PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIFITAS KINERJA PEGAWAI PADA PUSKESMAS PASAR MERAH MEDAN SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Oleh: AHMAD TAUFIK TANJUNG NIM 130921046 PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NEGARA EKSTENSI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA Lembar Persetujuan Skripsi ini disetujui untuk diperbanyak dan dipertahankan oleh : Nama NIM : 130921046 Departemen Judul : Ahmad Taiufik Tanjung : Ilmu Administrasi Negara : Pengaruh Motivasi Terhadap Produktivitas Kinerja Pegawai Pada Puskesmas Pasar Merah Medan Dosen Pembimbing Medan, Agustus 2015 Ketua Departemen Hatta Ridho,S.Sos,MSP Drs. Rasudin Ginting, M Si NIP. 197105132006041001 NIP. 196401081991021001 Dekan FISIP USU Prof. Dr. Badaruddin, M.Si NIP. 196805251992031002 i
LEMBAR PENGESAHAN Skripsi ini diajukan oleh :. Nama : Ahmad Taufik Tanjung NIM : 130921046 Departemen : Ilmu Administrasi Negara Judul : Pengaruh Motivasi Terhadap Produktivitas Kinerja Pegawai Pasar Merah Medan Hari/Tanggal :.. Pukul :.. Tempat :.. TIM MAJELIS PENGUJI Ketua Penguji : ( ) Penguji : ( ) Penguji Utama : ( ) ii
ABSTRAK PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KINERJA PEGAWAI PADA PUSKESMAS PASAR MERAH MEDAN Nama : Ahmad Taufik Tanjung NIM : 130921046 Departemen : Ilmu Administrasi Negara Fakultas : Ilmu Sosial dan Politik Pembimbing : Hatta Ridho, S.Sos, M.S.P Motivasi adalah alasan dorongan yang ada dalam diri manusia yang menyebabkan manusia melakukan sesuatu atau berbuat sesuatu. Motivasi karyawan dapat dipengaruhi oleh faktor minat, gaji yang diterima, kebutuhan akan rasa aman, hubungan antar personal dan kesempatan untuk bekerja. Untuk mencapai produktivitas yang tinggi pimpinan perusahaan harus memperhatikan semangat kerja dan disiplin kerja. Semangat kerja merupakan sikap mental yang mampu memberikan dorongan bagi seseorang untuk dapat bekerja lebih giat, cepat dan baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh motivasi terhadap produktivitas kinerja pegawai puskesmas pasar merah medan 2015 Data yang digunakan adalah primer. Penelitian ini menggunakan 83 responden sebagai sampel penelitian dan metode penelitian yang digunakan adalah analisis regresi linear, sedangkan teknik pengumpulan datanya adalah penyebaran kuesioner. Dalam penelitian ini tidak menggunakan teknik pengambilan sampel karena jumlah populasi kurang dari 100 orang yaitu 83 orang responden/pegawai puskesmas pasar merah medan. Pengujian data statistik menggunakan uji normalitas. Hasil penelitian yang dilakukan, maka diperoleh Persamaan Regresi Linearnya adalah Y = 26,260 + 0,262x. Nilai konstanta sebesar 26,260 menunjukkan bahwa jika variabel bebas (motivasi) nilainya adalah 0, maka berbanding lurus dengan nilai variabel terikat (produktivitas pegawai). Adjusted R Square sebesar 0,120 berarti motivasi hanya mampu menjelaskan variabel kepuasan pelanggan sebesar 12% dan sisanya 88% dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti pada penelitian ini. Berarti hipotesis motivasi berpengaruh terhadap produktivitas kinerja pegawai puskesmas pasar merah medan diterima. Kata Kunci : Pengaruh, Motivasi, Produktivitas Pegawai iii
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadiran Allah SWT, karena berkat rahmat dan karunianya, penulis dapat menyelesaikan Skripsi ini. Skripsi ini merupakan salah syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik khususnya Departemen Ilmu Administrasi Negara. Adapun judul skripsi ini adalah Pengaruh Motivasi Terhadap Produktivitas Kinerja Pegawai Puskesmas Pasar Merah Medan Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih sangat jauh dari kata sempurna baik dari sisi substansi maupun redaksi. Untuk itu dengan segala kerendahan hati, penulis tidak menutup diri dari kritik atau saran yang sifatnya membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Dalam hal ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yaitu: 1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, MSi selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik 2. Bapak Drs. Rasudin Ginting, M.si, selaku ketua Departemen Ilmu Administrasi Negara yang telah banyak memberi ilmu pengetahuan di masa penulis kuliah 3. Ibu Dra. Elita Dewi M.SP, selaku Sekertaris Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas sumatera Utara. 4. Bapak Hatta Ridho,S.Sos,MSP, selaku sekaligus sebagai Dosen Pembimbing penulis yang telah memberikan bimbingan, petunjuk dan arahan di dalam penyusunan skripsi ini. iv
