Wawancara dengan Key Informan Pertama (Narasumber Internal) : Public Relation Manager. : Head Office Grandkemang Hotel

dokumen-dokumen yang mirip
BAB 4 HASIL PENELITIAN

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN. akurat yang diperlukan, melakukan wawancara mendalam dengan key informan

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Sales and Marketing

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Pada Bab ini, peneliti akan menyajikan hasil penelitian yang diperoleh

BAB 1 PENDAHULUAN. sering disebut dengan humas merupakan bagian yang sangat penting bagi sebuah

LAMPIRAN 1. Hasil Wawancara Terhadap Public Relation Manager di Lorin Solo Hotel

TRANSKIP WAWANCARA. Lokasi/Tempat : Divisi Corporate Communications PT. Garuda Indonesia

LAMPIRAN I HASIL WAWANCARA INTERNAL. 1. Bagaimana latar belakang atau sejarah Siantar Hotel, Siantar?

HASIL KARYA PRIBADI...

2. AGUNG ( Wakil sekaligus Tim Promosi ) 1. Apa Tujuan Kampung Wisata Inggris Melakukan Promosi?

INTERVIEW GUIDE. Tahap-Tahap Strategi Komunikasi Pemasaran Gallery Prawirotaman Hotel

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian

BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG

Transkrip wawancara. : General Manager Waktu wawancara : 16 Maret 2011 : Ruang Kerja Informan : Santai, Interviewer duduk dihadapan informan

BAB I PENDAHULUAN. memadai bagi para wisatawan. Pertumbuhan pembangunan Hotel hotel baru di. fasilitas bisnis yang ditawarkan oleh hotel.

BAB I PENDAHULUAN. diperoleh sebagian besar ditopang oleh sektor jasa. Menurut data yang ada pada tahun

BAB III PENYAJIAN DATA. mengenai strategi komunikasi pemasaran yang digunakan PT.Bank BRISyariah

BAB 1 PENDAHULUAN. masyarakat ibukota. Pusat perbelanjaan sering disebut juga dengan sebutan Mal.

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian. Pariwisata adalah suatu perjalanan yang dilakukan orang untuk sementara

BAB IV ANALISIS DATA

Meeting Room. Grand Pesona Ksatria. Cottage Room

DAFTAR LAMPIRAN. : Chandra Halim. 1. Darimana anda mengetahui event Kompas Karier Fair ini? akhirnya aku cari tau tentang KKF ini.

Interview Guide. A. Alif Faozi (Ketua Kelompok Sadar Wisata Dieng Pandwa)

BAB I PENDAHULUAN. yang lebih ketat antara sesama pengelola jasa akomodasi yang ada di Kota Gorontalo

BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang

LAMPIRAN 1 : TRANSKRIP WAWANCARA. Jabatan : President Director, Prominent Public Relations

HASIL WAWANCARA. Data primer penelitian diambil berdasarkan hasil wawancara dengan dua narasumber.

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Universitas Pendidikan Indonesia repository.upi.edu perpustakaan.upi.edu

BAB I PENDAHULUAN. PT. Televisi Transformasi Indonesia (TRANS TV) merupakan salah satu

HALAMAN JUDUL...i LEMBAR PENGESAHAN.ii HALAMAN PERNYATAAN.iii. KATA PENGANTAR.iv ABSTRAK..vii ABSTRACT viii

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Pulau Bali atau juga yang dikenal dengan sebutan Pulau Dewata ini

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. masalah yang diajukan pada BAB I sekaligus menggambarkan aplikasi three ways

LAMPIRAN 1 Hasil Wawancara Terhadap PR di Le Beringin Hotel Salatiga

HAND OUT PERKULIAHAN. Kelompok Mata Kuliah : M P B Nama Mata kuliah : Hubungan Internal dan Eksternal

Bab I. Pendahuluan. 1.1 Latar Belakang

ABSTRAK PERANCANGAN KAMPANYE GERAKAN CINTA TAHURA UNTUK MENDUKUNG PROGRAM KONSERVASI HUTAN KOTA BANDUNG

0 SPONSORSHIP PACKAGE

KISI-KISI PENELITIAN. Tabel 1. Kisi-kisi Instrumen Penelitian Pedoman Observasi

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. Kecamatan Kuta adalah sebuah Kecamatan yang berada di Kabupaten

BAB I PENDAHULUAN. sementara, tidak bekerja yang sifatnya menghasilkan upah, dilakukan perorangan

BAB I PENDAHULUAN. Indonesia memiliki suatu nilai yang tidak hilang meskipun zaman sudah

BAB IV PEMBAHASAN. 4.1 Proses Promosi Jasa Penginapan pada Hotel The Majesty Bandung

Berikut adalah daftar pertanyaan yang diajukan oleh peneliti kepada Corporate Social

BAB IV HASIL PENELITIAN. deskriptif seperti yang dijelaskan oleh Sugiyono yaitu peneliti dapat mendeskripsikan,

