HUBUNGAN SELF EFFICACY DENGAN PRODUKTIVITAS KERJA SALES MARKETING PT. NOC GROUP MALANG SKRIPSI Oleh : Agus Harianto 05810175 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011
HUBUNGAN SELF EFFICACY DENGAN PRODUKTIVITAS KERJA SALES MARKETING PT. NOC GROUP MALANG SKRIPSI Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Salah Satu Persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi Oleh : Agus Harianto 05810175 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011
LEMBAR PENGESAHAN Skripsi ini telah diuji oleh dewan penguji Pada tanggal 4 Februari 2011 Dewan Penguji Ketua Penguji : Dra. Djudiyah M.Si ( ) Anggota Penguji : 1. Yudi Suharsono M.Si ( ) 2. Dra. Cahyaning Suryaningrum. M.Si ( ) 3. Zakarija Achmat M.si ( ) Mengesahkan, Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang Drs. Tulus Winarsunu M.si
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat serta hidayahnya sehingga penulis dapat menyelesaikin skripsi dengan judul Hubungan Self Efficacy dengan Produktivitas Kerja Sales Marketing PT NOC Group Malang sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar sarjana psikologi di Universitas Muhammadiyah Malang. Tidak lupa semoga shalawat serta salam tetap terlimpahkan kepada junjungan kita nabi besar Muhammad Saw yang telah menuntun kita kepada jalan kebenaran. Dalam proses penyusunan skripsi ini, banyak menemui hambatan-hambatan, namun penulis bersyukur karena banyak pihak yang telah membantu penulis, sehingga penulis merasa terbantu dalam penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan terimakasih yang sebesarbesarnya kepada : 1. Drs. Tulus Winarsunu selaku dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang 2. Dra. Djudiyah M.si, selaku pembimbing I yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dan arahan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik 3. Yudi Suharsono M.si, selaku pembimbing II sekaligus sebagai dosen wali, yang telah mendukung, dan meluangkan waktu untuk memberikan pengarahan bagi penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik 4. Bapak Aidil, selaku pimpinan PT. NOC Group Malang, atas partisipasinya yang telah memberikan ijin bagi penulis untuk melakukan penelitian pada sales marketing PT NOC Group Malang 5. Kawan-kawan sales marketing PT. NOC Group Malang atas partisipasinya yang telah bersedia menjadi subyek penelitian 6. Ayah dan Ibu yang tercinta, yang telah memberikan semangat, doa, kasih sayang, serta dukungannya sehingga penulis mampu menyelesaikan tugas ini dengan baik 7. Adik-adikku Dwi Indra Hariyanto dan Nico Prasetya Hariyanto atas doa dan dukungannya yang diberikan kepada penulis 8. Mbak Chica, atas dukungan, semangat dan doa yang selama ini diberikan kepada penulis 9. Sahabat sahabatku psikologi angkatan 2005 khususnya kelas D, serta seluruh jajaran Batalyon GG, Nepo Majoi, Viant, Saropik, Jamil, Dian Mischa, Kukuh, Hendra, Candra, Meysaroh, yang selalu memberikan dukungan, keceriaan, serta bantuan yang selama ini penulis butuhkan. 10. Semua pihak yang belum penulis disebutkan, terima kasih atas bantuan dan dukungannya kepada penulis. Smoga Allah SWT selalu memberikan yang terbaik bagi kita semua. Amin.
