DAMPAK SELF MONITORING TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR

Transkripsi

1 DAMPAK SELF MONITORING TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SKRIPSI Diajukan Untuk memenuhi Persyaratan Ujian Sarjana Psikologi Oleh : Mufidah Rangkuti FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Genap, 2011/2012

2 LEMBAR PERNYATAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul: Dampak Self-monitoring Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) adalah hasil karya sendiri dan belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun. Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini saya kutip dari hasil karya orang lain yang telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah. Apabila di kemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi dari Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara sesuai dengan peraturan yang berlaku. Medan, Juli 2012 Mufidah Rangkuti

3 Dampak Self-monitoring Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Mufidah Rangkuti & Vivi G. Pohan ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah ada pengaruh self-monitoring terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala self-monitoring dan skala OCB. Skala self-mnitoring disusun oleh peneliti berdasarkan komponen-komponen yang dikemukakan oleh Briggs & Cheek (dalam Synder & Gangestad, 1986) yaitu expressive self control, social stage presence, dan other directed self present. Sedangkan skala OCB berdasarkan dimensi-dimensi yang diadaptasi oleh Podsakoff et.al (2000) yaitu perilaku menolong, kepatuhan terhadap organisasi, sportmanship, loyalitas terhadap organsasi, inisiatif individual, kualitas sosial, dan perkembangan diri. Jumlah responden yang dilibatkan dalam penelitian ini adalah sebanyak 60 orang. Pengambilan sampel menggunakan menggunakan keseluruhan populasi. Hasil penelitian dengan menggunakan analisa regresi linear sederhana menunjukkan ada pengaruh antara self-monitoring dengan OCB. Kata Kunci : Self-monitoring, Organizational Citizenship Behavior (OCB)

4 Impact of Self-monitoring On Organizational Citizenship Behavior (OCB) Mufidah Rangkuti & Vivi G. Pohan ABSTRACT The aim of this research is to determine impact of self-monitoring on organizational citizenship behavior (OCB). The measurement tool was used in this research were self-monitoring scale and OCB scale. self-monitoring scale arranged by researcher according to self-monitoring scale components proposed by Briggs & Cheek (on Synder & Gangestad, 1986), which are the expressive self control, social stage presence, dan other directed self present. Where as OCB scale arranged by researcher according to OCB components which was adapted from Podsakoff et.al (2000), which are that helping behavior, adherence to organization, sportsmanship, loyalty to the organization, individual initiative, the quality of social, and development of self. The number of respondent were 60 people. The sample use whole population Using linear regression analyses, the result of this study indicated that there is impact of self-monitoring on OCB. Keywords: Self-monitoring, Organizational Citizenship Behavior (OCB)

5 KATA PENGANTAR Puji syukur atas kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan anugerah-nya yang senantiasa diberikan kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini. Penyusunan skripsi ini dilakukan dalam rangka memenuhi persyaratan untuk memperoleh gelar sarjana jenjang strata satu di Fakultas Psikologi Universitas Sumetera Utara. Peneliti menyadari bahwa penelitian yang berjudul Dampak self-monitoring terhadap Organizational Citizhenship Behavior ini tidak dapat terwujud tanpa bantuan dari orang tua dan berbagai pihak. Oleh karena itu penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada ibu Lailam Nasution dan ayah Mukhlis Rangkuti. atas segala dukungan baik moril dan materil, cinta, kasih sayang, pengertian, perhatian, doa dan segala hal yang tidak pernah berhenti sejak penulis lahir sampai sekarang ini. Terima kasih mama dan papa atas semua yang udah kalian lakukan untuk penulis. Kalian orang tua paling sempurna yang penulis miliki. Semoga Allah SWT membalas semua kebaikan ibu dan ayah, karena tanpa mereka berdua penulis tidak akan bisa seperti sekarang ini. kepada : Selain itu, penulis juga ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya 1. Ibu Prof. Dr. Irmawati selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara. 2. Kak Vivi Gusrini Pohan, MA.M.Sc.,Psikolog, selaku dosen pembimbing yang telah banyak memberikan masukan, bimbingan, arahan waktu yang diluangkan, kasih sayang, kesabaran dan perhatian kepada penulis

