaha perbaikan kinerja dan menenlukan keberhasilan jangka panjang perusahaan. Sejauh mi pengukuran kinerja di PT. XYZ hanya lerbalas pada pengukuran jinansial saja, yang hanya menitikberatkan pada sisi keuangan dan memiliki kelemuhan, yaitu kelidakmampuan mengukur kinerja intangible asset dan Sumber Daya Manusia (SDM) perusahaan. PT. XYZ merupakan perusahaan ekspedisi yang telah berdiri sejak tahun Saat ini perusahaan menghadapi persaingan yang semakin ketat, dikarenakan banyaknya perusahaan sejenis yang ada. Balanced Scorecard merupakan suatu metode untuk mengukur kinerja organisasi secara iteralij dan menyeluruh dengan memperhatikan berbagai fak/or. Dengan Balanced Scorecard kinerja dinilai baik secara jinansial maupun secora non jinansial sehingga lebih tertuju pada kinerja suatu proses. Pada penelitian ini, juga digunakan analisis SWOT sebagai alat formulasi strategi yang kemudian akan dikaitkan dengan pengukuran Balanced Scorecard Selain itu juga digunakan Analitycai Hierarchy Process (AHP) untuk menentukan bobot tiap tolok ukur dalam Balanced Scorecard Dari hasil pengukuran dapal diketahui bahwa kinerja perusahaan dari tahun dikategorikan cukup baile. Oleh karena itu, kinerja perusahaan dapat ditingkatkan menjadi kategori sangat baik untuk di masa yang akan datang. Untuk ilu, disarankan beberapa usulan perbaikan,yaitu: melakukan proses perbaikan dan evaluasi secara terus-menerus dalam hal kualitas pelayanan jasa, menawarkan pelayanan-pelayanan baru, misalnya: membuka jasa pelayanan pengiriman barang ke daerah yang lain, dan meningkatkan keamanan barang dalam datam proses pengiriman dengan cara pemberian label khusus pada barang yang dikirim dan menempafkan I afau beberapa orang unluk menjaga barang ketika proses pengiriman, baik di dalam kapal atauplln di pelabuhan. Kata Kunci: Pengukuran, Kinerja, Intangible Asset, Sunber Daya Manusia (SDM), Balanced Scorecard, Analitycal Hierarchy Process (AHP), Sfr:zfegi. 1
PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD PADA PT. XYZ. Disusun Oleh : ANGELA CLARA BERNADIA S
PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD PADA PT. XYZ Disusun Oleh : ANGELA CLARA BERNADIA S. 5303012016 JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. menerus dalam dunia usaha. Perubahan ini terjadi karena adanya pergeseran dari
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang masalah Dalam beberapa dasarwasa ini telah terjadi perubahan yang cepat dan terus menerus dalam dunia usaha. Perubahan ini terjadi karena adanya pergeseran dari era
Lebih terperinciSKRIPSI. ftt "ANALISA PERBAIKAN PRODUKTIVITAS KINERJA DI CV. SURYA WIJAYA PLASTIK MENGGUNAKAN METODE OMAX" Susanti ( ) DiSBaUD Oleb :
SKRIPSI "ANALISA PERBAIKAN PRODUKTIVITAS KINERJA DI CV. SURYA WIJAYA PLASTIK MENGGUNAKAN METODE OMAX" 0\ fo' JJJDJ ftt DiSBaUD Oleb : Susanti ( 5303001039 ) JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS
Lebih terperinciSKRIPSI PERBAIKAN SERVICE QUALITY BERDASARKAN HARAPAN PELANGGAN SALON ADI. Disusun oleh :
SKRIPSI PERBAIKAN SERVICE QUALITY BERDASARKAN HARAPAN PELANGGAN SALON ADI Disusun oleh : YUDDY 5303002032 l ~w41\ 101. i 6t" ~o's ~?!ce I ; ---- - ----- I 'q I -. i----. ul(j! -- --- -------- I, P Kf JURUSAN
Lebih terperinciANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD
ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD (BSC) DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) DI PABRIK GULA GENDING PROBOLINGGO Oleh Munifah Teknik Industri UNS ABSTRAKSI Pabrik
Lebih terperinciSKRIPSI PENGENDALIAN PERSEDIAAN KERTAS DI PT. ERA CIPTA MULTI KARYA SURABAYA OLEH : ALBERTUS DJOHAN W. NRP
SKRIPSI PENGENDALIAN PERSEDIAAN KERTAS DI PT. ERA CIPTA MULTI KARYA SURABAYA OLEH : ALBERTUS DJOHAN W. NRP. 5303001040 FAKULTAS TEKNIK JURUSAN TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Flow Chart Metodologi Penelitian Sumber: Data Hasil Pribadi Gambar 3.1 Flowchart MetodePenelitian 40 41 1 Penerjemahan Visi dan Misi ke dalam empat perspektif Analisis SWOT
Lebih terperinciMANAJEMEN STRATEGIS BERBASIS BALANCED SCORECARD LANGKAH AWAL MENYUSUN BALANCE SCORECARD
MANAJEMEN STRATEGIS BERBASIS BALANCED SCORECARD LANGKAH AWAL MENYUSUN BALANCE SCORECARD FOKUS PENGUKURAN BSC Fokus pengukuran BSC untuk melaksanakan proses manajemen sbb: Mengklarifikasi dan menerjemahkan
