PERAN WORK-FAMILY CONFLICT DAN KEPRIBADIAN BIG 5 TERHADAP WORK ENGAGEMENT KARYAWAN PIMPINAN PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III TESIS.

Transkripsi

1 PERAN WORK-FAMILY CONFLICT DAN KEPRIBADIAN BIG 5 TERHADAP WORK ENGAGEMENT KARYAWAN PIMPINAN PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III (The Role of Work-Family Conflict and Personality toward Work Engagement among Employees of PT. Perkebunan Nusantara III (Persero)) TESIS Digunakan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Psikologi Sains dalam Program Pendidikan Magister Psikologi Sains Universitas Sumatera Utara Oleh : Amalia Nasution Program Studi Magister Psikologi Sains Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara 2015

2 Tesis ini diajukan oleh : Nama LEMBAR PENGESAHAN : Amalia Nasution NIM : Peminatan Judul Tesis : Psikologi Pengembangan Sumber Daya Manusia : Peran Work-Family Conflict dan Kepribadian terhadap Work Engagement Karyawan Pimpinan PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Magister Sains pada Program Studi Magister Psikologi Sains Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara pada hari Sabtu, 04 Juli DEWAN PENGUJI Pembimbing I/Penguji I : Penguji II : (Zulkarnain, Ph.D, Psikolog) NIP Penguji III : (Emmy Mariatin, Ph.D, Psikolog) NIP. - (Ferry Novliadi, M.Si) NIP Medan, Juli 2015 Ketua Program Studi Magister Sains Dekan Fakultas Psikologi USU Zulkarnain, Ph.D, Psikolog NIP Prof. Dr. Irmawati, Psikolog NIP ii

3 LEMBAR PERNYATAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tesis saya yang berjudul Peran Work-Family Conflict dan Kepribadian Big 5 Terhadap Work Engagement Karyawan Pimpinan PT. Perkebunan Nusantara III merupakan hasil karya saya sendiri, dan belum pernah diajukan ke perguruan tinggi mana pun, sebagai syarat untuk memperoleh gelar Magister Sains di Program Studi Psikologi Sains Universitas Sumatera Utara. Adapun bagian-bagian tertentu dalam penelitian tesis ini yang saya kutip dari hasil karya orang lain telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah. Jika terdapat hal-hal yang tidak sesuai dengan pernyataan ini, maka saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Medan, Juli 2015 Yang menyatakan, Amalia Nasution iii

4 Peran Work-Family Conflict dan Kepribadian terhadap Work Engagement Karyawan Pimpinan PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Amalia Nasution dan Zulkarnain ABSTRAK Indonesia sebagai negara agraria memiliki lahan pertanian dan perkebunan mencapai 23,47 juta ha. Perkebunan merupakan subsektor yang berperan penting dalam perekonomian nasional. Pembangunan perkebunan harus mampu memecahkan masalahmasalah yang dihadapi perkebunan selain mampu menjawab tantangan-tantangan globalisasi. Permasalahan tersebut di antaranya masih rendahnya produktivitas komoditas perkebunan. Upaya untuk meningkatkan produktivitas melalui penekanan pada work engagement. Work engagement dapat disebabkan oleh rendahnya workfamily conflict dan kepribadian dari karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh work-family conflict dan kepribadian big 5 terhadap work engagement. Partisipan dalam penelitian ini adalah Karyawan Pimpinan PT. Perkebunan Nusantara III yang telah menikah sebanyak 706 orang. Data dikumpulkan dengan menggunakan skala work-family conflict, big five inventory dan skala work engagement. Analisis regresi berganda menunjukkan bahwa work-family conflict dan kepribadian big 5 berpengaruh terhadap work engagement (R = 0.582, R 2 = 0.339, F = 5.989, p<0.05). Implikasi dari penelitian ini adalah memberikan kontribusi kepada manajemen perusahaan untuk menciptakan suasana manajemen partisipatif melalui peningkatan dukungan sosial dan membangun teamwork guna mempertahankan work engagement yang tinggi. Kata Kunci : Work-family conflict, extraversion, agreeableness, neuroticism, openness to experience, conscientiousness, work engagement, perkebunan iv

5 The Role of Work-Family Conflict and Personality toward Work Engagement among Employees of PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Amalia Nasution and Zulkarnain ABSTRACT Indonesia as an agricultural country, land and plantation estates reached million ha. Plantation is a sub-sector that plays an important role in the national economy. Development of plantation should be able to solve its problems and able to answer the challenges of globalization. One of the problems is low productivity of plantation commodities. Improving of productivity can be done by increasing of employee work engagement. Work engagement can be caused work-family conflict and personality of employees. The purpose of this study is to determine the effect of work-family conflict and big 5 personality to work engagement. The participants in this study were 706 employees of PTPN III and have been married. Data was collected using scale of workfamily conflict, big five inventory and scale of work engagement. Statistical analysis were using multiple regression analysis. The result showed that work-family conflict and big 5 personality were influenced to the work engagement (R = 0.582, R 2 = 0.339, F = 5.989, p<0.05). The implication of this study is to contribute to the management to create an atmosphere of participative management, through increasing social support and build teamwork in order to maintain a higher work engagement. Keywords: work-family conflict, extraversion, agreeableness, neuroticism, openness to experience, conscientiousness, work engagement, plantation v

