PENGARUH SERVANT LEADERSHIP TERHADAP PERILAKU INOVATIF KARYAWAN SKRIPSI TRY MAY SYARAH

Transkripsi

1 PENGARUH SERVANT LEADERSHIP TERHADAP PERILAKU INOVATIF KARYAWAN SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Ujian Sarjana Psikologi Oleh: TRY MAY SYARAH FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2016/2017

2

3 2 LEMBAR PERNYATAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul : Pengaruh Servant Leadership Terhadap Perilaku Inovatif Karyawan Adalah hasil karya saya sendiri dan belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun. Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini saya kutip dari hasil karya orang lain yang telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah. Apabila di kemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi dari Fakultas Psikologi Sumatera Utara sesuai dengan peraturan yang berlaku. Medan, Juni 2016 Try May Syarah NIM

4 Pengaruh Servant Leadership terhadap Perilaku Inovatif Karyawan Try May Syarah dan Cherly Kemala Ulfa ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh servant leadership terhadap perilaku inovatif karyawan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitaif. Penelitian ini menggunakan subjek sebanyak 65 karyawan PT. Telkom Divisi Regional I Sumatera. Alat ukur yang digunakan, yaitu skala perilaku inovatif dan skala servant leadership. Penelitian dianalisis dengan menggunakan regresi sederhana dan hasil penelitian menunjukkan bahwa servant leadership berpengaruh terhadap perilaku inovatif karyawan (p = 0,00). Servant leadership memiliki sumbangan efektif sebesar 20,5% terhadap perilaku inovatif karyawan (r square=0,205). Penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi mengenai frekuensi perilaku inovatif dan tingkat servant leadership yang dipersepsikan karyawan. Kata kunci : perilaku inovatif, servant leadership i

5 The Influence of Servant Leadership toward Innovative Behavior Try May Syarah and Cherly Kemala Ulfa ABSTRACT The purpose of this study was to determine the effect of servant leadership toward innovative behavior. This study used quantitative approach. This study used 65 employees of PT. Telkom Divisi Regional I Sumatera. Innovative behavior was measured using a innovative behavior scale and servant leadership was measured using servant leadership scale. The study were analyzed using simple regression method and the results showed that there is a positive effect of servant leadership to innovative behavior of employees (p = 0,00). Contribution of servant leadership to innovative behavior was 20,5% ( r square=0,205). This study is expected to provide information about the frequency of innovative behavior and the level of servant leadership that perceived by employees. Keyword : innovative behavior, servant leadership ii

6 KATA PENGANTAR Puji dan syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan ridho-nya sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Servant Leadership terhadap Perilaku Inovatif Karyawan. Penulisan skripsi ini dilakukan guna untuk memenuhi persyaratan untuk dapat menyelesaikan program pendidikan di Fakultas Psikologi Sumatera Utera. Skripsi ini tidak akan terwujud tanpa adanya bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Zulkarnain, Ph.D. selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara. 2. Kak Cherly Kemala Ulfa, M.Psi, psikolog selaku dosen pembimbing skripsi yang telah memberikan dukungan, bantuan, waktu, serta saran yang sangat berguna bagi penulisan skripsi ini sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan baik. 3. Ibu Siti Zahreni, M.Psi, psikolog dan Ibu Sherry Hadiyani, M.Psi selaku dosen penguji yang telah memberikan saran dan masukan kepada peneliti. 4. Bu Josetta Maria R. Tuapattinaja, M.si, psikolog. selaku dosen pembimbing akademik yang telah membimbing saya dengan baik selama masa perkuliahan di Fakultas Psikologi. i

7 5. Kedua orangtua penulis, yaitu mama Hj. Yurnalis dan papa H.M.Hasan, MBA yang telah memberikan cinta, dukungan, semangat, dan doa yang tidak henti-hentinya untuk penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik dan tepat waktu. 6. Kepada saudara-saudara saya Faritz Adam, Yuhana Endys Saputeri dan Dita Fyola Natasha yang telah memberikan semangat dan dukungan kepada penulis. 7. Sahabat-sahabat penulis yang telah menjadi teman penulis dari kecil hingga sekarang Icha, Shanny, Evi, Yaumil, Syafura, Kania, Oppie, Mentari, Aci, Wina dan Oppie. Terima kasih karena selalu menemani, pengertian, dan memberikan dukungan kepada penulis. 8. Sahabat-sahabat terbaik penulis selama perkuliahan Devi Rosyana Putri, Mawaddah Rahmah, Darna Pristi, dan Annisa Avinda yang selalu menemani, memberikan dukungan, dan bantuan kepada penulis. Terima kasih karena telah memberikan kenangan-kenangan yang indah. 9. PT. Telkom Divisi Regional I Sumatera karena telah memberikan izin kepada peneliti untuk melakukan penelitian dan bersedia mengisi skala yang penulis berikan. 10. Dosen-dosen Fakultas Psikologi yang telah memberikan banyak ilmu pengetahuan yang sangat bermanfaat bagi penulis. 11. Seluruh staf Fakultas Psikologi yang telah memberikan bantuan dan kemudahan bagi penulis selama masa perkuliahan. ii

