Transkrip wawancara. : General Manager Waktu wawancara : 16 Maret 2011 : Ruang Kerja Informan : Santai, Interviewer duduk dihadapan informan

Transkripsi

1 L1 Daftar Pertanyaan Wawancara Nama Informan : Bapak Andi Yuniantoro : General Manager Waktu wawancara : 16 Maret 2011 : Ruang Kerja Informan Wawancara dengan General Manager 1. Sebelumnya anda telah bekerja berapa lama pak? 2. Peran dan fungsi PR dilaksanakan oleh divisi marketing, mengapa tidak ada divisi khusus untuk PR? 3. Apakah menurut anda dengan tidak adanya divisi khusus untuk PR, marketing dapat melaksanakan peran dan fungsi sebagai PR? 4. Bagaimana upaya yang dilakukan agar divisi marketing ini dapat focus untuk melakukan perannya sebagai marketing dan peran sebagai PR? 5. Apakah dengan bergabungnya peran ini yakni peran marketing dan public relations, divisi Marketing dapat berjalan dengan optimal? 6. Bagaimana pendapat anda, apabila Inixindo memiliki PR yang berdiri sendiri? (sehingga marketing hanya focus terhadap peran marketing saja).

2 L2 Nama Informan : Ibu Ruth Arivina : Marketing Executive Waktu wawancara : 16 Maret 2011 : Ruang Kerja Informan Wawancara dengan Marketing Executive : 1. Sudah berapa lama saudara bekerja di Inixindo ini? 2. Ibu latar belakang pendidikannya apa ya? 3. Di Indixindo sendiri, tidak ada divisi khusus untuk public relations, sedangkan anda melaksanakan peran dan fungsi public relations, bagaimana pelaksanaan dua divisi ini dapat berjalan dengan baik? 4. Apakah selama menjalankan pekerjaan di divisi marketing ini, anda mendapatkan hambatan dalam pekerjaan? 5. Apakah dengan bergabungnya peran marketing dan public relations, berpengaruh pada pelaksanaan peran dan fungsi PR di Inixindo? 6. Program dan Kegiatan apa saja yang telah dilakukan selama ini? (sebagai peran PR) 7. Kalau fungsi PR di Inixindo untuk apa bu? 8. Sejauh mana pelaksanaan kegiatan marketing dan public relations? 9. Bagaimana strategi anda untuk mendapatkan peserta 10. Program marketing apa saja yang telah dilakukan?

3 L3 Nama Informan : Bapak Indra Prasetyo Nugroho : Marketing Support dan Instruktur Waktu wawancara : 17 Maret 2011 : Ruang Kerja Informan Wawancara dengan Marketing Support dan Instruktur 1. Sebelumnya anda telah bekerja berapa lama di Inixindo ini mas? 2. Anda sebagai marketing support sekaligus sebagai instruktur, bagaimana anda dapat menjalankan dua pekerjaan/divisi selama ini? 3. Kegiatan/program apa saja yang telah anda lakukan sebagai marketing support? 4. Apakah selama menjalankan marketing support dan instruktur, anda mengalami hambatan? 5. Bagaimana menurut anda peran dan fungsi public relations dapat berjalan baik apabila berada dalam satu divisi dengan marketing? 6. Sebagai instruktur, anda memberikan pengajaran kepada peserta training, bagaimana upaya yang anda lakukan untuk memberikan yang terbaik kepada peserta training? 7. Berikan pendapat anda mengenai peran ganda peran ganda yaitu sebagai marketing support dan instruktur? (apakah dipisah perannya atau tidak)

