PENILAIAN KINERJA PEGAWAI DITINJAU DARI ASPEK KOMPETENSI DAN KECERDASAN EMOSI (STUDI KASUS PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN JEPARA) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Program Sarjana Universitas Islam Nahdlatul Ulama Disusun oleh: AZWAR ACHSAN 0910001331 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS ISLAM NAHDLATUL ULAMA JEPARA 2013 i
HALAMAN PERSETUJUAN PENILAIAN KINERJA PEGAWAI DITINJAU DARI ASPEK KOMPETENSI DAN KECERDASAN EMOSI (STUDI KASUS PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN JEPARA) Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan di hadapan tim penguji skripsi Program SI Universitas Islam Nahdlatul Ulama Jepara Nama : Azwar Achsan N I M : 0910001331 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Disetujui oleh Pembimbing Pembimbing I Pembimbing II Samsul Arifin, SE, MM Bening Kristyassari, SE Tanggal : 25-10-2013 Tanggal: 25-10-2013 ii
HALAMAN PENGESAHAN PENILAIAN KINERJA PEGAWAI DITINJAU DARI ASPEK KOMPETENSI DAN KECERDASAN EMOSI (STUDI KASUS PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN JEPARA) Nama : Azwar Achsan N I M : 0910001331 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Skripsi ini telah dipertahankan di hadapan tim penguji Program Studi Manajemen Universitas Islam Nahdlatul Ulama Jepara. Pada hari : Penguji I Penguji II Dr. Harry Susanto, MMR Tanggal : Tanggal : Hj. Nurul Komaryatin, SE. M.Si Mengesahkan Ketua Program Studi Manajemen Hadi Ismanto, SE, MM. Tanggal : iii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Skripsi yang saya susun sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana dari Program S-1 jurusan Manajemen seluruhnya merupakan hasil karya saya sendiri dan belum pernah di ajukan sebagai pemenuhan persyaratan untuk memperoleh gelar Srata 1 (S-1) dari Universitas Islam Nahdlatul Ulama Jepara maupun dari perguruan tinggi lain. Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan Skripsi yang saya kutip dari karya orang lain telah di tuliskan sumbernya secara jelas dengan norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah. Dengan ini menyatakan sebagai berikut: 1. Skripsi berjudul: Penilaian Kinerja Pegawai Ditinjau Dari Aspek Kompetensi dan Kecerdasan Emosi (Studi Kasus Pada Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Jepara) 2. Saya juga mengakui bahwa hasil karya akhir ini, dapat diselesaikan berkat bimbingan dan dukungan dari pembimbing saya, yaitu: a. Samsul Arifin, SE, MM b. Bening Kristyassari, SE Apabila di kemudian hari di temukan seluruh atau sebagian skripsi ini bukan hasil karya saya sendiri atau adanya plagiat dalam bagian-bagian tertentu, saya bersedia menerima PENCABUTAN GELAR AKADEMIK yang saya sandang dan sanksisanksi lainnya sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku. Jepara, Oktober 2013 iv AZWAR ACHSAN NIM. 090001331
ABSTRAKSI Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis penilaian kinerja pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Jepara. Masalah yang diangkat dalam penelitian ini adalah: Apakah Penilaian Kinerja Pegawai pada Kantor Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Jepara dipengaruhi oleh kompetensi dan kecerdasan emosi?. Penelitian ini menggunakan metode Regresi Berganda. Adapun variabel independent dalam model penelitian ini adalah Kompetensi dan Kecerdasan Emosi, sedangkan variabel dependennya adalah Penilaian Kinerja Pegawai. Untuk mengetahui pengaruh variabel independent terhadap dependent secara simultan digunakan uji F. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 44 orang pegawai dengan teknik sensus. Metode pengumpulan data yang digunakan observasi, kuesioner, wawancara dan studi pustaka. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hasil uji regresi simultan diperoleh hasil bahwa F-hitung adalah sebesar 12,444 dengan F-tabel sebesar 19,471 yang menyatakan bahwa tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara kompetensi dan kecerdasan emosi terhadap penilaian kinerja pegawai pada Kantor Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Jepara. Keywords: Kompetensi, Kecerdasan Emosi, Penilaian Kinerja Pegawai. v
MOTTO DAN PERSEMBAHAN Niscaya Allah akan mengangkat (derajat) orang-orang yang beriman diantaramu dan orang-orang yang diberi ilmu beberapa derajat (QS : Al-Mujadilah 11) Lihatlah mereka yang lebih tidak beruntung daripada dirimu sehingga kau tidak mungkin tidak berpuas diri atas keberuntungan yang diberikan Allah kepadamu." (Nabi Muhammad SAW) Harga kebaikan manusia adalah diukur menurut apa yang telah dilaksanakan/diperbuatnya ( Ali Bin Abi Thalib ) Kupersembahkan skripsi ini... Kepada Istriku tercinta Afifah Khairunisa, S.Psi, Ibu, Bapak, Mama, Papa, kakak dan adik tercinta vi
