Efektivitas Sosialisasi Program Konversi Minyak Tanah ke LPG (Studi Korelasional Terhadap Efektivitas Sosialisasi Program Konversi Minyak Tanah ke LPG kepada Ibu-ibu Rumah Tangga dalam Rangka Mengubah Keputusan Penggunaan Bahan Bakar di Kecamatan Delitua) SKRIPSI OLEH ELFRIANI SEMBIRING NIM: 060904080 Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan Strata Satu (S-1) di Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sumatera Utara DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2009
ABSTRAKSI Penelitian ini berjudul Efektivitas Sosialisasi Program Konversi Minyak Tanah ke LPG (Studi Korelasional Terhadap Efektivitas Sosialisasi Program Konversi Minyak Tanah ke LPG kepada Ibu-ibu Rumah Tangga dalam Rangka Mengubah Keputusan Penggunaan Bahan Bakar di Kecamatan Delitua) Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses sosialisasi konversi minyak tanah ke LPG yang dilakukan oleh Pertamina, penerimaan informasi konversi minyak tanah ke gas di Kecamatan Delitua (Kelurahan Delitua Timur, dan Kelurahan Delitua Kota), pengaruh sosialisasi konversi minyak tanah ke LPG terhadap perubahan keputusan penggunaan bahan bakar di kalangan ibu-ibu rumah tangga Kecamatan Delitua (Kelurahan Delitua timur dan Delitua Kota). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode korelasional yaitu metode yang berusaha untuk meneliti sejauhmana variasi pada suatu variabel berhubungan pada variasi pada variabel-variabel lain. Dalam hal ini sejauhmanakah efektifitas sosialisasi konversi minyak tanah ke LPG kepada ibu-ibu rumah tangga dalam rangka mengubah keputusan menggunakan bahan bakar LPG di Kecamatan Delitua (kelurahan delitua timur dan kelurahan delitua kota). Populasi dalam penelitian ini adalah ibu-ibu rumah tangga di Kecamatan Delitua yang menerima program konversi minyak tanah ke LPG sebanyak 2920 ibu-ibu rumah tangga, dengan menggunakan rumus Taro Yamane dengan presisi 10% dan tingkat kepercayaan 90% sehingga diperoleh sampel sebanyak 97 ibu-ibu rumah tangga. Teknik penarikan sampling yang digunakan adalah purposive sampling dan Quota Sampling. Teknik pengumpulan data melalui dua sumber, yaitu penelitian kepustakaan, dengan mengumpulkan data melalui literatur, buku-buku, dan internet, serta sumber bacaan lain yang mendukung penelitian; dan penelitian lapangan untuk memperoleh data dari lokasi penelitian melalui kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa tabel tunggal, analisas tabel silang dan uji hipotesis melalui Koefisien Korelasi Tata Jenjang (Rank Order Correlation Coefficent) oleh Spearman. Untuk menguji tingkat signifikan pengaruh variabel X terhadap Y digunakan rumus T test. Kemusian untuk mengetahui besar kekuatan pengaruh variabel X terhadap variabel Y digunakan Uji Determinan Korelasi (Kp). Dari hasil penelitian ini, ditemukan bahwa terdapat hubungan yang rendah tetapi pasti antara kemampuan konsultan menyampaikan tujuan/maksud sosialisasi konversi minyak tanah ke LPG dengan penerapan keputusan penggunaan bahan bakar LPG di kalangan ibu-ibu rumah tangga Kecamatan Delitua yakni sebesar 0,244 pada skala Guilford, sedangkan besar pengaruh kemampuan konsultan menyampaikan tujuan/maksud sosialisasi konversi minyak tanah ke LPG dengan penerapan keputusan penggunaan bahan bakar LPG di kalangan ibu-ibu rumah tangga Kecamatan Delitua yang diperoleh dengan menggunakan rumus Kp= (r s ) 2 x