6 sehingga penulis dapat memahami proses dan makna sebuah penelitian sehingga penulis bisa menyelesaikan penelitian ini. 3. Rika Eliana, M.Psi.,Psikolog, selaku dosen pembimbing akademik yang telah memberikan semangat, motivasi, kasih sayang, perhatian dan saran kepada penulis selama ini sehingga penulis dapat menyelesaikan kuliah dan skripsi ini. 4. Seluruh dosen Departmen Psikologi Industri dan Organisasi atas dukungan dan kesempatan untuk menyelesaikan proposal penelitian ini. 5. Seluruh Dosen dan Staf Pegawai Fakultas Psikologi USU, yang telah banyak membantu penulis sepanjang menjadi mahasiswa. 6. Abang, kakak dan adik-adikku tersayang (bg jun, bg yok, kk dilah, kk inun, adik rani, adik midi). terima kasih atas doa, bantuan, dukungan moril dan materil, canda tawa, gangguan-gangguannya serta kebahagian yang selalu diberikan kepada penulis selama ini. 7. Kepada soulmate (jeng aina, jeng leli). Terimakasih atas dukungan dan canda tawa yang membuat hati ini tetap semangat apapun rintangan dan tantangan yang dihadapi. 8. Kepada teman-teman Fakultas Psikologi (imel, tari, yani, putri, juned, septri, irma, nisa, nuzul). Terima kasih atas dukungan dan bantuannya dalam proses penelitian skripsi peneliti). 9. Kepada Pimpinan Cabang Bank Sumut Panyabungan, Bapak Ahmad Yani Nasution, terima kasih pak dalam bimbingan sekaligus kemudahan dalam proses perijinan penelitian.

7 10. Semua pihak yang terlibat dalam penyusunan skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan, peneliti menyampaikan banyak terima kasih atas bantuan dan dukungan yang telah diberikan. Penulis berharap Allah SWT berkenan membalas segala kebaikan saudarasaudara semua. Penulis menyadari bahwa dalam skripsi ini masih banyak kekurangan. Penulis sangat mengharapkan masukan dan saran yang membangun dari semua pihak guna menyempurnakan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi banyak pihak.. Medan, Juni 2012 MUFIDAH RANGKUT

8 DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... x DAFTAR LAMPIRAN... xii BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG MASALAH... 1 B. RUMUSAN MASALAH... 9 C. TUJUAN PENELITIAN... 9 D. MANFAAT PENELITIAN Manfaat Teoritis Manfaat Praktis E. SISTEMATIKA PENULISAN BAB II LANDASAN TEORI A. Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pengertian Organizational Citizenhip Behavior (OCB) Dimensi Organizational Citizenship Behavior

9 3. Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi OCB Manfaat-Manfaat OCB dalam Perusahaan B. Self Monitoring Pengertian Self Monitoring Komponen- komponen Self-Monitoring Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perkembangan SM C. Pengaruh Self monitoring terhadap OCB D. Hipotesa Penelitian BAB III METODE PENELITIAN A. Identifikasi Variabel Penelitan B. Definisi Operasional Variabel Penelitian C. Populasi, Jumlah Subjek dan Metode Pengumpulan Data Populasi Jumlah Subjekl Penelitian D. Metode Pengumpulan Data Skala self-monitoring Skala OCB E. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur Uji Validitas Uji daya Beda Aitem Reliabilitas F. Hasil Uji Coba Hasil Uji coba Skala Self-monitoring... 49

10 2. Hasil Uji Coba OCB G. Metode Analisa Data Analisa regresi Linear a. Uji Normalitas b. Uji Linearitas H. Prosedur Penelitian Persiapan penelitian Tahap Pengolahan Data BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN A. GAMBARAN SUBJEK PENELITIAN A.1. Gambaran Subjek Penelitian berdasarkan lama kerja A.2. Gambaran Subjek Penelitian berdasarkan Tingkat Pendidikan A.3. Gambaran Subjek Penelitian Jenis Kelamin A.4. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia B. Hasil Penelitian Uji Asumsi a. Uji Normalitas Sebaran b. Uji Linearitas Hasil Analisa Data a. Perhitungan Korelasi Antarvariabel b. Kategorisasi Nilai Empirik dan Nilai Hipotetik

11 C. Pembahasan BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN A. KESIMPULAN B. SARAN DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

12 DAFTAR TABEL Tabel 1 Blue Print skala self-monitoring sbelum Uji cob Tabel 2 Blue Print OCB sebelum Uji coba Tabel 3. Blue Print skala self-monitoring setelah Uji coba Tabel 4. Blue Print OCB setelah Uji coba Tabel 5. Gambaran Subjek Penelitian berdasarkan Lama bekerja Tabel 6. Gambaran Subjek Penelitian berdasarkan Pendidikan Tabel 7. Gambaran Subjek Penelitian berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 8. Gambaran Subjek Penelitian berdasarkan Usia Tabel 9. Hasil Uji Normalitas One-Sample Kolmogrov- Smirnov Test Tabel 10. Uji Linearitas Variabel Self-monitoring dan OCB Tabel 11. Korelasi antara self-monitoring dengan OCB Tabel 12. Hasil Analisa Regresi Tabel 13. Koefisien a dan b Tabel 14. Nilai Empirik dan Nilai Hipotetik Self- monitoring Tabel 15. Kategorisasi self-monitoring berdasarkan Mean Hipotetik Tabel 16. Nilai Empirik dan Nilai Hipotetik OCB Tabel 17. Kategorisasi OCB berdasarkan Mean Hipotetik... 65

13 DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN A. Uji Coba dan Hasil Uji Coba LAMPIRAN B. Penelitian dan Hasil Penelitian LAMPIRAN C. Kategorisasi Subjek Penelitian LAMPIRAN D. Surat Izin Penelitian