KURSUS: HHHC9201 SET 21 SESI 2014/2015 KEMAHIRAN KOMUNIKASI TUGASAN: ESEI INDIVIDU TAJUK TUGASAN: LAPORAN AKHIR AKTIVITI KEMAHIRAN KOMUNIKASI

Transkripsi

1 KURSUS: HHHC9201 SET 21 SESI 2014/2015 KEMAHIRAN KOMUNIKASI TUGASAN: ESEI INDIVIDU TAJUK TUGASAN: LAPORAN AKHIR AKTIVITI KEMAHIRAN KOMUNIKASI DISEDIAKAN UNTUK: PROF. MADYA DR. EDDIE SHAHRIL BIN ISMAIL DISEDIAKAN OLEH: SHARIFAH SHAKILAH BINTI ABDULLAH: A UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA Mengilham Harapan, Mencipta Masa Hadapan

2 PENGHARGAAN Syukur kehadrat Yang Maha Esa kerana dengan limpah kurnia-nya, dapat juga saya menyiapkan laporan akhir dan melaksanakan kursus Kemahiran Komunikasi Sesi 2014/2015, Set 21 untuk tahun ini dengn sempurna. Pertama sekali, kami ingin merakamkan jutaan terima kasih kepada pensyarah saya, iaitu Prof. Madya Dr Eddie Shahril Bin Ismail kerana banyak membantu serta memudahkan urusan saya di dalam proses untuk menlaksanakan kursus dan laporan akhir ini. Beliau memberi pelbagai aktiviti untuk memantapkan kemahiran komunikasi saya. Tidak lupa juga kepada ahli kumpulan untuk aktiviti pengucapan spontan dan aktiviti debat kerana sanggup berkorban masa dan tenaga demi memastikan aktiviti yang kami lakukan berjaya dengan baik. Alhamdullilah dengan semangat waja yang terdapat di dalam diri para ahli kumpulan, kami mampu juga untuk melaksanakan kursus ini. Akhir sekali, ribuan terima kasih saya ucapkan kepada ibu bapa saya kerana sentiasa memberi dorongan kepada saya untuk menjayakan kursus ini. Mereka seringkali menasihati saya untuk sentiasa melakukan setiap perkerjaan itu dengan ikhlas dan sempurna. Akhir kalam, aktiviti-aktiviti yang dijalankan sememangnya memantapkan kemahiran komunikasi saya. 1

3 ISI KANDUNGAN Kepentingan kemahiran komunikasi 3 Aktiviti sepanjang kursus kemahiran 3 komunikasi i) Resume dan esei latar belakang diri 4 ii) Pengucapan spontan dan laporan pengucapan spontan iii) Debat dan laporan debat 7 iv) Laporan akhir kemahiran komunikasi Kesan Terhadap Diri 7 2

4 KEPENTINGAN KEMAHIRAN KOMUNIKASI Kemahiran Komunikasi bermakud pemindahan maklumat daripada seseorang ahli kumpulan dan organisasi (penghantar) kepada seseorang kumpulan, dan organisasi (penerima) yang lain melalui media tertentu. Sebelum ini saya tidak langsung ambil kisah tentang betapa pentingnya kemahiran komunikasi, tetapi sejak saya mengambil kursus ini saya mula sedar betapa pentingnya kemahiran ini. Saya mula sedar dengan menguasai kemahiran komunikasi ini, saya akan menjadi lebih mudah untuk diterima dalam masyarakat. Untuk menjalin hubungan baik dengan orang lain, kita perlu memiliki kemahiran komunikasi yang sangat baik agar tidak berlaku salah faham dan pertengkaran yang boleh melukakan hati mana-mana pihak. Selain itu, kemahiran komunikasi memainkan peranan yang sangat besar dalam kehidupan kita, meminta orang lain berubah daripada tabiat asalnya dan meminta pertolongan daripada orang lain memerlukan seseorang itu menguasai kemahiran komunikasi yang sangat baik. Malahan, untuk mendapatkan kerja juga, kita memerlukan kemahiran ini untuk memastikan majikan tidak teragak-agak untuk mengambil kita. AKTIVITI SEPANJANG KURSUS KEMAHIRAN KOMUNIKASI i) Membuat resume diri dan membuat esei tentang latar belakang diri. ii) Pengucapan spontan dan laporan pengucapan spontan iii) Debat dan laporan debat iv) Laporan akhir sepanjang aktiviti kemahiran komunikasi 3

