BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Abad informasi telah menyentuh kehidupan manusia di berbagai bidang. tidak bisa dipungkiri lagi bahwa kebutuhan kita akan berbagai informasi menjadi sesuatu yang bersifat wajib. Jarak dan waktu menjadi salah satu hambatan paling besar, sedangkan persaingan pun semakin banyak. Setiap kompetitor berpacu dengan waktu untuk bisa unggul dibidang yang mereka jalani. Penggunaan teknologi informasi yang efektif merupakan jawaban untuk bisa terus bertahan dan berkembang. Suatu perusahaan untuk dapat bersaing maka perlu ditunjang dengan sistem informasi yang baik dan handal, sehingga dapat menghasilkan informasi yang berkualitas dan terpercaya. Informasi tersebut diharapkan dapat membantu manajemen mengambil keputusan yang tepat. Perusahaan jasa ini bertujuan untuk meningkatkan kinerja perusahaan melalui jasa yang dihasilkannya yang mana dalam meningkatkan nilai pertumbuhan pengguna jasa transportasi penerbangan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, serta meminimalisasikan tingkat kecelakaan pada penerbangan. Untuk mencapai tujuan perusahaan maka harus terdapat sistem informasi yang baik dalam perusahaan tersebut, salah satunya adalah sistem informasi maintenance pesawat terbang. Sistem informasi maintenance pesawat terbang ini sangat berpengaruh terhadap keamanan dan kenyamanan para pengguna jasa transportasi tersebut maupun untuk perusahaan itu sendiri, agar dapat dipercaya oleh pengguna jasa tersebut. 1
2 Sudah merupakan suatu tuntutan bagi perusahaan untuk dapat meningkatkan fungsi fungsi perusahaan sebaik mungkin agar kelangsungan hidup perusahaan dapat dipertahankan dan dikembangkan. Dengan melakukan peningkatan terhadap fungsi maintenance pesawat diharapkan perusahaan dapat mengatur dan mengelola armada pesawat perusahaan dengan seefektif dan seefisien mungkin, sehingga dapat mendukung tingkat kepuasan dan kenyamanan serta keamanan para pengguna jasa penerbangan tersebut. PT. Garuda Maintenance Facility Aero Asia Anak perusahaan dari Garuda Indonesia Airlines yang merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN), yang bergerak dibidang transportasi udara baik domestic maupun internasional. Dalam perusahaan ini maintenance pesawat memiliki peranan yang sangat penting. Oleh sebab itu perlu dilakukan ketertiban dan kedisiplinan administrasi yang ketat terhadap pengecekan tiap tiap pesawat, baik secara harian maupun berkala terhadap armada pesawat Garuda Indonesia. Sistem informasi maintenance pesawat ini dapat digunakan untuk memastikan apakah sistem informasi dan komponen komponen yang terkait dengan penerbangan pesawat telah diterapkan sudah sesuai dengan prosedur dan standarisasi yang berlaku. Dengan melihat pentingnya peranan maintenance pesawat dalam perusahaan ini maka dibuatlah skripsi ini dengan judul Evaluasi Efektivitas Sistem Informasi Maintenance Pesawat Terbang (PT. Garuda Maintenance Facility Aero Asia).
3 1.2 Ruang Lingkup Untuk membatasi penyusunan dan penulisan skripsi ini, maka ruang lingkup pada topik yang kami bahas ini adalah sebagai berikut : Pelaksanaan evaluasi efektifitas sistem dengan menggunakan metode around the computer. Pembahasan meliputi Management and Maintenance Control serta Application Control. Application control yang akan kami bahas terdiri dari Boundary Controls, Input Controls, Communication Controls, Security Controls dan Output Controls. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan dari penulisan skripsi ini untuk: Mengidentifikasi kelemahan-kelemahan yang ada pada sistem informasi maintenance pesawat terbang. Memberikan rekomendasi atas sistem informasi maintenance pesawat terbang agar dapat berjalan secara lebih efektif dan efisien. Menyimpulkan apakah sistem informasi maintenance pesawat yang sedang berjalan di PT. Garuda Maintenance Facility Aero Asia. sudah berjalan atau belum.
