UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

dokumen-dokumen yang mirip
BAB.II METODE PENELITIAN. (perbandingan). Menurut Nawawi (1990 : 64) metode komparatif adalah metode

PENGARUH PEMBINAAN TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA DINAS KESEHATAN KABUPATEN BATU BARA SKRIPSI. Disusun Oleh: DAHLIA

PENGARUH PELAKSANAAN PENILAIAN KINERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN. ( Studi Pada Call Center PT. Telkomsel Medan) SKRIPSI

PENERAPAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL BERDASARKAN PP NOMOR 53 TAHUN (Studi di kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Dairi) SKRIPSI

PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK ( Studi Kasus di Badan Kepegawaian, Pendidikan, dan Pelatihan SERIDAWATI

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Setia Budi Medan)

PENGARUH MUTASI TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA DINAS TENAGA KERJA TRANSMIGRASI DAN SOSIAL DAERAH KABUPATEN TAPANULI SELATAN SKRIPSI

SKRIPSI. Oleh: Gustina Purba

ANALISIS PENGARUH LOKASI, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

Skripsi. Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Oleh : LIA VICTORIA SINAGA

PENGARUH PENGAWASAN TERHADAP DISIPLIN KERJA KARYAWAN PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT PIJER PODI KEKELENGEN DESA SUKAMAKMUR KECAMATAN SIBOLANGIT

PROGRAM TERMEHEK-MEHEK DI TRANS TV DAN KEPUASAN PEMIRSA

PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI. (Studi Kasus Pada Kantor PLN Area Medan) SKRIPSI

IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN PIUTANG PELANGGAN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN DI PT. PLN PERSERO RANTING PARAPAT

PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

PENGARUH PENGELOLAAN KEARSIPAN TERHADAP EFISIENSI KERJA PEGAWAI DISUSUN OLEH ASTRI INTAN HARAHAP

PENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL DAERAH KOTA PADANGSIDIMPUAN SKIPSI

IMPLEMENTASI PROGRAM KELUARGA HARAPAN (PKH) DI KECAMATAN MEDAN BARU SKRIPSI. Disusun Oleh : DEDY R LIMBONG

CITRA SARI SIMANJUNTAK

PENGARUH PENERAPAN ELECTRONIC GOVERNMENT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK. Oleh: Maulida Arumdhani

PENGARUH KEPEMIMPINAN CAMAT TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Camat Galang Kabupaten Deli Serdang)

PENERAPAN PRINSIP TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN INFORMASI PUBLIK. (Studi Kantor Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara) SKRIPSI

EFEKTIVITAS PEMEKARAN KECAMATAN DALAM RANGKA PEMBANGUNAN PRASARANA DI IBUKOTA KECAMATAN TAMPAHAN. Disusun Oleh: LESTARI M.

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR CAMAT MEDAN SELAYANG KOTA MADYA MEDAN D I S U S U N OLEH: LELI SIREGAR

Disusun Oleh: VERONIKA

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016

SKRIPSI. Diajukansebagai Salah SatuSyaratuntukMemperolehGelarSarjana (S1) pada Program StudiIlmuAdministrasi Negara. DisusunOleh :

PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP PELAYANAN PENGURUSAN SURAT IZIN MENGEMUDI DI KANTOR SATUAN LALU LINTAS POLRES KOTA MEDAN

PENGARUH KINERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI PDAM TIRTANADI CABANG SEI AGUL KOTA MEDAN

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA GURU DI SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN. (SMK) Negeri 1 Sibolga SKRIPSI

Efektifitas Pelaksanaan Program Keluarga Harapan (PKH) Di Kecamatan Medan Johor

PENGARUH PROGRAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR KECAMATAN SIDIKALANG KABUPATEN DAIRI

PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIFITAS KERJA PEGAWAI DIVISI KANTOR PADA PTPN III KEBUN BANGUN SKRIPSI

PENGARUH PRODUK TABUNGAN DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU USU MEDAN FEBRINA SARI NASUTION

PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KUALITAS INFORMASI LAYANAN WEB E-COMMERCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE SKRIPSI