8 12. Semua pihak-pihak lain yang telah memberikan banyak dukungan dan bantuan kepada peneliti yang tidak dapat peneliti sebutkan satu per satu. Terima kasih banyak untuk semuanya. Penulis berharap penelitian ini dapat berguna untuk menambah ilmu pengetahuan terutama dibidang Psikologi Industri dan organisasi. Penulis menyadari bahwa masih banyak terdapat kekurangan dalam penelitian ini. Oleh karena itu peneliti berharap adanya kritikan maupun saran yang dapat membantu untuk membuat penelitian ini menjadi lebih baik. Medan, 17 Mei 2016 Penulis, Try May Syarah iii

9 DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... vi DAFTAR LAMPIRAN... vii BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 7 C. Tujuan Penelitian... 7 D. Manfaat Penelitian... 8 E. Sistematika Penulisan... 8 BAB II LANDASAN TEORI A. Perilaku Inovatif Definisi Perilaku Inovatif Dimensi Perilaku Inovatif Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Inovatif B. Servant Leadership Definisi Servant Leadership Dimensi Servant Leadership C. Pengaruh Servant Leadership terhadap Perilaku Inovatif Karyawan D. Hipotesa Penelitian BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Identifikasi Variabel Independent Variable (Variabel Bebas) Dependent Variable (Variabel Tergantung) B. Definisi Operasional Perilaku Inovatif Servant Leadership C. Populasi, Sampel dan Metode Pengambilan Sampel Populasi Sampel dan Metode Pengambilan Sampel D. Metode Pengumpulan Data Skala Perilaku Inovatif Skala Servant Leadership E. Validitas, Reliabilitas & Daya Diskriminasi Aitem Validitas Alat Ukur Daya Diskriminasi Aitem Reliabilitas Alat Ukur F. Hasil Uji Coba Alat Ukur Hasil Uji Coba Skala Perilaku Inovatif iv

10 2. Hasil Uji Coba Skala Servant Leadership G. Prosedur Pelaksanaan Penelitian Tahap Persiapan Tahap Pelaksanaan Penelitian Tahap Pengolahan Data H. Metode Pengolahan Data Uji Normalitas Uji Linearitas BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN A. Analisa Data Gambaran Umum Subjek Penelitian Hasil Uji Asumsi Penelitian Hasil Utama Penelitian B. Pembahasan BAB V KESIMPULAN A. Kesimpulan B. Saran Saran Metodologis Saran Praktis DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN v

11 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Blueprint Skala Perilaku Inovatif Tabel 3.2 Blueprint Skala Servant Leadership Tabel 3.3 Blueprint Skala Perilaku Inovatif Setelah Uji Coba Tabel 3.4 Blueprint Skala Servant Leadership Setelah Uji Coba Tabel 4.1 Gambaran Umum Subjek Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Gambaran Umum Subjek Berdasarkan Usia Tabel 4.3 Hasil Uji Asumsi Normalitas Tabel 4.4 Hasil Uji Linearitas Tabel 4.5 Hasil Analisis Perhitungan Regresi Tabel 4.6 Sumbangan Efektif Servant Leadership Tabel 4.7 Koefisien Regresi Tabel 4.8 Nilai Empirik dan Hipotetik Perilaku Inovatif Tabel 4.9 Nilai Empirik dan Hipotetik Servant Leadership Tabel 4.10 Norma Skor Tabel 4.11 Kategorisasi Perilaku Inovatif Tabel 4.12 Kategorisasi Servant Leadership vi

12 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran A Skala Penelitian Lampiran B Reliabilitas dan Daya Diskriminasi Aitem Lampiran C Data Mentah Subjek Penelitian Lampiran D Uji Asumsi dan Hasil Penelitian Lampiran E Surat Izin Pengambilan Data vii