4 L4 Nama Informan : Bapak Oloan Simanjuntak : Peserta training yang bekerja sebagai network engineer di PT.Sampoerna. Waktu wawancara : 18 Maret 2011 : Food court sebuah pusat perbelanjaan di Jakarta Wawancara dengan narasumber eksternal 1. Sebelumnya anda bekerja di perusahaan dan di bagian apa pak? 2. Ketika anda mengikuti training di Inixindo, training apa yang anda ambil? 3. Dari mana anda mengetahui tentang Inixindo? 4. Mengapa anda memilih training di Inixindo? (tolong beri penjelasan) 5. Apakah ada saran atau kritik yang dapat disampaikan menyangkut pembelajaran pelatihan di Inixindo? 6. Apakah promo yang ditawarkan oleh Inixindo dapat membuat anda tertarik untuk mengikuti training kembali di Inixindo? 7. Apakah anda pernah mengikuti event diluar training yang diselenggarakan oleh Inixindo? (apabila tidak, jelaskan alasannya?) 8. Jika iya, bagaimana menurut anda event yang berlangsung tersebut? 9. Apakah program Inixindo yang dijanjikan dapat terealisasikan?(berikan penjelasan) 10. Apakah ada upaya good relationship (menjaga hubungan) yang dilakukan Inixindo setelah anda selesai training di Inixindo? bagaimana bentuk upaya menjaga hubungan tersebut? 11. Bagaimana pelayanan yang diberikan oleh Inixindo menyangkut training, baik sebelum melakukan training, selama training dan setelah training?(tolong berikan penjelasan) 12. Tolong berikan alasan anda mengapa memilih Inixindo sebagai tempat untuk training IT? 13. Bagaimana perasaaan anda setelah mengikuti training di Inixindo? 14. Apa yang terbayang di pikiran anda ketika mendengar nama Inixindo? 15. Apa motivasi anda untuk mengikuti training di Inixindo? 16. Menurut anda, bagaimana pelayanan yang diberikan selama mengikuti training di Inixindo? 17. Apakah training yang diikuti relevan dengan pekerjaan yang anda jalani? 18. Apa saran yang dapat diberikan untuk Inixindo?

5 L5 Nama Informan : Bapak Mohammad Radityas Maliki Hansa : Peserta training yang bekerja di PT. Bursa efek Indonesia. Waktu wawancara : 22 Maret 2011 : Food court sebuah pusat perbelanjaan di Jakarta Wawancara dengan narasumber eksternal 1. Sebelumnya anda bekerja di perusahaan dan di bagian apa pak? 2. Ketika anda mengikuti training di Inixindo, training apa yang anda ambil? 3. Dari mana anda mengetahui tentang Inixindo? 4. Mengapa anda memilih training di Inixindo? (tolong beri penjelasan) 5. Apakah ada saran atau kritik yang dapat disampaikan menyangkut pembelajaran pelatihan di Inixindo? 6. Apakah promo yang ditawarkan oleh Inixindo dapat membuat anda tertarik untuk mengikuti training kembali di Inixindo? 7. Apakah anda pernah mengikuti event diluar training yang diselenggarakan oleh Inixindo? (apabila tidak, jelaskan alasannya?) 8. Jika iya, bagaimana menurut anda event yang berlangsung tersebut? 9. Apakah program Inixindo yang dijanjikan dapat terealisasikan?(berikan penjelasan) 10. Apakah ada upaya good relationship (menjaga hubungan) yang dilakukan Inixindo setelah anda selesai training di Inixindo? bagaimana bentuk upaya menjaga hubungan tersebut? 11. Bagaimana pelayanan yang diberikan oleh Inixindo menyangkut training, baik sebelum melakukan training, selama training dan setelah training?(tolong berikan penjelasan) 12. Tolong berikan alasan anda mengapa memilih Inixindo sebagai tempat untuk training IT? 13. Bagaimana perasaaan anda setelah mengikuti training di Inixindo? 14. Apa yang terbayang di pikiran anda ketika mendengar nama Inixindo? 15. Apa motivasi anda untuk mengikuti training di Inixindo? 16. Menurut anda, bagaimana pelayanan yang diberikan selama mengikuti training di Inixindo? 17. Apakah training yang diikuti relevan dengan pekerjaan yang anda jalani? 18. Apa saran yang dapat diberikan untuk Inixindo?