PENERAPAN AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK

PERANAN PAJAK HOTEL DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) KOTA MEDAN D I S. U S U N Oleh : NUKY MAHADITYA

PENGARUH PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP EFEKTIFITAS KERJA PEGAWAI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Disiplin Kerja Pegawai

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DINAS SOSIAL DAN TENAGA KERJA KOTA MEDAN

PENGARUH STRES KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA PT. PLN (PERSERO) AREA MEDAN SKRIPSI DISUSUN OLEH : RAHIA DATKERINA SEMBIRING

EFEKTIVITAS PELAYANAN PANTI SOSIAL KARYA WANITA (PSKW) PARAWASA BERASTAGI

PENGARUH KEPEMIMPINAN CAMAT TERHADAP KINERJA PEGAWAI

PERANAN KEPEMIMPINAN WANITA DALAM JABATAN PUBLIK (Studi Pada Pegawai Kantor Pelayanan Pajak Madya Medan)

PENGARUH ABSENSI ELEKTRONIK BIOMETRIKS (HAND GEOMETRY) TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI DI KANTOR REGIONAL VI BADAN KEPEGAWAIAN NEGARA MEDAN SKRIPSI

PENGARUH PENGAWASAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI. (Studi pada Dinas Tata Ruang Perumahan dan Permukiman Kota Binjai) SKRIPSI.

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIFITAS KINERJA PEGAWAI PADA PUSKESMAS PASAR MERAH MEDAN SKRIPSI

PENGARUH PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Kantor Samsat Medan Selatan)

PERANAN KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI PADA KANTOR BANK INDONESIA MEDAN DISUSUN OLEH : INDIRA NOVIA SARUMPAET

ANALISIS LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

ANALISIS PRODUK DOMESTIK REGIONAL BRUTO (PDRB) DAN JUMLAH TENAGA KERJA TERHADAP PENDAPATAN PERKAPITA KOTA PADANGSIDIMPUAN TUGAS AKHIR OLEH

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA DESA TERHADAP PENINGKATAN PERTISIPASI MASYARAKAT DALAM PERENCANAAN PEMBANGUNAN

PENGARUH PENGELOLAAN KEARSIPAN TERHADAP EFISIENSI KERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS SOSIAL DAN TENAGA KERJA KOTA MEDAN SKRIPSI

Skripsi. Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Oleh YUIKE ARTIYANI TARIGAN

Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai di Kantor Camat Sinembah Tanjung Muda Hilir Kabupaten Deli Serdang

PENGARUH PROGRAM NASIONAL PEMBERDAYAAN MASYARAKAT (PNPM) MANDIRI PEDESAAN TERHADAP PEMBANGUNAN DESA DI DESA SUKA DAMAI.

ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HOTEL SOECHI INTERNASIONAL MEDAN

PENGARUH KEPEMIMPINAN CAMAT TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI DI KANTOR KECAMATAN BARUMUN TENGAH KABUPATEN TAPANULI SELATAN. Skripsi

TUGAS AKHIR PRAKTIK KERJA LAPANGAN MANDIRI (PKLM)

Andy Novianto NIM:

Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial Departemen Ilmu Administrasi Negara. o l e h ESTER SIMANUNGKALIT

S K R I P S I. Oleh : NAMA : ROLLA SURBAKTI NIM : DEPARTEMEN : ILMU ADMINISTRASI NEGARA

PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KEIKUTSERTAAN PUTERI INDONESIA PADA AJANG MISS UNIVERSE. (Study Deskriptif Mengenai Persepsi Mahasiswa USU Terhadap

PENGARUH IMPLEMENTASI PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY BEASISWA DAN CITRA PERUSAHAAN

AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pelayanan KTP dan KK di Kelurahan Martubung Kecamatan Medan Labuhan Kota Medan)

ANALISA PERILAKU KONSUMEN DALAM PENGGUNAAN JASA BPR-BKK MOJOLABAN SUKOHARJO

PEMBERDAYAAN MASYARAT DALAM PEMANFAATAN ALOKASI DANA DESA

TAYANGAN BANG ONE SHOW DAN TINGKAT PENGETAHUAN MAHASISWA. (Studi Korelasional Tentang Pengaruh Tayangan Bang One Show di TVOne

PENGARUH STRESS KERJA DAN KEADILAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. SENTOSA MULTI MANDIRI

PERANAN DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN

DAMPAK ANAK BEKERJA TERHADAP PRESTASI BELAJAR DI SMP JAYA KRAMA DESA AMAL BAKTI KECAMATAN BERINGIN KABUPATEN DELI SERDANG SKRIPSI.

