LAMPIRAN I Kuesioner Penelitian ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERMINTAAN KARTU E-MONEY BANK MANDIRI DI KOTA MEDAN. Assalamualaikum Wr. Wb. Pertama-tama saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas partisipasi Bapak/Ibu/Saudara/i sebagai responden dalam kuesioner ini. Saya Harry Pratama adalah mahasiswa dari Fakultas Ekonomi Sumatera Utara, Medan. Memohon Bapak/Ibu/Saudara/i kiranya bersedia membantu untuk menjadi responden penelitian guna menyelesaikan masa studi saya. Adapun judul yang saya ambil dalam penelitian ini adalah Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Permintaan Kartu E-Money Bank Mandiri Di Kota Medan. Kuesioner ini dirancang untuk mengetahui pengembangan alat pembayaran uang elektronik (e-money) serta untuk meningkatkan penggunaan alat pembayaran uang elektronik (e-money) di masa yang akan datang. Dalam kuesioner ini tidak ada jawaban yang salah ataupun benar, Bapak/Ibu/Saudara/i diharapkan mengisi kuesioner berdasarkan pengalamannya. Berdasarkan kode etik penelitian ilmiah, saya menjamin kerahasiaan informasi yang Bapak/Ibu berikan dalam kuesioner ini. Sekali lagi saya mengucapkan banyak terima kasih atas partisipasi Bapak/Ibu dalam penelitian ini. Semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi kita dan pihak yang terkait. Hormat Saya Harry Pratama NIM: 110501014
A. Identitas Responden Lengkapilah identitas diri pada formulir identitas yang tertera dibawah ini. Silahkan memberikan lingkaran atau tanda silang pada huruf yang sesuai dengan identitas diri Bapak/Ibu/Saudara/i. 1. Nama : 2. Alamat : 3. Umur : 4. Jenis Kelamin a. Laki-laki b. Perempuan 5. Status Perkawinan a. Belum Kawin b. Kawin 6. Pendidikan Terakhir a. SD b. SMP/Sederajat c. SMA/Sederajat d. D1/D2/D3 7. Jenis Pekerjaan a. PNS b. PEGAWAI SWASTA c. TNI/POLRI d. BURUH c. Cerai Hidup d. Cerai Mati e. S1 f. S2 g. S3 e. WIRAUSAHA/WIRASWASTA f. MAHASISWA g. LAINNYA 8. Penghasilan Rp a. < 1.000.000 b. 1.000.001 5.000.000 c. 5.000.001 10.000.000 d. >10.000.000
9. Rata rata uang tunai yang dipegang sehari hari Rp a. < 100.000 c. 500.001 1.000.000 b. 100.001 500.000 d. > 1.000.000 10. Normal yang tersedia di kartu E-Money Rp a. < 100.000 b. 100.001 500.000 c. 500.001 1.000.000 d. > 1.000.000 11. Intensitas Penggunaan E-Money a. 1x Sehari b. 2 6x Sehari c. 1x Seminggu d. 2 3x Seminggu e. 1x Sebulan
B. Daftar Pertanyaan Kuesioner berikut dirancang untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi permintaan kartu e-money bank mandiri di kota medan. Tandai dengan tanda checklist ( ) sesuai dengan pengalaman Bapak/Ibu/Saudara/i. SS untuk Sangat Setuju, S untuk Setuju, R untuk Ragu-Ragu, TS untuk Tidak Setuju, dan STS untuk Sangat Tidak Setuju. Indikator Selera No. 1. 2. 3. 