6 L6 Nama Informan : Ibu Elsierra Putri Yosita : Peserta training yang bekerja sebagai network dan technical support engineer di PT.Bursa efek Indonesia. : Food court sebuah pusat perbelanjaan di Jakarta Wawancara dengan narasumber eksternal 1. Sebelumnya anda bekerja di perusahaan dan di bagian apa pak? 2. Ketika anda mengikuti training di Inixindo, training apa yang anda ambil? 3. Dari mana anda mengetahui tentang Inixindo? 4. Mengapa anda memilih training di Inixindo? (tolong beri penjelasan) 5. Apakah ada saran atau kritik yang dapat disampaikan menyangkut pembelajaran pelatihan di Inixindo? 6. Apakah promo yang ditawarkan oleh Inixindo dapat membuat anda tertarik untuk mengikuti training kembali di Inixindo? 7. Apakah anda pernah mengikuti event diluar training yang diselenggarakan oleh Inixindo? (apabila tidak, jelaskan alasannya?) 8. Jika iya, bagaimana menurut anda event yang berlangsung tersebut? 9. Apakah program Inixindo yang dijanjikan dapat terealisasikan?(berikan penjelasan) 10. Apakah ada upaya good relationship (menjaga hubungan) yang dilakukan Inixindo setelah anda selesai training di Inixindo? bagaimana bentuk upaya menjaga hubungan tersebut? 11. Bagaimana pelayanan yang diberikan oleh Inixindo menyangkut training, baik sebelum melakukan training, selama training dan setelah training?(tolong berikan penjelasan) 12. Tolong berikan alasan anda mengapa memilih Inixindo sebagai tempat untuk training IT? 13. Bagaimana perasaaan anda setelah mengikuti training di Inixindo? 14. Apa yang terbayang di pikiran anda ketika mendengar nama Inixindo? 15. Apa motivasi anda untuk mengikuti training di Inixindo? 16. Menurut anda, bagaimana pelayanan yang diberikan selama mengikuti training di Inixindo? 17. Apakah training yang diikuti relevan dengan pekerjaan yang anda jalani? 18. Apa saran yang dapat diberikan untuk Inixindo?

7 L7 Nama Informan : Bapak Ikhwan Syah : Peserta training yang bekerja sebagai network engineer engineer di Nokia Siemens Network. : Food court sebuah pusat perbelanjaan di Jakarta Wawancara dengan narasumber eksternal 1. Sebelumnya anda bekerja di perusahaan dan di bagian apa pak? 2. Ketika anda mengikuti training di Inixindo, training apa yang anda ambil? 3. Dari mana anda mengetahui tentang Inixindo? 4. Mengapa anda memilih training di Inixindo? (tolong beri penjelasan) 5. Apakah ada saran atau kritik yang dapat disampaikan menyangkut pembelajaran pelatihan di Inixindo? 6. Apakah promo yang ditawarkan oleh Inixindo dapat membuat anda tertarik untuk mengikuti training kembali di Inixindo? 7. Apakah anda pernah mengikuti event diluar training yang diselenggarakan oleh Inixindo? (apabila tidak, jelaskan alasannya?) 8. Jika iya, bagaimana menurut anda event yang berlangsung tersebut? 9. Apakah program Inixindo yang dijanjikan dapat terealisasikan?(berikan penjelasan) 10. Apakah ada upaya good relationship (menjaga hubungan) yang dilakukan Inixindo setelah anda selesai training di Inixindo? bagaimana bentuk upaya menjaga hubungan tersebut? 11. Bagaimana pelayanan yang diberikan oleh Inixindo menyangkut training, baik sebelum melakukan training, selama training dan setelah training?(tolong berikan penjelasan) 12. Tolong berikan alasan anda mengapa memilih Inixindo sebagai tempat untuk training IT? 13. Bagaimana perasaaan anda setelah mengikuti training di Inixindo? 14. Apa yang terbayang di pikiran anda ketika mendengar nama Inixindo? 15. Apa motivasi anda untuk mengikuti training di Inixindo? 16. Menurut anda, bagaimana pelayanan yang diberikan selama mengikuti training di Inixindo? 17. Apakah training yang diikuti relevan dengan pekerjaan yang anda jalani? 18. Apa saran yang dapat diberikan untuk Inixindo?

8 L8 Contoh website Inixindo Sumber :

9 L9 Contoh blog Inixindo Community Sumber :

10 L10 Dear our valued customer, INVITATION On behalf of Inixindo management team, we would like to thank you for your participation and trust on our company. On this occasion, we are pleased to invite you to attend our Inixindo Community seminar that will be held at our Company Inixindo. Herewith are the details of the seminar : Date : Thursday, March 24, 2011 Time : wib Theme : "Document Management System with Share Point 2010 " Speaker : Mr. Sagi Arsyad Developer Tools Specialist, Bhinneka.Com Venue : Inixindo Cafe 1st floor Permata Senayan Blok E2-E5, JL. Tentara Pelajar No. 5, Jakarta Fee : Free of Charge Please RSVP by sending to the contact person that is listed below. If you have any inquiry please do not hesitate to contact us. We sincerely hope that you would attend our seminar. Thank you very much. Registration : ratna@inixindo.co.id or uthe@inixindo.co.id PT. Inixindo Persada Rekayasa Komputer Jl. Tentara Pelajar Blok E2-E5 Permata Senayan Jakarta Office : Fax : Mobile :