100%sebesar 5,95% artinya hanya sebesar 5,95 persen saja yang tindakan memilih dikarenakan sosialisai konversi minyak tanah ke LPG. KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis ucapkan bagi Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat dan rahmat-nya sehingga penulis dapat skripsi ini. Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Departemen Ilmu Komunikasi Program Studi HUMAS di. Selama masa kuliah sampai saat penyelesaian skripsi ini, penulis banyak memperoleh bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak. Untuk itu dengan penuh ketulusan hati, penulis menghaturkan terima kasih kepada: 1. Orangtua penulis yang paling disayangi dan dicintai, bapak (Sangapta Sembiring) dan mamak (Lailani br Bangun) yang tak henti-hentinya mendoakan dan mendidik penulis dengan penuh cinta dan kasih sayang. Doa, bimbingan dan kasih sayang yang takkan pernah tergantikan. 2. Saudara-saudariku abang tua (Agus Antonio Sembiring, S.T), abang tengah (Adi Pranata Sembiring) dan adikku (Jefri Arifan Sembiring, dan Fillymon Agus Sandi Sinulingga) yang selalu mendukung dan memotivasi penulis dengan penuh kasih sayang. 3. Ibu Dra. Dayana, Msi, selaku dosen pebimbing Skripsi. Terima kasih atas segala bimbingan, pengarahan dan motivasi hingga Skripsi ini selesai. 4. Bapak Prof. DR. M. Arif Nasution, selaku Dekan FISIP USU. 5. Bapak Drs. Amir Purba, MA sebagai ketua Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU
6. Ibu Dra. Lusiana, Msi, selaku dosen wali penulis, terima kasih atas nasihat dan bimbingannya selama masa perkuliahan. 7. Seluruh sraff pengajar Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU yang telah membekali penulis dengan berbagai disiplin ilmu. 8. Seluruh pegawai dan karyawan Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU. 9. Rekan-rekan angkatan 2006 yang selama ini telah menajdi teman diskusi belajar dan bekerjasama dalam kegiatan kampus. 10. Sahabat-sahabat penulis selama berkuliah di Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU: Maydop Tiur Elfrina Silalahi, Shandy Syari Pratiwi (Ayo cepat-cepat ngajuin judul.) dan Putri wulandari ( rajinrajin kuliah ya lan ). 11. Sahabat-sahabat penulis Cia, Ibet, Mona, Ria dan Novi. Terima kasih motivasi-motivasi dan nasihat yang diberikan selama penulis berkuliah dan dalam mengerjakan skripsi. 12. Bang Indra sebagai anak yang baik yang dapat memotivasi penulis untuk mengerjakan Skripsi dengan cepat. 13. Teman-teman yang sudah memberikan informasi dan membantu penulis mengerjakan skripsi Kak Rotua (terima kasih sudah mengajari SPSS, kakak cepat bebas yah dari penyakitnya), Bang Vinsen (terima kasih atas pinjaman buku-bukunya) 14. Karo, Bik Tengah yang selalu memberikan dorongan dan kasih sayangnya kepada penulis dalam masa perkuliahan maupun dalam masa pengerjaan Skripsi ini (semoga Karo selalu sehat).
