L1 KUISIONER Berikan tanda () pada jawaban yang dipilih Umum 1. Apakah selama ini dalam pengalaman Bapak/Ibu pernah terjadi pekerjaan yang sudah ditangani Bapak/Ibu ditangani juga oleh orang lain? 2. Apakah perusahaan mempunyai job Belum adanya job descriptions secara tertulis descriptions secara tertulis? 3. Apakah setiap karyawan mengetahui dengan jelas tugas dan tanggung jawabnya? 4. Apakah kebijakan divisi HR ditetapkan secara tertulis? 5. Apakah kebijakan tersebut pernah dikaji ulang (direview)? Perusahaan baru beroperasi maka kebijakan belum pernah direview 6. Apakah terdapat manual prosedur dari setiap kegiatan? Perusahaan hanya mempunyai SOP perekrutan karyawan, penilaian kinerja, dan pelatihan dan pengembangan
L2 7. Apakah Bapak/Ibu mengetahui dan memahami mengenai kebijakan dan prosedur HR? 8. Apakah divisi HR mempunyai tujuan yang dinyatakan secara tertulis? 9. Menurut pendapat Bapak/Ibu, apakah divisi HR berperan penting terhadap pencapaian tujuan organisasi? 10. Apakah perusahaan mempunyai prosedur secara tertulis mengenai penyampaian keluhan? 11. Apakah setiap permasalahan maupun keluhan karyawan yang disampaikan ke perusahaan selalu dilakukan tindak lanjut? SOP belum disusun namun perusahaan berpedoman pada buku Peraturan Perusahaan Belum pernah terjadi permasalahan maupun keluhan 12. Apakah terdapat staff yang menangani permasalahan dan keluhan karyawan? 13. Apakah tersedia catatan (record) Posisi industrial relation staff tidak ada yang menempati mengenai historis setiap karyawan?
L3 14. Apakah perusahaan menyediakan peralatan kerja yang cukup untuk setiap departemen? 15. Apakah terdapat anggaran yang mencukupi untuk persediaan dan peralatan? 16. Apakah pernah dilakukan survei atas kepuasan karyawan? 17. Apakah perusahaan mempunyai program kesehatan dan keselamatan kerja bagi para Belum terlaksana karyawan? Perencanaan dan Perekrutan 18. Apakah recruitment dilakukan berdasarkan perencanaan kebutuhan tenaga kerja (Man Power Plan)? 19. Jika perusahaan membutuhkan tenaga kerja, apakah perusahaan mengusahakan untuk mencari dari karyawan yang sudah ada?
L4 20. Apakah HR mempunyai database pelamar? 21. Apakah pengajuan permohonan perekrutan karyawan dimulai oleh divisi Belum terlaksana yang membutuhkan? 22. Apakah permohonan kebutuhan karyawan dilengkapi dengan uraian pekerjaan (job descriptions) dan persyaratan pekerjaan (job requirements)? 23. Apakah permohonan penambahan Perusahaan belum mempunyai job descriptions dan job requirements karyawan telah mendapat persetujuan dari pihak yang mempunyai otoritas untuk itu? 24. Apabila permohonan tidak sesuai dengan MPP, apakah permohonan harus mendapat persetujuan BOD (Board of Director)? MPP disetujui oleh BOD 25. Apakah semua lamaran yang masuk diproses lebih lanjut? Lamaran yang masuk melalui email tidak diproses lebih lanjut 26. Adakah anggaran untuk biaya perekrutan? 27. Apakah biaya perekrutan dikalkulasi untuk mengetahui keberhasilan proses recruitment?
L5 Seleksi 28. Apakah kandidat diwajibkan untuk mengisi Application Data Form atau Formulir Lamaran Pekerjaan? 29. Apakah semua kandidat harus melalui Physicological Test dan Interview? 30. Apakah setiap kandidat diminta untuk melakukan Medical Check Up? 31. Apakah ada kandidat diterima bekerja tanpa harus melalui proses di atas? 32. Apakah HR menggunakan suatu ukuran atau standar dalam menyeleksi kandidat? 33. Apakah perusahaan melatih interviewer untuk melakukan interview dan penilaian atas karyawan? 34. Apakah perusahaan menggunakan institusi lain untuk menyelenggarakan wawancara calon karyawan? Bila mutasi dari astra group yang lain tapi pasti melewati interview dan di perusahaan sebelumnya sudah ada medical check up
L6 35. Jika menjawab iya pada pertanyaan no. 34, apakah informasi yang diperoleh dari wawancara digunakan dengan semestinya? 36. Apakah dilakukan pemeriksaan secara cermat atas referensi dari calon karyawan yang potensial? 37. Apakah paket remunerasi disesuaikan dengan posisi dan kompetensi yang dimiliki oleh karyawan yang Kekurangan staff yang menangani perekrutan bersangkutan? Penempatan 38. Apakah karyawan baru diberi pengetahuan untuk menggunakan peralatan perusahaan yang ada? 39. Apakah selama masa orientasi diberikan informasi yang memadai mengenai kesehatan dan keselamatan kerja serta peraturan perusahaan yang wajib dipatuhi? 40. Apakah penempatan karyawan sesuai dengan posisi yang disetujui saat Tidak terdapat program orientasi formal rekrutmen?