4 Manfaat dari pembuatan skiripsi ini : Dapat menghasilkan suatu evaluasi dan rakomendasi suatu sistem informasi maintenance pesawat terbang yang tepat guna bagi perusahaan. Meningkatkan pengendalian-pengendalian sistem informasi maintenance pesawat terbang baik management control ( security management controls ) maupun application control ( around the computer ) PT. Garuda Maintenance Facility Aero Asia. 1.4 Metodologi penelitian Dalam penelitian ini auditor menggunakan metode penelitian sebagai berikut : a. Metode Penelitian Kepustakaan (Library Search) Penelitian kepustakaan dimaksudkan adalah penelitian yang dilakukan melalui buku buku ilmiah ( literature literature ) tulisan tulisan ilmiah, Prosedur prosedur yang berlaku pada dunia penerbangan sesuai standarisasi keselamatan penerbangan Indonesia, yang mengacu pada topik pembahasan yang digunakan sebagai salah satu tolak ukur untuk melakukan evaluasi efektifitas terhadap sistem informasi maintenance yang berjalan pada PT. Garuda Maintenance Facility Aero Asia. Dari penelitian ini diharapkan suatu hasil yang mempunyai landasan yang berbobot.
5 b. Metode Penelitian Lapangan (Field Research) 1. Observasi ( Observation ) Dilakukan pengamatan secara langsung ke PT. Garuda Maintenance Facility Aero Asia, yang berada dikawasan Airport Soekarno-Hatta,Cengkareng, Jakarta. 2. Wawancara ( Interview ) Wawancara dilakukan kepada Manajer dan karyawan PT. Garuda Maintenance Facility Aero Asia, yang terkait dengan sistem informasi maintenance pesawat. 3. Kuesioner ( Questionnaire ) Memberikan kuesioner kuesioner pada pihak yang terkait dengan sistem informasi. maintenance pesawat. 4. Testing Testing dilakukan pada saat uji coba aplikasi yang digunakan pada PT. Garuda Maintenance Facility Aero yang berkaitan langsung terhadap sistem informasi maintenance pesawat. 1.5 Sistematika Penulisan BAB 1 PENDAHULUAN Berisi mengenai tinjauan latar belakang penulisan, ruang lingkup penulisan, metodologi penulisan, tujuan dan manfaat penulisan, dan yang terakhir adalah sistematika penulisan dari pembahasan topik ini.
6 BAB 2 LANDASAN TEORI Berisi landasan teori yang meliputi teori umum dan khusus beserta dengan pembahasan dari topik yang dijadikan bahan penulisan. BAB 3 PERUMUSAN OBJEK PENELITIAN Berisi tentang sejarah dan latar belakang perusahaan secara singkat, struktur organisasi, deskripsi tugas ( Job description ), bidang usaha perusahaan, tata laksana sistem yang sedang berjalan di PT. Garuda Maintenance Facility Aero Asia, dan sistem informasi maintenance yang sedang berjalan di PT. Garuda Maintenance Facility Aero Asia, yang terdiri dari rich picture, activity diagram, use case diagram. BAB 4 EVALUASI EFEKTIFITAS SISTEM INFORMASI MAINTENANCE PESAWAT TERBANG PT. GARUDA MAINTENANCE FACILITY AERO ASIA Berisi pembahasan mengenai hasil penelitian yang telah dilakukan selama ini terhadap sistem informasi maintenance di PT. Garuda Maintenance Facility Aero Asia setelah proses evaluasi sistem informasi pada perusahaan selesai dievaluasi. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Berisi hasil pengevaluasian dan penjelasan kesimpulan serta saran-saran yang diberikan atas apa yang telah diteliti dan dipelajari untuk mengatasi masalah yang terdapat dalam sistem informasi maintenance PT. Garuda Maintenance Facility Aero Asia.