BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang Sehubungan dengan perkembangan teknologi dan informasi pada era globalisasi ini, semakin banyak perusahaan yang berkembang. Suatu perusahaan yang baru berdiri maupun yang berkembang harus mampu bersaing di dalam dunia bisnis yang penuh dengan kompetisi. Setiap perusahaan memiliki strategi yang berbeda dengan perusahaan lainnya dalam mencapai sasaran yang ditargetkan. Oleh karena itu dalam rangka mencapai tujuan perusahaan, masing masing perusahaan dituntut untuk menerapkan dan mengembangkan sistem informasi untuk menunjang proses pengambilan keputusan yang tepat. Dengan adanya dukungan sistem informasi yang dirancang dengan baik, maka informasi yang dihasilkan akan tepat dan akurat sehingga dapat membuat perusahaan tersebut lebih unggul dalam bersaing dengan perusahaan lain. Sistem Informasi Akuntansi (SIA) merupakan suatu sistem yang dapat membantu pelaksanaan kegiataan operasional perusahaan sehari hari, karena sebagian besar kegiatan perusahaan terkait dengan akuntansi dan antara satu sistem dengan sistem lainnya saling berhubungan untuk membantu operasional perusahan. Sistem Informasi Akuntansi (SIA) yang dirancang dengan baik akan menghasilkan keputusan yang tepat dan membantu perusahaan dalam pencapaian tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Proses penjualan merupakan salah satu kegiatan operasional suatu perusahaan yang paling penting dalam meningkatkan keuntungan perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan perlu memiliki mekanisme kinerja yang baik dan sistem informasi yang
2 dapat diandalkan dalam menunjang proses penjualan sehingga dapat memberikan informasi yang cepat dan akurat. Untuk pengendalian piutang perusahaan maka diperlukan sistem penagihan yang baik sehingga piutang dapat ditagih tepat waktu dan terhindar dari piutang tidak tertagih. Sedangkan sistem penerimaan kas dan bank yang berkaitan dengan sistem penjualan juga merupakan salah satu sistem yang penting karena sistem ini akan menyesuaikan antara produk atau jasa yang dijual dengan pendapatan yang diterima, sehingga akan berpengaruh terhadap pendapatan perusahaan dan perusahaan dapat menetapkan strategi perkembangan selanjutnya. PT. Televisi Anak Spacetoon merupakan stasiun lokal yang menargetkan penonton anak anak. Stasiun televisi yang bekerja sama dengan Spacetoon International ini mengudara di Jakarta (27 UHF), Bandung (30 UHF), Surabaya (58 UHF), Medan 43 (UHF), Malang, Kediri, dan Madiun. Spacetoon adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Produk yang ditawarkan di Spacetoon antara lain : iklan, paket peliputan, sponsorship, dan lagu. Pada saat ini perusahaan belum memiliki sistem yang terkomputerisasi, sehingga kadangkala muncul beberapa hambatan dalam kegiatan operasional sehari hari terutama yang menyangkut pencatatan atas operasi utama perusahaan. Permasalahan yang ditemukan sehubungan dengan proses penjualannya antara lain: proses pengolahan data dan informasi penjualan yang belum dilakukan secara terkomputerisasi sehingga terkadang timbul permasalahan seperti laporan penjualan yang belum tersedia, masih sering terjadi human error, dan data yang belum terintegrasi dimana data yang dimiliki satu bagian tidak terhubung dengan data yang dimiliki bagian
3 lain sehingga manajemen kesulitan untuk mencari data terutama yang berhubungan dengan transaksi penjualan untuk meramalkan tingkat laba dan penjualan perusahaan. Permasalahan yang ditemukan sehubungan dengan proses pencatatan piutang antara lain: proses penagihan yang sulit dilakukan karena tidak ada sistem reminder kapan piutang yang akan jatuh tempo belum dilunasi oleh pelanggan. Sedangkan permasalahan kritis sehubungan dengan proses penerimaan kas antara lain: pembayaran yang dilakukan pelanggan tidak sesuai dengan nominal yang tertera pada invoice dan sulitnya melakukan penagihan ke pelanggan. Untuk itu perusahaan ingin menciptakan suatu inovasi baru dalam menyajikan sistem informasi akuntansi penjualan, penerimaan kas dan piutang dagang yang terintegrasi. Karena itulah, penulis akan membuat skripsi dengan judul: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENJUALAN, PIUTANG USAHA DAN PENERIMAAN KAS PADA PT. TELEVISI ANAK SPACETOON. 1.2 Identifikasi Masalah Apakah perusahaan sudah memiliki prosedur penjualan, piutang usaha, dan penerimaan kas yang jelas dan baku Apakah harga yang ditetapkan untuk pemasangan iklan setiap waktunya sama Apakah kegiatan atau aktivitas terhadap penjualan, piutang usaha dan penerimaan kas sudah berjalan sesuai dengan prosedur