6 KATA PENGANTAR Alhamdulillah, setelah melalui proses yang panjang, akhirnya thesis ini dapat dapat terselesaikan juga. Terima kasih Allah, atas limpahan petunjuk, rahmat dan hidayah-mu sehingga kesulitan-kesulitan yang ada dapat teratasi. Thesis ini merupakan hasil penulisan di bidang pengelolaan sumber daya manusia dengan judul Peran Work-Family Conflict dan Kepribadian terhadap Work Engagement Karyawan Pimpinan PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) dan disusun untuk memenuhi persyaratan menempuh ujian Sarjana Strata-2 di Program Studi Magister Psikologi Sains, Fakultas Psikologi, Universitas Sumatera Utara. Selama penulisan thesis ini, banyak sekali bantuan yang diterima oleh Penulis. Oleh karena itu, Penulis sangat berterima kasih atas bantuan yang diberikan untuk penyelesaian thesis ini. Terutama, ibu, suami tercinta Lilik Suhaimi Nasution dan anakku tersayang, Lubaib Syahmi Nasution, terima kasih atas doa dan dorongan semangatnya. Selain itu, dengan rasa terima kasih yang sangat besar, Penulis sampaikan kepada : 1. Ibu Prof. Dr. Irmawati, Psikolog, Dekan Fakultas Psikologi, Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Zulkarnain, Ph.D, Psikolog, Dosen Pembimbing, yang selalu bersedia meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, masukan, dukungan dan semangat selama proses penyelesaian thesis ini. 3. Seluruh Dosen dan Staf Magister Psikologi Sains Universitas Sumatera Utara, yang telah membantu dan memberikan masukan kepada Penulis. vi

7 4. Bapak H. Harianto, SH, Direktur SDM & Umum PT. Perkebunan Nusantara III dan Bapak Ir. H. Ahmad Gusmar Harahap, MM, Kepala Bagian SDM PT. Perkebunan Nusantara III, yang telah mendukung Penulis selama mengikuti program ini. 5. Rekan-rekan Program Magister Psikologi Sains angkatan 2013, Indah, Sarah, Widya, Rizky, Indah W, Eka dan Jesi, terima kasih untuk kebersamaan kita selama ini, never give up keep fighting ya dek. Semangat!! Love u all. 6. Rekan-rekan di Bagian SDM, Assessment Centre dan Teknologi Informasi PT. Perkebunan Nusantara III, atas dukungan dan tak bosan-bosannya memberikan semangat kepada Penulis untuk menyelesaikan program ini. 7. Para pihak yang telah bersedia membantu sebagai narasumber, subyek penulisan dan semua pihak yang memberikan dukungan. Akhir kata, penulis berharap Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas segala kebaikan semua pihak yang telah membantu. Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam tesis ini, sehingga penulis mengharapkan saran yang bersifat membangun untuk lebih menyempurnakan tesis ini. Semoga tesis ini dapat memberikan manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan dan pengetahuan terapan khususnya mengenai work-family conflict dan kepribadian serta pengaruhnya terhadap work engagement. Terima kasih. Medan, Juli 2015 Amalia Nasution vii

8 DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERNYATAAN ABSTRAK ABSTRACT. KATA PENGANTAR. DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN ii iii iv v vi viii xii xiv xv BAB I PENDAHULUAN.. 1 A. Latar Belakang 1 B. Permasalahan.. 7 C. Keaslian Penelitian. 8 D. Tujuan Penelitian 8 E. Manfaat Penelitian.. 9 F. Sistematika Penulisan. 9 BAB II LANDASAN TEORI. 11 A. Work Engagement Definisi Work Engagement Karakteristik Work Engagement.. 13 viii

9 3. Aspek-Aspek Work Engagement Faktor-Faktor yang mempengaruhi Engagement 18 B. Work-Family Conflict Definisi Work-Family Conflict Dimensi Work-Family Conflict Dampak dari Work-Family Conflict.. 22 C. Kepribadian Definisi Kepribadian Pendekatan Trait dalam Kepribadian Dimensi-Dimensi Big Five Personality.. 28 D. Hubungan Work-Family Conflict dengan Work Engagement 33 E. Hubungan Kepribadian dengan Work Engagement.. 34 F. Hubungan Work-Family Conflict dan Kepribadian dengan Work Engagement G. Skema Hubungan antar Variabel 40 H. Hipotesis Penelitian.. 41 BAB III METODE PENELITIAN. 42 A. Identifikasi Variabel. 42 B. Definisi Operasional Variabel Work Engagement Work-Family Conflict Kepribadian C. Populasi. 44 ix

