PENGARUH WORK-FAMILY CONFLICT TERHADAP STRES KERJA PADA POLISI WANITA YANG MENIKAH DI KEPOLISIAN DAERAH SUMATERA UTARA SKRIPSI Oleh: M Yani Bagus Irianto 111301059 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2016
LEMBAR PERNYATAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya berjudul Pengaruh Work-Family Conflict terhadap Stres Kerja pada Polisi Wanita yang Menikah di Kepolisian Daerah Sumatera Utara adalah hasil karya sendiri dan belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun. Adapun bagian-bagian tertentu dala penulisan skripsi ini yang saya kurip dari hasil karya orang lain telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi dari Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara dan sanksi-sanksi lainnya sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku. Medan, Mei 2016 M Yani Bagus Irianto ii
Pengaruh Work-Family Confilct terhadap Stres Kerja pada Polisi Wanita yang Menikah di Kepolisian Daerah Sumatera Utara M Yani Bagus I dan Emmy Mariatin ABSTRAK Work-family conflict atau konflik peran ganda bisa menjadi penentu dalam berbagai aspek, salah satunya stres kerja. Work-family conflict mempunyai tendensi lebih tinggi terjadi pada wanita terutama yang sudah berkeluarga dibandingkan pria. Kemudian pekerjaan yang mempunyai resiko lebih tinggi mengalami stres kerja adalah pelayanan publik, salah satunya adalah kepolisian. Penelitian kuantitatif ini bertujuan untuk melihat pengaruh work-family conflict terhadap stres kerja pada polisi wanita yang berkeluarga di Kepolisian Daerah Sumatera Utara. Metode pengumpulan data menggunakan skala work-family conflict yang berdasarkan teori Greenhaus (1985) dan skala stres kerja berdasarkan teori Robbins (2002) yang diberikan kepada 91 partisipan menggunakan teknik pengambilan sampel convenience. Hasil dari penelitian ini menunjukkan ada pengaruh positif work-family conflict terhadap stres kerja dengan menggunakan uji regresi sederhana. hasil lainnya juga menunjukkan bahwa work-family conflict dan stres kerja berada di level menengah pada polisi wantia yang berkeluarga di Kepolisian Daerah Sumatera Utara. Kata Kunci : Work-Family Conflict, Stres Kerja, Polisi Wanita
Influence of Work-Family Conflict towards Job Stress of Married Women Police Officer in North Sumatera Police Departement M Yani Bagus I and Emmy Mariatin ABSTRACT Wok-family conflict can determining various aspect, one of them is job stress. Work-family conflict have tendency higher in female especially who married and have a family than male. Than job that have a higher risk to job stress is public service, one of them is a police department. This quantitative study aimed to know the influence of work-family conflict towards job stress of woman police office with family in North Sumatera Police Department. The data collection method using work family conflict scale based on Greenhaus Theory (1985) and job stress scale based on Robbins theory (2002) which are given to 91 participant by used convenience sampling technique. The result of this study showed positive influence of work-family conflict towards job stress by used simple regression test. The result also showed work-family conflict and job stress have average level in female police officer with family in North Sumatera Police Departement. Keywords : Work-Family Conflict, Job Stress, Female police officer
KATA PENGANTAR Puji syukur peneliti panjatkan ke kepada Allah, Tuhan Semesta Alam yang telah memberikan Rahmat, hidayah, dan berkahnya sehingga peneliti diberikan kekuatan untuk menyelesaikan skripsi berjudul Pengaruh Work-Family Conflict terhadap Stres Kerja pada Polisi Wanita yang menikah di Kepolisian Daerah Sumatera Utara. Skripsi ini dibuat sebagai tugas akhir program sarjana strata-1 di Fakultas Psikologi. Saya sebagai peneliti juga mengucapkan terima kasih kepada : 1. Ibu Dekan Fakultas Psikologi USU, Pembantu Dekan I, Pembantu Dekan II dan Pembantu Dekan III 2. Ibu Emmy Mariatin, Ph.D, Psikolog selaku dosen pembimbing saya yang telah banyak memberikan masukan, saran, dan dukungan kepada saya hingga saya menyelesaikan skripsi ini 3. Bapak Ferry Novliadi, M.Psi, dan Kak Siti Zahreni, M.Psi yang selaku dosen penguji penelitian ini yang telah banyak memberi masukan, saran dan evaluasinya terhadap penelitian ini 4. Staff Dosen Departemen Psikologi Industri dan Organisasi USU yang telah memberikan masukan dan saran terhadap penelitian ini baik saat sidang seminar, maupun di kesempatan yang lain 5. Staff tata usaha, perlengkapan, dan akademik Fakultas Psikologi USU i