L7 Pelatihan dan Pengembangan 41. Apakah terdapat suatu program pelatihan dan pengembangan? 42. Apakah perusahaan menetapkan kebijakan mengenai alokasi waktu untuk pelatihan? 43. Apakah terdapat prosedur atau flow of process yang mengatur pelaksanaan internal dan external training? 44. Apakah diberikan program pelatihan bagi karyawan baru? 45. Apakah program pelatihan yang diberikan mencerminkan permasalahan yang sedang dihadapi perusahaan maupun proyeksi atas kebutuhan di masa depan? 46. Apakah penyusunan program pelatihan didasarkan atas informasi dari hasil penilaian kinerja? 47. Apakah program tersebut diberikan sesuai dengan strengths dan weaknesses karyawan?
L8 48. Apakah setiap Divison Head dilibatkan dalam proses pengidentifikasian kebutuhan pelatihan? 49. Apakah setiap Divison Head dilibatkan dalam proses pengembangan program pelatihan untuk staff-nya? 50. Apakah ada test awal, test akhir, post training test untuk internal training? 51. Apakah personil yang menangani kegiatan pelatihan memiliki kompetensi yang memadai dalam membuat rencana pelatihan sesuai dengan kebutuhan Belum terlaksana perusahaan? 52. Apakah modul-modul pelatihan dirancang sesuai dengan kebutuhan pelatihan? 53. Apakah ada pemberian pelatihan dilakukan oleh instruktur dari luar? 54. Jika menjawab iya pada pertanyaan nomor 53, apakah ada evaluasi dan penilaian terhadap instruktur?
L9 55. Jika pelatihan dilaksanakan oleh institusi luar, apakah ada mekanisme seleksi terhadap pemasok tersebut? 56. Apakah pemberian pelatihan dilakukan oleh instruktur dari dalam yaitu karyawan yang ada? 57. Jika menjawab iya pada pertanyaan nomor 56, apakah ada penilaian terhadap instruktur? 58. Apakah penilaian tersebut disampaikan kepada instruktur tersebut? 59. Apakah setiap pelatihan yang diadakan didokumentasikan dan dipelihara? Perencanaan Karier 60. Apakah perusahaan mempunyai jenjang karier (career path) untuk karyawan? 61. Apakah karyawan mengetahui jenjang kariernya? 62. Apakah ada suatu standar atau ukuran untuk menentukan jenjang karier karyawan? Belum disusun Belum disusun
L10 63. Adakah kebijakan dan prosedur untuk melakukan promosi, transfer, dan demosi jabatan? Belum disusun Penilaian Kinerja (Performance Appraisal) 64. Apakah perusahaan mempunyai kebijakan mengenai penilaian kinerja? 65. Apakah kebijakan tersebut dijabarkan dalam prosedur yang terdokumentasi? 66. Apakah ada prosedur dan kebijakan mengenai penilaian karyawan dalam masa percobaan? 67. Apakah hasil penilaian tersebut disampaikan kepada karyawan yang sedang mengikuti masa percobaan? 68. Apakah terdapat ukuran (Key Performance Indicator) dalam menilai kinerja karyawan? 69. Apakah ukuran tersebut disesuaikan dengan jabatan yang ada? 70. Apakah ukuran tersebut disosialisasikan kepada semua karyawan? Hasil penilaian seharusnya disampaikan oleh divisi HR Sedang disusun Sedang disusun
L11 71. Apakah karyawan memahami ukuran penilaian kinerja tersebut? 72. Apakah penilaian kinerja dilakukan secara periodik? 73. Apakah penilaian kinerja dilakukan oleh atasan langsung? 74. Apakah selama proses penilaian, pimpinan menyampaikan tujuan dari penilaian? 75. Apakah selama proses penilaian kinerja terjalin interaksi/komunikasi langsung antara pimpinan dengan staff-nya? 76. Apakah selama proses interaksi, pimpinan memberikan solusi atas kekurangan yang perlu diperbaiki dan prestasi yang harus dipertahankan? 77. Adakah sistem reward dan punishment atas hasil penilaian kinerja? 78. Apakah dalam formulir penilaian kinerja memuat ruang yang diisi mengenai kebutuhan pengembangan kompetensi karyawan terkait? Berdasarkan target yang dicapai
L12 79. Apakah dalam formulir penilaian kinerja memuat tanda tangan penerimaan karyawan atas hasil penilaian, tanda tangan penilai, dan tanda tangan atasan penilai atas pengesahannya? 80. Apakah seluruh dokumen yang terkait dengan penilaian kinerja disimpan dengan baik? PHK 81. Apakah perusahaan mempunyai SOP untuk pengunduran diri karyawan atau pemecatan karyawan? 82. Apakah ada exit interview bagi karyawan yang akan keluar? 83. Apabila dalam masa percobaan, karyawan dinyatakan diberhentikan, apakah disertai penjelasan mengenai alasan SOP ini belum disusun namun saat ini perusahaan berpedoman pada buku Peraturan perusahaan Belum diimplementasikan pemberhentian?
L13
L14
L15