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA RUMAH SAKIT ISLAM MALAHAYATI MEDAN SKRIPSI

DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN Latar Belakang Penelitian... 1

PERANAN PEMBINAAN DALAM MENINGKATKAN PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL

SKRIPSI PENGARUH INTERNAL AUDIT TERHADAP EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL ASET TETAP PADA PT. PERKEBUNAN SUMATERA UTARA. Oleh :

PROGRAM ASAL USUL DAN PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI AKAN MITOS. (Studi Korelasional Tentang Program Asal Usul di Trans7 Terhadap

PERANAN PEMIMPIN DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI

5.3.4 Persepsi Responden terhadap Pengembangan Karir di PTBA Analisis Hubungan Sistem Penilaian Kinerja dan Pengembangan Karir

SKRIPSI. Oleh : IBNU JATMIKO

DEPARTEMEN ILMU KESEJAHTERAAN SOSIAL FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2009

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2009

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LAJU PERTUMBUHAN PRODUK DOMESTIK REGIONAL BRUTO (PDRB) PADANG LAWAS UTARA TUGAS AKHIR SARIASMIN HUTAJULU

HUBUNGAN REFORMASI PELAYANAN PUBLIK TERHADAP PENINGKATAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR. (Studi pada SAMSAT Medan Selatan) SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH ANTARA PENDIDIKAN DAN LATIHAN, PENGALAMAN KERJA, INISIATIF, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA TENAGA PERAWAT DI R.

BERITA KRIMINAL DAN PERHATIAN ORANG TUA. Chalid Mawardi Nasution

ANALISIS PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA DAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT. BANK NEGARA INDONESIA CABANG USU MEDAN.

IMPLEMENTASI PROGRAM RASKIN (BERAS UNTUK MASYARAKAT MISKIN) DALAM UPAYA MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT MISKIN

PENGARUH KERJASAMA TIM DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PANGRIPTA CONS MEDAN SKRIPSI

IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PROGRAM PEMBINAAN DINAS SOSIAL TERHADAP ANAK JALANAN DI KOTA MEDAN

SKRIPSI. Oleh: SUSI YANTI RESTINA BR PASARIBU

STRATEGI PEMBANGUNAN PERUMAHAN DAN PERMUKIMAN DALAM MEMINIMALISIR PERMUKIMAN KUMUH DI KOTA MEDAN

KATA PENGANTAR KARIR DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. dan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

ANALISIS REGRESI BERGANDA TERHADAP FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LAJU INFLASI TUGAS AKHIR YUDHISTIRA PRIA KUSUMA

DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2008

SKRIPSI PENGARUH PENGAWASAN TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA KANTOR SEKRETARIAT DPRD KABUPATEN SERDANG BEDAGAI D I S U S U N OLEH :

Disusun Oleh: RIANT FEBRIAND

Transkripsi:

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK ANALISIS PERBANDINGAN KINERJA ANTARA PEGAWAI TETAP DENGAN KARYAWAN OUTSOURCING (Studi Kasus Pada PT.PLN (Persero) Proyek Induk Pembangkit dan Jaringan Sumatera Utara, Aceh dan Riau di Medan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik OLEH : MONICA. THEODORA. B NIM : 040309076 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2008