Lebih terperinciPENGUKURAN KINERJA DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD DI RUMAH SAKIT PERKEBUNAN PTPN X JEMBER SKRIPSI
PENGUKURAN KINERJA DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD DI RUMAH SAKIT PERKEBUNAN PTPN X JEMBER SKRIPSI Oleh : LYDIA CITRA PRATIWI 0432010072 JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI
Lebih terperinciBAB II KAJIAN LITERATUR
x DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i SURAT PERNYATAAN... ii SURAT KETERANGAN PENELITIAN... iii LEMBAR PENGESAHAN PEMBIMBING... iv LEMBAR PENGESAHAN PENGUJI... v HALAMAN PERSEMBAHAN... vi HALAMAN MOTTO... vii
Lebih terperinciTUGAS AKHIR PERANCANGAN BALANCED SCORECARD DAN ANALISA KINERJA PADA PT. XYZ
TUGAS AKHIR PERANCANGAN BALANCED SCORECARD DAN ANALISA KINERJA PADA PT. XYZ Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Strata Satu (S1) Disusun Oleh : Nama : WARDIYONO Nim : 4160411-047
Lebih terperinciTUGAS AKHIR PENENTUAN KRITERIA EVALUASI DAN PEMERINGKATAN SUPPLIER PADA PT. XYZ DENGAN MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP)
TUGAS AKHIR PENENTUAN KRITERIA EVALUASI DAN PEMERINGKATAN SUPPLIER PADA PT. XYZ DENGAN MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) Diajukan guna melengkapi sebagian syarat dalam mencapai gelar
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2006 / 2007
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2006 / 2007 PEMBANGUNAN PENGUKURAN KINERJA PADA PT. MITRA DANA PUTRA UTAMA
Lebih terperinciI NO~~_ \ o;'~o/99 J 'TGL lert.\~.\ o -
SKRIPSI JOYD PRAYJTNO COKRODlHARjO PENERAPAN BALANCED SCORECARD D NGAN KESEIMBANGAN FINANCIAL & NON FINANCiAl MEASURES UNTUK MENGUKUR KINERJA MANAJEMEN PADA PT. "X" DI BABAT. LAMONGAN I NO~~_ \ o;'~o/99
Lebih terperinciSKRIPSI USULAN PERBAIKAN TATA LETAK PABRIK DI PT. CIPTA KARYA
SKRIPSI USULAN PERBAIKAN TATA LETAK PABRIK DI PT. CIPTA KARYA Disueun Oleh : JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2005 LEMBAR PENGESAHAN Skripsi dengan judul
Lebih terperinciS K R I P S I PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PRODUKSI DI P.T. XYZ. Oleh : Eduard NRP :
S K R I P S I PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PRODUKSI DI P.T. XYZ Oleh : Eduard NRP : 5303000047 Fakultas Teknik Jurusan Teknik Industri Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya 2007 LEMBARPENGESAHAN Skripsi
Lebih terperinci--_.- v-.l TERI 'A!I (i{ _ fo;! CDJ
SKRIPSI PENERAPAN METODE 5R PADA BAGIAN GUDANG DI PT. GG NASIONAL INDONESIA r--- fio. lnduj( --_.- v-.l TERI 'A!I (i{ _ fo;! CDJ a::;;::r-- ----J ft( DISUSUN OLEH: ONY TRIANDITO 5303005005 JURUSAN TEKNIK
Lebih terperinciUniversitas Bina Nusantara PEMETAAN STRATEGIC BUSINESS UNIT (SBU) PRODUKSI DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD DI PT. MAHA KERAMINDO PERKASA
Universitas Bina Nusantara Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Skripsi Sarjana Teknik Industri Semester Ganjil 2004/2005 PEMETAAN STRATEGIC BUSINESS UNIT (SBU) PRODUKSI DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD
Lebih terperinciPerancangan Meja Pada Bagian Perbaikan Di PT G Dengan Mempertimbangkan Aspek Ergonomi
SKRIPSI Perancangan Meja Pada Bagian Perbaikan Di PT G Dengan Mempertimbangkan Aspek Ergonomi Disusun Oleh : RIKI KURNIAWAN 5303001010 JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA PENGUKURAN KINERJA TI PADA PT AGRIPRO INDONESIA DENGAN METODE IT BALANCED SCORECARD
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2003/2004 PENGUKURAN KINERJA TI PADA PT AGRIPRO INDONESIA DENGAN
Lebih terperinciSTUDI EVAlUASI KINERJA PERUSAHAAN GENTENG PT. MAS SOKKA KEBUMEN DENGAN MENGGUNAKAN
SKRIPSI PRILLA DEWI ARIE YANTO STUDI EVAlUASI KINERJA PERUSAHAAN GENTENG PT. MAS SOKKA KEBUMEN DENGAN MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD f -ryl Yon P-I FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA
Lebih terperinciKATA PENGANTAR. laporan ini mungkin masih banyak terdapat kesalahan dan penulis menyadari
KATA PENGANTAR Puji syukur atas kehadirat Allah SWT, atas limpahan rahmat dan hidayah- Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir dengan judul; ANALISIS PENGUKURAN KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA
Lebih terperinciSKRIPSI. ANALISIS KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN ROTI "x" DAN USULAN RANCANGAN PRODUK ROTI BARU DENGAN CONJOINT ANALYSIS.