: Rekan Katarda Tour & Travel : Penawaran Paket Perjalanan Wisata. Salam Pariwisata,

BAB I PENDAHULUAN. cepat, dikarenakan oleh kunjungan wisatawan yang semakin meningkat untuk datang

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Transkrip Wawancara 1 Informan : Bapak Roy (Sales Manager Celebrity Fitness FX Sudirman)

BAB 1 PENDAHULUAN. Sektor pariwisata merupakan usaha yang paling menguntungkan dalam

Transkrip Wawancara untuk General Manager PT Microreksa Infonet

LAMPIRAN. Pedoman Pertanyaan Wawancara

L 1 OPEN CODING. Pada saat penulis melakukan wawancara, Q : Selamat siang mas, aku boleh. wawancara sebentar? suasana di ruang kantor sepi

BAB I PENDAHULUAN. tahun. Semakin banyak muncul stasiun TV baru di industri pertelevisian ini, praktis

BAB I PENDAHULUAN. Pariwisata merupakan salah satu sektor yang mampu menunjang kemajuan

BAB V PENUTUP A. Kesimpulan

BAB I PENDAHULUAN. kontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi global. Dari tahun ke tahun, jumlah. kegiatan wisata semakin mengalami peningkatan.

BAB 1 PENDAHULUAN. Pada saat ini industri pariwisata Indonesia mengalami perkembangan

Condotel Horison Sunset Road Kuta Bali

BAB IV LOKASI PENELITIAN

SISTEM INFORMASI PARIWISATA SW 400

BAB I PENDAHULUAN. komunitas untuk melancarkan sekaligus membantu program yang akan

Terima kasih atas kesempatan yang diberikan kepada Kenzie Travel. Berikut ini surat penawaran proposal harga dari kami.

ABSTRAK PERANCANGAN KEGIATAN ALAMKU KELUARGAKU UNTUK MEMPROMOSIKAN KEGIATAN CAMPING YANG DIADAKAN OLEH SAHABAT TAHURA. Oleh.

ANTI CORRUPTION RUN BETTER LIVING WITH NO CORRUPTION

BAB IV PENUTUP. 1.1 Kesimpulan

WAWANCARA MENDALAM DENGAN MANAGER PUBLIC RELATIONS YAYASAN PUTERI INDONESIA. 1. Apa saja yang mencakup ruang lingkup pekerjaan PR YPI?

BAB II LANDASAN TEORI

BAB V STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN MARKETING PUBLIC RELATIONS HOUSE OF HENDRIK

BAB I PENDAHULUAN. Salah satu ukuran atau indikasi kemajuan suatu masyarakat adalah tersedianya fasilitas

Lampiran 1 Jumlah Pengguna Tahun 2012

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

HASIL WAWANCARA MENDALAM. -Informan pertama mendefinisikan konferensi pers yaitu suatu kegiatan yang

BAB I PENDAHULUAN. I.1. Latar Belakang

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

Lounge. Room. Welcome To Our Hotel

BAB III GAMBARAN UMUM OBJEK PKL. 3.1 Gambaran Singkat Hotel The Majesty Bandung. sebuah perusahaan yang bernama PT. Bandung Inti Kharisma (BAIK) yang

Lampiran Wawancara. Informan 1. : Agus Canny. : Advisor Corporate Marketing. Lokasi : Menara Batavia lt 25. Waktu : 26 Mei 2014

BAB I PENDAHULUAN. mengunjungi daerah-daerah wisata tersebut. dan berpengaruh terhadap perkembangan pariwisata.

BAB V PENUTUP. 5.1 Simpulan Berdasarkan pembahasan yang mengacu pada pertanyaan penelitian dalam

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN BAHJAH TOUR AND TRAVEL

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

LAMPIRAN. 2. Wawancara Narasumber Wawancara dengan Manager Humas LPP TVRI Pada tanggal 8 Mei 2014 pukul WIB

BAB V PEMBAHASAN 5.1. Evaluasi Program Corporate Social Responsibility Bantuan Bagi Penderita Hydrocephalus Lorin Solo Hotel.

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB V PENUTUP. cukup terjangkau yaitu Rp ,- sampai dengan Rp ,-. Dengan

MARKETING YOUR EVENT NEW. Menjawab Masalah Apa. Problems To Be Addressed. Objectives. Manfaat Apa yang Anda Peroleh.

