TAKLIMAT ISO 9001:2008 (BAB DALAM P&P) PUSAT BAHASA DAN PEMBANGUNAN INSAN 2015

TAKLIMAT ISO 9001:2008 (BAB DALAM P&P) PUSAT BAHASA DAN PEMBANGUNAN INSAN 2015 18 Disember 2015 Bilik Mesyuarat Bestari Utama, PBPI MOHD HAIZAL BIN MOHD HUSIN

KANDUNGAN 1. OBJEKTIF TAKLIMAT 2. PENGENALAN a. ISO 9001:2008 b. Dasar Kualiti UTeM c. Perlaksanaan ISO 9001:2008 3. ISO 9001:2008 PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN (P&P) 4. DOKUMEN PROSEDUR KERJA (PK) DALAM P&P a. UTeM(ISO)/PP/PK01 b. UTeM(ISO)/PP/PK02 c. UTeM(ISO)/PP/PK03 d. UTeM(ISO)/PP/PK04 e. UTeM(ISO)/PP/PK05 f. UTeM(ISO)/PP/PK06 5. KESIMPULAN

Penerangan ringkas tentang Sistem Pengurusan Kualiti ISO9001: 2008. Perlaksanaan ISO9001:2008 di UTeM Perlaksanaan dan tanggungjawab setiap pensyarah dan staf dalam memastikan persijilan dapat dikekalkan

Piawaian antarabangsa tentang sistem pengurusan kualiti yang boleh digunapakai oleh semua organisasi yang mana jika diamalkan dapat menambahbaik prestasi sesuatu organisasi. Kebaikan amalan ISO 9001:2008 Kualiti produk/servis diiktiraf di peringkat antarabangsa Meningkatkan keyakinan pelanggan Kualiti sentiasa diukur dan kelemahan dapat dikenalpasti Pengurangan masalah kualiti Penambahbaikan berterusan

Cabaran Masa Dokumentasi Komitmen semua pihak Kos Kefahaman

Semua warga UTeM beriltizam memberi perkhidmatan, pengajaran, pembelajaran, penyelidikan, perundingan dan perkhidmatan masyarakat yang berkualiti dan berusaha ke arah penambahbaikan yang berterusan.

PENGENALAN Objektif Kualiti UTeM 1. Meningkatkan Kepuasan pelajar 2. Meningkatkan Tahap Pencapaian Pelajar 3. Melaksanakan penambahbaikan yang berterusan 4. Menanamkan nilai dan budaya bekerja yang cemerlang 5. Mewujudkan persekitaran kerja yang sihat dan selamat 6. Menghasilkan penemuan penyelidikan terkini serta bermanfaat kepada masyarakat 7. Menawarkan perkhidmatan perundingan yang cekap dan berkesan 8. Menyumbangkan kepakaran universiti untuk meningkatkan tahap kualiti masyarakat sejagat 9. Mendapatkan dan mengekalkan pengiktirafan MS ISO 9001:2008

PENGENALAN Perlaksanaan ISO 9001:2008

Perlaksanaan ISO 9001:2008 Pengajaran dan Pembelajaran (P&P)

Dokumen Prosedur Kerja (PK) PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN PK01 Pembentukan Kurikulum & Penawaran Kursus Dan Kajian Semula Kurikulum PK02 Penawaran Mata Pelajaran PK03 Perancangan Mengajar PK04 Pelaksanaan Pengajaran & Pengendalian Peperiksaan Akhir PK05 Penyediaan Infrastruktur & Kemudahan Pengajaran PK06 Pengurusan Sumber

PROSEDUR KERJA (PK): UTeM(ISO)/PP/PK01 Pembentukan Kurikulum & Penawaran Kursus Dan Kajian Semula Kurikulum

A. Pembentukan Kurikulum & Penawaran Kursus Kenal pasti Keperluan Penyediaan Kertas Cadangan Mesyuarat Panel Penasihat Kurikulum Penilaian EAC & MQA Pembentangan di SENAT & LPU Pembentangan di KPT(JKPT) B. Kajian Semula Kurikulum Kenalpasti keperluan Diploma (3tahun), Degree (4tahun) Mesyuarat peringkat Fakulti tentang keperluan Mesyuarat Panel Penasihat Kurikulum Kelulusan Senat >30% perubahan lapor kepada KPT untuk kelulusan < 30% perubahan maklum kepada KPT

PROSEDUR KERJA (PK): UTeM(ISO)/PP/PK02 Penawaran Mata Pelajaran

PROSEDUR KERJA (PK): UTeM(ISO)/PP/PK02 Penawaran Mata Pelajaran Penawaran Mata Pelajaran BPA hantar surat ke Fakulti minggu 4 Kenalpasti mata pelajaran minggu 5 Hantar surat ke Fakulti lain (MP servis) minggu 6 Senarai MP, Penyelaras dalam Sistem Penawaran MP (Modul Kohort) Kelulusan MAF, JKTS(HEA), Senat dan makluman kepada Tenaga Pengajar Mempamerkan senarai M/P minggu 12 Pendaftaran M/P wajib minggu 13 15