SKRIPSI ANALISIS KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN ROTI "x" DAN USULAN RANCANGAN PRODUK ROTI BARU DENGAN CONJOINT ANALYSIS OiS1Jstln Oleh : MADE JOHAN SAPUTRA t 5303001037 JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Munculnya era pasar bebas membawa dampak persaingan bisnis yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Munculnya era pasar bebas membawa dampak persaingan bisnis yang semakin ketat. Kondisi ini memacu dunia usaha untuk lebih peduli terhadap strategi yang dijalankan.
Lebih terperinciBALANCEDSCORECARDSEBAGAIALATPENGUKURAN KINERJA DALAM ORGANISASI PUBLIK
BALANCEDSCORECARDSEBAGAIALATPENGUKURAN KINERJA DALAM ORGANISASI PUBLIK (9SS /1 '? I' - ':)- ;J-Q ( 3 OLEH :" LAVINIA SISW A H 3203002129 JURVSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA
Lebih terperinciANALISA KINERJA PERUSAHAAN MENGGUNAKAN METODE BALANCE SCORECARD ( Study Kasus di PABRIK GULA X ) ABSTRAK
ANALISA KINERJA PERUSAHAAN MENGGUNAKAN METODE BALANCE SCORECARD ( Study Kasus di PABRIK GULA X ) ABSTRAK Widhy Wahyuni Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya ( ITATS ) Jl. Arief Rahman Hakim 100, Surabaya
Lebih terperinciPENGUKURAN KINERJA DIVISI TI PADA PT X DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2004/2005 PENGUKURAN KINERJA DIVISI TI PADA PT X DENGAN MENGGUNAKAN
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2003 / 2004
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2003 / 2004 PENGUKURAN KINERJA UNTUK DIVISI TI PADA PT DWIDAYA WORLDWIDE
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULAUAN. 1.1 Latar Belakang
1 BAB 1 PENDAHULAUAN 1.1 Latar Belakang Pada era informasi seperti sekarang ini, kemajuan sebuah perusahaan sangat bergantung pada kemajuan Teknologi Informasi (TI) yang dimilikinya. Teknologi Informasi
Lebih terperinci4.3.2 Penelitian Lapangan Observasi Wawancara Lokasi dan Waktu Penelitian Teknik Analisis data...
v DAFTAR ISI HALAMAN PENGESAHAN... i HALAMAN PERNYATAAN... ii yuprakata... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... x DAFTAR SINGKATAN... xi INTISARI... xii ABSTRACT... xiii BAB 1 PENDAHULUAN...
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. terpenting dalam perusahaan dengan tujuan untuk memotivasi karyawan dalam
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam perkembangan dunia bisnis saat ini, kegiatan yang terus menerus berubah dan berkembang merupakan ciri khusus dari persaingan. Persaingan melahirkan inovasi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. efektif dan efisien sehingga visi perusahaan dapat tercapai. Sebagai konsekuensi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Meningkatnya kinerja perusahaan merupakan hal yang penting dalam meningkatkan persaingan. Ditambah lagi dengan adanya era pasar bebas, menuntut setiap perusahaan
Lebih terperinciPENGUKURAN KINERJA DIVISI TI MENGGUNAKAN IT BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PADA PT. NOAH ARKINDO)
Universitas Bina Nusantara Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2004 /2005 PENGUKURAN KINERJA DIVISI TI MENGGUNAKAN IT BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PADA PT. NOAH ARKINDO)
Lebih terperinciSKRIPSI PENGUKURAN KINERJA JURUSAN TEKNIK INDUSTRI UK W M S BERDASARKAN KRITERIA MALCOLM BALDRIGE DANPERANCANGANSTRATEGIPERBAIKAN DISUSUN OLEH:
SKRIPSI PENGUKURAN KINERJA JURUSAN TEKNIK INDUSTRI UK W M S BERDASARKAN KRITERIA MALCOLM BALDRIGE DANPERANCANGANSTRATEGIPERBAIKAN f!