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA HALAMAN PERSETUJUAN Skripsi ini disetujui untuk diperbanyak dan dipertahankan oleh : Nama : MONICA. THEODORA. B NIM : 040309076 Fakultas : Ilmu Sosial dan Politik Departemen : Ilmu Administrasi Negara Judul : Analisis Perbandingan Kinerja Antara Pegawai Tetap dengan Karyawan Outsourcing (Studi Kasus pada PT.PLN (Persero Proyek Induk Pembangkit dan Jaringan Sumatera Utara, Aceh dan Riau di Medan) Medan, Agustus 2008 Dosen Pembimbing Ketua Departemen Ilmu Administrasi Negara (Dra.Beti Nasution, M.Si) (Dr. Marlon Sihombing, MA) NIP. 131 757 009 NIP. 131 568 391 Dekan Fisip USU (Prof. Dr. M. Arif Nasution, MA) NIP. 131 757 010

KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis persembahkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, yang memberikan kasih-nya tiada berpilih, sayang-nya tiada terbilang, dan atas berkat dan karunia-nya pulalah yang telah memberikan kemampuan kepada penulis untuk menyusun proposal skripsi ini. Dan karena-nya jualah penulis dapat menyelesaikan proposal ini dengan judul Pengaruh Program Program Outsourcing Terhadap Kinerja Karyawan Outsourcing (Studi Kasus pada Karyawan Outsourcing pada PT. PLN (Persero) Proyek Induk Pembangkit dan Jaringan Sumatera Utara, Aceh dan Riau. Dalam proses penyelesaian proposal ini, penulis telah berusaha semaksimal mungkin. Namun penulis menyadari, bahwa proposal ini masih banyak kesalahan dan kekurangan, bahkan jauh dari kesempurnaan dan tidak sesuai dengan yang diharapkan. Akhirnya kepada Tuhan Yang Maha Kuasa sajalah penulis serahkan, karena hanya Dia-lah yang Maha Sempurna dan Maha Besar. Semoga proposal skripsi ini dapat bermanfaat bagi para pembaca terutama kepada penulis, serta bisa menjadi salah satu rujukan atau referensi bagi yang akan melakukan penelitian dalam bidang yang sama dan bagi yang membutuhkannya. Semoga berkat dan kasih karunia Tuhan Yang Maha Esa menyertai kita semua Medan, Maret 2008 Penulis MONICA. THEODORA. B

DAFTAR ISI KATA PENGANTAR DAFTAR ISI... i DAFTAR TABEL... v DAFTAR GAMBAR... vii DAFTAR LAMPIRAN... viii ABSTRAK... ix BAB.I PENDAHULUAN I.1 LATAR BELAKANG MASALAH... 1 I.2 PERUMUSAN MASALAH... 4 I.3 TUJUAN PENELITIAN... 5 I.4 MANFAAT PENELITIAN... 5 I.5 KERANGKA TEORI... 6 I.5.1 OUTSOURCING (Alih Daya)... 6 I.5.1.1 Pengertian Outsourcing... 6 I.5.1.2 Manfaaf dan Tujuan Outsourcing... 8 I.5.1.3 Sumber Hukum Outsourcing... 10 I.5.1.4 Prinsip-prinsip Pelaksanaan Outsourcing... 15 I.5.1.5 Sejarah Penggunaan Outsourcing pada PT.PLN (Persero)... 16 I.5.2 Pembagian Tenaga Kerja... 19 I.5.3 Motivasi... 20 I.5.3.1 Teori-Teori Motivasi... 22 I.5.3.2 Asas-Asas Motivasi... 27 I.5.4 KINERJA... 28 I.5.4.1 Pengertian Kinerja... 28 I.5.4.2 Kinerja Individu (Karyawan)... 30 I.5.4.3 Semangat dan Gairah Kerja Karyawan... 32 I.6 HIPOTESIS... 37 I.7 DEFENISI KONSEP... 38 I.8 DEFENISI OPERASIONAL... 39 I.9 SISTEMATIKA PENULISAN... 41