4. PERNYATAAN Dengan menggunakan e-money saya merasakan kemudahan alat pembayaran. Saya memilh e-money karena saya merasa puas setelah menggunakan produk jasa Bank Mandiri yang senya saya gunakan Saya memilih e-money Mandiri karena pengaruh promosi kartu Bank Mandiri Saya memilih e-money karena pelayanan Bank Mandiri yang memuaskan SKALA INDIKATOR SS S R TS STS No. 1. 2. 3. 4. Indikator Kebutuhan PERNYATAAN Saya memilih e-money Bank Mandiri Karena tersedianya banyak merchants Dengan e-money saya melakukan transaksi lebih banyak. Dengan e-money saya dapat bertransaksi dimana saja. Saya memilih e-money karena mesin e-money berfungsi dengan baik. SKALA INDIKATOR SS S R TS STS
Lampiran 2 No 1 2 3 4 5 6 Data Responden Identitas Responden Nama Alamat Umur Jenis Kelamin Status Perkawinan Pendidikan Terakhir Jenis Pekerjaan Aryo Afief JL. Musang Palego No 120 19 laki-laki Yola JL.Sokarno Anggia Hatta 19 Perempuan M. Reza JL. Kertas Erdiansyah No 91 20 laki-laki Shinta Ameldia JL. Perkutut Imawan No 40 A 21 Perempuan Wira JL. Bunga Pratiwi WH Baldu No 17 21 Perempuan JL. Komp Ayu TPI Bok A Puspita No 24 21 Perempuan JL. Kemiri Gg Mushola 7 Suratini SE Ir. Indra 8 Utama 9 10 Syamsul Bahri Rhendy Try Nugraha 11 Karmila SE Edi saputra 12 SE 13 Larashati Harahap Ir. Suriat Kano No 26 52 Perempuan kawin S1 Wirausaha JL. Eka Warni 52 laki-laki kawin S1 Wirausaha JL. Eka Rasmi Gang Mulia No 66 52 laki-laki kawin S1 Wirausaha JL. Kertas No 9 20 laki-laki JL. Karya Jaya Gang Eka Budi 50 Perempuan kawin S1 Wirausaha Jip 1 Blok IX No 16 52 laki-laki kawin S1 JL. Bakti Luhur Gang Kami 21 Perempuan Jip. 1 Blok 5 14 No 30 53 laki-laki kawin S1 Wirausaha Kompleks Rayna Citra Wisata 15 Ditriano Blok 9 21 laki-laki 16 Syaiful JL. Kapten 52 laki-laki kawin S1 PNS
17 Bahri Lubis M. Jamil Lubis No 79 JL. Pasar 1 Lulu Padang Tarigan Bulan JL. Bakti 18 Suratmia 19 Nurul Ashadi SE 20 Atik 21 Sutelisno Abdi 22 Ginting Rita F.L Simarmata 23 SE 24 25 26 Bambang Gunawan Khairul Basri Dr. Irfan Darfika 27 Yoga 28 Zulkarnaen 29 Yayang SE 21 Perempuan kawin S1 Wirausaha Luhur 50 Perempuan JL. Bakti luhur gang Milinium 2 No 50 48 laki-laki kawin S1 PNS JL. Bakti luhur gang Milinium 2 No 48 48 Perempuan kawin S1 PNS JL. Sutrisno No 95 36 laki-laki kawin S1 Dr. Mansyur No 17/70 64 laki-laki kawin S3 PNS JL. Abdul Hakim No 17 49 Perempuan kawin S1 PNS JL. Bahagia Gang Amal no 11 A 49 laki-laki kawin S1 PNS JL. Eka Surya Perumahaan Taman Monaco No 3 53 laki-laki Kawin S2 PNS JL. Eka Rasmi Pondok Bunga asri Blok A1 No 2 46 laki-laki kawin S1 PNS JL. Gatot Subroto 27 laki-laki Kawin S1 JL Bakti Luhur gang Mangga No 57 63 laki-laki kawin S1 PNS JL. Bakti Luhur Gang 26 laki-laki kawin S1