Lebih terperinciUSULAN PENDEKATAN METODE BALANCED SCORECARD UNTUK MENGUKUR KINERJA CV. SINTA LESTARI
USULAN PENDEKATAN METODE BALANCED SCORECARD UNTUK MENGUKUR KINERJA CV. SINTA LESTARI Sinta 0800748554 ABSTRAK Pengukuran kinerja merupakan hal yang esensial bagi perusahaan. Untuk memenangkan persaingan
Lebih terperinciDAFTAR ISI DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN...
DAFTAR ISI DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... xvii xix Xx I. PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Rumusan Masalah... 5 1.3 Tujuan Penelitian... 6 1.4 Manfaat Penelitian... 7 1.5
Lebih terperinciSKRIPSI PENGEMBANGAN ALGORITMA CLARKE WRIGHT SAVINGS DENGAN MEMPERHA TIKAN KAPASITAS KENDARAAN DAN TIME WINDOW. Disusun Oleh :
SKRIPSI PENGEMBANGAN ALGORITMA CLARKE WRIGHT SAVINGS DENGAN MEMPERHA TIKAN KAPASITAS KENDARAAN DAN TIME WINDOW -,!, r (I c c. Disusun Oleh : LUKAS WIBISONO 5301OO1005 FAIULTAS TEKNUC JURUSAN TIU'NIIt INDUSTRI
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG. Di era globalisasi ini, untuk menghadapi persaingan bisnis yang kompetitif,
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Di era globalisasi ini, untuk menghadapi persaingan bisnis yang kompetitif, kinerja merupakan faktor penting yang harus selalu diperhatikan oleh suatu organisasi. Kinerja
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. dalam kinerja usahanya yang dapat bertahan dan menghasilkan keuntungan
18 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dengan semakin meningkatnya proses globalisasi ekonomi yang melanda dunia saat ini, telah banyak menimbulkan perdagangan internasional yang bebas dan pada
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Semakin berkembangnya zaman diikuti juga dengan semakin banyaknya perusahaan yang tumbuh dan bersaing dengan perusahaan yang telah lebih dulu ada. Setiap pemilik perusahaan
Lebih terperinciPENGUKURAN KINERJA PADA PT. PAMINDO TIGA T DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD
PENGUKURAN KINERJA PADA PT. PAMINDO TIGA T DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD Hesthi Prakoso - 0700687545 Fadil Ade Winata - 0700686063 ABSTRAK Penilaian kinerja merupakan hal yang esensial bagi
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Program Ganda Sistem Informasi - Akuntansi Semester Ganjil 2007/2008. Jeremiah Andries
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Ganda Sistem Informasi - Akuntansi Semester Ganjil 2007/2008 ANALISIS DAN PENGUKURAN KINERJA PT. BANK X (PERSERO) TBK. DENGAN BALANCED SCORECARD Jeremiah Andries - 0700712686
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2003 / 2004 PENGUKURAN KINERJA PADA DEPARTEMEN TI DENGAN MENGGUNAKAN BALANCED
Lebih terperinciPENGUKURAN KINERJA KARYAWAN DENGAN MENGGUNANAKAN METODE HUMAN RESOURCES SCORECARD (HRSC) DI PT INDOMARCO PRISMATAMA SIDOARJO SKRIPSI
PENGUKURAN KINERJA KARYAWAN DENGAN MENGGUNANAKAN METODE HUMAN RESOURCES SCORECARD (HRSC) DI PT INDOMARCO PRISMATAMA SIDOARJO SKRIPSI Disusun Oleh : AGUS WAHYU UTOMO NPM : 0632010027 JURUSAN TEKNIK INDUSTRI
Lebih terperinciANALISIS DAN USULAN STANDAR KINERJA PT. PUTRA TUNAS MEGAH DENGAN METODE BALANCED SCORECARD
ANALISIS DAN USULAN STANDAR KINERJA PT. PUTRA TUNAS MEGAH DENGAN METODE BALANCED SCORECARD TUGAS SARJANA Diajukan untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat-syarat Mengikuti Seminar Sarjana Teknik Oleh ANTONY
Lebih terperinciDAFTAR LAMPIRAN. Surat Penetapan Pembimbing. Photocopy Kartu Bimbingan. Lamipiran 5 Surat Keterangan Penelitian. Lamipiran 6 Daftar Riwayat Hidup.
