1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi yang semakin cepat membawa pengaruh dunia kerja, yang semula manual menjadi elektronik dalam pengolahan datanya. Melalui pengolahan data secara elektronik memungkinkan data yang kompleks dapat diproses dalam waktu yang singkat untuk menghasilkan informasi yang tepat waktu dan akurat. Selain itu kemudahan-kemudahan yang didapatkan dalam penggunaan sistem yang elektronik ini antara lain kemudahan dalam menyelesaikan berbagai proses kerja, meningkatkan intergritas data, mempercepat proses kerja serta menghemat waktu kerja. Hal ini sangat berbeda dengan sistem secara manual atau tradisional. Dengan adanya kemajuan dalam penggunaan teknologi informasi saat ini menuntut fasilitas yang serba elektronik Oleh karena itu menyebabkan setiap perusahaan memperbaiki sistem informasi mereka. Namun dalam penerapannya sering kali terdapat hambatan, sehingga sistem tidak berjalan secara efektif dan efisien atau tidak terkendali sebagaimana mestinya. Oleh karena itu perlu dilakukan audit serta dibutuhkan suatu pengendalian agar dapat menunjang sistem dalam menghasilkan informasi yang cepat, tepat waktu dan akurat. Selain itu juga dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan dalam mengambil keputusan. PT. BAYU BUANA,Tbk merupakan salah satu agen perjalanan yang berpusat di Jakarta dengan 22 cabang yang tersebar di Indonesia. Untuk
2 menunjang kegiatan perusahaan, maka sistem informasi merupakan salah satu yang dirasakan sangat penting. Dimana sistem informasi yang digunakan dapat dihandalkan, biaya pemeliharaan murah dan mudah digunakan manajemen dalam mengambil keputusan. Seperti halnya perusahaan lain yang menggunakan sistem informasi yang terkomputerisasi dalam mendukung kegiatan operasionalnya, begitu juga pada PT. BAYU BUANA,Tbk yang memiliki banyak sistem informasi, yang salah satunya adalah sistem informasi penjualan. Kegiatan penjualan merupakan salah satu kegiatan utama perusahaan untuk mendapatkan penghasilan yang digunakan untuk membiayai kegiatan operasional perusahaan. Oleh karena itu efektifitas dan efisiensi dari setiap kegiatan penjualan dinilai sangat memegang peranan penting dalam mencapai visi misi yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Seperti penjelasan diatas, maka sistem informasi penjualan yang digunakan harus diteliti untuk menentukan seberapa baik sistem tersebut memenuhi kriteria kinerja. Oleh karena manfaat dari sistem informasi penjualan dirasakan sangat penting sebagai laporan penerimaan kas, maka penulis memilih EVALUASI SISTEM INFORMASI PENJUALAN PADA PT. BAYU BUANA,Tbk sebagai judul skripsi. 1.2 Ruang Lingkup Agar permasalahan yang dibahas dalam penyusunan dan penulisan skripsi ini lebih terarah, penulis perlu memberikan batasan ruang lingkup penelitian yang akan di audit, yaitu sebagai berikut :
3 1) Mengevaluasi Sistem Informasi Penjualan pada PT. BAYU BUANA,Tbk yang akan dibahas hanya dibatasi pada subsistem penjualan tiket. 2) Pelaksanaan audit sistem informasi terhadap Sistem Informasi Penjualan ini dilakukan dengan metode Audit Around the Computer, yaitu pendekatan dan pengujian yang hanya terfokus kepada masukan dan keluaran dari sistem komputer. 3) Pengendalian umum yang akan di bahas adalah Pengendalian Manajemen Keamanan ( Security Management Control ). 4) Pengendalian aplikasi yang di bahas mencakup : a. Pengendalian Masukan ( Input Controls ). b. Pengendalian Batasan ( Boundary Controls ). c. Pengendalian Keluaran ( Output Controls ). 1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.3.1 Tujuan Penelitian Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah : 1) Mengidentifikasi masalah yang berkaitan dengan Sistem Informasi Penjualan pada PT. BAYU BUANA,Tbk. 2) Memastikan adanya pengendalian internal yang diterapkan, baik pengendalian umum maupun pengendalian aplikasi. 3) Menghasilkan laporan audit Sistem Informasi Penjualan bagi PT. BAYU BUANA,Tbk.
