DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i LEMBAR PERSETUJUAN... ii LEMBAR PENGESAHAN... iii KATA PENGANTAR... iv ABSTRAKSI... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR GRAFIK... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Identifikasi dan Pembatasan Masalah... 6 1.2.1 Identifikasi Masalah... 6 1.2.2 Pembatasan Masalah... 6 1.3 Rumusan Masalah... 7 1.4 Tujuan Penelitian... 8 1.5 Manfaat Penelitian... 9 BAB II LANDASAN TEORI... 10 2.1 Tinjauan Teori... 10 2.1.1 Lingkungan Kerja... 10 2.1.1.1 Pengertian Lingkungan Kerja... 10 2.1.1.2 Dimensi Lingkungan Kerja... 12 2.1.1.3 Indikator Lingkungan Kerja... 13 2.1.1.4 Faktor-faktor Mempengaruhi Lingkungan Kerja... 15 2.1.1.5 Penilaian Lingkungan Kerja... 15 2.1.2 Motivasi Kerja... 17 2.1.2.1 Pengertian Motivasi Kerja... 17 2.1.2.2 Teori Motivasi Kerja... 18 2.1.2.3 Dimensi Motivasi Kerja... 24 2.1.2.4 Tujuan Motivasi Kerja... 24 2.1.2.5 Indikator Motivasi Kerja... 25 2.1.2.6 Faktor-faktor Mempengaruhi Motivasi... 25 ix
2.1.2.7 Prinsip-prinsip dalam Motivasi Kerja... 30 2.1.3 Kepuasan Kerja... 31 2.1.3.1 Pengertian Kepuasan Kerja... 31 2.1.3.2 Teori Kepuasan Kerja... 32 2.1.3.3 Dimensi Kepuasan Kerja... 35 2.1.3.4 Indikator Kepuasan Kerja... 36 2.1.3.5 Faktor-faktor Mempengaruhi Kepuasan Kerja... 37 2.1.4 Kinerja Karyawan... 37 2.1.4.1 Pengertian Kinerja Karyawan... 37 2.1.4.2 Dimensi dan Indikator Kinerja Karyawan... 38 2.1.4.3 Faktor-faktor Mempengaruhi Kinerja Karyawan... 39 2.2 Penelitian Terdahulu... 40 2.3 Hubungan Antar Variabel... 42 2.3.1 Hubungan Lingkungan Kerja dengan Kepuasan Kerja... 42 2.3.2 Hubungan Motivasi Kerja dengan Kepuasan Kerja... 44 2.3.3 Hubungan Kepuasan Kerja dengan Kinerja Karyawan... 44 2.3.4 Hubungan Lingkungan Kerja dengan Kinerja Karyawan... 45 2.3.5 Hubungan Motivasi Kerja dengan Kinerja Karyawan... 46 2.3.6 Hubungan Lingkungan Kerja dengan Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja... 46 2.3.7 Hubungan Motivasi Kerja dengan Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja... 47 2.4 Hipotesis... 47 2.5 Model Penelitian... 48 BAB III METODE PENELITIAN... 50 3.1 Desain Riset... 50 3.2 Jenis dan Sumber Data... 50 3.2.1 Jenis Data... 50 3.2.2 Sumber Data... 51 3.3 Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel... 52 3.3.1 Populasi... 52 3.3.2 Sampel... 52 3.3.3 Teknik Pengambilan Sampel... 52 3.4 Unit Analisis... 53 3.5 Definisi Operasional Variabel... 53 3.6 Teknik Analisis Data... 57 3.6.1 Uji Validitas... 57 3.6.2 Uji Reliabilitas... 58 3.6.3 Analisis Jalur (Path Analysis)... 59 3.6.4 Koefisien Determinasi... 62 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 64 4.1 Hasil Penelitian... 64 x