Penulis menyadari, bahwa tiada satupun karya manusia yang sempurna. Begitu juga dengan skripsi yang penulis buat, sehingga kritik dan saran sangat penulis butuhkan demi perbaikan karya skripsi ini. Meski demikian, penulis berharap semoga karya skripsi ini dapat bermanfaat bagi peneliti khususnya, dan pembaca pada umumnya. Malang, 27 Januari 2011 Penulis Agus harianto
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i LEMBAR PERSETUJUAN... ii LEMBAR PENGESAHAN... iii SURAT PERNYATAAN... iv KATA PENGANTAR... v INTISARI... vii ABSTRACTION... viii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xi DAFTAR LAMPIRAN... xii BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 4 C. Tujuan Penelitian... 4 D. Manfaat Penelitian... 4 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 5 A. Self Efficacy... 5 1. Pengertian Self Efficacy... 5 2. Sumber Self Efficacy... 6 4. Fungsi dan Pengaruh Self Efficacy... 7 5. Dimensi Self Efficacy... 9 6. Aspek-aspek Self Efficacy... 10 B. Produktivitas Kerja... 10 1. Pengertian Produktivitas Kerja... 10 2. Faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas kerja... 11 3. Pengukuran Produktivitas Kerja... 12 C. Hubungan Self Efficacy dengan Produktivitas Kerja Sales Marketing... 13 D. Kerangka Pemikiran... 16 E. Hipotesis... 17 BAB III METODE PENELITIAN... 18 A. Rancangan Penelitian... 18 B. Variabel Penelitian... 18 1. Identifikasi Variabel Penelitian... 18 2. Definisi Operasional... 19 C. Populasi dan Sampel... 20 D. Metode Pengumpulan Data... 21 1. Cara Memperoleh data... 21 2. Jenis Data... 21 3. Instrumen Penelitian... 21 4. Pengukuran Self Efficacy... 22 5. Pengukuran Produktivitas Kerja sales marketing... 24 E. Prosedur Penelitian... 25
F. Validitas dan Reliabilitas... 26 1. Uji Validitas... 26 2. Uji Reliabilitas... 29 G. Analisis Data... 31 BAB IV HASIL PENELITIAN... 33 A. Deskripsi Data... 33 1. Self Efficacy... 34 2. Produktivitas Kerja Sales Marketing... 35 B. Hasil Analisis Data... 35 C. Pembahasan... 36 BAB V PENUTUP... 40 A. Kesimpulan... 40 B. Saran-saran... 41 DAFTAR PUSTAKA... 42 LAMPIRAN... 44
DAFTAR LAMPIRAN Instrumen try out... 45 Data Kasar try Out... 49 Hasil perhitungan validitas dan reliabilitas... 50 Instrumen penelitian... 57 Data Kasar Self Efficacy... 61 Hasil perhitungan T-score... 62 Hasil Perhitungan korelasi self efficacy dengan produktivitas kerja... 64
DAFTAR PUSTAKA Alwisol. (2006). Psikologi Kepribadian. Malang: UMM Press Arikunto, S. (2006). Prosedur Penelitian Revisi ke VI. Jakarta : Rineka Cipta Azwar, S. (2001). Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Azwar, S. (2006). Penyusunan Skala Psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Azwar, S. (2006). Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Azwar, S. (2009). Dasar-dasar Psikometri. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Bandura, A. (1986). Social Foundation Of Thought And Action (a social Cognitine Theory). New Jersey : Prentice-Hall Bandura, A. (1997). Self Efficacy The Ecercise of Control. New Jersey: Prentice-Hall Kerlinger, F.N. (2000). Asas-Asas Penelitian Behavioral. Yogyakarta: Gajah Mada University Press Luszczynska, A. (2005). The General Self-Efficacy Scale: multicultural validationstudies. http://www.highbeam.com/the+journal+of+psychology diakses 12 Juli 2010 Maddux, J.E. (2002). Self efficacy: the power of believing you can. New York: Oxford University Muhardiyanto, R. (2007). Hubungan Antara Self Efficacy dengan Motivasi Berprestasi pada Karyawan CV Telsof Teknologi. Skripsi. Malang: Fakultas Pasikologi Universitas Muhammadiyah Malang Pajares, F. (2002). Overview of Social Cognitive Theory and of Self Efficacy. http://www.des.emory.edu/mfp/eff.html diakses 10 Juli 2010
Poerwanti, E. (1998). Dimensi-Dimensi Riset Ilmiah. Malang: UMM Press Putti, J.M. (1985). Memahami Produktivitas. Jakarta: Binarupa Aksara. Rohman, A. (2004). Hubungan Antara Self Efficacy dengan stress kerja pada seles marketing P.T Lion metal Works Jakarta. Skripsi. Malang: Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang Suryabrata, S. (1987). Metodologi Penelitian. Jakarta: Rajawali Press Winarsunu, T. 2006. Statistik dalam Penelitian Psikologi dan Pendidikan. Malang: UMM Press. Winarsunu, T. 2010. Pedoman Penulisan Skripsi. Malang: UMM Press. Yuwono, I. 2005. Psikologi Industri & Organisasi. Surabaya: Unair Press