KATA PENGANTAR Segala puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Illahi yang telah melimpahkan Rahmat-Nya, sehingga penulisan skripsi ini dapat diselesaikan. Skripsi yang berjudul Penilaian Kinerja Pegawai Ditinjau Dari Aspek Kompetensi dan Kecerdasan Emosi (Studi Kasus Pada Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Jepara) diajukan sebagai salah satu syarat menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Islam Nahdlatul Ulama Jepara. Penulis menyadari bahwa selesainya skripsi ini tidak lepas dari bantuan, bimbingan, petunjuk, saran serta fasilitas dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini dengan kerendahan hati, tak lupa penulis sampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Prof. KH. Muhtarom, HM. selaku Rektor Universitas Islam Nahdlatul Ulama (UNISNU) Jepara. 2. Bapak Samsul Arifin, SE, MM selaku Pembimbing I yang telah banyak memberikan petunjuk, nasehat, bimbingan dan arahan sehingga terselesaikannya penulisan skripsi ini. 3. Ibu Bening Kristyassari, SE selaku Pembimbing II yang telah banyak memberikan petunjuk, bimbingan dan arahan hingga terselesaikannya penulisan skripsi ini. vii
4. Kepala Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Jepara yang telah memberikan ijin tempat penelitian. 5. Bapak dan Ibu Responden pegawai di Kantor Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Jepara yang telah meluangkan waktunya untuk membantu mengisi kuesioner yang penulis sebar. 6. Seluruh dosen dan staff karyawan Universitas Islam Nahdlatul Ulama (UNISNU) Jepara. 7. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah memberikan saran dan dorongan dalam penulisan skripsi ini. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, sehingga saran dan kritik akan penulis terima dengan tangan terbuka demi sempurnanya skripsi ini. Akhirnya, semoga dengan tersusunnya skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis, pembaca, dan perkembangan ilmu pengetahuan serta semua amal baik yang telah diberikan kepada penulis mendapat balasan setimpal dari Allah SWT..Aamiin... Jepara, Oktober 2013 Azwar Achsan viii
DAFTAR ISI Halaman Halaman Judul... i Halaman Persetujuan... ii Halaman Pengesahan... iii Halaman Pernyataan Keaslian Skripsi. iv Abstraksi.. v Motto dan Persembahan. vi Kata Pengantar vii Daftar Tabel..... xii Daftar Gambar.. xiii Daftar Lampiran.. xiv BAB I Pendahuluan... 1 1.1 Latar Belakang Masalah 1 1.2 Ruang Lingkup Masalah 4 1.3 Perumusan Masalah 4 1.4 Tujuan Penelitian... 5 1.5 Kegunaan Penelitian.. 5 1.6 Sistematika Penulisan... 6 BAB II Tinjauan Pustaka.... 9 2.1 Landasan Teori.. 9 2.2 Landasan Penelitian... 53 2.3 Penelitian Terdahulu...... 59 2.4 Kerangka Pemikiran Teoritis. 62 2.5 Perumusan Hipotesis. 67 BAB III Metode Penelitian. 69 3.1 Tempat dan Waktu Penelitian.... 69 3.2 Metode Penelitian...... 69 3.3 Populasi dan Sampel.. 69 3.4 Metode Pengumpulan Data 70 ix
3.5 Jenis dan Sumber Data... 70 3.6 Identifikasi Variabel... 71 3.7 Uji Validitas dan Reliabilitas.. 73 3.8 Metode Analisis Data. 74 BAB IV Pembahasan... 80 4.1 Deskripsi Objek Penelitian 80 4.2 Deskripsi Responden. 87 4.3 Deskripsi Variabel. 92 4.4 Analisis Data. 99 4.5 Pembahasan... 104 BAB V Penutupan 107 5.1 Kesimpulan... 107 5.2 Saran.. 108 Daftar Pustaka Lampiran-Lampiran x
DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Ringkasan Penelitian Terdahulu... 58 Tabel 2.2 Operasionalisasi Variabel Penelitian... 66 xi
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Model Teori Kinerja Gibson (2008)... 52 Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran Teoritis... 64 Gambar 3.1 Gambar Kurva Distribusi F... 75 Gambar 3.2 Gambar Kurva Distribusi t... 77 Gambar 4.1 Bagan Susunan Organisasi Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Jepara... 84 xii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Tabel Profile Responden Pegawai BKD Kabuten Jepara Lampiran 2 Tabel Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Lampiran 3 Tabel Pendapat Responden Terhadap Variabel Lampiran 4 Tabel Hasil Uji Korelasi Spearman dan Kendall Lampiran 5 Tabel Hasil Uji Regresi Berganda Lampiran 6 Kuesioner Lampiran 7 Tabulasi Data Lampiran 8 Output SPSS Hasil Uji Validitas Lampiran 9 Output SPSS Hasil Uji Reliabilitas Lampiran 10 Output Hasil Analisis Regresi Berganda Lampiran 11 Nilai-nilai Distribusi F Lampiran 12 Struktur Organisasi Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Jepara Lampiran 13 Surat Ijin Penelitian Lampiran 14 Kartu Bimbingan Skripsi xiii