4 Apakah perusahaan sudah memiliki kebijakan tentang batas minimum (limit kredit) dan umur piutang Apakah sistem pengendalian internal sudah berjalan memadai 1.3 Ruang Lingkup Batasan dan ruang lingkup yang dibuat dalam sistem ini antara lain : Penjualan o Sistem akuntansi penjualan yang berkaitan dengan prosedur pencatatan order penjualan, prosedur perhitungan umur piutang, prosedur pembuatan invoice, prosedur pembuatan faktur pajak, prosedur pengiriman invoice pada pelanggan. o Perancangan sistem penjualan yang berkaitan dengan analisis durasi iklan, analisis terhadap sistem informasi akuntansi penjualan, analisis batas minimum (limit kredit), analisis prioritas pelanggan, sistem pengendalian internal perusahaan dalam aktivitas penjualan jasa yang berkaitan dengan transaksi penjualan. o Pembahasan pajak sampai dengan pencetakan faktur pajak. o Hanya membahas penjualan iklan saja o Tidak membahas hingga surat keluahan pelanggan. Piutang usaha o Sistem informasi piutang yang berkaitan dengan prosedur pencatatan tagihan yang belum dibayar, prosedur batas minimum (limit kredit) sesuai dengan perjanjian yang dilakukan pihak pelanggan dan
5 perusahaan, prosedur pencatatan atas pengurangan tayang karena kesalahan teknis, prosedur pecatatan pembayaran pada hutang yang sudah dibayar, prosedur pengiriman surat peringatan atas pembayaran tagihan yang belum dilakukan apabila sudah melewati umur piutang yang ada pada perusahaan ini. o Perancangan sistem pada sistem piutang meliputi analisis umur piutang, analisis kriteria batas minimum (limit kredit), analisis terhadap sistem informasi piutang, sistem pengendalian internal perusahaan dalam aktivitas penjualan jasa yang berkaitan dengan piutang usaha. o Tidak membahas tentang piutang tak tertagih. Penerimaan kas o Sistem akuntansi penerimaan kas yang berkaitan dengan prosedur penagihan pada pelanggan, prosedur penerimaan kas, prosedur pencatatan pembayaran yang dilakukan pelanggan, dan prosedur pembuatan kwitansi sebagai bukti pembayaran. o Perancangan sistem pada sistem penerimaan kas meliputi analisis terhadap sistem informasi penerimaan kas, analisis pembayaran yang dilakukan pelanggan berdasarkan nilai invoice atau dengan potongan PPh pasal 23, sistem pengendalian internal perusahaan dalam aktivitas penjualan jasa yang berkaitan dengan transaksi penerimaan kas, perancangan sistem manajemen giro atau cek. o Perancangan sistem manajemen giro atau cek.
6 1.4 Tujuan dan Manfaat Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah : Mengidentifikasikan masalah masalah dan kelemahan yang terjadi pada sistem yang berjalan. Merancang suatu sistem sebagai solusi untuk mengatasi masalah masalah dan kelemahan kelemahan yang berhubungan dengan sistem penjualan, penerimaan kas dan piutang dagang pada PT. Televisi Anak Spacetoon. Membantu dalam pengadaan laporan penjualan, laporan piutang, laporan penerimaan kas dan bank yang akurat dan yang akan digunakan sebagai dokumen atau pembanding setiap bulannya. Membuat sistem yang membuat laporan dibuat secara otomatis sehingga masalah kesulitan untuk membuat laporan pertanggungjawaban kepada pihak manajemen dapat disajikan tepat waktu sehingga menunjang keandalan informasi laporan. Manfaat yang diharapkan dari penulisan skripsi ini adalah : Penggunaan sistem yang terkomputerisasi dan user friendly bagi pengguna sistem. Membantu perusahaan supaya lebih cepat memproses sistem penjualan, piutang usaha dan penerimaan kas Mengurangi faktor human error yang diakibatkan karena kurangnya pengendalian dalam pembuatan dokumen atau perhitungan total pembayaran. Keterlambatan pembayaran piutang dapat diminimalkan.