BAB.II METODE PENELITIAN II.1 BENTUK PENELITIAN... 42 II.2 LOKASI PENELITIAN... 42 II.3 POPULASI DAN SAMPEL... 42 II.3.1 Populasi... 42 II.3.2 Sampel... 43 II.4 TEKNIK PENGUMPULAN DATA... 44 II.4.1 Teknik Pengumpulan Data Primer... 44 II.4.2 Teknik Pengumpulan Data Sekunder... 44 II.5 TEKNIK PENGUKURAN SKOR... 45 II.6 TEKNIK ANALISA DATA... 46 BAB.III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN III.1 SEJARAH DAN PERKEMBANGAN PT.PLN (Persero) di INDONESIA... 48 III.1.1 Sebelum Kemerdekaan sampai tahun 1965... 48 III.1.2 Dari Eksploitasi II Sampai Wilayah II... 49 III.1.3 Dari Perum Menjadi Persero... 50 III.1.4 Pemisahan Wilayah Pembangkit dan Penyaluran... 51 III.1.5 Sejarah PT.PLN (Persero) Proyek Induk Pembangkit dan Jaringan... 51 III.2 VISI, MISI, MOTTO DAN LOGO PT.PLN (Persero)... 52 III.3 TUJUAN UMUM PT.PLN (Persero)... 54 III.4 NILAI-NILAI PERUSAHAAN... 55 III.5 DASAR HUKUM PERUSAHAAN... 56 III.6 STRATEGI/LANGKAH MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN... 56 III.7 STRUKTUR ORGANISASI PERUSAHAAN... 57 III.8 RUANG LINGKUP PERUSAHAAN... 58 III.9 TUGAS POKOK dan FUNGSI UNSUR-UNSUR ORGANISASI... 59 BAB.IV PENYAJIAN DATA IV.1 IDENTITAS RESPONDEN... 68 IV.1.1 Jenis Kelamin... 68 IV.1.2 Tingkat Usia... 69 IV.1.3 Tingkat Pendidikan... 70 IV.1.4 Masa Kerja Karyawan... 70

IV.2 VARIABEL KONDISI KERJA KARYAWAN... 71 IV.2.1 Pemenuhan Kebutuhan Hidup Karyawan... 72 IV.2.2 Perasaan Aman Dalam Melaksanakan Pekerjaan... 73 IV.2.3 Merasa Diterima Oleh Lingkungan... 74 IV.2.4 Perlakuan Buruk... 74 IV.2.5 Kesempatan Karir... 76 IV.2.6 Peningkatan Pendapatan... 77 IV.2.7 Jaminan Kesehatan... 78 IV.2.8 Jaminan Hari Tua... 78 IV.2.9 Adanya Penghargaan... 79 IV.2.10 Adanya Intensif... 80 IV.2.11 Keadilan dan Upah... 81 IV.2.12 Pemberlakuan Hukuman... 82 IV.2.13 Kelayakan Tempat Kerja... 83 IV.2.14 Pengakuan dan Penghargaan Oleh Lingkungan Kerja... 83 IV.2.15 Harapan Masa Depan... 84 IV.3 KLASIFIKASI PERSEPSI RESPONDEN TERHADAP KONDISI KERJA... 86 IV.3.1 Klasifikasi Persepsi Responden Pegawai Tetap... 86 IV.3.2 Klasifikasi Persepsi Responden Karyawan Outsourcing... 87 IV.4 VARIABEL KINERJA KARYAWAN... 88 IV.4.1 Ketelitian dan Keakuratan... 89 IV.4.2 Kualitas Kerja... 90 IV.4.3 Sikap dan Perilaku... 90 IV.4.4 Ketaatan Tenaga Kerja... 91 IV.4.5 Penggunaan Jam Istirahat... 92 IV.4.6 Penyelesaian Pekerjaan... 93 IV.4.7 Meninggalkan Pekerjaan Jika Ada Keperluan... 94 IV.4.8 Pemberian Dukungan dan Perhatian... 95 IV.4.9 Kerjasama... 96 IV.4.10 Pembagian Pekerjaan... 97 IV.4.11 Kesediaan Menerima Pendapat... 98 IV.4.12 Pengambilan Keputusan... 99 IV.4.13 Kemampuan Melaksanakan Tugas Yang Berat... 100 IV.4.14 Mencari Pekerjaan Lain... 101 IV.4.15 Perasaan Pegawai Bila Meninggalkan Pekerjaan Terbengkalai... 102