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Kuesioner Jawaban Kuesioner Surat Penetapan Pembimbing Photocopy Kartu Bimbingan Lamipiran 5 Surat Keterangan Penelitian Lamipiran 6 Daftar Riwayat
Lebih terperinciKata Kunci : Penilaian Kinerja dan Balanced Scorecard
ABSTRAK IRAWATI KUSUMA WARDANI. A 311 05 652. Analisis Penilaian Kinerja Dengan Menggunakan Balanced Scorecard Pada PT. Perkebunan Nusantara XIV (Persero) Makassar. (dibimbing oleh Drs. H. Amiruddin, M.Si,
Lebih terperinciSKRIPSI EVALUASI DAN DOKUMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU BERBASIS ISO 9001 : 2000 PADA JURUSAN TEKNIK INDUSTRI. Disusun Oleh :
SKRIPSI EVALUASI DAN DOKUMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU BERBASIS ISO 9001 : 2000 PADA JURUSAN TEKNIK INDUSTRI,.. ~ \ I Disusun Oleh : BARDO MAROUNO 5303001014 JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVEl{SITAS
Lebih terperinciBALANCED SCORECARD SEBAGAI ALAT BANTU PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS HOTEL MERCURE) OLEH : ERNEST YUWONO ABADI
BALANCED SCORECARD SEBAGAI ALAT BANTU PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS HOTEL MERCURE) OLEH : ERNEST YUWONO ABADI 3203011136 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA
Lebih terperinciALTERNATIF PENERAPAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI PENILAIAN KINERJA PEMBERI LAYANAN KESEHATAN
ALTERNATIF PENERAPAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI PENILAIAN KINERJA PEMBERI LAYANAN KESEHATAN (Studi Kasus pada Poliklinik dan Rumah Bersalin Rejosari Husada Delanggu Klaten) p SKRIPSI Disusun Sebagai Salah
Lebih terperinciSKRIPSI ANALISIS STRATEGI PERBAIKAN PELAYANAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DI BENGKEL V ARIASI MOBIL "FERRARI" Disusun Oleh :
SKRIPSI ANALISIS STRATEGI PERBAIKAN PELAYANAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DI BENGKEL V ARIASI MOBIL "FERRARI". I ~ INOU, r ~--.214 I / DZl 'Ir I ITa~ _URI" -
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. datang. Oleh karena itu, sistem kinerja yang sesuai sangat diperlukan oleh
20 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang masalah Didalam sistem pengendalian manajemen, Pengukuran kinerja pada suatu perusahaan menjadi hal yang sangat penting bagi manajemen dalam melakukan evaluasi
Lebih terperinciSKRIPSI PENENTUAN HARGA POKOK PRODUKSI MENGGUNAKAN METODE ABC. Yonathan Kumiaw-...; ;:-- ( ) ---C-...J ]URUSAN TEKNIK INDUSTRI
SKRIPSI PENENTUAN HARGA POKOK PRODUKSI MENGGUNAKAN METODE ABC -------.!,F I - I : III. H-- -fr( Oleh:. ;"'... w Yonathan Kumiaw-...; ;:-- ( 5303000008) ---C-...J ]URUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TE'KN1K
Lebih terperinciI ydq! --d..- --~=-'=1 SKRIPSI
SKRIPSI Pengembangan Algoritma Penjadwalan Produksi Job Shop dengan pendekatan Scheduling Graph Inserted Idle Time untuk Meminimumkan Total Biaya Earliness dan Tardiness Disusun Oleb: ESTER YUNITA (5303098022)
Lebih terperinciUNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011
PENILAIAN KINERJA KARYAWAN DENGAN PENDEKATAN MALCOLM BALDRIGE NATIONAL QUALITY AWARD DI PT.BRIDGESTONE SUMATERA RUBBER ESTATE TUGAS SARJANA Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat-syarat Penulisan
Lebih terperinciEVALUASI KINERJA PENGEMBANG PERUMAHAN PESONA ALAM REGENCY SIDOARJO DENGAN METODE BALANCED SCORECARD
EVALUASI KINERJA PENGEMBANG PERUMAHAN PESONA ALAM REGENCY SIDOARJO DENGAN METODE BALANCED SCORECARD TUGAS AKHIR Diajukan Oleh : NANANG SETYA PERDANA 0553010083 PROGRAM STUDI TEKNIK SIPIL FAKULTAS TEKNIK
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2003/2004
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2003/2004 PENERAPAN IT BALANCED SCORECARD PADA CARLSON WAGONLIT TRAVEL Abstrak Juliani 0400513485 Yanty
Lebih terperinciPENGUKURAN KINERJA FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI UPH SURABAYA BERDASARKAN KRITERIA MALCOLM BALDRIGE NATIONAL QUALITY AWARD
TUGAS AKHIR PENGUKURAN KINERJA FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI UPH SURABAYA BERDASARKAN KRITERIA MALCOLM BALDRIGE NATIONAL QUALITY AWARD Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh
Lebih terperinci... MM ,..,.,.._ PENGUKURAN KINERJA 01 PT. ANEKA JASA BERSAMA SEJAHTERA DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD TE SIS. -- ~ '11 /f-og.