PROPOSAL ACARA SEMINAR THE NEW MARKETING TRILOGY:

BAB I PENGANTAR. pemandu wisata, dan lain-lain. Oleh karena itu, industri pariwisata memegang

BAB II GAMBARAN UMUM OBYEK PENELITIAN. No. 7B Ngaglik, Sleman, Yogyakarta. Usaha ini dirintis mulai dari awal tahun

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. dilaksanakan selama kurang lebih 2-3 bulan ini merupakan salah satu upaya untuk

BAB 1 PENDAHULUAN. tidak kalah dengan negara lain. Didukung oleh letak wilayah yang strategis,

BAB V PENUTUP. yang mempengaruhi intensitas persaingan pada industri perhotelan kelas

BAB I PENDAHULUAN. manusia dapat saling berhubungan satu sama lain baik dalam kehidupan

STRATEGI ONLINE PR MELALUI PERLOMBAAN BLOG ECOTOURISM DI PEGIPEGI.COM TUGAS AKHIR

BAB I PENDAHULUAN. adalah bidang komunikasi pemasaran. Semakin tingginya tingkat persaingan di bisnis lokal

BAB I PENDAHULUAN. Informasi telah menjadi kebutuhan dan telah menjadi komoditas penting dalam

TOURISM AUTHORITY OF THAILAND

Transkripsi:

L 1 Lampiran 1. Panduan Wawancara Wawancara dengan Key Informan Pertama (Narasumber Internal) Nama Jabatan Tempat : Ayu Evilia : Public Relation Manager : Head Office Grandkemang Hotel Penulis : selamat pagi mba ayu langsung aja ya mba, bagaimana sih reaksi masyarakat sekitar terhadap Hotel Grandkemang Jakarta? Mba Ayu : so far masih menjadi hotel pointed karna lokasi kita strategis. Grand kemang termasuk yg dilihat konsumen karna kita selalu mempertahankan konsep minimalis elektik yang tidak menghilangkan color your world. Dengan berubahnya konsep dari hotel kemang menjadi grand kemang, responya cukup baik kok. Apalagi setelah kita melakukan full renovasi, jadi responnya bagus kita juga sekarang menjadi corporate bisnis. Jadi good respon lah ya sejauh ini Penulis: Terus mba, Apakah pihak media pernah mengulas/memuat berita/informasi yang berhubungan dengan citra Hotel Grandkemang Jakarta? Mba Ayu: Banyak. banyak media yang sudah mengulas secara general, baik hotel itu sendiri, promosi, restaurant. Seperti majalah interior yang mengangkat kulasan mengenai interior yang terdapat di grand kemang Penulis: Bagaimana sih mba cara pihak Hotel Grandkemang untuk menyakinkan media agar mau mempublikasikan kegiatan Hotel Grandkemang Jakarta? Mba Ayu: Dengan good relation, kadang-kadang media itukan banyak banget yah, nah makanya kita suka adakan media gathering disitu kita menjalin hubungan sebaik-

L 2 baiknya dengan media. Jadi media juga dapat memposisikan kita untuk dibantuk publikasi. Kadang juga kita media visit untuk meningkatkan hubungan kita dengan media. Approach itu kita perlukan banget ke media. Rencannya 20 mei ini kita akan media visit. Penulis: terus mba Apa sih yang membedakan Hotel Grandkemang dengan hotelhotel lainnya (khususnya hotel berbintang 4 sekitar lingkungan Hotel Grandkemang Jakarta)? Mba Ayu: Yang jelas kita mengutamakan kenyamanan, kebersihan kemudian interior dan eksterior. Konsumen banyak menyatakan bahwa grandkemang itu homey jadi memilih bermalam di hotel grandkemang ya suasana kenyamanan nya bisa dirasakan seperti berada dirumah sendiri. Penulis: Rencana kegiatan-kegiatan apa saja sih mba yang akan dijalankan oleh pihak Hotel Grandkemang guna meningkatkan citra? Mba Ayu: Ada 4 event. Ada di valentine, easter, kegiatan breakfasting with all crew. Rata rata event kita lebih kepada event csr. Kita juga melakukan media gathering dan apretiation thankyou kita kepada costumer guest. Penulis: tujuan nya dari program event Mesa 5K Charity Run untuk Hotel Grandkemang Jakarta apa aja sih mba tujuan nya? Mba Ayu: Banyak sih, kaya promo-promo yang kita tawarkan. Atau menunjukan bahwa sudah banyak pihak yang memberikan donatur ke grandkemang, sehingga kita saat ini fokus kepada anak-anak yang kita bantu. Kita fokus untuk membantu anakanak yang kurang mampu.. Penulis : Terus kenapa dengan event yang dilakukan oleh pihak Hotel Grandkemang diharapkan dapat meningkatkan citra?