30 Syahputra Drs. Masrul 31 Badri M.psi 32 M. Joni SH Muhammad 33 Syahanan Dwi Yudha 34 Syahputra 35 Julfira Razky Rahmadani 36 Nasution Mangga No 59 JL Bakti Luhur No 8 27 laki-laki kawin SMA JL. Suluh No 11 53 laki-laki kawin S2 PNS Karya wisata komp. Griya Wisata Indah Blok J2 54 laki-laki kawin S1 PNS JL. Amplas Medan 27 laki-laki JL. Bunga Asoka 27 laki-laki JL. Gagak Hitam No 120 25 Perempuan kawin kawin kawin S1 S1 D3 JL. Sei Tuan No 51 24 Perempuan kawin S1 Pasar 5 gang 37 Maya Lubis Jawa No 27 34 Perempuan kawin D3 Perumahan Bumi asri Block C no 38 Mhd Ilham 13 22 laki-laki Ridho JL. Bom No 39 Akbar Syah 64 28 laki-laki kawin S1 40 Rolando JL bajak V 33 laki-laki kawin S1 41 Nur Afifah JL. Sei mencirim no 139 25 Perempuan kawin D3 Wirausaha 42 Nilam JL. Rajawali No 34 24 Perempuan 43 Elfira 44 Yunia Alifa Dodi 45 Sahputra Fadila 46 Maharani JL Pasar V medan Estate JL Krakatau Ujung No 14 JL. Sunggal no 53 JL. Gaperta Ujung 26 Perempuan 24 Perempuan 27 laki-laki 25 Perempuan kawin S1 Wirausaha kawin S1 kawin S1 Wirausaha kawin S1
47 48 Rudy Hidayat Alfad Riyanda 49 Hasan 50 JL. Sudirman JL. Sei Belutu JL. Wahid Hasyim 27 laki-laki 22 laki-laki 22 laki-laki Andika mega miko JL. Ir juanda 22 laki-laki kawin D3 Wirausaha
Lampiran 3 Distribusi Jawaban Responden No a. Identitas b.pernyataan resp. 4 5 6 7 8 9 10 11 1 2 3 4 1 2 3 4 1 A A C F A B A E 4 4 4 4 4 4 3 4 2 B A C F A B B B 4 4 4 4 4 2 4 4 3 A A C F A B B D 4 5 5 4 5 3 4 5 4 B A C F B B A E 4 5 4 4 5 3 5 5 5 B A C F B B B D 5 4 5 4 4 4 4 4 6 B A C F B B A E 5 5 5 5 5 5 5 5 7 B B E E B B B D 5 5 5 5 5 2 5 5 8 A B E E B B B D 5 5 5 5 5 2 5 5 9 A B E E B B B D 4 5 4 5 4 3 3 5 10 A A C F A B A E 4 4 4 4 4 4 4 3 11 B B E E B B B D 5 5 5 5 5 5 5 5 12 A B E B B B B E 4 5 5 5 4 4 5 4 13 B A C F A B A E 5 4 5 5 5 4 5 5 14 A B E E A B A E 5 4 5 5 5 5 5 5 15 A A C F B B A E 4 4 4 4 5 5 5 5 16 A B E A B B B D 5 5 4 4 4 4 5 5 17 B A C E A B A E 5 5 5 5 4 2 3 4 18 B A E E B B B D 5 5 5 5 5 5 2 5 19 A B E A B B B D 5 4 5 4 5 2 5 4 20 B B E A B B B D 5 5 5 5 4 3 5 5 21 A B E B B B B D 5 5 5 5 4 4 3 5 22 A B G A C C B D 5 5 5 5 5 3 5 5 23 B B E A B B B E 5 5 5 5 5 5 5 5 24 A B E A B B B D 5 5 4 4 5 5 3 4 25 A B F A C B B D 4 4 5 5 5 5 5 4 26 A B E A C C B D 5 4 4 5 5 2 5 5 27 A B E B B B B D 5 4 4 4 5 5 5 5 28 A B E A B B B D 5 5 5 5 5 5 4 5 29 A B E B B B B E 5 4 5 5 5 2 5 5 30 A B C B B B B E 5 5 5 5 4 4 5 5 31 A B F A C B B D 5 5 5 5 5 5 5 5 32 A B E A B B B E 5 4 4 4 4 4 3 5 33 A A E B B B B D 5 5 5 5 5 4 5 4 34 A A E B B B B D 5 5 5 5 5 5 5 4
35 B A D B B B B D 5 4 5 4 5 5 5 5 36 B A E B B A B E 5 5 5 5 5 4 5 5 37 B B D B B B B E 5 5 5 5 5 5 5 5 38 A A C F A B B E 4 4 4 4 5 5 5 5 39 A B E B B B B D 5 5 4 5 4 4 5 5 40 A B E B B B B D 5 5 4 4 5 3 3 5 41 B A D E B B B E 5 5 5 5 4 5 5 5 42 B A C F A B B D 5 5 4 4 5 5 5 4 43 B A E E B B B D 5 5 4 4 5 5 4 4 44 B A E B B B B E 5 5 5 5 5 4 5 5 45 A B E E B B B D 5 4 5 5 5 3 3 5 46 B A E B B B B E 5 5 4 5 5 5 5 5 47 A A D E B B B D 5 5 5 5 4 5 4 4 48 A A C F A B B E 5 5 5 5 4 5 5 5 49 A A C F A B B E 5 5 5 5 5 3 3 5 50 A A C F A B B E 4 4 5 5 5 5 5 5