PENGUKURAN KINERJA 01 PT. ANEKA JASA BERSAMA SEJAHTERA DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD TE SIS OLEH: NADIA FAHRANY NIM : 8112401003,..,.,.._ o3~7 I o'-r -- ~. 1118 '11 /f-og.&~... MM ~ Mltl
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. investasi ini, keberhasilan dan kegagalan suatu perusahan tidak dapat diukur
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pengukuran kinerja perusahaan bertujuan untuk mengetahui sejauh mana perkembangan perusahaan tersebut telah tercapai. Pengetahuan mengenai kondisi yang terjadi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. menggunakan pengukuran dari aspek keuangan, kurang memperhatikan. pengukuran tersebut dengan strategi badan usaha.
BAB I PENDAHULUAN A. Latar belakang Pada umumnya pengukuran kinerja yang dilakukan oleh suatu badan usaha hanya berorientasi pada jangka pendek dan mengandung tingkat subyektivitas yang tinggi. Di samping
Lebih terperinciAnies Fariztian
Skripsi ANALISIS KINERJA PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA IX SEMARANG DENGAN MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi Universitas
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Selama ini pengukuran kinerja semata-mata hanya berfokus pada aspek
BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Permasalahan Selama ini pengukuran kinerja semata-mata hanya berfokus pada aspek keuangannya saja. Masalah tentang kelemahan sistem pengukuran kinerja perusahaan yang
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan zaman mengakibatkan perubahan lingkungan bisnis yang pada akhirnya menimbulkan persaingan dalam industri yang semakin ketat. Jika dulu produsen yang memegang
Lebih terperinciPENGUKURAN BALANCED SCORECARD DI PERUSAHAAN PERDAGANGAN SUKU CADANG MESIN OLEH VEBBY TJONG
PENGUKURAN BALANCED SCORECARD DI PERUSAHAAN PERDAGANGAN SUKU CADANG MESIN OLEH VEBBY TJONG 3203010189 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2016 PENGUKURAN BALANCED
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Memasuki tahun 2004 akan dimulainya era perdagangan bebas diwilayah kawasan Asia
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Memasuki tahun 2004 akan dimulainya era perdagangan bebas diwilayah kawasan Asia Tenggara atau yang sering disebut dengan AFTA (Asean Free Trade Area) mulai dikhawatirkan
Lebih terperinciSKRIPSI "PENGEMBANGAN ALGORITMA PENJADUALAN ULANG JOB SHOP"
SKRIPSI "PENGEMBANGAN ALGORITMA PENJADUALAN ULANG JOB SHOP" Disulun Oleh : \ i. SHIRLEY HALIM "" ~ 5303098042 JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2005 Lembar
Lebih terperinciPEMBOBOTAN SASARAN STRATEGIS PERSPEKTIF BALANCE SCORECARD (BSC) PADA PERUSAHAAN AIR MINUM
Jurnal Ilmiah Teknik Industri, Vol. 10, No. 1, Juni 2011 ISSN 1412-6869 PEMBOBOTAN SASARAN STRATEGIS PERSPEKTIF BALANCE SCORECARD (BSC) PADA PERUSAHAAN AIR MINUM Pendahuluan Dwi Sulisworo 1 dan Sari Nurmaningsih
Lebih terperinciABSTRACT. Keywords: Balanced Scorecard, Strategy, Strategic Management System
ABSTRACT Strategy is a system that be used by company to accomplish the vision. In order to make the strategy successfully execute, the management needs a management s tool or system that be capable of
Lebih terperinciSKRIPSI. Disusun Oleh : DONNY BINCAR PARULIAN ARUAN NPM :
PENGUKURAN KINERJA SUPPY CHAIN PERUSAHAAN DENGAN MENGGUNAKAN MODEL SCOR DAN ANALYTIC NETWORK PROCESS (ANP) DI PT LOTUS INDAH TEXTILE INDUSTRIES SURABAYA SKRIPSI Disusun Oleh : DONNY BINCAR PARULIAN ARUAN
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Pengukuran kinerja merupakan salah satu faktor yang sangat penting bagi
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Pengukuran kinerja merupakan salah satu faktor yang sangat penting bagi organisasi bisnis. Pengukuran kinerja sangat berguna untuk membandingkan kinerja organisasi
Lebih terperinciPERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT. PRASETIA DWIDHARMA SKRIPSI. Oleh
PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT. PRASETIA DWIDHARMA SKRIPSI Oleh Adithia Putra 1201001555 Arindra Puri Rakhmanio 1201001542 Misfani Anggi Safitri 1201000445 UNIVERSITAS BINA
Lebih terperinciI 1 LAPOHAN KERJA PRAKTEK. PT. SARASWANTI ANllCERAH MAKMUR OKTOHIZKY R. M ( )