10 D. Metode Pengumpulan Data Alat Pengumpulan Data Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur.. 47 E. Skala Penelitian Skala Work Engagement Skala Work-Family Conflict Skala Kepribadian Big-Five Inventory. 53 E. Metode Analisa Data.. 55 BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN.. 58 A. Gambaran Umum Subyek Penelitian.. 58 B. Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Linearitas Uji Autokorelasi Uji Heteroskedastisitas Uji Multikolinearitas. 67 C. Hasil Utama Penelitian Korelasi antara Work-Family Conflict dengan Work Engagement Korelasi antara Aspek Kepribadian dengan Work Engagement Peran Work-Family Conflict dan Kepribadian terhadap Work Engagement D. Hasil Tambahan Penelitian 72 x

11 Korelasi antara Aspek Work-Family Conflict dengan Work Engagement E. Nilai Hipotetik dan Nilai Empirik Nilai Hipotetik dan Nilai Empirik Work Engagement Nilai Hipotetik dan Nilai Empirik Work-Family Conflict.. 74 F. Kategorisasi Work Engagement. 75 G. Kategorisasi Work-Family Conflict 75 H. Pembahasan 76 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan 87 B. Saran Saran Metodologis Saran Praktis. 89 DAFTAR PUSTAKA xi

12 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Faktor Big Five Personality dan Skala Ilustratif.. 27 Tabel 3.1 Distribusi aitem-aitem skala UWES sebelum Uji Coba 45 Tabel 3.2 Distribusi aitem-aitem skala work-family conflict sebelum Uji Coba.. 46 Tabel 3.3 Distribusi aitem-aitem skala BFI sebelum Uji Coba Tabel 3.4 Skala Work Engagement 52 Tabel 3.5 Skala Work-Family Conflict.. 53 Tabel 3.6 Skala Big Five Inventory Tabel 4.1 Gambaran Subyek berdasarkan Jenis Kelamin 58 Tabel 4.2 Gambaran Subyek berdasarkan Usia 58 Tabel 4.3 Gambaran Subyek berdasarkan Pendidikan Terakhir.. 59 Tabel 4.4 Gambaran Subyek berdasarkan Masa Kerja. 59 Tabel 4.5 Gambaran Subyek berdasarkan Jumlah Anak yang dimiliki 60 Tabel 4.6 Hasil Uji Linearitas Tabel 4.7 Hasil Uji Autokorelasi.. 66 Tabel 4.8 Hasil Uji Multikolinearitas Tabel 4.9 Hasil Analisis Korelasi Pearson Product Moment Work-Family Conflict dengan Work Engagement.. 69 Tabel 4.10 Hasil Analisis Korelasi Pearson Product Moment Trait Extraversion dengan Work Engagement. 69 Tabel 4.11 Hasil Analisis Korelasi Pearson Product Moment Trait Agreeableness dengan Work Engagement.. 70 Tabel 4.12 Hasil Analisis Korelasi Pearson Product Moment Trait Neuroticism dengan Work Engagement xii

13 Tabel 4.13 Hasil Analisis Korelasi Pearson Product Moment Trait Openness to Experience dengan Work Engagement. 70 Tabel 4.14 Hasil Analisis Korelasi Pearson Product Moment Trait Conscientiousness dengan Work Engagement.. 71 Tabel 4.15 Hasil Analisis Regresi Berganda antara Work-Family Conflict dan Kepribadian dengan Work Engagement. 71 Tabel 4.16 Hasil Analisis Korelasi antara Aspek Work-Family Conflict dengan Work Engagement 72 Tabel 4.17 Perbandingan Data Hipotetik dan Empirik Work Engagement. 73 Tabel 4.18 Perbandingan Data Hipotetik dan Empirik Work-Family Conflict 74 Tabel 4.19 Norma Kategorisasi Work Engagement. 75 Tabel 4.20 Kategorisasi Data Work Engagement. 75 Tabel 4.21 Norma Kategorisasi Work-Family Conflict Tabel 4.22 Kategorisasi Data Work-Family Conflict xiii

14 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Skema Peran Work-Family Conflict dan Kepribadian terhadap Work Engagement. 40 Gambar 4.1 Grafik P-P Plot antara Work Engagement dengan Work-Family Conflict 61 Gambar 4.2 Grafik P-P Plot antara Work Engagement dengan Dimensi Extraversion 61 Gambar 4.3 Grafik P-P Plot antara Work Engagement dengan Dimensi Agreeableness. 62 Gambar 4.4 Grafik P-P Plot antara Work Engagement dengan Dimensi Neuroticism. 62 Gambar 4.5 Grafik P-P Plot antara Work Engagement dengan Dimensi Openness to Experience 63 Gambar 4.6 Grafik P-P Plot antara Work Engagement dengan Dimensi Conscientiousness.. 63 Gambar 4.7 Scatterplot Hasil Uji Heteroskedastisitas. 67 xiv

15 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Data Responden Lampiran 2 Perhitungan KMO dan MSA Lampiran 3 Data Reliabilitas dan Indeks Diskriminasi Skala 158 Lampiran 4 Kuesioner Penelitian 163 Lampiran 5 Korelasi Work-Family Conflict dan Kepribadian Big 5 dengan Work Engagement 170 xv