PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PRIVATE LABEL GIANT CABANG TOLE ISKANDAR Nama : Febriansyah NPM : 12212860 Pembimbing : Mujiyana, SE. MM
Latar Belakang Masalah Dengan banyaknya peritel di Indonesia, maka tidak hanya bersaing pada perusahaan ritel saja tetapi bersaing antar merek yang dimiliki peritel itu sendiri yang dinamakan private label. Private label adalah merek produk yang dimiliki oleh peritel yang hanya dikeluarkan atau didistribusikan pada peritel itu sendiri. Produk private label dibuat oleh manufaktur untuk menghasilkan produk-produk dengan menggunakan merek nama peritel tersebut. Produk private label yang dijual atau didistribusikan di Giant dikenal dengan merek Giant dan First Choice. Produk yang menggunakan private label Giant adalah minyak goreng, beras, gula pasir, tepung terigu, mie instan, teh, air mineral, es krim, susu kental manis, kapas, tissue, cotton bud, popok bayi, sabun cair, pembersih cucian piring, pembersih lantai, pembersih kaca, pelembut pakaian, alat tulis, peralatan masak, selang, antena TV, lampu, dan lain-lain Kualitas produk dan harga merupakan pengaruh yang dapat mendorong untuk keputusan pembelian private label. Berdasarkan uraian diatas, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PRIVATE LABEL GIANT CABANG TOLE ISKANDAR DEPOK.
Rumusan Masalah Dan Batasan Masalah Rumusan Masalah Berdasarkan dari permasalahan yang telah di uraikan di atas untuk memberikan arahan yang jelas dari penelitian ini, maka dapat ditarik suatu rumusan masalah : 1. Apakah Kualitas Produk berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian produk private label Giant? 2. Apakah Harga berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian produk private label Giant? 3. Apakah Kualitas Produk dan Harga berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian produk private label Giant? Batasan Masalah Batasan masalah yang akan dibahas dalam penelitian ini, yaitu : 1. Penulis meneliti konsumen yang berkunjung di Giant Cabang Tole Iskandar Depok selama bulan Maret April 2015. 2. Populasi yang didapatkan selama penelitian jumlahnya tidak terbatas di Giant Cabang Tole Iskandar Depok. 3. Sampel yang diteliti sebanyak 100 responden pengunjung Giant Cabang Tole Iskandar Depok dengan menggunakan kuesioner. Dalam penelitian ini menggunakan teknik Non Random Sampling.
Tujuan Masalah Penelitian ini mempunyai tujuan masalah yang dilakukan oleh peneliti, maka tujuan tersebut diantaranya : 1. Untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk terhadap keputusan pembelian produk private label Giant. 2. Untuk mengetahui pengaruh Harga terhadap keputusan pembelian produk private label Giant. 3. Untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap keputusan pembelian produk private label Giant.
Hasil dan Pembahasan Hasil Uji Validitas Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted X1.1 7.01 2.232.495.770 X1.2 6.85 1.806.603.654 X1.3 6.90 1.606.676.563 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted X2.1 7.38 1.086.555.498 X2.2 7.76 1.255.503.573 X2.3 7.74 1.326.425.668 Dapat diketahui bahwa pada bagian Item Total Statistics nilai r - tabel pada taraf signifikansi 5% atau α = 0.05 dengan derajat bebas (df) = n - 2, dimana nilai n pada uji validitas diatas adalah 98, maka df = 100 2 = 98. Nilai r - tabel satu sisi pada df = 98 dengan α = 0.05 adalah 0,196. Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Y.1 9.36 4.273.520.615 Y.2 9.58 3.701.566.573 Y.3 10.18 4.028.384.695 Y.4 9.88 3.824.472.636
Hasil Dan Pembahasan ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 286.183 2 143.092 40.137.000 b 1 Residual 345.817 97 3.565 Total 632.000 99 a. Dependent Variable: keputusan pembelian b. Predictors: (Constant), harga, kualitas produk Maka dapat disimpulkan bahwa dari Uji Anova (Uji F) didapat F-hitung sebesar 40,137 dengan tingkat signifikansi 0,000 dan F tabel yang diperoleh dengan menggunakan rumus df1 (jumlah variabel independent 1) = (2 1) = 1 dan df2 (n k 1) = (100 2 1) = 97. Untuk df1 = 1 dan df2 = 97 dengan nilai alpha 5% (dua sisi), diperoleh nilai F tabel sebesar 3,94 dan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima, karena F hitung > F tabel, 40,137 > 3,94. Maka hal ini menunjukkan bahwa secara bersama sama terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel bebas yaitu kualitas produk (X 1 ) dan harga (X 2 ) terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian (Y).
Hasil Dan Pembahasan Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) 1.154 1.478.781.437 1 kualitas produk.656.110.505 5.940.000 Harga.440.139.268 3.157.002 Rumus Y = α + b 1 X 1 + b 2 X 2 + e = 1.154 + 0.656X 1 + 0.440X 2 + e Dimana : Y : Keputusan Pembelian α : Nilai Konstanta b 1 : Koefisien Regresi b 2 : Koefisien Regresi X 1 : Variabel Kualitas Produk X 2 : Variabel Harga e : Error
Kesimpulan Kesimpulan Berdasarkan hasil dan pembahasan dari Uji T dan Uji F maka diambil kesimpulan sebagai berikut : 1. Kualitas produk memiliki nilai T hitung 5,940 > T tabel yaitu 1,660 dengan nilai signifikansinya sebesar 0,000 < 0,05. Maka hal ini berarti secara parsial kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk private label Giant karena kualitas yang setara dengan merek nasional sehingga memuaskan keinginan dan kebutuhan konsumen. 2. Harga memiliki nilai T hitung 3,157 > T tabel 1,660 dengan nilai signifikansinya sebesar 0,002 < 0,05. Maka hal ini berarti secara parsial harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk private label Giant karena harga yang terjangkau bagi kalangan konsumen. 3. Kualitas produk dan Harga memiliki nilai F hitung 40,137 > F tabel 3,94 dengan nilai signifikansinya sebesar 0,000 < 0,05. Maka hal ini berarti secara simultan kualitas produk dan harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk private label Giant.
Saran Saran Berdasarkan hasil kesimpulan yang telah diuraikan diatas, maka penulis merekomendasikan beberapa saran diantaranya : 1. Bagi penelitian selanjutnya, diharapkan penulis agar menambah variabel lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian seperti citra merek, promosi dan kualitas pelayanan sehingga dapat memperbaiki dan menambah informasi dalam penelitian ini. 2. Bagi pembaca penelitian ini menjadi informasi yang bermanfaat sebagai penelitian selanjutnya sebagai bahan referensi yang dapat memberikan tambahan ilmu dan pengetahuan di bidang pemasaran. 3. Untuk membuat konsumen lebih yakin dan percaya dengan produk private label Giant disarankan agar perusahaan dapat memperhatikan, meningkatkan dan mempertahankan secara signifikan kualitas produk dan harga karena konsumen sudah mengetahui baik kualitas produk dan harga produk private label Giant.