6. Keluarga besar sivitas akademika Fakultas Psikologi USU yang saya cintai 7. Orang tua dan keluarga besar saya yang selama ini memberikan dukungan psikologis maupun materi kepada saya dalam mengenyam pendidikan selama ini 8. Teman-teman dekat saya dari awal kuliah sampai sekarang, Dhara, Dina, Dinar, Dika, Janette, Nyunyun, Okto, Rajip, Shella, dan Winda, yang telah memberikan banyak pengalaman tidak terlupakan selama berada di fakultas ini. 9. Abang-abang kawan kawan di parkiran yang menjadi wadah bertukar pikiran dan memberi habitat untuk berlama-lama di kampus. Peneliti menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam penelitian ini. Oleh karena itu, peneliti mengharapkan masukan dan saran yang membangun dari semua pihak dalam penyempurnaan penelitian ini. Akhir kata, peneliti berharap penelitian ini akan bermanfaat bagi banyak pihak. Medan, Mei 2016 M Yani Bagus Irianto ii
DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERNYATAAN ABSTRAK ABSTRACK Kata Pengantar... i Daftar Isi... iii Daftar Tabel... vi Daftar Lampiran... vii BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah...... 9 C. Tujuan Penelitian... 9 D. Manfaat Penelitian... 9 1. Manfaat Teoritis... 9 2. Manfaat Praktis...... 10 E. Sistematika Penulisan... 10 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 12 Stres Kerja A. Pengertian Stres Kerja...... 12 B. Proses Stres...... 14 C. Gejala Stres Kerja... 15 D. Tahap Stres... 16 E. Sumber Stres...... 23 iii
Work-Family Conflct A. Pengertian Work-Family Conflict... 24 B. Aspek Pembentuk Work-Family Conflict... 25 C. Dampak Work-Family Conflict... 26 D. Pengaruh Antara Work-Family Conflict dengan Stres Kerja...... 27 E. Hipotesa Penelitian... 29 BAB III - METODE PENELITIAN.... 30 A. Identifikasi Variabel Penelitian... 30 B. Definisi Operasional Variabel Penelitian... 30 1. Work-Family Conflict... 30 2. Stres Kerja... 31 C. Subjek Penelitian... 31 D. Metode Pengumpulan Data... 32 1. Skala Work-Family Conflict... 33 2. Skala Stres Kerja... 34 E. Uji Coba Alat Ukur...... 35 1. Validitas Alat Ukur...... 36 2. Reliabilitas Alat Ukur...... 36 3. Uji Daya Diskriminasi Aitem... 37 F. Hasil Uji Coba Alat Ukur...... 38 1. Hasil Uji Coba Skala Work-Family Conflct...... 38 2. Hasil Uji Coba Skala Stres Kerja...... 39 G. Prosedur Penelitian... 39 1. Tahap Persiapan...... 39 2. Tahap Pelaksanaan Penelitian...... 40 3. Tahap Pengolahan Data..... 41 H. Metode Analisis Data... 43 1. Uji Normalitas... 41 2. Uji Linearitas... 42 iv
BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN DATA...... 43 A. Gambaran Umum Subjek Penelitian... 42 1. Gambaran Subjek Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 43 2. Gambaran Subjek Berdasarkan Jumlah Anak...... 44 3. Gambaran Subjek Berdasarkan Usia Pernikahan...... 45 4. Gambaran Subjek Berdasarkan Masa Kerja...... 46 5. Gambaran Subjek Berdasarkan Usia... 47 B. Uji Asumsi...... 47 1. Uji Normalitas...... 48 2. Uji Linearitas...... 48 C. Hasil Utama Penelitian...... 50 1. Pengaruh Work-Family Conflict Terhadap Stres Kerja...... 50 2. Nilai Empirik dan Nilai Hipotetik...... 52 3. Kategorisasi Data Penelitian...... 53 D. Pembahasan...... 55 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan...... 59 B. Saran...... 60 1. Saran Metodologis...... 60 2. Saran Praktis... 61 DAFTAR PUSTAKA... 62 LAMPIRAN v
DAFTAR TABEL Tabel 3.1. Blue Print Skala Work-Family Conflict... 34 Tabel 3.2. Blue Print Skala Stres Kerja... 35 Tabel 3.3. Blue Print Skala Work-Family Conflict Setelah Uji Coba... 38 Tabel 3.4. Blue Print Skala Stres Kerja Setelah Uji Coba... 39 Tabel 4.1. Penyebaran Subjek Penelitian Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 43 Tabel 4.2. Penyebaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jumlah Anak... 44 Tabel 4.3. Penyebaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia Pernikahan... 45 Tabel 4.4. Penyebaran Subjek Penelitian Berdasarkan Masa Kerja... 46 Tabel 4.5. Penyebaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia... 47 Tabel 4.6. Hasil Uji Normalitas... 48 Tabel 4.7. Hasil Uji Linearitas... 49 Tabel 4.8. Hasil Uji Pengaruh Work-Family Conflict Terhadap Stres Kerja... 50 Tabel 4.9. Koefisien Regresi Work-Family Conflict Terhadap Stres Kerja... 51 Tabel 4.10. Perbandingan Nilai Hipotetik dan Nilai Empirik Work-Family Conflict... 52 Tabel 4.11. Perbandingan Nilai Hipotetik dan Nilai Empirik Stres Kerja... 53 Tabel 4.12. Formula Norma Kategorisasi Work-Family Conflict dan Stres Kerja... 54 Tabel 4.13. Norma Kategorisasi Work-Family Conflict... 54 Tabel 4.14. Norma Kategorisasi Stres Kerja... 55 vi
DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN A Data Uji Coba Skala Work-Family Conflict Data Uji Coba Skala Stres Kerja Hasil Uji Reliabilitas Data Uji Coba Skala Work-Family Conflict Hasil Uji Reliabilitas Data Uji Coba Skala Work-Family Conflict Aitem yang Variabel Hasil Uji Reliabilitas Data Uji Coba Skala Stres Kerja Hasil Uji Reliabilitas Data Uji Coba Skala Stres Kerja Aitem yang Reliabel LAMPIRAN B Data Utama Skala Work-Family Conflict Data Utama Skala Stres Kerja Hasil Uji Normalitas Data Penelitian Hasil Uji Linearitas Data Penelitian Hasil Uji pengaruh Data Penelitian LAMPIRAN C Contoh Skala Penelitian vii