FACEBOOK DAN TINGKAT KETERBUKAAN DIRI (Studi Deskriptif Tentang Situs Facebook Terhadap Tingkat Keterbukaan

Transkripsi

1 FACEBOOK DAN TINGKAT KETERBUKAAN DIRI (Studi Deskriptif Tentang Situs Facebook Terhadap Tingkat Keterbukaan Diri Pada Karyawan PT.Garuda Indonesia Jalan Mongonsidi Medan) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S-1) pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Departemen Ilmu Komunikasi Disusun oleh : Anggi Rahma Putri Lubis ( ) DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2009

2 DAFTAR ISI Lembar Persetujuan Abstraksi... i Kata Pengantar... ii Daftar Isi... v Daftar Tabel dan Gambar... viii BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Masalah... 1 I.2. Perumusan Masalah... 6 I.3. Pembatasan Masalah... 6 I.4. Tujuan dan Manfaat Penelitian I.4.1. Tujuan Penelitian... 7 I.4.2. Manfaat Penelitian... 7 I.5. Kerangka Teori... 7 I.5.1. Komunikasi dan Komunikasi Massa... 8 I.5.2. Teknologi Komunikasi I.5.3. Internet dan Situs Facebook I.5.4. Komunikasi Antarpribadi I.5.5. Teori Self-Disclosure. 14 I.6. Kerangka Konsep I.7. Model Teoritis I.8. Variabel Operasional I.9. Definisi Operasional Variabel BAB II URAIAN TEORITIS II.1. Komunikasi dan Komunikasi Massa II.1.1. Pengertian Komunikasi. 20 II.1.2. Fungsi dan Tujuan Komunikasi 21 II.1.3. Komunikasi Massa 24 II.1.4. Karakteristik, Fungsi dan Efek Komunikasi Massa. 24

3 II.2. Teknologi Komunikasi II.3. Internet II.3.1. Sekilas mengenai internet II.3.2. Dampak yang dihasilkan oleh internet II.3.3. Internet sebagai media komunikasi 34 II.4. Situs Facebook II.5. Komunikasi Antarpribadi II.5.1. Pengertian komunikasi antarpribadi. 38 II.5.2. Sifat-sifat komunikasi antarpribadi 40 II.5.3. Komponen komunikasi antarpribadi dan proses komunikasi antarpribadi 40 II.6. Teori Self-Disclosure. 41 II.6.1. Dimensi Self-Disclosure. 43 BAB III METODOLOGI PENELITIAN III.1. Deskripsi Lokasi Penelitian III.1.1. Sejarah berdirinya PT. Garuda Indonesia Medan III.1.2. Tinjauan Singkat PT. Garuda Indonesia Medan III.1.3. Sistem Penjualan III.1.4. Struktur Organisasi Garuda Indoensia Medan III.2. Metode Penelitian III.3. Lokasi Penelitian III.4. Populasi dan Sampel III.5. Teknik Pengumpulan Data III.6. Teknik Analisa Data BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN IV.1. Pelaksanaan Pengumpulan Data IV.1.1. Tahap Awal IV.1.2. Pengumpulan Data IV.2. Teknik Pengolahan Data... 58

4 IV.3. Analisa Tabel Tunggal IV.3.1. Karakteristik Responden IV.3.2. Situs Facebook IV.3.3. Tingkat Keterbukaan diri.. 75 IV.4. Pembahasan BAB V PENUTUP V.1. Kesimpulan...85 V.2. Saran...86 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

5 DAFTAR TABEL DAN GAMBAR Daftar Tabel Tabel 1 Variabel Operasional Tabel 2 Jenis Kelamin Tabel 3 Usia Tabel 4 Pekerjaan/jabatan Tabel 5 Penghasilan Tabel 6 Status perkawinan Tabel 7 Media penggunaan Tabel 8 Frekuensi waktu penggunaan Tabel 9 Penggunaan Fasilitas Info data Tabel 10 Fasilitas info data memberikan informasi Tabel 11 Penggunaan fasilitas status update Tabel 12 Fasilitas status update memberikan informasi Tabel 13 Penggunaan fasilitas wallpost Tabel 14 Fasilitas wallpost memberikan informasi Tabel 15 Penggunaan fasilitas message Tabel 16 Fasilitas message memberikan informasi Tabel 17 Penggunaan fasilitas foto Tabel 18 Fasilitas foto memberikan informasi Tabel 19 Penggunaan fasilitas foto comment Tabel 20 Fasilitas foto comment memberikan informasi Tabel 21 Penggunaan fasilitas chatting Tabel 22 Fasilitas chatting memberikan informasi Tabel 23 Menerima friend request oleh orang yang dikenal Tabel 24 Orang lain mengetahui ketika anda sedang online Tabel 25 Menerima friend request oleh orang yang tidak dikenal... 76

6 Tabel 26 Anda mengetahui ketika seseorang mengirimkan comment atau wallpost Tabel 27 Mengganti status update setiap saat Tabel 28 Account facebook anda privat Tabel 29 Anda mengetahui semua fasilitas pada account facebook Tabel 30 Orang lain mengetahui semua fasilitas pada account faacebook anda Daftar Gambar Gambar 1 Model Teoritis Gambar 2 Johari Window Gambar 3 Struktur Organisasi PT. Garuda Indonesia cabang Medan... 53

7 ABSTRAKSI Penelitian bertujuan untuk menggangkat tema permasalahan mengenai bagaimana situs facebook terhadap tingkat keterbukaan diri pada karyawan PT.Garuda Indonesia Jalan Mongonsidi Medan. Seperti yang diketahui bahwa situs jejaring sosial ini sangat diminati dan cukup popular di berbagai kalangan di seluruh belahan dunia manapun, dari anak-anak hingga orangtua. Dalam penelitian, peneliti menggunakan beberapa teori yang relevan sesuai dengan penelitian yaitu : Komunikasi Massa, Teknologi Komunikasi, Internet dan situs facebook, Komunikasi Antarpribadi, Teori Self-disclosure. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan metode penelitian deskriptif yang hanya menggambarkan suatu situasi atau peristiwa penelitian, tanpa mencari atau menjelaskan hubungan, serta tidak menguji hipotesis atau membuat prediksi. Responden yang dipilih para karyawan PT. Garuda Indonesia, Jalan Mongonsidi Medan, jumlah populasi sebanyak 100 orang untuk menentukan jumlah sampel dari populasi tersebut, maka digunakan rumus Arikunto. Dengan demikian jumlah sampel adalah 100 orang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa tabel tunggal, dengan menggunakan aplikasi Statistical Product and System Solution (SPSS) 16. Kesimpulan dari hasil yang diperoleh adalah situs jejaring sosial facebook mampu meningkatkan tingkat keterbukaan diri pada diri karyawan di PT. Garuda Indonesia, Jl, Mongonsidi Medan.