L 3 Mba Ayu: ya pasti saya harapkan ada feedback ke grandkemang setelah diadakanya event ini, karna semakin baik nya citra grandkemang pasti kan semakin banyak juga yang mengenal dan memilh grandkemang sebagai hotel yang high quality khususnya di kawasan xpartriat. Penulis: Langkah-langkah seperti apa ya mba yang dilakukan sebelum menyelenggarakan suatu kegiatan? Mba Ayu: Langkah awal kita lebih ke konsep, kaya PR biasanya selalu memberikan 2 konsep diawal. That s why the most important kita selalu mikirin siapa target, tempatnya, makanan, dan bugdet. Dari budget kita mulai mikir dana kita cukup atau tidak dan kita mulai mencari sponsor. karna kita juga ga boleh over budget malah kalo bisa menguntungkan. Penulis: Apakah semua Perencanaan dan program dalam peningkatan citra Hotel Grandkemang Jakarta sudah berdasarkan visi dan misi perusahaan mba? Mba Ayu: Pastinya dong, karna sudah dari tahun ke tahun setiap event yang diadakan berdasarkan visi-misi perusahaan. Dimana juga kita mengangkat hubungan internal khususnya pada tahun ini kita mengadakan event nonton bareng untuk menjaga hubungan internal satu dengan yang lainnya Penulis: Terus mba kegiatan apa saja yang udah dilakukan Hotel Grandkemang Jakarta dalam usaha untuk membentuk citra? Mba Ayu: Banyak banget sih kegiatannya, setiap kegiatan eksternal maupun internal kita biarkan media tau biasanya melalui release yang kita buat. Travel agent, media gathering Penulis: Ada gak mba kegiatan promosi yang dilakukan oleh Hotel Grandkemang Jakarta? Mba Ayu: Kita selalu buat kalender event. Mengapa pr harus selalu ambil waktu 2

L 4 bulan, yaitu ya karena konsep nya harus mateng dulu sebelumnya. Penulis: Terus mba bagaimana cara pihak Hotel Grandkemang untuk menyakinkan media agar mau mempublikasikan kegiatan Hotel Grandkemang Jakarta? Mba Ayu: Media relations dipupuk & dijaga keharmonisannya, mutualisme Penulis: Kegiatan komunikasi seperti apa sih mba yang paling efektif dalam melakukan peningkatan citra? Mba Ayu: Approach as a personal. maksudnya kalo bisa lewat telfon ya gak usah lewat email. Kalo ada social event kita juga harus datang. Simbiosis mutualisme Penulis: Apakah dari hasil kegiatan tersebut sudah dilakukan sudah sesuai belum mba dengan target diawal perencanaan dalam meningkatkan citra? Mba Ayu: Alhamdulilah sangat memenuhi target, bahkan bisa dikatakan lebih dari target yang diharapkan. kaya event easter kemarin targetnya 200 pendaftar, ternyata sampai 400 pendaftar melibihi target awal Penulis: efek positif apa aja sih mba dari kegiatan tersebut? Mba Ayu: Banyak. Kaya event charity run kemarin, kita juga jadi being healt karna ikutan lari atau olahraga. Dan efek positifnya semua panitia yg ikut tidak membandingkan derajat mereka dikantor. Wawancara mengenai Event Penulis: Apa nama event ini? Mba Ayu: Mesa 5K Charity Run Penulis: Kapan event tersebut berlangsung? Mba Ayu : 24 Maret 2013 Penulis: Dimana event ini berlangsung? Mba Ayu : Kebun Binatang Ragunan

L 5 Penulis: Siapa saja target pengunjungnya? Mba Ayu: Domestic Indonesia, Internasional Asia, Australia, Eropa untuk kamar Multinational companies untuk corporate meeting, Weddings/social functions untuk banqueting Penulis: mengapa memilih event ini untuk meningkatkan Citra Hotel Grandkemang? Mba Ayu: Karena menurut kita dengan event ini kita juga berbagi untuk anak-anak yang mengidap penyakit HIVAIDS dan juga sekalian ajang promosi kita untuk Hotel Grandkemang itu sendiri Penulis: Bagaimana event tersebut terlaksana? Mba Ayu: Event ini berlangsung sangat baik dan sesuai rencana namun masih ada kendala teknis seperti arah atau route track lari yang kurang jelas menunjukan track tersebut dan jarak yang kurang dari 5K tetapi sejauh ini semua berjalan dengan baik dan sesuai rencana awal.

L 6 Lampiran 2. Panduan Wawancara Wawancara dengan Key Informan Kedua (Narasumber Internal) Nama Jabatan Tempat : Sri Utami : Corporate Director Of Communication : Head Office Hotel Grandkemang Penulis: Hallo mba tamie saya mau sedikit wawancara ya mba, langsung aja ya mba, bagaimana m a na si h m b a reaksi masyarakat sekitar terhadap Hotel Grandkemang Jakarta? Mba Tamie: Renovasi hotel seiring dengan perubahan ownership & management dari hotel Kemang menjadi grandkemang, mendapatkan respon positif terutama bagi perusahaan2 yg area Warung Buncit, Antasari, Simatupang & Cilandak KKO. Dimana mereka melihat ada satu hotel baru yang sesuai dengan kualifikasi mereka untuk dapat mengakomodir tamu2 ataupun tenaga2 konsultan mereka yang tidak jauh dari daerah perkantoran mereka. Penulis: terus mba apakah ada pihak media pernah mengulas/memuat berita/informasi yang berhubungan dengan citra Hotel Grandkemang Jakarta? Mba Tamie: Pada saat hotel Kemang tidak ada PR dept, jadi media relation belum terbentuk. Mendekati renovasi akan komplit/selesai semua projek banyak beberapa media mengulas tentang transformasi hotel Kemang menjadi grandkemang yang membawa respon positif bagi market & brand image dari hotel sendiri. Penulis: bagaimana sih mba cara pihak Hotel Grandkemang untuk menyakinkan media agar mau mempublikasikan kegiatan Hotel Grandkemang Jakarta? Mba Tamie: Caranya sih membangun hubungan yang baik dengan rekan2