5. Bapak Drs. Kariono.M.Si selaku dosen penguji yang telah menyempatkan waktu untuk memberikan masukan dalam penyelesaian skripsi ini. 6. Terimakasih pula kepada seluruh Staf Pengajar FISIP USU yang telah memberikan banyak bekal ilmu, nasehat, bimbingan serta arahan kepada penulis, selama penulis menimba ilmu di Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 7. Terimakasih Kak Dian dan Kak Mega yang selalu membantu dalam segala urusan administrasi yang memberikan informasi mulai penyusunan skripsi hingga sidang dan terimakasih buat Kak Sri yang selalu menyapa ditengah kesibukannya. 8. Seluruh Pegawai Puskesmas Pasar merah medan yang dengan ramah dan membantu dalam proses penelitian. 9. Untuk yang teristimewa yaitu kedua orang tua saya yang saya sayangi, ayah saya Basnir Tanjung Dan ibu saya Nurjaila Lubis yang telah menjadi kekuatan saya menjalani hari-hari ini memberikan motivasi baik moril maupun materil yang tak ternilai harganya yang selalu tampak tegar dalam membesarkan anak-anaknya,mungkin semua tak kan bisa terbalas semoga kedepannya saya bisa membuat orang tua tersenyum bangga kepada anakanaknya. Dan tidak lupa kepada saudara saya yang telah memberikan motivasinya. 10. Terimakasih buat semua teman seperjuangan Eks Administrasi Negara 2013 yang membuat suasana kelas selalu ceria. Akhir kata saya ucapkan terimakasih kepada semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu yang telah banyak membantu penulis dalam v
menyelesaikan skripsi ini maupun selama masa kuliah. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi kita semua. Medan, Agustus 2015 Ahmad Taufik Tanjung vi
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN PERSETUJUAN... i HALAMAN PENGESAHAN... ii ABSTRAK... iii KATA PENGANTAR... iv DAFTAR ISI... vi BAB I. PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang Masalah... 1 1.2. Rumusan Masalah... 4 1.3. Tujuan Penelitian... 5 1.4. Manfaat Penelitian... 5 1.5. Kerangka Teori... 6 1.5.1. Pengertian Motivasi... 6 1.5.1.1. Teori Motivasi... 7 1.5.1.2. Faktor-faktor Motivasi... 8 1.5.1.3. Langkah-langkah Memotivasi... 11 1.5.1.4. Tujuan Pemberian Motivasi... 11 1.5.2. Teori Produktivitas Kerja... 12 1.5.2.1. Pengertian Produktivitas... 12 1.5.2.2. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas... 13 1.5.3. Teori Lingkungan Kerja... 14 1.5.3.1. Pengertian Lingkungan Kerja... 14 vii
1.5.3.2. Faktor-faktor Lingkungan Organisasi... 14 1.5.4. Hubungan Motivasi Dengan Produktivitas... 17 1.6. Kerangka Hubungan Variabel Bebas Dan Terkait... 17 1.7. Hipotesis... 18 1.8. Definisi Konsep... 18 1.9. Definisi Operasional... 19 1.10. Sistematika Penulisan... 20 BAB II : METODE PENELITIAN... 22 2.1. Bentuk Penelitian... 22 2.2. Lokasi Dan Waktu Penelitian... 22 2.3. Populasi dan Sampel... 22 2.3.1. Populasi... 22 2.3.2. Sampel... 22 2.4. Pengumpulan Data... 23 2.5. Teknik Pengukuran Skor... 23 2.6. Teknik Analisis Data... 24 2.6.1. Uji Instrumen... 26 2.6.1.1. Uji Validitas... 26 2.6.1.2. Uji Reliabilitas... 26 2.6.1.3. Uji Determinasi... 26 BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN... 28 3.1 Gambaran Umum... 28 3.1.1 Terinspirasi Dari Jepang... 29 3.1.2 Proyek Besar Dan Ambisi Menjadi Yang Terbesar... 31 viii
3.2 Visi dan Misi... 32 3.2.1 Visi Puskesmas pasar merah medan... 33 3.2.2 Misi Puskesmas pasar merah medan... 33 3.3 Struktur Organisasi Puskesmas pasar merah medan... 34 BAB IV PENYAJIAN DATA... 35 4.1 Uji Validitas dan Realibitas...35 4.2 Karakteristik Responden...38 4.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...39 4.2.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...39 4.2.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan...40 4.2.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja...41 4.3 Deskripsi Data Penelitian...42 4.3.1 Deskripsi data motivasi...42 BAB V ANALISIS DATA...67 5.1 Analisi Data...67 5.1.1 Uji Normalitas Data...67 5.1.2 Analisis Regresi Liniar...68 5.1.3 Pengujian Koefisien determinasi...70 5.2 Pembahasan...71 BAB VI PENUTUP...74 6.1 Kesimpulan...75 6.2 Saran...75 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN ix