7 1.5 Metodologi Penelitian Metode yang digunakan dalam penulisan skripsi ini terdiri dari beberapa bagian, yaitu : 1. Metode pengumpulan fakta Pengumpulan data dan informasi dilakukan dengan cara : a. Teknik wawancara Penulisan skripsi ini dilakukan dengan wawancara langsung maupun melalui message dengan pihak pihak yang terkait dalam proses penjualan, penagihan dan penerimaan kas atau bank. Wawancara dilakukan untuk mengetahui organisasi, aturan atau kebijakan perusahaan yang berlaku dan proses bisnis perusahan tersebut dalam melaksanakan penjualan, piutang usaha dan penerimaan kas. b. Teknik observasi Penulisan skripsi ini dilakukan dengan mengamati secara langsung terhadap prosedur prosedur yang berhubungan dengan penjualan, penerimaan kas, dan piutang dagang pada PT. Televisi Anak Spacetoon. c. Review dokumen Review dokumen dilakukan untuk mempelajari dokumen-dokumen yang dipakai dalam aktivitas penjualan, piutang usaha dan penerimaan kas pada PT. Televisi Anak Spacetoon. d. Analytical procedure Analytical procedure dilakukan untuk menganalisa data perusahaan yang digunakan untuk menghasilkan laporan yang dibutuhkan pada penjualan, piutang usaha dan penerimaan kas pada PT. Televisi Anak Spacetoon.
8 e. Studi pustaka Dalam studi kepustakaan ini, dilakukan dengan cara mengumpulkan datadata yang dibutuhkan. Dengan membaca dan mengutip dari buku-buku yang berkaitan dengan permasalahan serta melalui pencarian di internet yang ada kaitannya dengan materi yang disajikan sebagai dasar pemikiran dalam penulisan. 2. Metode analisis Metode analisis dibagi menjadi beberapa tahap, yaitu : a. Analisis metode sistem yang sedang berjalan Berdasarkan hasil yang dikumpulkan dari observasi dan wawancara, maka dilakukan analisis terhadap permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan. b. Identifikasi masalah Pada tahap ini dilakukan identifikasi masalah masalah yang ada dalam perusahaan. 3. Metode perancangan Perancangan yang akan dibuat dalam skripsi ini menggunakan metode Object Oriented Analysis and Design yang berlandaskan pada teori Mathiassen, yang terdiri dari : a. Membuat rich picture b. Membuat class diagram c. Membuat statechart diagram d. Membuat use case diagram e. Membuat sequence diagram f. Membuat navigation diagram
9 g. Membuat component diagram h. Membuat deployment diagram Dalam melakukan analisis dan perancangan, metode yang digunakan adalah analisis dan perancangan sistem berorientasi objek berlandaskan pada teori Mathiassen. Ada empat tahap yang dilakukan dalam kegiatan analisis dan perancangan, yaitu : 1. Problem domain analysis, dengan menggambarkan : Class diagram Structure Behaviour 2. Application domain anlysis, dengan menggambarkan : Usage Sequence diagram Function 3. Architecture design, dengan menggambarkan : Criteria Component architecture Process architecture 4. Component design, dapat menggambarkan : Model component Function component
10 1.6 Sistematika Penulisan Penulisan skripsi ini terdiri dari 5 bab dimana masing-masing bab terbagi menjadi beberapa sub-bab. Sistematikanya adalah sebagai berikut: BAB 1 PENDAHULUAN Dalam bab ini akan membahas mengenai latar belakang masalah, ruang lingkup, rumusan masalah, tujuan dan manfaat, dan metodologi penelitian serta sistematika penulisan yang menjelaskan setiap bab BAB 2 LANDASAN TEORI Dalam bab ini akan dibahas mengenai landasan landasan teori yang digunakan sebagai dasar untuk membahas permasalahan dalam skripsi ini, antara lain teori tentang pengertian sistem, sistem informasi, sistem informasi akuntansi, pengendalian dalam penjualan, penerimaan kas, piutang dagang dan analisis dan perancangan sistem informasi akuntansi serta teori mengenai Object Oriented Analysis and Design (OOAD). BAB 3 ANALIS IS S IS TEM YANG S AAT INI S EDANG BERJALAN Dalam bab ini akan dibahas secara garis besar struktur organisasi perusahaan, pembagian tugas dan tanggung jawab, sejarah singkat perusahaan, tata laksana prosedur berjalan, permasalahan yang dihadapi, dan alternatif pemecahan masalah. BAB 4 PERANCANGAN S IS TEM INFORMAS I AKUNTANS I YANG DIUS ULKAN Dalam bab ini akan membahas mengenai perancangan sistem informasi akuntansi penjualan, penerimaan kas dan piutang dagang yang diusulkan
11 dan persyaratan sistem berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan pada bab sebelumnya dengan menggunakan pendekatan OOAD. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Dalam bab ini akan disimpulkan tentang perubahan yang akan terjadi dengan adanya sistem yang baru dan bagaimana perubahan ini akan membantu dalam menghadapi masalah yang ada. Selain itu, akan disertakan saran-saran yang bermanfaat bagi perusahaan untuk pengembangan sistem yang akan datang.