LAPOHAN KERJA PRAKTEK PT. SARASWANTI ANllCERAH MAKMUR Disusun Oleh : a- I 1 S. LIONDHA BACUS H. (5303003055) OKTOHIZKY R. M (5303003059) JURUSAN TEKNIK INIIUSTRI FAKULTAS I'EKNIK UNIVERSITAS KATOLIK WlDYA
Lebih terperinciBAB V PEMBAHASAN 5.1 Hasil Utama dari Penelitian
BAB V PEMBAHASAN Dalam penelitian ini mempunyai tujuan untuk merancang pengukuran kinerja dan mengukur kinerja pada BBLKI Serang dengan pendekatan metode Balanced Scorecard yang meliputi perspektif keuangan,
Lebih terperinciSKRIPSI PERANCANGAN SISTEM PERENCANAAN DAN PENGENDALIAN PERSEDIAAN PRODUK MULTI PEMASOK DI UD. SAHABAT
C-1 SKRIPSI PERANCANGAN SISTEM PERENCANAAN DAN PENGENDALIAN PERSEDIAAN PRODUK MULTI PEMASOK DI UD. SAHABAT OLEH: DYNA SETIA BUDI 5303005002 JURUSAN TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA
Lebih terperinciANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN MENGGUNAKAN KONSEP BALANCED SCORECARD
LAPORAN TUGAS AKHIR ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN MENGGUNAKAN KONSEP BALANCED SCORECARD (BSC) DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) (Studi Kasus di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Surakarta)
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Triana Maya Linggadewi Kurniawan Sidik Purnomo Fransisca Kelas 08 PBA / Kelompok 05
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2005 PERANCANGAN DAN PENGUKURAN KINERJA DEPARTEMEN TI MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD PADA
Lebih terperinciTUGAS AKUNTANSI MANAJEMEN
TUGAS AKUNTANSI MANAJEMEN BALANCED SCORECARD Disusun OLEH Bobby Hari W (21213769) Muhamad Deny Amsah (25213712) Muhammad Rafsanjani (26213070) Roby Aditya Negara (28213044) Suci Rahmawati Ningrum (28213662)
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN Tahapan metodologi dalam melakukan penelitian mengenai penentuan kriteria yang paling mempengaruhi dan pembentukan strateginya sebagai tahap pengembangan usaha bisnis pada UKM
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Sistem pengukuran yang diterapkan oleh perusahaan mempunyai dampak yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Sistem pengukuran yang diterapkan oleh perusahaan mempunyai dampak yang sangat besar terhadap perilaku manusia dalam suatu organisasi. Dengan adanya alat
Lebih terperinciSKRIPSI PERBAIKAN SISTEM PRODUKSI DI PT. X DENGAN MEMPERHATIKAN LINTASAN PERAKITAN DAN TATA LETAK FASILITAS. Disusun Oleh :
SKRIPSI PERBAIKAN SISTEM PRODUKSI DI PT. X DENGAN MEMPERHATIKAN LINTASAN PERAKITAN DAN TATA LETAK FASILITAS - ----------, I,,,u1(U Disusun Oleh : HELM I INDRA PURNOMO 5303003054 \ 1---------,,,JI ~-E JURUSAN
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN Bab ini berisikan tentang latar belakang penelitian, perumusan masalah, tujuan penelitian, batasan masalah, dan sistematika penulisan laporan penelitian tugas akhir ini. 1.1 Latar Belakang
Lebih terperinciHUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TENTANG BUDAY A PERUSAHAAN DENGAN SEMAN GAT KERJA KARY AWAN DI AJBS SWALA YAN SURABAYA SKRIPSI OLEH:
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TENTANG BUDAY A PERUSAHAAN DENGAN SEMAN GAT KERJA KARY AWAN DI AJBS SWALA YAN SURABAYA SKRIPSI - -----. ~-- ----.;..,.. :. 'i :_:--1 )) 10. J.O()'; psr OLEH: Aries Juwono NRP:
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2004/2005
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2004/2005 PENGUKURAN KINERJA TERHADAP DIVISI TI PADA PT. HYUNDAI
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA PEMBANGUNAN IT BALANCED SCORECARD SEBAGAI SISTEM PENGUKURAN KINERJA DIVISI TI PT. ASURANSI INDRAPURA
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2003/2004 PEMBANGUNAN IT BALANCED SCORECARD SEBAGAI SISTEM PENGUKURAN KINERJA
Lebih terperinci1 PJ SYL VI WIBISONO OLEH: JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSIT AS KA TOLIK WIDY A MANDALA SURABAYA 2007
TOTAL QUALITY MANAGEMENT DENGAN MENEKANKAN PAD A CONTINUOUS IMPROVEitfENT SEBAGAI FALSAFAH MANAJEMEN UNTUK MENINGKATKAN KINERJA BISNIS ; \0\], l\~, t- ---- r;-)-).oi? OLEH: i-----"_., -'-....- r > - Cl
Lebih terperinciANALISIS STRATEGI BISNIS DENGAN DASAR HASIL DARI METODE BALANCED SCORECARD PADA PT. DESTINDO PUTRAMAKMUR ABADI
ANALISIS STRATEGI BISNIS DENGAN DASAR HASIL DARI METODE BALANCED SCORECARD PADA PT. DESTINDO PUTRAMAKMUR ABADI Robby Abidin 0700728993 ABSTRAK PT. Destindo Putramakmur Abadi merupakan perusahaan yang bergerak