PROSEDUR KERJA (PK): UTeM(ISO)/PP/PK02 Penawaran Mata Pelajaran

PROSEDUR KERJA (PK): UTeM(ISO)/PP/PK03 Perancangan Pengajaran

PROSEDUR KERJA (PK): UTeM(ISO)/PP/PK03 Perancangan Pengajaran Perancangan Mengajar Mesyuarat JK Jadual Waktu minggu 13 Surat lantikan Tenaga Pengajar & Jadual Waktu seminggu sebelum bermula kuliah Semak keperluan penggunaan teknologi dalam P&P Ya:Ubahsuai perancangan mengajar (merujuk kepada PSTP). Tidak:Kemas kini perancangan mengajar (modul OBE) Pengesahan perancangan mengajar berlandaskan OBE Sediakan bahan mengajar Dapatkan Senarai Kehadiran perlu kemaskini setelah 2 minggu (Insert/Drop subject) Simpan dalam Fail Mata Pelajaran

PROSEDUR KERJA (PK): UTeM(ISO)/PP/PK03 Perancangan Pengajaran

PROSEDUR KERJA (PK): UTeM(ISO)/PP/PK04 Pelaksanaan Pengajaran dan Pengendalian Peperiksaan Akhir

PROSEDUR KERJA (PK): UTeM(ISO)/PP/PK04 Pelaksanaan Pengajaran dan Pengendalian Peperiksaan Akhir Pelaksanaan Pengajaran Semester Lazim Semak Perancangan Mengajar, Jadual Waktu, Borang Kehadiran & Kalendar Akademik Kuliah seperti yang dijadualkan Pindaan / Gantian Kelas Notis Gantian & Tempahan Ruang Pemantauan Kehadiran Menyediakan dan menilai Kertas Jawapan Pelajar Rekod & Pemarkahan Kerja Kursus (OBE) Laporan Kehadiran Pelajar

PROSEDUR KERJA (PK): UTeM(ISO)/PP/PK04 Pelaksanaan Pengajaran dan Pengendalian Peperiksaan Akhir Pengendalian Peperiksaan Akhir Pada Semester Lazim Penyediaan Kertas Soalan Peperiksaan Akhir dan Skema Moderasi dalaman Hantar kepada Pemeriksa Luar Pembetulan jika ada Pengesahan Dekan dan Kelulusan Fakulti Hantar ke BPA untuk cetakan Jalankan Peperiksaan Periksa, Rekod & Senarai Tampal

PROSEDUR KERJA (PK): UTeM(ISO)/PP/PK04 Pelaksanaan Pengajaran dan Pengendalian Peperiksaan Akhir

PROSEDUR KERJA (PK): UTeM(ISO)/PP/PK05 Penyediaan Infrastruktur & Kemudahan Pengajaran

PROSEDUR KERJA (PK): UTeM(ISO)/PP/PK05 Penyediaan Infrastruktur & Kemudahan Pengajaran A. Penyediaan bilik kuliah, Dewan & Makmal BPA B. Kemudahan Pengajaran BPA C. Penyediaan Peralatan Makmal & Pengendalian Amali Fakulti

PROSEDUR KERJA (PK): UTeM(ISO)/PP/PK05 Penyediaan Infrastruktur & Kemudahan Pengajaran Penyediaan Peralatan Makmal & Pengendalian Amali Sedia / Semak kertas Amali Kenal pasti peralatan Inventori Maklumkan Perolehan Peralatan Baru Menyediakan kertas amali berpandukan silibus/menyemak kertas Inventori amali senarai di dalam peralatan fail mata pelajaran makmal yang berkaitan. sedia ada. Kertas amali (dalam fail mata pelajaran). Bilangan pelajar/kumpulan yang diagihkan. Pemeriksaan Peralatan Memaklumkan kerosakan peralatan tersebut kepada Penolong Jurutera/Juruteknik berkenaan untuk tindakan selanjutnya.

PROSEDUR KERJA (PK): UTeM(ISO)/PP/PK05 Penyediaan Infrastruktur & Kemudahan Pengajaran

PROSEDUR KERJA (PK): UTeM(ISO)/PP/ (ISO)/PP/PK06PK06 Pengurusan Sumber

Pengurusan Sumber Tenaga Pengajar Kenal pasti keperluan program Kenal pasti bdang dan status Tenaga Pengajar sedia ada Jika tidak mencukupi Lantik Pengajar baru / kontrak / sambilan Semak kelayakan mengikut bidang Maklumkan keperluan tersebut kepada Pej. Pendaftar Laksanakan P&P

PROSEDUR KERJA (PK): UTeM(ISO)/PP/ (ISO)/PP/PK06PK06 Pengurusan Sumber

KESIMPULAN Sistem Pengurusan Kualiti ISO9001:2008 adalah satu sistem pengurusan kualiti yang dapat menambahbaik UTeM secara keseluruhannya. Maklumat berkenaan setiap proses dalam pengawalan sistem ini dapat dicapai dengan mudah melalui intranet UTeM Setiap pensyarah dan staf perlulah memberi komitmen dan memainkan peranan masing masing supaya persijilan ISO9001:2008 dapat dikekalkan.

Perancangan Pengajaran

Semak Perancangan Mengajar, Jadual Waktu, Borang Kehadiran & Kalendar Akademik

Pindaan / Gantian Kelas Notis Gantian & Tempahan Ruang

Pemantauan Kehadiran

Menyediakan dan menilai Kertas Jawapan Pelajar

Rekod & Pemarkahan Kerja Kursus (OBE)

Laporan Kehadiran Pelajar

Penyediaan Kertas Soalan Peperiksaan Akhir dan Skema

Moderasi dalaman

Periksa, Rekod & Senarai Tampal