5 RESUME DIRI DAN ESEI LATAR BELAKANG DIRI Membuat resume diri dan esei latar belakang diri ini merupakan aktiviti pertama bagi kursus kemahiran komunikasi. Pelbagai kebaikan yang saya perolehi daripada aktiviti ini antaranya adalah saya dapat mempelajari cara membuat resume diri kerana sebelum ini saya tidak tahu cara yang betul untuk membuat resume diri. Hal ini penting bagi saya kerana untuk mendapatkan pekerjaan, saya perlu ada resume diri saya sendiri bagi memperkenalkan atau mempromosikan diri saya kepada bakal majikan. Resume yang baik perlu ada tentang maklumat diri, kemahiran, pencapaian semasa di institusi pengajian, anugerah yang diterima dan sebagainya. Bagi saya, resume yang baik akan memudahkan pembaca untuk menilai terhadap kualitifikasi dan kualiti saya. Selain untuk mendapatkan pekerjaan, resume ini juga boleh digunakan untuk memohon biasiswa. Membuat esei tentang latar belakang diri mengajar saya untuk menjadi kreatif dalam menceritakan tentang latar belakang diri saya. Cara penceritaan yang baik tentang latar belakang diri menjadikan pembaca menarik untuk meneruskan pembacaan. Aktiviti ini mengajar saya, cara menghasilkan penulisan yang baik. Aktiviti ini sedikit mencabar bagi saya kerana saya tidak memiliki kebolehan menulis jalan penceritaan yang baik tetatpi saya cuba untuk memperbaikinya sedikit demi sedikit. PENGUCAPAN SPONTAN DAN LAPORAN PENGUCAPAN SPONTAN Aktiviti kedua bagi kursus merupakan pengucapan spontan. Saya telah diarahkan untuk membuat satu kumpulan yang mempunyai tiga atau empat orang di dalamnya. Semasa aktiviti ini, saya dan dua lagi rakan saya diberi peluang untuk memilih tajuk secara rahsia. Saya dan rakan-rakan saya, diberi masa selama dua minit untuk membuat isi penting bagi tajuk yang telah diberikan kepada kami. Kami diberi kebebasan untuk membicarakan tentang tajuk ini secara terbuka dengan isi-isi yang telah kami fikirkan. Setelah selesai aktiviti ini, kami ditugaskan untuk menulis laporan untuk aktiviti ini. Aktiviti ini, mencabar bagi saya kerana sebelum ini saya tidak pernah membuat pengucapan spontan tentang isu-isu semasa. Namun, saya cuba untuk mencari alternatif untuk memastikan pengucapan spontan ini saya dapat lakukan dengan baik. Saya mencari, membaca dan menganalisis isi-isu semasa yang sedang hangat dibicarakan melalui surat khabar dan internet. Bagi saya, aktiviti ini sangat baik kerana membolehkan saya untuk peka 4