L 7 media, baik cetak, online, tv atau radio. Memberikan informasi2 yang update menyesuaikan dengan tema/deadline yg mereka miliki atau menyediakan sudut pandang khusus untuk rekan2 media yang memerlukan berita last minute, sehingga mempermudah mereka juga. Hal ini menjadikan hotel sebagai reliable source untuk materi2 penulisan mereka. Penulis: Terus mba apa sih yang membedakan Hotel Grandkemang dengan hotelhotel lainnya (khususnya hotel berbintang 4 sekitar lingkungan Hotel Grandkemang Jakarta)? Mba Tamie: yang membedakan kiita sih dari Modern contemporary art hotel yang berada di jantung daerah hunian expatriate, yaitu Kemang sendiri dan meluas ke Cipete dan Cilandak serta sekitarnya. Banyak yang mengistilahkan dengan Kuta-nya Jakarta. Penulis: terus mba rencana kegiatan-kegiatan apa saja sih yang akan dijalankan oleh pihak Hotel Grandkemang guna meningkatkan citra? Mba Tamie: Secara bertahap melakukan pengembangan2 ide2 kreatif dalam setiap program yang dijalankan juga menyelipkan program CSR (corporate social responsibility) sebagai bentuk kepedulian hotel terhadap lingkungan sekitar ataupun institusi2 tertentu yang memerlukan bantuan. Contohnya setiap tahun dilakukan Easter Charity program, Ramadan breakfasting with orphans, etc. Penulis: Apa aja sih mba tujuan dari program event Mesa 5K Charity Run untuk Hotel Grandkemang Jakarta? Mba Tamie: Selain tentunya meningkatkan brand awareness dan brand image, juga memberikan pendidikan kepada market bahwa grandkemang juga peduli terhadap anak2 penderita HIV/AIDS di bawah naungan Syair untuk Sahabat dengan mengajak public untuk membantu mengumpulkan dana donasi dengan partisipasi di acara

L 8 berlari 5k di kebun binatang Ragunan. Pemilihan lokasi juga karena grandkemang peduli dengan destinasi wisata di daerah selatan yang masih asri lingkungannya cocok untuk lari sehat. Penulis: terus mba mengapa dengan event yang dilakukan oleh pihak Hotel Grandkemang diharapkan dapat meningkatkan citra Mba Tamie: grandkemang sih hanya menggagas dan melaksanakan program yang tentunya meningkatkan citra & hasil akhir adalah pendapatan dari tingkat hunian maupun restaurant. Citra positif di kompetisi market yang semakin ketat sangat penting untuk melakukan konsep yang sangat teliti dan bukan copy-ing other hotels. Grandkemang mencari angle yang berbeda di dalam pelaksanaan programnya: Easter charity 2011 lomba melukis di atas telur dinosaurus & lelang telur2 lukis untuk menggalang amal kepada Yayasan Pita Kuning (cancer) Easter fun bike 2012 fun bike ke museum gajah di medan merdeka untuk menggalang amal kepada Yayasan Syair untuk Sahabat (hiv/aids) Mesa 5k charity run 2013 lari amal ke kebun binatang ragunan untuk menggalang amal kepada Yayasan Syair untuk Sahabat (hiv/aids) Breakfasting with orphans 2011 mengundang 100 anak yatim pada bulan ramadhan & memberikan donasi berupa peralatan sekolah, Breakfasting with orphans 2012 mengundang 50 anak yatim pada bulan ramadhan dengan mengajak menonton bersama film Ice Age di Blitz megaplex PP & memberikan donasi berupa sepatu sekolah, Breakfasting with orphans 2013 mengundang 50 anak yatim pada bulan ramadhan dengan mengajak menghias parcel bersama yang nantinya bisa dibawah pulang & memberikan donasi berupa peralatan shalat/pakaian hari raya Penulis: selanjutanya mba langkah-langkah seperti apa sih yang dilakukan sebelum menyelenggarakan suatu kegiatan? Mba Tamie: Kita sih yang pertama nentuin Tema, konsep, budget, proposal,