4.1.1 Karakteristik Responden... 64 4.2 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas... 67 4.2.1 Uji Validitas... 67 4.2.2 Uji Reliabilitas... 70 4.2.3 Path Analysis (Analisis Jalur)... 71 4.2.3.1 Analisis Jalur Tahap 1... 71 4.2.3.2 Analisis Jalur Tahap 2... 75 4.2.3.3 Analisis Jalur Gabungan Tahap 1 dantahap 2... 80 4.3 Pembahasan Hasil Penelitian... 82 4.3.1 Pengaruh Lingkungan Kerja (X1) terhadap Kepuasan Kerja (Z)... 82 4.3.2 Pengaruh Motivasi Kerja (X2) terhadap Kepuasan Kerja (Z)... 83 4.3.3 Pengaruh Kepuasan Kerja (Z) terhadap Kinerja Karyawan (Y)... 85 4.3.4 Pengaruh Lingkungan Kerja (X1) terhadap Kinerja Karyawan (Y). 86 4.3.5 Pengaruh Motivasi Kerja (X2) terhadap Kinerja Karyawan (Y)... 87 4.3.6 Pengaruh Lingkungan Kerja (X1) terhadap Kinerja Karyawan (Y) melalui Kepuasan Kerja (Z)... 89 4.3.7 Pengaruh Motivasi Kerja (X2) terhadap Kinerja Karyawan (Y) melalui Kepuasan Kerja (Z)... 90 4.4 Temuan Penelitian... 91 4.5 Keterbatasan Penelitian... 93 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 94 5.1 Kesimpulan... 94 5.2 Saran... 95 5.2.1 Bagi Perusahaan... 95 5.2.2 Bagi Peneliti Selanjutnya... 96 5.3 Implikasi Penelitian... 96 DAFTAR PUSTAKA... 98 LAMPIRAN-LAMPIRAN... 100 xi
DAFTAR TABEL Nomor Nama Tabel Halaman 1.1 Tabel Hasil Pra-Survey... 3 2.1 Tabel Penelitian Terdahulu... 40 3.1 Tabel Ukuran Skala Likert... 51 3.2 Tabel Operasional Variabel... 54 3.3 Tabel Uji Reliabilitas... 59 4.1 Tabel Hasil Uji Validitas... 68 4.2 Tabel Hasil Uji Reliabilitas... 70 4.3 Tabel Hasil Regresi Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja... 71 4.4 Tabel Hasil Koefisien Determinasi Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja... 74 4.5 Tabel Uji Regresi Lingkungan Kerja, Motivasi Kerja, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan... 75 4.6 Tabel Hasil Koefisien Determinasi Lingkungan Kerja, Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan... 78 4.7 Tabel Hasil Perhitungan Pengaruh... 82 xii
DAFTAR GAMBAR Nomor Nama Gambar Halaman 2.1 Model Penelitian... 49 3.1 Diagram Jalur Substruktural 1... 60 3.2 Hubungan Kausal Substruktural Persamaan 2... 61 4.1 Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin... 64 4.2 Karakteristik Berdasarkan Usia... 65 4.3 Karakteristik Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 66 4.4 Karakteristik Berdasarkan Lama Bekerja... 67 4.5 Tahap Substruktur Persamaan I Analisis Jalur... 75 4.6 Tahap Substruktur Persamaan II Analisis Jalur... 79 4.7 Tahap Ketiga Analisis Jalur... 80 xiii
DAFTAR GRAFIK Nomor Nama Gambar Halaman 1.1 Grafik Data Karyawan Terlambat BulanJuli Desember 2016... 5 xiv
DAFTAR LAMPIRAN Nomor Daftar Lampiran Halaman 1. Pra-Survey... 101 2. Kuesioner... 102 3. Data Tabulasi Karakteristik 30 Responden... 110 4. Data Tabulasi Karakteristik 55 Responden... 111 5. Tabulasi Data Pre Test 30 Responden... 112 6. Tabulasi Data 55 Responden... 116 7. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas 30 Responden... 124 8. Hasil Uji Reliabilitas 30 Responden... 129 9. Hasil Uji Analisis Jalur (Path Analysis)... 130 10. Tabel Nilai r Product Moment... 131 11. Tabel Nilai Distribusi t... 132 xv