6 terhadap isu semasa, kerana sebelum ini saya langsung tidak peka terhadap isu semasa disebabkan sibuk dengan pelbagai latihan dan kerja yang diberikan oleh pensyarah yang perlu disiapkan. DEBAT DAN LAPORAN DEBAT Aktiviti ketiga bagi aktiviti ini merupakan debat. Sebanyak lapan kumpulan telah dibahagikan untuk membuat perdebatan dengan tajuk-tajuk yang menarik. Saya dan tiga orang lagi rakan saya, diletakkan sebagai kumpulan 2 dan akan berdebat dengan kumpulan 7. Kumpulan kami merupakan kumpulan kerajaan yang akan menyokong usul yang bertajuk Identiti Kenegerian Menghakis Perpaduan Rakyat. Saya telah memegang portfolio sebagai Perdana Menteri dalam aktiviti perdebatan ini. Saya dan ahli kumpulan saya membuat beberapa kali perjumpaan untuk memastikan kami mempunyai persediaan yang cukup. Namun, pelbagai cabaran yang kami hadapi untuk membuat perjumpaan dan persediaaan debat ini. Cabaran yang kami hadapi iaitu kekangan masa. Kami mempunyai tugasan lain yang perlu disiapkan, pelbagai perjumpaan untuk program lain yang perlu kami hadiri, kelas malam dan sebagainya. Sebagai alternatif lain, kami membuat perjumpaan pada waktu malam dan kami membuat kumpulan Whatsapp kami untuk membuat perbincangan disebabkan kekangan masa. Namun untuk memastikan diri saya benar- benar besedia untuk aktiviti debat ini, saya menonton pelbagai video debat di Youtube untuk mengetahui cara penyampaian yang betul dan intonasi suara yang betul dalam aktiviti debat. Selepas aktiviti perdebatan ini, kami ditugaskan oleh pensyarah untuk membuat laporan akhir bagi setiap kumpulan debat. Pelbagai kebaikan yang dapat saya perolehi melalui penglibatan saya dalam aktiviti debat ini. Saya dapat mempelajari cara berdebat walaupun sebelum ini saya tidak pernah menyertai mana-mana aktiviti debat. Menyertai aktiviti debat ini mengajar saya untuk melihat sesuatu bukan sahaja dari sudut yang positif tetapi juga dari sudut yang negatif, kerana setiap perkara yang kita lakukan ada baik dan buruknya. Aktiviti ini juga mengajar saya berfikiran lebih terbuka dalam sesuatu perkara dan memberi peluang kepada saya untuk menyuarakan pendapat saya mengenai sesuatu perkara dengan cara yang betul. Berdasarkan tajuk, Identiti Kenegerian Menghakis Perpaduan Rakyat, sebelum ini saya sangat cetak tentang isu ini, tetapi apabila saya diberi peluang untuk berdebat mengenai tajuk ini, saya bersifat lebih terbuka dan dapat mengetahui hal ini dengan lebih mendalam. 5

7 Perjumpaan pertama -10/05/2015 Perjumpaan kedua- 12/05/2015 6

8 LAPORAN AKHIR AKTIVITI KEMAHIRAN KOMUNIKASI Aktiviti terakhir untuk kemahiran komunikasi ini merupakan laporan akhir. Laporan ini merangkumi semua aktiviti yang dijalankan sepanjang semester ini untuk kursus kemahiran komunikasi. Aktiviti pengucapan spontan dan debat memberi kesan yang sangat mendalam pada diri saya, kerana aktiviti seperti ini membina keyakinan dan keberanian saya untuk menyuarakan pendapat dihadapan orang ramai. Walaupun pelbagai halangan dan cabaran yang saya tempuhi semasa menjalani kursus ini, tetapi saya dapat melaksanakannya dengan jayanya. Aktiviti seperti ini sepatunya diteruskan kepada pelajar yang akan mengambil kursus ini pada masa hadapan, kerana kursus ini sangat penting kepada pelajar bukan sahaja semasa di universiti tetapi juga semasa mereka bekerja kelak. Semoga kursus ini dapat diteruskan untuk kebaikan semua pelajar demi memperbaiki kemahiran komunikasi mereka. KESAN KEMAHIRAN KOMUNIKASI TERHADAP DIRI Kemahiran komunikasi ini banyak mengajar saya mengunakan bahasa yang betul dan sesuai semasa pertuturan. Contohnya semasa aktiviti pengucapan spontan dan aktiviti debat, melalaui aktiviti tersebut saya belajar cara menyampaikan pendapat dengan cara yang betul dan tidak menggunakan bahasa yang kasar. Remaja masa kini, sering kali menggunakan bahasa kasar dalam menyampaikan pendapat mereka. Oleh itu, pada pendapat saya kemahiran ini patut diperluaskan lagi agar remaja dapat belajar cara yang betul berkomunikasi dalam kehidupan seharian. Selain itu, kemahiran ini meningkatkan keyakinan saya untuk meluahkan pendapat saya dihadapan orang lain. Keyakinan diri amat penting kepada mahasiswa khususnya, kebanyakkan mahasiswa kini tidak mendapat peluang pekerjaan kerana kurang keyakinan diri. Mereka seakan-akan malu untuk menyuarakan pendapat mereka dihadapan orang lain. Kita dapat lihat semasa temu duga, mahasiswa kebanyakkan kurang berinteraksi dengan yang menemu duga mereka, disebabkan kurangnya kebolehan berkomunikasi yang baik dan betul. 7