L 9 sponsor, review dan evaluasi setelah event untuk future improvement Penulis: hmm terus apakah perencanaan dan program peningkatan citra Hotel Grandkemang Jakarta sudah berdasarkan visi dan misi perusahaan blm mba? Mba Tamie: Tentunya harus sesuai dalam koridor visi & misi Mesa sebagai head office, yang berlaku juga untuk property lainnya seperti MesaStila dengan kegiatan tahunan:mesastila challenge 2012 lari half marathon trails mengikuti jalur rel kereta api uap yang bersejarah dari stasiun Ambarawa & finish di MesaStila. Bentuk CSR mengunjungi paguyuban pengrajin batik desa Losari dengan Berlari untuk Berbagi (inisiatornya adalah Bp. Sandiaga Uno) untuk diberikan donasi & pendidikan mengenai UKM. MesaStila challenge 2013 lari half marathon trail & 12 km mengikuti jalur rel kereta api uap yang bersejarah dari stasiun Ambarawa & finish di MesaStila, sedangkan bentuk CSR tahun ini mengunjungi Yayasan Autism di Magelang. Penulis: dalam meakukan Kegiatannya apa saja sih mba yang udah dilakukan Hotel Grandkemang Jakarta dalam usaha untuk membentuk citra? Mba Tamie: Kita sih Beriklan di media local maupun internasional, cetak maupun online. Jika budget masih memungkinkan untuk radio & stasiun TV. Penulis: apakah ada kegiatan promosi yang dilakukan oleh Hotel Grandkemang Jakarta? Mba Tamie: langsung liat web aja ya zen ak mau meeting sebentar lagi nih gpp kan hhe. Penulis: terus mba biar cepet deh nih hhe bagaimana cara pihak Hotel Grandkemang untuk menyakinkan media agar mau mempublikasikan kegiatan Hotel Grandkemang Jakarta? Mba Tamie: Media relations dipupuk & dijaga keharmonisannya, mutualisme

L 10 Penulis: terus mba kegiatan komunikasi seperti apa aja yang paling efektif dalam melakukan peningkatan citra? Mba Tamie: Media gathering / high tea pendekatan personal dengan rekan2 media, kebersamaan Penulis: terus mba apakah hasil kegiatan tersebut sudah sesuai dengan target diawal perencanaan dalam meningkatkan citra? Mba Tamie: Hasil akhir bentuk liputan2 program yang berjalan di grandkemang baik secara free ataupun dengan special barter Penulis: efek positif dari kegiatan tersebut apa aja mba? Mba Tamie: Mutualisme antara rekan media & PR, mereka membutuhkan berita & PR menyediakan berita yang menarik untuk diulas (sesuai keunikan program & segmentasi dari media-nya sendiri, tidak semua memiliki angle penulisan yang sama) Penulis : target pengunjungnya? Domestic Indonesia, Internasional Asia, Australia, Eropa untuk kamar Multinational companies untuk corporate meeting Weddings/social functions untuk banqueting Penulis: mengapa memilih event ini untuk meningkatkan Citra Hotel Grandkemang? Mba Tamie: Karena biasanya hotel punya calendar of events tergantung dari hari2 Internasional, contohnya: Valentine, Easter, School Holiday, Ramadhan, Halloween / October Fest, Thanksgiving, Christmas dan New Year. Wawancara mengenai Event Penulis: Apa nama event ini? Mba Tamie: Mesa 5K Charity Run Penulis: Kapan event tersebut berlangsung? Mba Tamie: 24 Maret 2013

L 11 Penulis: Dimana event ini berlangsung? Mba Tamie: Kebun Binatang Ragunan Penulis: Siapa saja target pengunjungnya? Mba Tamie: Domestic Indonesia, Internasional Asia, Australia, Eropa untuk kamar Multinational companies untuk corporate meeting, Weddings/social functions untuk banqueting Penulis: mengapa memilih event ini untuk meningkatkan Citra Hotel Grandkemang? Mba Tamie: Karena event ini selain olahraga kita juga berbagi untuk anak yang terkena hiv aids. Penulis: Bagaimana event tersebut terlaksana? Mba Tamie: Event ini terlaksana sangat baik namun masih ada kekurangan dari sponsor yang batal dan komplain peserta terhadapa track lari yang kita buat katanya sih kurang dari 5K dan kurang nya penujuk jalan bagi pelari.so far sih sudah sangat baik dalam pelaksanaan nya

L 12 Lampiran 3. Panduan Wawancara Wawancara dengan Informan Pertama (Narasumber Eksternal) Nama Tempat : Nadea Septiadita : Kebun Bintang Ragunan Penulis: Selamat pagi mohon maaf mba nadea saya mau sedikit tanya- tanya nih tentang event Mesa 5K Charity run boleh kan mba hhe Nadea: Boleh mas Penulis: Sebelumnya saya mau tanya tentang pengetahuan mba terhadap Hotel Grandkemang itu sendiri bagaimana? Nadea: Tentu saya tau tentang Grandkemang hotel Penulis: Terus mba nadea kalo tau mengapa kalo tidak kenapa? Nadea: Saya tau grandkemang sudah dari awal namanya Hotel Kemang soalnya dulu saya sering ke Cleos. Penulis: Ohh gt terus mba Menurut mba nadea apakah Hotel Gandkemang perlu memperkenalkan ke publik tentang event yang ingin dilalakukan? Jika perlu mengapa? jika tidak mengapa? Nadea: Menurut saya sih perlu karena kalo publik tau akan diadakan nya event publik kan bisa joint kalo event itu menarik. Penulis: Hmm terus, alasan yang membuat mba nadea tertarik ikut event Mesa 5K Charity run ini? Nadea: Saya tertarik ikut event ini karena pertama saya emang suka berolahraga dan yang kedua event ini kan melibatkan bpk Sandiaga Uno dan saya termasuk orang yang proud terhadap dia sehingga saya tertarik mengahadiri event ini. Penulis: Ohh gt terus mba bagaimana pandangan anda mengenai Hotel Grandkemang dalam mengadakan event Mesa 5K ini?