4 1.3.2 Manfaat Penelitian Manfaat dari penulisan skripsi ini adalah : 1) Memberikan informasi mengenai kelemahan-kelemahan yang berkaitan dengan pengelolaan Sistem Informasi Penjualan pada PT. BAYU BUANA,Tbk. 2) Memperkecil resiko kesalahan operasional / kinerja, khususnya yang berhubungan dengan pengendalian internal atas Sistem Informasi Penjualan pada PT. BAYU BUANA,Tbk. 3) Memberikan masukan-masukan yang positif untuk penyempurnaan Sistem Informasi Penjualan di masa mendatang. 1.4 Metodologi Penelitian Untuk mendapatkan data yang lengkap dan akurat serta tercapainya tujuan dan manfaat yang diinginkan maka metode yang digunakan untuk memperoleh data dan keterangan dalam penyusunan skripsi ini adalah sebagai berikut : 1) Penelitian Kepustakaan Penelitian ini dilakukan dengan mempelajari buku-buku maupun bahanbahan tertulis lainnya yang membahas tentang audit sistem informasi penjualan. 2) Penelitian Lapangan Penelitian ini dilakukan dengan mengadakan peninjauan langsung kepada perusahaan yang bersangkutan. Metode penelitian yang dilakukan antara lain:
5 a. Kuesioner Bentuk pengumpulan data yang berupa daftar pertanyaan yang berhubungan dengan objek penelitian. Pertanyaan ini dibuat untuk mengevaluasi pengendalian umum dan pengendalian aplikasi terhadap sistem yang sedang berjalan. b. Wawancara Mengumpulkan informasi langsung dan keterangan melalui pembicaraan langsung dengan pihak-pihak yang bersangkutan mengenai data perusahaan yang diperlukan. c. Observasi Melakukan pengamatan dan peninjauan secara langsung terhadap hal-hal yang akan diteliti dan digunakan dalam evaluasi dan penulisan skripsi ini. d. Review dokumentasi Merupakan proses penelusuran terhadap dokumen-dokumen yang dijadikan sebagai temuan atau bukti-bukti audit. e. Pengujian Pengujian dilakukan secara sampling atas informasi yang diperoleh dari wawancara, observasi, kuesioner serta dari catatan dan dokumen yang dimiliki perusahaan. f. Analisis Analisis dilakukan dengan membandingkan informasi yang ada dengan penerapan kebijakan perusahaan.
6 1.5 Sistematika Penulisan Secara garis besar sistematika ini digunakan metode perancangan terstruktur melalui tahapan : BAB I PENDAHULUAN Dalam bab ini berisi latar belakang, ruang lingkup, tujuan dan manfaat penelitian, metodologi penelitian serta sistematika penulisan yang dilakukan. BAB II LANDASAN TEORI Dalam bab ini berisi tentang dasar-dasar teori umum dan khusus yang digunakan dan konsep dasar audit sistem informasi serta pembahasan prosesnya, juga segala sesuatu yang mendukung pengembangan dilakukannya audit sistem informasi tersebut. BAB III ANALISA SISTEM INFORMASI YANG BERJALAN Dalam bab ini menguraikan tentang latar belakang perusahaan secara singkat, visi dan misi PT. BAYU BUANA,Tbk, struktur organisasi, uraian fungsi serta prosedur dan Sistem Informasi Penjualan yang berjalan pada PT. BAYU BUANA,Tbk.
7 BAB IV EVALUASI SISTEM INFORMASI PENJUALAN PADA PT. BAYU BUANA,Tbk Dalam bab ini membahas tentang hasil analisa permasalahan dari penelitian yang telah dilakukan terhadap Sistem Informasi Penjualan pada PT. BAYU BUANA,Tbk serta memberikan rekomendasi yang dapat berguna bagi perusahaan BAB V SIMPULAN DAN SARAN Dalam bab ini berisi simpulan dan saran atas apa yang telah diteliti terhadap Sistem Informasi Penjualan pada PT. BAYU BUANA,Tbk.