IV.5 KLASIFIKASI TANGGAPAN RESPONDEN MENGENAI KINERJA (Y)... 103 IV.5.1 Klasifikasi Tanggapan Karyawan Outsourcing terhadap Kinerja (Y)... 103 IV.5.2 Klasifikasi Tanggapan Pegawai Tetap terhadap Kinerja (Y)... 103 IV.6 PENGUJIAN HIPOTESIS... 105 IV.6.1 Analisis Perbedaan Persepsi Karyawan Terhadap Kondisi Kerja (X)... 105 IV.6.2 Pengujian Hipotesis I (Variabel Kinerja Karyawan)... 106 IV.6.3 Pengujian Hipotesis II... 108 BAB.V ANALISA DATA... 111 BAB.VI KESIMPULAN DAN SARAN VI.1 KESIMPULAN... 118 VI.2 SARAN... 120 DAFTAR PUSTAKA... 122 LAMPIRAN-LAMPIRAN...

DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Populasi Karyawan... 43 Tabel 2.2 Sampel penelitian... 43 Tabel 3.1 Distribusi Pegawai Tetap Berdasarkan Jenis Kelamin... 63 Tabel 3.2 Distribusi Pegawai Tetap Menurut Usia... 64 Tabel 3.3 Distribusi Pegawai Tetap Menurut Tingkat Pendidikan... 64 Tabel 3.4 Distribusi Pegawai Tetap Menurut Masa Kerja... 65 Tabel 3.5 Distribusi Karyawan Outsourcing Menurut Jenis Kelamin... 65 Tabel 3.6 Distribusi Karyawan Outsourcing Berdasarkan Usia... 66 Tabel 3.7 Distribusi Karyawan Outsourcing Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 66 Tabel 3.8 Distribusi Karyawan Outsourcing Berdasarkan Jenis Pekerjaan... 67 Tabel 3.9 Distribusi Karyawan Outsourcing Berdasarkan Masa Kerja... 67 Tabel 4.1 Distribusi Komposisi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 68 Tabel 4.2 Distribusi Komposisi Responden Berdasarkan Usia... 69 Tabel 4.3 Distribusi Komposisi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 70 Tabel 4.4 Distribusi Komposisi Responden Berdasarkan Masa Kerja... 71 Tabel 4.5 Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Pemenuhan Kebutuhan Hidup Karyawan... 72 Tabel 4.6 Tabel 4.7 Distribusi Tanggapan Responden Tentang Perasaan Aman Dalam Melaksanakan Pekerjaan... 73 Distribusi Tanggapan Responden Tentang Perasaan Diterima Oleh Lingkungan... 74 Tabel 4.8 Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Perlakuan Buruk... 75 Tabel 4.9 Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Kesempatan Karir... 76

Tabel 4.10 Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Peningkatan Pendapatan... 77 Tabel 4.11 Distribusi Tanggapan Responden Tentang Jaminan Kesehatan... 78 Tabel 4.12 Distribusi Jawaban Responden Tentang Jaminan Hari Tua... 79 Tabel 4.13 Distribusi Jawaban Responden Tentang Adanya Penghargaan... 80 Tabel 4.14 Distribusi Jawaban Responden Tentang Adanya Intensif... 80 Tabel 4.15 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Keadilan Upah Dengan Beban Kerja... 81 Tabel 4.16 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemberlakuan Hukuman... 82 Tabel 4.17 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kelayakan Tempat Kerja... 83 Tabel 4.18 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pengakuan Dan Penghargaan... 84 Tabel 4.19 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Masa Depan... 85 Tabel 4.20 Distribusi Persepsi Pegawai Tetap Terhadap Kondisi Kerja (X)... 87 Tabel 4.21 Distribusi Persepsi Karyawan Outsourcing Terhadap Kondisi Kerja (X)... 88 Tabel 4.22 Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Ketelitian dan Keakuratan Dalam Melaksanakan Tugas... 89 Tabel 4.23 Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Seringnya dipakai untuk Menyelesaikan Tugas Penting... 90 Tabel 4.24 Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Sikap dan Perilaku.. 91 Tabel 4.25 Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Perasaan Pegawai Jika Telat... 92 Tabel 4.26 Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Penggunaan Jam Istirahat... 93 Tabel 4.27 Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Ketepatan Penyelesaian Pekerjaan... 94 Tabel 4.28 Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Seringnya Meninggalkan Pekerjaan... 95