15. Bik Tengah dan Kila Simpang Empat yang selalu menyemangati dan mendorong penulis dalam masa perkuliahan dan pengerjaan Skripsi ini (terima kasih bantuan dananya untuk beli kamera) Penulis menyadari bahwa laporan Skripsi ini belum sempurna, karena masih banyak terdapat kekurangan baik dari segi isi maupun susunan bahasanya. Saran dan kritik dari pembaca dengan tujuan menyempurnakan dan menggambarkan laporan PKL ini sangat penulis harapkan. Akhir kata, penulis berharap semoga Skripsi ini dapat berguna dan memberikan ilmu pengetahuan bagi kita semua. Medan, Maret 2010 Penulis Elfriani Sembiring
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAKSI...i KATA PENGANTAR.. ii DAFTAR ISI..v DAFTAR GAMBAR...vii DAFTAR TABEL...viii BAB I. PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Masalah... 1 I.2 Perumusan Masalah... 7 I.3 Pembatasan Masalah... 8 I.4 Tujuan Penelitian... 8 I.5 Manfaat Penelitian... 9 I.6 Kerangka Teori... 10 I.7 Kerangka Konsep... 18 I.8 Model Teoritis... 19 I.9 Operasional Variabel... 20 I.10 Definisi Operasional... 22 I.11 Hipotesis... 28 BAB II. URAIAN TEORITIS II.1 Sosialisasi dan Komunikasi II.1.1 Pengertian Komunikasi Efektif dan Penjelassannya... 29 II.1.2 Syarat dalam Menciptakan Komunikasi Efektif...31 II.1.3 Faktor-faktor Penunjang Komunikasi Efektif...32 II.2 Komunikasi Penyuluhan II.2.1 Pengertian Komunikasi Penyuluhan.36 II.2.2 Tujuan Komunikasi Penyuluhan...37 II.2.3 Fungsi Komunikasi Penyuluhan...39 II.2.4 Perencanaan Komunikasi Penyuluhan..40 II.2.5 Unsur-unsur Komunikasi Penyuluhan..41 II.3 Agen-Agen Perubahan II.3.1 Pengertian Agen Perubahan..42 II.3.2 Kualifikasi Agen Perubahan.42 II.3.3 Peran Agen Perubahan..43 II.3.4 Tugas dari Agen Perubahan..44 II.4 Teori Adopsi Difusi Inovasi II.4.1 Pengertian Adopsi Difusi Inovasi.46 II.4.2 Unsur-unsur Difusi Inovasi...46 II.4.3 Atribut Adopsi Difusi Inovasi...47 II.4.4 Tahap-tahap Penerimaan Inovasi..48 II.5 Teori Komunikasi Kelompok II.5.1 Pengertian Komunikasi Kelompok...49 II.5.2 Fungsi Komunikasi Kelompok.50 II.5.3 Karakteristik Proses Komunikasi Kelompok 51
II.6 II.5.4 Ruang Linkup Komunikasi Kelompok dengan Komunikasi Antar Pribadi.52 Teori Komunikasi Antar Pribadi II.6.1 Pengertian dan Ciri-ciri Komunikasi Antar Pribadi..53 II.6.2 Sifat-Sifat Komunikasi Antar Pribadi...54 II.6.3 Proses Komunikasi Antar Pribadi.57 BAB III. METODOLOGI PENELITIAN III.1 Deskripsi Lokasi Penelitian III.1.1 Sejarah Singkat Kecamatan Delitua..61 III.1.2 Struktur Organisasi 62 III.1.3 Gambaran Potensi Wilayah...64 III.1.4 Visi dan Misi Kecamatan Delitua.67 III.2 Metode Penelitian..68 III.3 Populasi dan Sampel.69 III.4 Teknik Penarikan Sampel.72 III.5 Teknik Pengumpulan Data 72 III.6 Teknik Analisa Data.73 BAB IV. ANALISAS DAN PEMBAHASAN IV.1 Pelaksanaan Pengumpulan Data...76 IV.1.1. Langkah-langkah pengumpulan data...76 IV.2 IV.3 IV.4 IV.5 IV.6 Proses Pengumpulan Data.77 Analisis Tabel Tunggal IV.3.1 Karakteristik Responden...78 IV.3.2 Sosialisasi Konversi Minyak Tanah ke LPG.81 IV.3.3 Tindakan Perubahan Keputusan Penggunaan Bahan Bakar..109 Analisa Tabel Silang...124 Uji Hipotesis 130 Pembahasan.132 BAB V. PENUTUP V.1 Kesimpulan.135 V.2 Saran...136 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR No. Gambar Halaman 1. Model Teoritis...20 2. Agen Perubahan...45 3. Proses Penerimaan suatu Inovasi..45 4. Struktur Organisasi 63 DAFTAR TABEL