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA PENGUKURAN KINERJA DIVISI IT DENGAN METODE IT BALANCED SCORECARD PADA PT PERTAMINA (PERSERO) Daniel Pranoto ( )
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2004/2005 PENGUKURAN KINERJA DIVISI IT DENGAN METODE IT BALANCED SCORECARD
Lebih terperinciSKRIPSI PERANCANGAN ALAT BANTU PROSES PENGGANTIAN RODA TRUK
SKRIPSI PERANCANGAN ALAT BANTU PROSES PENGGANTIAN RODA TRUK DISUSUN OLEH : ERWIN KURNIAWAN MULIA 5303010032 JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2015 i ii
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. di Bekasi, pada awalnya berdiri adalah sebuah lembaga keuangan dengan nama BPR
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian PT Bank Perkreditan Rakyat Danatama Indonesia yang tumbuh dan berkembang di Bekasi, pada awalnya berdiri adalah sebuah lembaga keuangan dengan nama BPR Pundi
Lebih terperinciUNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Komputer Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2003 / 2004
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Komputer Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2003 / 2004 PEMBANGUNAN DAN PENGUKURAN IT BALANCED SCORECARD PADA PT. ASURANSI MULTI ARTHA GUNA ANASTA
Lebih terperinciBALANCED SCORECARD SEBAGAI SARANA MENUJU KEUNGGULAN BERSAING
BALANCED SCORECARD SEBAGAI SARANA MENUJU KEUNGGULAN BERSAING ~" I' nu~ OLEH: LINQA KllSUMA DEWI 3203001391 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2005 LEMBAR PERSETUJUAN
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. mengenai sumber daya alam termasuk didalamnya air beserta kekayaan alam
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perusahaan Air Minum (PAM) sebagai perusahaan milik Negara atau BUMN (Badan Usaha Milik Negara) mengemban kewenangan penuh dalam pemenuhan hajat hidup warga Negara
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Sebuah kenyataan yang harus dihadapi oleh dunia pendidikan terkait dengan masalah mutu pendidikan di Indonesia saat ini adalah tingkat mutu pendidikan yang
Lebih terperinciMENGUKUR KONTRIBUSI DEPARTEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DENGAN METODE HUMAN RESOURCE SCORECARD PADA PT GRAHA PESONAMAS ABADI
iv MENGUKUR KONTRIBUSI DEPARTEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DENGAN METODE HUMAN RESOURCE SCORECARD PADA PT GRAHA PESONAMAS ABADI Edy Kurniawan 0900825415 ABSTRAK Sumber daya manusia sebagai salah satu faktor
Lebih terperinciUSULAN PERBAIKAN SISTEM PERSEDIAAN dan TATA LETAK GUDANG di PT. GG NASIONAL INDONESIA
i SKRIPSI USULAN PERBAIKAN SISTEM PERSEDIAAN dan TATA LETAK GUDANG di PT. GG NASIONAL INDONESIA Disusun oleh : CAROLENA S.W 5303005012 FAKULTAS TEKNIK JURUSAN TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS KATHOLIK WIDYA
Lebih terperinciANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE BALANCE SCORECARD (STUDI KASUS PT. KITO INDONESIA) TESIS. Ida Nahriah
ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE BALANCE SCORECARD (STUDI KASUS PT. KITO INDONESIA) TESIS Diajukan sebagai salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Program Pascasarjana Program Studi Magister Manajemen
Lebih terperinciPERANCANGAN MODEL PENAKSIRAN PERFORMANSI ERGONOMI UNTUK MENGETAHUI KONTRIBUSI ASPEK ERGONOMI TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN
THESIS TI 092327 PERANCANGAN MODEL PENAKSIRAN PERFORMANSI ERGONOMI UNTUK MENGETAHUI KONTRIBUSI ASPEK ERGONOMI TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (Study Case : PT. PAL INDONESIA) ASRI DWI PUSPITA 2508202204 DOSEN
Lebih terperinciPERANCANGAN ALAT SABLON yang ERGONOMIS DI PERCETAKAN ROMANS SURABAYA S KR IPSI. Disusun Oleh : CHELSEA HONGAR T A - - NRP:
PERANCANGAN ALAT SABLON yang ERGONOMIS DI PERCETAKAN ROMANS SURABAYA S KR IPSI \.. IJ( \--- ~ q
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Melihat perkembangan yang saat ini terjadi dimana era globalisasi telah menyebabkan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Melihat perkembangan yang saat ini terjadi dimana era globalisasi telah menyebabkan iklim kompetisi antar perusahaan semakin tajam dan ketat, juga ditambah
Lebih terperinci