L 13 Nadea: Pandangan saya sih cukup positif yah karena selain event perduli terhdap kesehatan di event yang saya ikuti ini saya juga termasuk membantu memberikan bantuan kepada anak-anak yang terkena penyakit HIVAIDS. Penulis: Apakah ada penyebutan Nama Perusahaan oleh MC di event tersebut? Nadea: Ada, disebutkannya di akhir acara oleh MC Penulis: Apakah dengan cara tersebut efektif dalam memperkenalkan kepada perusahaan? Nadea: Iya menurut saya cukup efektif karena event itu banyak memaparkan standing banner logo grandkemang. Penulis: Bagaimana sih mba yang anda tau cara publikasi Hotel Grandkemang melalui event ini? Nadea: Kalo saya melihat publikasi nya melalui web Hotel Grandkemang. Penulis: terus mba yang mba tau media apa saja yang anda ketahui dalam publiksinya? Nadea: Media sosial seperti website Penulis: Apakah isinya menarik? Nadea: Cukup menarik Penulis: Apakah ada penyebutan mengenai Hotel Grandkemang oleh MC? Nadea: Saya sih dengar nya pada bagian diman event itu dibuka dan ditutup. Penulis: Apakah dengan hal tersebut dapat meningkatkan pengetahuan anda mengenai Hotel Grandkemang? Nadea: Gak juga sih karena sebelumnya saya sudah mengetahui Grandkemang Penulis: Apakah setelah anda mengikuti event ini, anda mengetahui Hotel Grandkemang Jakarta?

L 14 Penulis: Apa saran anda agar masyarakat dapat lebih mengetahui event yang di adakan oleh Hotel Grandkemang? Nadea: Mungkin lebih banyak dipublikasi lewat majalah dan koran. Wawancara Event Mesa 5K Charity Run Penulis: Apa nama event ini? Nadea: Mesa 5K Charity Run Penulis: Kapan event tersebut berlangsung? Nadea: 24 Maret 2013 Penulis: Dimana event ini berlangsung? Nadea: Kebun Binatang Ragunan Penulis: Siapa saja target pengunjungnya? Nadea: Semua mulai dari orang dewasa sampai anak-anak Penulis: Kenapa anda tertarik untuk datang ke event ini? Nadea: Soalnya saya suka olahraga khususnya olahraga lari hehe. Penulis: Bagaimana pendapat anda mengenai event Mesa 5K Charity Run ini? Nadea: Menarik karena selain kita berolahraga kita juga berbagi dengan anak-anak yang mengidap penyakit HIVAIDS.