No Tabel Halaman 1. Variabel Operasional....21 2. Tujuan Komunikasi Penyuluhan...38 3. Instansi/Dinas.64 4. Nama-nama Lurah/Kepala Desa...64 5. Demografis 65 6. Sarana Pendidikan.66 7. Sarana Ibadah 66 8. Sarana Kesehatan.. 67 9. Jumlah Populasi.. 69 10. Jumlah Sampel......71 11. Pendapatan Responden...78 12. Usia Responden.79 13. Pendidikan Terakhir..80 14. Pekerjaan Responden...81 15. Konsultan Dipercayai dalam Menyampaikan Pesan.82 16. Kemampuan konsultan menyampaikan tujuan/maksud 83 17. Sifat Konsultan. 84 18. Predikat/citra Konsultan 85 19. Kesesuaian Latar Belakang Pendidikan Konsultan dengan Keahlian yang Dibutuhkan....86 20. Sikap Konsultan 87 21. Kecakapan Konsultan 88 22. Pesan yang Disampaikan Menarik Perhatian 89 23. Kejelasan dan Ringkasnya Pesan. 90 24. Kelengkapan dan Pemahaman Pesan.91 25. Pengulangan Kembali Pesan.92 26. Penggunaan Makna Denotatif pada Pesan 93 27. Penggunaan Makna Konotatif pada Pesan 94 28. Penampilan Fisik Konsultan.95 29. Bahasa Tubuh dan Cara Berjalan Konsultan.96 30. Ekspresi WajahKonsultan ketika Sosialisasi 97 31. Kontak Mata Konsultan Ketika Sosialisasi...98 32. Jarak Konsultan ketika Sosialisasi 99 33. Intonasi dan Kecepatan Bicara Konsultan ketika Sosialisasi.100 34. Teknik Penggunaan Alat Peraga yang Dipraktekkan Menambah Kejelasan Informasi. 101 35. Salam Pembuka yang Dilakukan Konsultan...102 36. Basa-basi yang Dilakukan Konsultan 103 37. Materi Pesan Sosialisasi Konversi Minyak Tanah ke LPG....104 38. Kesempatan yang Diberikan Konsultan untuk Memberi Tanggapan (Feedback)...105 39. Penutup Sosialisasi yang Dilakukan Konsultan..106 40. Penggunaan Waktu Sosialisasi 107 41. Suasana Sosilisasi.... 108 42. Jumlah Peserta ketika Sosialisasi 109
43. Kesadaran Akan Adanya Informasi tentang Konversi Minyak Tanah Ke LPG.110 44. Keuntungan Ekonomi yang Diperoleh Ibu-ibu Rumah..111 45. Peningkatan Status Sosial dengan Menggunakan Bahan Bakar LPG..112 46. Kesesuaian dengan Nilai-nilai yang Ada...113 47. Kesesuaian dengan Sistem Kepercayaan 114 48. Kesesuaian dengan Gagasan yang Lebih Dahulu Diperkenalkan Sebelumnya.115 49. Kesesuaian dengan Kebutuhan Selera....116 50. Kesesuaian dengan Adat-istiadat 117 51. Tingkat Kerumitan Menggunakan Bahan Bakar LPG 118 52. Mengujicoba Menggunakan Bahan Bakar LPG.119 53. Dengan Mengamati Proses Uji Coba Menggunakan Bahan Bakar LPG, Ketertarikan Ibu-ibu Rumah Tangga Menggunakan Bahan Bakar LPG.. 120 54. Keputusan Ibu-ibu Rumah Tangga Setelah Mengujicoba......121 55. Menerapkan Keputusan Ibu-ibu Rumah Tangga....122 56. Mengkonfirmasikan Keputusan kepada Ibu-ibu Rumah Tangga yang Lain.123 57. Hubungan antara pesan yang disampaikan oleh konsultan lengkap dan mudah dipahami dengan tingkat kerumitan menggunakan bahan bakar LPG..125 58. Hubungan antara pesan yang disampaikan konsultan menarik perhatian dengan ketertarik menggunakan LPG.127 59. Hubungan antara jumlah peserta mengikuti sosialisasi dengan pengambilan keputusan akan bahan bakar LPG.128 60. Hasil Uji Korelasi Spearman..130 DAFTAR LAMPIRAN 1. Instrumen Penyarinagn Data (Kuesioner) 2. Tabel Foltron Cobol
3. Tabel Distribusi t 4. Hasil Tabel Tunggal SPSS 5. Hasil Tabel Silang SPSS 6. Hasil Uji Hipotesis SPSS 7. Surat Izin Penelitian 8. Lembar Catatan Bimbingan Skripsi 9. Biodata Peneliti