Tabel 4.29 Ditribusi Tanggapan Responden Mengenai Pemberian Dukungan dan Perhatian... 96 Tabel 4.30 Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Kerjasama... 97 Tabel 4.31 Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Keberhasilan Pembagian Pekerjaan... 97 Tabel 4.32 Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Penerimaan Pendapat... 98 Tabel 4.33 Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Pengambilan Keputusan... 99 Tabel 4.34 Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Kemampuan Melaksanakan Tugas Yang Berat... 100 Tabel 4.35 Distribusi Tanggapan Responden Mencari Pekerjaan Lain... 101 Tabel 4.36 Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Perasaan Pegawai Bila Meninggalkan Pekerjaan Terbengkalai... 102 Tabel 4.37 Distribusi Frekuensi Tanggapan Karyawan Outsourcing Terhadap Kinerja... 103 Tabel 4.38 Distribusi Frekuensi Tanggapan Pegawai Tetap Terhadap Kinerja... 104 Tabel 5.1 Tabel 5.2 Distribusi Frekuensi Perbedaan Kondisi Kerja Antara Pegawai Tetap Dengan Karyawan Outsourcing... 106 Distribusi Frekuensi Perbedaan Kinerja Antara Pegawai Tetap Dengan Karyawan Outsourcing... 107 Tabel 5.3 Perhitungan Chi Square Tentang Kinerja Karyawan... 107 Tabel 6 Tabulasi Data Kinerja Pegawai Tetap... 7 Tabel 7 Tabel 8 Tabel 9 Tabel 10 Tabulasi Data Kinerja Karyawan Outsourcing... Tabulasi Data Tanggapan Responden Tentang Kondisi Kerja (Pada Pegawai Tetap)... Tabulasi Data Tanggapan Responden Tentang Kondisi Kerja (Pada Karyawan Outsourcing)... Distribusi Kondisi Kerja (X) dan Kinerja (Y)...

DAFTAR GAMBAR Gambar 1 Lambang/Tanda PT.PLN (Persero)... 53 Gambar 2 Bagan Organisasi PT.PLN (Persero) Proyek induk Pembangkit dan Jaringan Sumatera Utara, Aceh dan Riau... 57

DAFTAR LAMPIRAN 1. Kuesioner. 2. Tabulasi Data Variabel (X), Kondisi Kerja Karyawan. 3. Tabulasi Data Variabel (Y), Kinerja Karyawan. 4. Koefisien Korelasi Antara Variabel (X) Pendidikan dan pelatihan dan Variabel (Y) Efektivitas Kerja Pegawai. 5. Tabel Nilai Chi Square. 6. Surat Izin Penelitian Dari Fakultas. 7. Surat Izin Penelitian Dari PT.PLN (Persero) Proyek Induk Pembangkit dan Jaringan Sumatera Utara, Aceh dan Riau di Medan. 8. Daftar hadir peserta seminar proposal rancangan usulan penelitian. 9. Berita acara seminar usulan penelitian. 10. Undangan seminar usulan penelitian. 11. Penunjukan dosen pembimbing. 12. Surat permohonan persetujuan judul skripsi.