L 15 For immediate release Caring is Sharing Mesa 5K Charity Run & EasterEGGstravaganza grandkemang Hotel together with Mesa Hotels & Resorts presents Caring is Sharing Mesa 5K Charity Run & EasterEGGstravaganza. This year for Easter, we continue collaboration with SYAIR untuk SAHABAT FOUNDATION in order to raise donations for children affected with HIV/AIDS. Our aim is to increase awareness, understanding, and caring about HIV and AIDS, and to empower people with HIV and AIDS so that they can live independently while prolonging the hope to live and suppressing the spread of HIV and AIDS in Indonesia. The Tree of Hope As part of the hotel décor, grandkemang Hotel Jakarta will display "The Tree of Hope in our Main Lobby until March 31, 2013. There will be bunny ornaments of two different sizes to hang on the tree. Bunnies will be for sale and every purchase will be donated to Syair Untuk Sahabat Foundation. Both in house and outside guests are welcome and encouraged to participate in this charity program. Mesa 5K Charity Run Mesa Hotels and Resorts will hold a Mesa 5K Charity Run at Taman Margasatwa Ragunan in collaboration with Berlari Untuk Berbagi (BuB) ; a charity running community initiated by Mr. Sandiaga Uno. It will start from 06.00 a.m. onwards with a registration fee of only IDR. 100.000,-/person incl. T-shirt, Free Entry to Ragunan Zoo, a bunny doll symbolizing the donation for children with AIDS and Snacks. This event is open for the public. Easter Long Week-End Room Package A Special offer is available from March 29-31, 2013 of IDR. 780.000nett/night for a Deluxe Room and for a Grand Deluxe Room IDR 890.000 nett/night. Prices incl. breakfast for 2 people, free Internet Access, free Use of facilities Gym - D'Work Out. EasterEGGstravaganza Enjoy EasterEGGstravaganza and make your Easter Sunday Eggs-tra fun at grandkemang Hotel from 11.00 a.m 03.00 p.m. Our Easter Brunch for only IDR. 350.000nett/person including entertainment such as an Easter Egg Hunt, Easter Arts & Crafts, Face Painting and MusiCare. With every purchase of Easter Brunch, you will get a bunny gift as a symbol of your participation and support for helping children with HIV/AIDS under Syair Untuk Sahabat Foundation. For every purchase of two adult brunches, receive up to two children under the age of 10 years old free. For any further information and reservations, please to contact us at SPERTA all day dining at +21 7194121 ext. 8012 or e-mail info@gk.mesahotelsandresorts.com grandkemang Hotel bersama dengan Mesa Hotels & Resorts melanjutkan kerjasama dengan Yayasan Syair Untuk Sahabat yang telah terjalin, mengadakan acara Caring is Sharing Mesa 5K Charity Run & EasterEGGstravaganza untuk memeriahkan suasana Paskah tahun ini. Yang mana bertujuan mengumpulkan dana untuk membantu anak-anak yang terkena penyakit HIV/AIDS dan untuk mengajak masyarakat untuk lebih memahami dan peduli tentang HIV/AIDS terutama anak-anak agar memiliki kemampuan untuk bisa mandiri dan memperpanjang harapan untuk hidup serta membantu menekan penyebaran HIV and AIDS di Indonesia.

L 16 The Tree of Hope grandkemang Hotel Jakarta akan memasang The Tree of Hope sebagai salah satu dekorasi di area Lobby Utama mulai dari tanggal 17 Februari 31 Maret 2013. Pohon tersebut akan dipenuhi oleh boneka kelinci dalam ukuran yang berbeda dimana setiap boneka kelinci tersebut untuk di jual dan setiap penjualannya akan diberikan kepada Yayasan Syair Untuk Sahabat. Kami mengajak tamu-tamu yang menginap ataupun berkunjung ke hotel untuk ikut berpartisipasi dalam program amal ini. Mesa 5K Charity Run Minggu, 24 Maret 2013 mulai pukul 6.00 pagi hingga selesai Lari Amal sejauh 5 kilometer di Taman Margasatwa Ragunan yang merupakan kegiatan amal yang di dukung oleh komunitas Berlari Untuk Berbagi. Biaya pendaftaran sebesar IDR. 100.000,-/orang, sudah termasuk Kaos, Tiket Masuk Ragunan, Makanan & Minuman Ringan serta boneka kelinci sebagai bentuk donasi untuk anak-anak pengidap HIV/AIDS. Acara ini terbuka untuk umum EasterEGGstravaganza Minggu, 31 Maret 2013 mulai pukul 11.00 pagi hingga pukul 03.00 sore hari Rayakan hari paskah anda bersama keluarga tercinta bersama grandkemang Hotel sambil beramal di EasterEGGstravaganza mulai pukul 11.00 siang sampai pukul 3 sore hari. Nikmati Easter Brunch hanya dengan Rp. 350.000,-nett/orang. Beragam kegiatan anak-anak seperti Easter Egg Hunt, Easter Arts & Crafts, Face Painting dan Magic Balloon serta hiburan dari para aktivis Yayasana Syair Untuk Sahabat seperti Aline Adita, Deasy Noviyanti dan Rissa Susmex akan menambah keceriaan anda dan keluarga. Sebagai bentuk partisipasi dan dukungan terhadap anak-anak penderita HIV/AIDS, kami memberikan hadiah boneka kelinci setiap pembelian Easter Brunch. Nikmati GRATIS Brunch untuk dua anak usia dibawah 10 tahun tiap pembelian dua brunch dewasa Easter Long Week-End Room Package Paket Kamar Akhir Pekan berlaku mulai dari tanggal 29 31 Maret 2013 dengan harga mulai dari IDR. 780.000,-nett/malam untuk kamar Deluxe dan Rp. 890.000,- nett/malam untuk kamar Grand Deluxe termasuk makan pagi untuk dua orang, GRATIS akses internet, GRATIS menggunakan Fasilitas Gym D Work Out. Jika anda membutuhkan informasi lebih lengkap dan reservasi, dapat menghubungi SPERTA all day dining di +62-21 7194121 ext. 8012 atau e-mail: info@gk.mesahotelsandresorts.com - End - Ayutia Evilia Public Relation Manager Mesa Hotels & Resorts grandkemang Hotel Jl. Kemang Raya 2 H, Kebayoran Baru-JAKARTA 12730 Phone : 021 719 4121 Ext. 8136 Fax : 021 719 4131 / 4205 e-mail : ayu@mesahotelsandresorts.com www.mesahotelsandresorts.commai