ABSTRAK ANALISIS PERBANDINGAN KINERJA ANTARA PEGAWAI TETAP DENGAN KARYAWAN OUTSOURCING (Studi Pada Kantor Pt.PLN (Persero) Proyek Induk Pembangkit Dan Jaringan Sumatera Utara, Aceh dan Riau di Medan) Nama : Monica. Theodora. B NIM : 040309076 Fakultas : Ilmu Sosial dan Politik Departemen : Ilmu Administrasi Negara Dosen Pembimbing : Dra. Beti Nasution. M.A Kinerja merupakan hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya didasarkan atas kecakapan, pengalaman dan kesungguhan serta waktu. Outsourcing merupakan salah satu hasil samping dari business process reengineering (BPR), yaitu pendekatan baru dalam manajemen yang bertujuan meningkatkan kinerja dan perubahan pengelolaan secara mendasar oleh suatu perusahaan yang bukan sekedar bersifat perbaikan tetapi juga bertujuan meningkatkan kinerja. BPR dilakukan untuk memberikan respons atas perkembangan teknologi yang pesat, yang menimbulkan persaingan global yang sangat ketat Dengan adanya pelaksanaan outsourcing pada PT.PLN (Persero) Proyek Induk Pembangkit dan Jaringan Sumatera Utara, Aceh dan Riau diharapkan dapat meningkatkan kinerja baik itu para pegawai tetap maupun karyawan outsourcing itu sendiri, yang dapat dilihat dari prestasi kerja, ketaatan untuk melaksanakan peraturan perundang-undangan yang berlaku, tanggung jawab dalam pelaksanaan tugas dan tanggung jawab, kerjasama karyawan, prakarsa dan kesetiaan karyawan. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menjelaskan bagaimana persepsi karyawan outsourcing dan bagaimana persepsi pegawai tetap terhadap kondisi kerja yang dialami tenaga kerja dan untuk menjelaskan apakah ada perberdaan kinerja antara karyawan outsourcing dengan pegawai tetap yang mempunyai status berbeda dalam PT.PLN (Persero) Proyek Induk Pembangkit dan Jaringan Sumatera Utara, Aceh dan Riau. Disamping itu juga untuk menjelaskan apakah kondisi kerja (X) berpengaruh secara positif terhadap kinerja karyawan (Y) Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan studi kasus, dan data dikumpulkan dengan cara menggunakan kuesioner dan wawancara. Analisa data dilakukan dengan tabel frekuensi dan uji statistik dan kemudian diuraikan secara deskriptif. Permasalahan pertama dianalisa dengan menggunakan tabel frekuensi, permasalahan kedua dianalisa dengan menggunakan rumus Chi-square dan permasalahan ketiga dianalisis dengan menggunakan regresi linier sederhana.diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada responden sebesar 146 orang sebagai sampel, dengan pembagian 73 orang pegawai tetap dan 73 orang karyawan outsourcing. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan maka diperoleh hasil 1. Terdapat perbedaan persepsi tentang kondisi kerja antara pegawai tetap dengan karyawan outsourcing. Pada responden Pegawai Tetap persentase jawaban

terbesar ada pada kategori Tinggi yakni 97,26%, lalu diikuti oleh kategori Sedang, yakni 2,74%, dan yang terakhir pada kategori Rendah yang hanya 0%. Dan pada responden karyawan outsourcing, persentase jawaban terbesar ada pada kategori Sedang, yaitu 50,68%, kemudian diikuti oleh kategori Rendah yaitu 49,32%, sedangkan pada kategori Tinggi hanya 0%. Adanya perbedaan persepsi antara responden Pegawai Tetap dengan Karyawan Outsourcing, disebabkan karena adanya perbedaan status kedua kelompok tenaga kerja dalam PT.PLN (Persero) PIKITRING SUAR, Medan. Karyawan Outsourcing yang bekerja pada perusahaan tersebut bukan merupakan Tenaga Kerja PT.PLN (Persero) PIKITRING SUAR, tetapi adalah karyawan dari PT.Sejahtera Mulia Kencana yang hanya bersifat karyawan kontrak dengan PT.PLN (Persero) PIKITRING SUAR. 2. Pengujian Hipotesis pertama diterima (Ho ditolak) dan Hi diterima yakni Terdapat perbedaan kinerja antara karyawan outsourcing dengan pegawai tetap. Hal ini diakibatkan oleh selain adanya perbedaan status kerja karyawan dalam perusahaan juga terdapat kondisi kerja yang dialami karyawan outsourcing jika dibandingkan dengan Pegawai Tetap. 3. Pengujian Hipotesis 2 menggunaan rumus regresi linier menunjukkan bahwa variabel kondisi kerja (X) dengan variabel kinerja karyawan (Y) mempunyai hubungan yang positif dengan 0,033 skala. Kata kunci (Key words) : Kinerja Karyawan, Kondisi Kerja, Pegawai Tetap, karyawan Outsourcing.

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan