Kualitas Pelayanan Rawat Inap Oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan
|
|
- Agus Lesmana
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 Skripsi Kualitas Pelayanan Rawat Inap Oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan DISUSUN Oleh: BAYU AZHARI NIM: DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015
2 KATA PENGANTAR Puji syukur alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas berkat, rahmat, taufik dan hidayah-nya, penyusunan skripsi yang berjudul Kualitas Pelayanan Rawat Inap Oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan di Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan, dan tak lupa pula sholawat beriring salam penulis panjatkan kepada baginda Rassulullah SAW yang telah membewa manusia dari zaman kebodohan hingga menuju zaman ilmu pengetahuan dan teknologi seperti sekarang ini. Skripsi ini disusun sebagai syarat untuk menyelesaikan pendidikan Strata- 1 di Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, serta sebegai wahana untuk melatih diri dan mengembangkan wawasan berfikir dalam penulisan karya ilmiah ini. Penulis menyadari bahwa dalam proses penulisan skripsi ini banyak mengalami kendala, namun berkat kegigihan, bantuan, bimbingan, kerjasama dari berbagai pihak, dan berkah dari Allah SWT sehingga kendala-kendala yang dihadapi tersebut dapat diatasi. Untuk itu penulis menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan kepada Bapak Hatta Ridho, S.Sos, M.SP selaku dosen pembimbing yang telah dengan sabar, tekun, tulus dan ikhlas meluangkan waktu, tenaga dan pikiran memberikan bimbingan, motivasi, arahan, dan saran-saran yang sangat berharga kepada penulis selama proses penyusunan skripsi. Selanjutnya ucapan terima kasih penulis sampaikan pula kepada: 2
3 1. Bapak Drs. Rasudyn Ginting, Msi selaku Ketua Departemen Ilmu Administrasi Negara. 2. Bapak Drs. M Husni Thamrin Nst, MSi selaku mantan Ketua Departemen Ilmu Administrasi Negara yang telah mengesahkan judul penelitian dan memberikan dosen pembimbing yang baik. 3. Ibu Dra. Elita Dewi, M.SP selaku sekretaris Departemen Ilmu Administrasi Negara. 4. Bapak Hatta Ridho, S.Sos, M.SP selaku dosen pembimbing baik hati yang selama ini telah meluangkan waktu, memberikan perhatian, nasihat, kepercayaan, serta bimbingan yang sangat berarti hingga skripsi ini dapat terselesaikan. 5. Staf Dosen Pengajar Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik yang selama ini telah memberikan bekal ilmu perkuliahan hingga sampai skripsi ini terselesaikan. 6. Kepada staf administrasi yaitu Kak Dian dan juga Kak Mega yang selama ini selalu bersabar dan meluangkan waktunya untuk mengurus segala administrasi dan keperluan perkuliahan. 7. Kepada semua staf Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik yang telah mengizinkan, melancarkan, serta memberikan semua data yang diperlukan untuk memenuhi skripsi saya. 8. Untuk kedua Orang Tua, terima kasih yang sebesar-besarnya yang selama ini telah membesarkan, mendidik, memberi perhatian, nasihat, dan selalu menteror kapan kuliah mu selesai? (horror kali dengarnya), 3
4 walaupun begitu mereka selalu medoakan agar anaknya menjadi orang yang sukses. Bayu sayang kalian berdua. 9. Naaaaah, seperti pepatah bilang dibalik pria sukses, pasti ada wanita hebat dibelakangnya inilah sosok yang sangat berperan penting dalam kehidupan ku, seorang wanita yang sangat luar biasa dan berperan besar dalam penyelesaian skripsi ini. Kalo gak ada dia, ntah lah payah bilang. Makasih banyak untuk Kesayanganku Finta Kuhini yang selama ini selalu memberi motivasi, semangat, perhatian, bimbingan, waktu, tenaga, serta kontribusi besar. Semua kebaikanmu pasti abg balas dengan kesuksesan serta duduk bersading di pelaminan. Amin Terima kasih untuk Kak Dian yang telah meluangkan waktu, tenaga, dan selalu mau direpotkan demi sebuah skripsi adiknya. 11. Terima kasih untuk Wandi Siagian S.Sos yang telah memberi inspirasi judul skripsi serta pengarahan. 12. Terima kasih juga untuk sahabat-sahabat seperjuangan (terutama Genk Keledai) yaitu Wandi Siagian, Endang Jaka Malik, Rudi Salim, M Fadli Fajar, Abdul Harris, Abdi Permana, Finta kuhini, Rissa Harahap, Nurkholijah Siregar, Mardiana Hutagalung, dan Devi Lesteri. Mereka yang selalu mendukung, buat senyum, tertawa, serta jengkel. Aku selalu berharap kita bisa berkumpul kembali saat sukses. 13. Oya, terima kasih juga untuk rokok yang selalu memberi inspirasi dan ketenangan dalam mengerjakan skripsi ini. Semoga Allah SWT memberikan balasan yang berlipat ganda kepada semua. Demi perbaikan selanjutnya, saran dan kritik yang menbangun akan 4
5 penulis terima dengan senang hati. Akhirnya, hanya kepada Allah SWT penulis serahkan segalanya, mudah-mudahan dapat bermanfaat khususnya bagi penulis dan bagi kita semua. Medan, Oktober 2015 Penulis Bayu Azhari
6 DAFTAR ISI KATA PENGANTAR...i DAFTAR ISI...iv DAFTAR TABEL...viii DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRAK... BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Fokus Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Kerangka Teori Pelayanan Publik Pengertian Pelayanan Publik Bentuk-bentuk Pelayanan Publik Azas-Azas Pelayanan Publik Prinsip-Prinsip Pelayanan Publik Standar Pelayanan Publik Kualitas Pelayanan Publik Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan
7 Pengertian Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Visi dan Misi BPJS Kesehatan Jaminan Pelayanan Kesehatan Transformasi BPJS Kesehatan Makna Transformasi Karakteristik BPJS Sebagai Badan Hukum Publik Proses Transformasi Jalur Pendaftaran Hak dan Kewajiban Peserta Iuran (Peraturan Presiden No. 11 Tahun 2013) Pelayanan Kesehatan Yang Dijamin Pelayanan Kesehatan Yang Tidak Dijamin Manajemen Pelayanan Rawat Inap Pengertian Pelayanan Rawat Inap Kegiatan Pelayanan Rawat Inap Sistem Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit Klasifikasi Rawat Inap Di Rumah Sakit Kualifikasi Pelayanan Rawat Inap Tujuan Pelayanan Rawat Inap Ruang Pasien Rawat Inap Ruang Post Perawat Ruang Konsultasi Ruang Tindakan
8 Fasilitas Kesehatan Kompensasi Kendati Mutu Dan Biaya Definisi Konsep Sistematika Penulisan...46 BAB II METODE PENELIAN 2.1 Bentuk Penelitian Lokasi Penelitian Informan Penelitian Teknik Pengumpulan Data Teknik Analisis Data...50 BAB III DESKRIPSI LOKASI 3.1 Profil Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan Sejarah Berdirinya RSUP H.Adam Malik Medan Gambaran Umum SRUP H.Adam Malik Medan Tujuan Visi, Misi, Motto, Budaya Organisasi, dan Nilai-Nilai RSUP H.Adam Malik Tugas Pokok Dan Fungsi RSUP H.Adam Malik Tugas Pokok Fungsi
9 BAB IV PENYAJIAN DATA DAN ANALISIS DATA 4.1 Hasil Wawancara Serta Hasil Analisis Kualitas Pelayanan Rawat Inap Oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan Kepala Ruang Rawat Inap RSUP Haji Adam Malik Medan Prosedur Pelayanan Rawat Inap Di Rumah Sakit Standar Kegiatan Pelayanan Di Ruangan Perbedaan Fasilitas Ruangan Rawat Inap BPJS Kesehatan Pasien Pulang Atas Permintaan Sendiri Pasien Yang Sedang Rawat Inap Menggunakan BPJS Kesehatan analisis Data Dengan Acuan Kualitas Pelayanan Rawat Inap Menurut Parasuraman dan Zeithml, (1990) Reliability atau Kehandalan Assurance atau Jaminan Tangibles atau Wujud Nyata Empathy atau Perhatian Responsiveness atau Kemampuan Reaksi...85 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Saran
10 ABSTRAK KUALITAS PELAYANAN RAWAT INAP OLEH BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN DI RUMAH SAKIT UMUM PUSAT HAJI ADAM MALIK MEDAN Nama : Bayu Azhari NIM : Departemen Fakultas : Ilmu Administrasi Negara : Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Dosen Pembimbing : Hatta Ridho, S.Sos, MSP Dalam UU 36/2009 ditegaskan bahwa setiap orang mempunyai hak yang sama dalam memperoleh akses atas sumber daya di bidang kesehatan dan memperoleh pelayanan kesehatan yang aman, bermutu, dan terjangkau. Sebaliknya, setiap orang juga mempunyai kewajiban turut serta dalam program jaminan kesehatan sosial. Saat ini masih banyak terjadi diskriminatif terhadap pasien rawat inap di rumah sakit. Pelayanan kesehatan baik itu di rumah sakit maupun di Puskemas dan tempat-tempat lainnya agar tidak ada perbedaan. Semua pasien harus diperlakukan sama, tanpa terkecuali. Masyarakat Indonesia masih banyak yang dikategorikan belum mampu, sehingga harus dilayani dengan baik tanpa ada diskriminasi. Pihak pelayanan harus mengutamakan keselamatan pasien karena ini sudah berkaitan dengan nyawa orang lain. Bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penelitian kualitatif untuk menganalisis kualitas pelayanan rawat inap oleh Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan (BPJS) Kesehatan di Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan. Data primer diperoleh dari wawancara mendalam terhadap peserta BPJS Kesehatan yang sedang menjalani rawat inap, kepala bidang rawat inap, dan peserta BPJS Kesehatan yang sedang/sudah pernah menjalani perawatan. Kepuasan pasien sesuai dengan teori SERVQUAL (Parasuraman dan Zeithml). Hal yang mempengaruhi kepuasa pasien antara lain: pendaftaran lancar, waktu tunggu, pelayanan cepat, ramah, sopan, keterampilan dan perawatan medis yang bagus, profesional, ruangan bersih dan fasilitas lengkap. Kata Kunci: Kepuasan pasien, Rawat inap, Kualitas pelayanan, BPJS 10
OLEH ENDANG JAKA MALIK
PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PELAKSANAAN PROGRAM GERAKAN PEMBANGUNAN SWADAYA MASYARAKAT (GERBANG SWARA) DI DESA MELATI II KECAMATAN PERBAUNGAN KABUPATEN SERDANG BEDAGAI Skripsi Disusun untuk memenuhi persyaratan
Lebih terperinciKINERJA BADAN PERMUSYAWARATAN DESA (BPD) DALAM OTONOMI DESA
KINERJA BADAN PERMUSYAWARATAN DESA (BPD) DALAM OTONOMI DESA (Studi Pada Desa Wonosari Kecamatan Tanjung Morawa Kabupaten Deli Serdang) SKRIPSI ABDUL HARIS 110903043 Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat
Lebih terperinciKUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS PASAR MERAH MEDAN SKRIPSI OLEH : RIVAI IDRIS NIM :
KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS PASAR MERAH MEDAN SKRIPSI Disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik OLEH : RIVAI IDRIS NIM : 130921042 PROGRAM
Lebih terperinciEFEKTIVITAS PELAYANAN PEMBUATAN PASPOR SECARA ONLINE. (Studi pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan) SKRIPSI. Disusun Oleh: AYU WAHYUNI RANGKUTI
EFEKTIVITAS PELAYANAN PEMBUATAN PASPOR SECARA ONLINE (Studi pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Lebih terperinciIMPLEMENTASI KEBIJAKAN DALAM PENGADAAN SUMBER DAYA APARATUR PEMERINTAH DAERAH
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN DALAM PENGADAAN SUMBER DAYA APARATUR PEMERINTAH DAERAH (Studi Pada Kantor Badan Kepegawaian Daerah Gunung Tua Kabupaten Padang Lawas Utara) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah
Lebih terperinciEFEKTIFITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN PADANG PARIAMAN
EFEKTIFITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN PADANG PARIAMAN (Studi Kasus Pelayanan Administrasi Pembuatan Akta Kelahiran) Skripsi Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Pendidikan
Lebih terperinciPERANAN KEPEMIMPINAN WANITA DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota) SKRIPSI DISUSUN OLEH :
PERANAN KEPEMIMPINAN WANITA DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota) SKRIPSI DISUSUN OLEH : RINA FEBRIANI 130921037 Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIFITAS KINERJA PEGAWAI PADA PUSKESMAS PASAR MERAH MEDAN SKRIPSI
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIFITAS KINERJA PEGAWAI PADA PUSKESMAS PASAR MERAH MEDAN SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Oleh:
Lebih terperinciPERANAN KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI PADA KANTOR BANK INDONESIA MEDAN DISUSUN OLEH : INDIRA NOVIA SARUMPAET
PERANAN KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI PADA KANTOR BANK INDONESIA MEDAN DISUSUN OLEH : INDIRA NOVIA SARUMPAET 130921043 Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Sarjana
Lebih terperinciImplementasi E-Government Pada Pemerintah Kota Medan. (Studi Pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Medan) SKRIPSI
Implementasi E-Government Pada Pemerintah Kota Medan (Studi Pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Medan) SKRIPSI Disusun untuk memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan Pendidikan Strata 1 (S-1)
Lebih terperinciSkripsi OLEH : BUNGA OCTAVIANI R
IMPLEMENTASI PERATURAN DAERAH KOTA MEDAN NOMOR 4 TAHUN 2014 TENTANG INDUSTRI PARIWISATA (STUDI TENTANG AKOMODASI DALAM PERIZINAN HOTEL NON BINTANG PADA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KOTA MEDAN) Skripsi
Lebih terperinciImplementasi Program Sistem Informasi Manajemen Puskesmas ( SIMPUS ) Dalam Meningkatkan Pelayanan Kesehatan Masyarakat Skripsi
Implementasi Program Sistem Informasi Manajemen Puskesmas ( SIMPUS ) Dalam Meningkatkan Pelayanan Kesehatan Masyarakat Skripsi Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana ( S-1
Lebih terperinciPELAKSANAAN FUNGSI PENGAWASAN BADAN PERMUSYAWARATAN DESA
PELAKSANAAN FUNGSI PENGAWASAN BADAN PERMUSYAWARATAN DESA (Studi Tentang Pelaksanaan Fungsi Pengawasan Pada Badan Permusyawaratan Desa (BPD) di Desa Telaga Sari Kecamatan Tanjung Morawa Kabupaten Deli Serdang)
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TELKOM SPEEDY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TELKOM SPEEDY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada PT. Telkom, Tbk Rantauprapat) SKRIPSI O L E H YUDHI CANDRA 120921024 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA (EKSTENSI)
Lebih terperinciPelayanan Transfer Uang Tanpa Rekening Dalam Meningkatkan. Kepuasan Pelanggan pada PT Pos Medan
Pelayanan Transfer Uang Tanpa Rekening Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan pada PT Pos Medan Oleh: Rizal Mahfud 090903017 DEPARTEMEN STUDI ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
Lebih terperinciANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA JASA TRANSPORTASI KERETA API (STUDI PADA KERETA API SIANTAR EKSPRES) SKRIPSI
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA JASA TRANSPORTASI KERETA API (STUDI PADA KERETA API SIANTAR EKSPRES) SKRIPSI Disusun dan Diajukan Untuk Melengkapi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana (S1) Sosial
Lebih terperinciPERANAN APARAT DAN KUALITAS PELAYANAN. (Studi Kasus Peranan Aparatur dalam Peningkatan Pelayanan Pengurusan e- KTP di Kantor Kecamatan Medan Sunggal)
PERANAN APARAT DAN KUALITAS PELAYANAN (Studi Kasus Peranan Aparatur dalam Peningkatan Pelayanan Pengurusan e- KTP di Kantor Kecamatan Medan Sunggal) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan
Lebih terperinciSKRIPSI. OLEH: Febi Dwiyana Ginting NIM
PERANAN PEMERINTAH DESA UNTUK MENINGKATKAN PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PEMBANGUNAN INFRASTRUKTUR (STUDI PADA DESA LIMAU MANIS KECAMATAN TANJUNG MORAWA KABUTAPTEN DELISERDANG ) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi
Lebih terperinciIMPLEMENTASI PROGRAM JAMINAN KESEHATAN MASYARAKAT (JAMKESMAS) PADA RUMAH SAKIT GRAND MEDISTRA LUBUK PAKAM SKRIPSI
IMPLEMENTASI PROGRAM JAMINAN KESEHATAN MASYARAKAT (JAMKESMAS) PADA RUMAH SAKIT GRAND MEDISTRA LUBUK PAKAM SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Strata 1 (S-1) pada Departemen
Lebih terperinciPEMBERDAYAAN MASYARAT DALAM PEMANFAATAN ALOKASI DANA DESA
PEMBERDAYAAN MASYARAT DALAM PEMANFAATAN ALOKASI DANA DESA (Studi Di Desa Makmur Jaya Kecamatan Bagan Sinembah Kabupaten Rokan Hilir) SKRIPSI Di Susun Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan
Lebih terperinciDEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
IMPLEMENTASI STRATEGI PENGENDALIAN PERTUMBUHAN PENDUDUK PADA BADAN PEMBERDAYAAN PEREMPUAN DAN KELUARGA BERENCANA (BPPKB) DI KECAMATAN KABANJAHE KABUPATEN KARO SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi salah Satu
Lebih terperinciImplementasi Program BPJS Kesehatan Dalam Pelayanan. Kabupaten Tapanuli Tengah
Implementasi Program BPJS Kesehatan Dalam Pelayanan Kesehatan Masyarakat Puskesmas Kecamatan Pandan, Kabupaten Tapanuli Tengah SKRIPSI Disusun dan Diajukan Untuk Melengkapi Persyaratan Memperoleh Gelar
Lebih terperinciOrganisasi. ( Studi Pada MLM Tianshi Di Kota Medan ) SKRIPSI
Strategi Motivasi Dalam Meningkatkan Kinerja Anggota Organisasi ( Studi Pada MLM Tianshi Di Kota Medan ) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S-1) Pada Departemen
Lebih terperinciPERANAN KEPEMIMPINAN KEPALA DESA DALAM MENINGKATKAN PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PEMBANGUNAN FISIK OLEH : HERAWATI GINTING
PERANAN KEPEMIMPINAN KEPALA DESA DALAM MENINGKATKAN PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PEMBANGUNAN FISIK (Studi Pada Kantor Kepala Desa Palding Jaya Sumbul Kecamatan Tigalingga Kabupaten Dairi) SKRIPSI Diajukan
Lebih terperinciPENGARUH KERJASAMA TIM DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PANGRIPTA CONS MEDAN SKRIPSI
PENGARUH KERJASAMA TIM DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PANGRIPTA CONS MEDAN SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Oleh: RIZKY
Lebih terperinciPengalokasian Dana Corporate Social Responsibility sebagai Alternatif Biaya Pembangunan di Pemerintahan Kota Medan
Skripsi Pengalokasian Dana Corporate Social Responsibility sebagai Alternatif Biaya Pembangunan di Pemerintahan Kota Medan Disusun Oleh : Siti Yuliana (100903101) DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS
Lebih terperinciDisusun Oleh: RIANT FEBRIAND
ANALISIS KEPUASAN MASYARAKAT DALAM KUALITAS PELAYANAN SURAT TANDA NOMOR KENDARAAN (STNK) BERMOTOR DI UPT SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL SATU ATAP (SAMSAT) TAPANULI TENGAH SKRIPSI Disusun dan Diajukan Untuk
Lebih terperinciPERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Pembuatan E-KTP di Kecamatan Stabat) SKRIPSI
PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Pembuatan E-KTP di Kecamatan Stabat) SKRIPSI Disusun dan Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Strata Satu (S-1) Pada
Lebih terperinciSTRATEGI PEMBANGUNAN PERUMAHAN DAN PERMUKIMAN UNTUK MENGATASI MASALAH PERMUKIMAN KUMUH DI KOTA MEDAN SKRIPSI DINA SYAVIRA LUBIS
STRATEGI PEMBANGUNAN PERUMAHAN DAN PERMUKIMAN UNTUK MENGATASI MASALAH PERMUKIMAN KUMUH DI KOTA MEDAN SKRIPSI DINA SYAVIRA LUBIS 140921018 Diajukan guna memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh S-1 DEPARTEMEN
Lebih terperinciPEMBERDAYAAN USAHA KECIL MENENGAH (UKM) DI KECAMATAN MEDAN SELAYANG SKRIPSI. Sarjana (S-1) Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Disusun Oleh: Iqrami Azzahro
PEMBERDAYAAN USAHA KECIL MENENGAH (UKM) DI KECAMATAN MEDAN SELAYANG SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Disusun Oleh: Iqrami
Lebih terperinciPERANAN PEMERINTAH DESA DALAM PEMBERDAYAAN KELOMPOK TANI (Studi Kasus Pada Desa Kepala Sungai Kecamatan Secanggang Langkat) SKRIPSI
PERANAN PEMERINTAH DESA DALAM PEMBERDAYAAN KELOMPOK TANI (Studi Kasus Pada Desa Kepala Sungai Kecamatan Secanggang Langkat) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Sarjana
Lebih terperinciPERANAN PEMIMPIN DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI
PERANAN PEMIMPIN DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Kelurahan Tanjung Mulia, Medan Deli) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana (S-1)
Lebih terperinciPENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI. (Studi Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Medan) SKRIPSI
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Medan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu
Lebih terperinciKualitas Pelayanan Pengurusan Sertifikat Hak Milik Atas Tanah. (Studi Pada Kantor Pertanahan Kabupaten Karo) SKRIPSI. Oleh, Elvira Rosa Kemit
Kualitas Pelayanan Pengurusan Sertifikat Hak Milik Atas Tanah (Studi Pada Kantor Pertanahan Kabupaten Karo) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi untuk memperoleh gelar
Lebih terperinciEFEKTIVITAS PELAYANAN KESEHATAN DI PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT (PUSKESMAS) SENTOSA BARU KECAMATAN MEDAN PERJUANGAN KOTA MEDAN SKRIPSI
EFEKTIVITAS PELAYANAN KESEHATAN DI PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT (PUSKESMAS) SENTOSA BARU KECAMATAN MEDAN PERJUANGAN KOTA MEDAN SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Sarjana
Lebih terperinciPELAKSANAAN REKRUTMEN PEGAWAI NEGERI SIPIL (STUDI PADA KANTOR BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN ASAHAN) SKRIPSI
PELAKSANAAN REKRUTMEN PEGAWAI NEGERI SIPIL (STUDI PADA KANTOR BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN ASAHAN) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S1) Pada Departemen
Lebih terperinciPENGARUH PENERAPAN ELECTRONIC GOVERNMENT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK. Oleh: Maulida Arumdhani
Skripsi PENGARUH PENERAPAN ELECTRONIC GOVERNMENT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan) Oleh: Maulida Arumdhani 100903045 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI
Lebih terperinciPENGARUH PROGRAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN
PENGARUH PROGRAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN (Studi Pada PT. PLN (Persero) Unit Pelayanan Transmisi Medan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA GURU DI SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN. (SMK) Negeri 1 Sibolga SKRIPSI
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA GURU DI SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK) Negeri 1 Sibolga SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S1) Pada Departemen
Lebih terperinciLAPORAN TUGAS AKHIR TINJAUAN ATAS PEMUNGUTAN PAJAK RESTORAN DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN ASLI DAERAH DAN PENGELOLAAN KEUANGAN KOTA MEDAN
LAPORAN TUGAS AKHIR TINJAUAN ATAS PEMUNGUTAN PAJAK RESTORAN DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN ASLI DAERAH DAN PENGELOLAAN KEUANGAN KOTA MEDAN O L E H ANDRE SIMANGUNSONG 142600079 Untuk Memenuhi Salah Satu
Lebih terperinciAKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK
AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Tentang Pengurusan Kartu Keluarga (KK) di Kantor Lurah Padang Bulan Kecamatan Rantau Utara Kabupaten Labuhanbatu) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi
Lebih terperinciPENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI
PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Kelurahan Berngam Binjai Kota) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Sosial Departemen
Lebih terperinciIMPLEMENTASI PERATURAN DAERAH KOTA MEDAN NOMOR 11 TAHUN 2011 TENTANG PAJAK REKLAME
IMPLEMENTASI PERATURAN DAERAH KOTA MEDAN NOMOR 11 TAHUN 2011 TENTANG PAJAK REKLAME Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S-1) Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Program
Lebih terperinciDisusun Oleh : FEBRINA RAMADHANI
EFEKTIVITAS KOORDINASI BADAN PERMUSYAWARATAN DESA (BPD) DAN PEMERINTAH DESA DALAM PENYELENGGARAAN PEMERINTAHAN DESA (Studi Pada Desa Selotong Kecamatan Secanggang Kabupaten Langkat) SKRIPSI Diajukan Untuk
Lebih terperinciPENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL DAERAH KOTA PADANGSIDIMPUAN SKIPSI
PENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL DAERAH KOTA PADANGSIDIMPUAN SKIPSI Diajukan Untuk : Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciaaakuntabilitas DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK S K R I P S I WIRDA WIDYA SANI
aaakuntabilitas DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pelayanan Pengurusan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK) di Kampung Sungai Liput Kecamatan Kejuruan Muda Kabupaten Aceh
Lebih terperinciEFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DI KANTOR PERPUSTAKAAN KOTA MEDAN SKRIPSI
EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DI KANTOR PERPUSTAKAAN KOTA MEDAN SKRIPSI Disusun dan Diajukan Untuk Melengkapi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana (S1) Sosial Pada Fakultas Ilmu Sosial
Lebih terperinciPERANAN BADAN PERMUSYAWARATAN DESA (BPD) DALAM PERENCANAAN PEMBANGUNAN DESA
PERANAN BADAN PERMUSYAWARATAN DESA (BPD) DALAM PERENCANAAN PEMBANGUNAN DESA (Studi Tentang Proyek Desa Di Desa Gunung Tua Panggorengan Kecamatan Panyabungan) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan
Lebih terperinciPENGARUH KREDIT USAHA RAKYAT TERHADAP PENGEMBANGAN USAHA MIKRO DAN KECIL DI KOTA BUKITTINGGI SKRIPSI
PENGARUH KREDIT USAHA RAKYAT TERHADAP PENGEMBANGAN USAHA MIKRO DAN KECIL DI KOTA BUKITTINGGI (Studi Pada Bank Nagari Cabang Bukittinggi) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciIMPLEMENTASI KEBIJAKAN SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL SATU ATAP (SAMSAT) (Studi pada Kantor SAMSAT UPT Balige) OLEH: CINDY M PARDEDE
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL SATU ATAP (SAMSAT) (Studi pada Kantor SAMSAT UPT Balige) OLEH: CINDY M PARDEDE 080903050 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN
Lebih terperinciPENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP PELAYANAN PENGURUSAN SURAT IZIN MENGEMUDI DI KANTOR SATUAN LALU LINTAS POLRES KOTA MEDAN
PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP PELAYANAN PENGURUSAN SURAT IZIN MENGEMUDI DI KANTOR SATUAN LALU LINTAS POLRES KOTA MEDAN SKRIPSI Disusun dan Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh
Lebih terperinciTATA CARA PENGHAPUSAN NPWP DAN PENCABUTAN PKP DI KPP MEDAN POLONIA
TATA CARA PENGHAPUSAN NPWP DAN PENCABUTAN PKP DI KPP MEDAN POLONIA SKRIPSI MINOR Disajikan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Study Pada Program Diploma III Administrasi Perpajakan OLEH
Lebih terperinciDiajukan Guna Memenuhi Salah. Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar. Sarjana Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik OLEH : FERDIAN HAREFA
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PENGADAAN BARANG DAN JASA PEMERINTAH SECARA ELEKTRONIK (E-PROCUREMENT) DI KANTOR LAYANAN PENGADAAN SECARA ELEKTRONIK (LPSE) KOTA MEDAN SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat
Lebih terperinciDisusun Oleh: VERONIKA
PENERAPAN AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Pelayanan Pembuatan Surat Izin Mengemudi di Kantor Satuan Lalu Lintas Polresta Medan) Skripsi Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat
Lebih terperinciEFEKTIVITAS PELAYANAN PEMBERIAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) DI DINAS TATA RUANG DAN TATA BANGUNAN KOTA MEDAN
EFEKTIVITAS PELAYANAN PEMBERIAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) DI DINAS TATA RUANG DAN TATA BANGUNAN KOTA MEDAN Skripsi Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S-1) Departemen
Lebih terperinciSEGMENTASI PENDENGAR RADIO DAKWAH ISLAM (DAIS) FM SEMARANG SKRIPSI
SEGMENTASI PENDENGAR RADIO DAKWAH ISLAM (DAIS) FM SEMARANG SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S.Sos) Jurusan Komunikasi dan Penyiaran Islam (KPI) Oleh:
Lebih terperinciKUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI AKTA KELAHIRAN DI KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL PEMERINTAH KABUPATEN SIMALUNGUN
KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI AKTA KELAHIRAN DI KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL PEMERINTAH KABUPATEN SIMALUNGUN Skripsi Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Pendidikan Sarjana ( S-1) Departemen
Lebih terperinciPENGARUH KEPEMIMPINAN CAMAT TERHADAP KINERJA PEGAWAI
PENGARUH KEPEMIMPINAN CAMAT TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Camat Medan Selayang) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Sosial Departemen Ilmu Administrasi
Lebih terperinciBUDAYA ORGANISASI PADA PEMERINTAHAN GAMPONG BIREUEN MEUNASAH CAPA SKRIPSI. Oleh : MUHAMMAD AKBAR PRIBADI
BUDAYA ORGANISASI PADA PEMERINTAHAN GAMPONG BIREUEN MEUNASAH CAPA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana Strata Satu (S-1) pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Lebih terperinciPENGARUH PENGELOLAAN KEARSIPAN TERHADAP EFISIENSI KERJA PEGAWAI DISUSUN OLEH ASTRI INTAN HARAHAP
PENGARUH PENGELOLAAN KEARSIPAN TERHADAP EFISIENSI KERJA PEGAWAI (Studi Pada kantor Dinas Perhubungan Propinsi Sumatera Utara) DISUSUN OLEH ASTRI INTAN HARAHAP 0 5 0 9 0 3 0 4 8 DEPARTEMEN ILMU ADMISTRASI
Lebih terperinciPELAYANAN ADMINISTRASI KANTOR BADAN PERTANAHAN NASIONAL DALAM MENYELESAIKAN PROSES PERALIHAN JUAL BELI HAK MILIK ATAS TANAH
PELAYANAN ADMINISTRASI KANTOR BADAN PERTANAHAN NASIONAL DALAM MENYELESAIKAN PROSES PERALIHAN JUAL BELI HAK MILIK ATAS TANAH {Studi pada Kantor Badan Pertanahan Nasional Kota Binjai} Guna Memenuhi Salah
Lebih terperinciKINERJA PELAYANAN PUBLIK DALAM PEMBUATAN SERTIFIKAT HAK MILIK ATAS TANAH
KINERJA PELAYANAN PUBLIK DALAM PEMBUATAN SERTIFIKAT HAK MILIK ATAS TANAH (Studi pada Kantor Pertanahan Nasional Kota Tebing Tinggi) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciPENERAPAN AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK
PENERAPAN AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pelayanan Pembuatan KK di Kantor Camat Medan Selayang Kota Medan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI KERETA API. (Studi Pada PT. Kereta Api Kota Medan) Disusun Oleh :
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI KERETA API (Studi Pada PT. Kereta Api Kota Medan) Disusun Oleh : RIA ANGGRAINI 060903021 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS
Lebih terperinciPENERAPAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL BERDASARKAN PP NOMOR 53 TAHUN (Studi di kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Dairi) SKRIPSI
PENERAPAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL BERDASARKAN PP NOMOR 53 TAHUN 2010 (Studi di kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Dairi) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan pendidikan
Lebih terperinciPROGRAM STUDI D3 AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
TUGAS AKHIR PERANAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI BAGI MANAJEMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PADA BIDANG PERDAGANGAN DALAM NEGERI DINAS PERINDUSTRIANDAN PERDAGANGAN PROVINSI SUMATERA UTARA Oleh : SITI YULIANI
Lebih terperinciPerbedaan Tingkat Kepuasan Pelayanan Listrik Pintar (Prabayar) Dengan Listrik Konfensioal (Pascabayar) pada PT. PLN (Persero)
Perbedaan Tingkat Kepuasan Pelayanan Listrik Pintar (Prabayar) Dengan Listrik Konfensioal (Pascabayar) pada PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatra Utara Ranting Medan Sunggal SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi
Lebih terperinciPENGARUH PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI. Oleh: Nuhra Adityo Samudro
Skripsi PENGARUH PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI (Studi pada Kantor Camat Binjai, Kabupaten Langkat) Oleh: Nuhra Adityo Samudro 100903055 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI
Lebih terperinciPENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA BAGIAN CUSTOMER SERVICE PADA PT. BANK JATIM CABANG MALANG TUGAS AKHIR
PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA BAGIAN CUSTOMER SERVICE PADA PT. BANK JATIM CABANG MALANG TUGAS AKHIR OLEH : NURUL KARIMAH 08650024 PROGRAM STUDY D3 KEUANGAN DAN PERBANKAN FAKULTAS EKONOMI UNVERSITAS
Lebih terperinciIMPLEMENTASI STRATEGI BADAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU (BPPT) KOTA MEDAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PERIZINAN SKRIPSI
IMPLEMENTASI STRATEGI BADAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU (BPPT) KOTA MEDAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PERIZINAN SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana
Lebih terperinciEVALUASI DAMPAK SISTEM PENANGANAN KELUHAN PASIEN BPJS KESEHATAN TERHADAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH. Dr PIRNGADI MEDAN SKRIPSI
EVALUASI DAMPAK SISTEM PENANGANAN KELUHAN PASIEN BPJS KESEHATAN TERHADAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Dr PIRNGADI MEDAN SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan pendidikan sarjana (S-1) pada
Lebih terperinciPENGARUH SISTEM KEARSIPAN TERHADAP EFISIENSI KERJA PEGAWAI PADA SUBBAG KEPEGAWAIAN FAKULTAS KEDOKTERAN GIGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA DISUSUN OLEH :
PENGARUH SISTEM KEARSIPAN TERHADAP EFISIENSI KERJA PEGAWAI PADA SUBBAG KEPEGAWAIAN FAKULTAS KEDOKTERAN GIGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA DISUSUN OLEH : INDRA WAHYUNI 100921019 DEPARTEMEN ILMU ADMISTRASI
Lebih terperinciOptimalisasi Peran Badan Permusyawaratan Desa (BPD) Dalam Penyelenggaraan Pemerintahan Desa
Optimalisasi Peran Badan Permusyawaratan Desa (BPD) Dalam Penyelenggaraan Pemerintahan Desa (Studi Pada BPD Desa Aek Goti Kecamatan Silangkitang Kabupaten Labuhanbatu Selatan) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi
Lebih terperinciPENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota) SKRIPSI Disusun dan Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar
Lebih terperinciFUNGSI KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA KANTOR CAMAT DOLOKSANGGUL KABUPATEN HUMBANG HASUNDUTAN SKRIPSI DISUSUN OLEH :
FUNGSI KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA KANTOR CAMAT DOLOKSANGGUL KABUPATEN HUMBANG HASUNDUTAN SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Departemen
Lebih terperinciIMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KEPEGAWAIAN (SIMPEG) PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KOTA JAMBI
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KEPEGAWAIAN (SIMPEG) PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KOTA JAMBI (Studi pada Kantor Badan Kepegawaian Daerah Kota Jambi) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Lebih terperinciKUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI PT. PEGADAIAN (PERSERO) (Studi Pada Kantor PT. Pegadaian (Persero) UPC Padangmatinggi, Kota Padangsidimpuan) SKRIPSI
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI PT. PEGADAIAN (PERSERO) (Studi Pada Kantor PT. Pegadaian (Persero) UPC Padangmatinggi, Kota Padangsidimpuan) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciANALISIS PENJADWALAN PRODUKSI DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI WAKTU PENYELESAIAN PADA UNIT BORDIR KOMPUTER DI KSU PADURENAN JAYA KUDUS
ANALISIS PENJADWALAN PRODUKSI DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI WAKTU PENYELESAIAN PADA UNIT BORDIR KOMPUTER DI KSU PADURENAN JAYA KUDUS Disusun Oleh : SKRIPSI Diajuan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna
Lebih terperinciPENERAPAN ELECTRONIC GOVERNMENT DALAM PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR PENGAWASAN DAN PELAYANAN BEA DAN CUKAI TIPE MADYA PABEAN BELAWAN SKRIPSI
PENERAPAN ELECTRONIC GOVERNMENT DALAM PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR PENGAWASAN DAN PELAYANAN BEA DAN CUKAI TIPE MADYA PABEAN BELAWAN SKRIPSI Disusun dan Diajukan Untuk Melengkapi Persyaratan Memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR CAMAT MEDAN SELAYANG KOTA MADYA MEDAN D I S U S U N OLEH: LELI SIREGAR
SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR CAMAT MEDAN SELAYANG KOTA MADYA MEDAN D I S U S U N OLEH: LELI SIREGAR 100921034 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA EKSTENSI FAKULTAS ILMU
Lebih terperinciPENGARUH PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIFITAS KERJA PEGAWAI DIVISI KANTOR PADA PTPN III KEBUN BANGUN SKRIPSI
PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIFITAS KERJA PEGAWAI DIVISI KANTOR PADA PTPN III KEBUN BANGUN SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Sosial Program Studi
Lebih terperinciANALISIS KEPUASAAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN TEGALREJO KECAMATAN PURWANTORO KABUPATEN WONOGIRI
ANALISIS KEPUASAAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN TEGALREJO KECAMATAN PURWANTORO KABUPATEN WONOGIRI (Study Pelayanan Surat Pengantar KK, Akta Kelahiran, SKCK dan Surat Nikah) OLEH :
Lebih terperinciLAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI FARMASI RUMAH SAKIT RUMAH SAKIT UMUM PUSAT H. ADAM MALIK
LAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI FARMASI RUMAH SAKIT di RUMAH SAKIT UMUM PUSAT H. ADAM MALIK Disusun Oleh: Meldawati Br Perangin-angin, S. Farm. NIM 103202094 PROGRAM PENDIDIKAN PROFESI APOTEKER FAKULTAS
Lebih terperinciANALISIS STRATEGI BAURAN PEMASARAN RACUN TIKUS PADA PT. HETTS BIOLESTARI MEDAN
ANALISIS STRATEGI BAURAN PEMASARAN RACUN TIKUS PADA PT. HETTS BIOLESTARI MEDAN Disusun untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S1) pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Program
Lebih terperinciPENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA RUMAH SAKIT ISLAM MALAHAYATI MEDAN SKRIPSI
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA RUMAH SAKIT ISLAM MALAHAYATI MEDAN SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S1) Pada Departemen Ilmu Administrasi
Lebih terperinciANALISIS PEMANFAATAN PERPUSTAKAAN DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN INFORMASI PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH TAPANULI SELATAN
ANALISIS PEMANFAATAN PERPUSTAKAAN DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN INFORMASI PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH TAPANULI SELATAN SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan
Lebih terperinciSKRIPSI. Oleh: SUSI YANTI RESTINA BR PASARIBU
IMPLEMENTASI PERATURAN MENTERI NEGARA BUMN NO. : PER-09/MBU/2012 TENTANG PENERAPAN TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK (GOOD CORPORATE GOVERNANCE) PADA BADAN USAHA MILIK NEGARA (ANALISIS PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP
Lebih terperinciPEMBINAAN PEMERINTAH TERHADAP PRODUKTIVITAS USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH DI KABUPATEN MANDAILING NATAL
PEMBINAAN PEMERINTAH TERHADAP PRODUKTIVITAS USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH DI KABUPATEN MANDAILING NATAL (Studi Kasus Usaha Mikro Kecil dan Menengah Kerupuk Kipang) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Salah
Lebih terperinciEVALUASI PROGRAM PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) DI KANTOR CAMAT KISARAN TIMUR KABUPATEN ASAHAN
EVALUASI PROGRAM PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) DI KANTOR CAMAT KISARAN TIMUR KABUPATEN ASAHAN SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S1) Pada
Lebih terperinciPERANAN DINAS TATA RUANG DAN TATA BANGUNAN KOTA MEDAN ( Studi Tentang Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan Di Kecamatan Medan Johor )
PERANAN DINAS TATA RUANG DAN TATA BANGUNAN KOTA MEDAN ( Studi Tentang Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan Di Kecamatan Medan Johor ) Skripsi Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana
Lebih terperinciANALISIS PENETAPAN HARGA JUAL DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN (STUDI PADA SHOWROOM RIZKY MOBIL)
ANALISIS PENETAPAN HARGA JUAL DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN (STUDI PADA SHOWROOM RIZKY MOBIL) Disusun untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S1) pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Lebih terperinciDEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016
IMPLEMENTASI PERATURAN DAERAH KOTA TANJUNGBALAI NOMOR 4 TAHUN 2012 TENTANG SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (SIAK) (Studi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tanjungbalai) SKRIPSI
Lebih terperinciPENERAPAN PRINSIP TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN INFORMASI PUBLIK. (Studi Kantor Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara) SKRIPSI
PENERAPAN PRINSIP TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN INFORMASI PUBLIK (Studi Kantor Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar
Lebih terperinciSTRATEGI MEDIA RELATIONS PENGELOLA NAMA DOMAIN INTERNET INDONESIA (PANDI) DALAM MELUNCURKAN NAMA DOMAIN BARU ANYTHING.ID DI JAKARTA (PERIODE 2014)
STRATEGI MEDIA RELATIONS PENGELOLA NAMA DOMAIN INTERNET INDONESIA (PANDI) DALAM MELUNCURKAN NAMA DOMAIN BARU ANYTHING.ID DI JAKARTA (PERIODE 2014) SKRIPSI Skripsi Ini Disusun Sebagai Salah Satu Syarat
Lebih terperinciIMPLEMENTASI STRATEGI PT.TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk PADA PROGRAM KEMITRAAN DAN BINA LINGKUNGAN DALAM MENGEMBANGKAN USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH
IMPLEMENTASI STRATEGI PT.TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk PADA PROGRAM KEMITRAAN DAN BINA LINGKUNGAN DALAM MENGEMBANGKAN USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciAKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pelayanan KTP dan KK di Kelurahan Martubung Kecamatan Medan Labuhan Kota Medan)
AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pelayanan KTP dan KK di Kelurahan Martubung Kecamatan Medan Labuhan Kota Medan) Disusun Guna Memenuhi Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciCobalah untuk tidak menjadi seseorang yang SUKSES tapi jadilah seseorang. yang BERNILAI. (Albert Einstein)
MOTTO Man Jadda Wajada Siapa bersungguh-sungguh pasti berhasil Man Shabara Zhafira Siapa yang bersabar pasti beruntung Man Sara Ala Darbiwashala Siapa yang menapaki jalan-nya akan sampai tujuan (HR.Muslim)
Lebih terperinciPROSEDUR PENAGIHAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (PBB) PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA BINJAI (KPP. PRATAMA BINJAI) SKRIPSI MINOR
PROSEDUR PENAGIHAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (PBB) PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA BINJAI (KPP. PRATAMA BINJAI) SKRIPSI MINOR O L E H ARIF BUDIMAN. SITEPU 062600035 Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu
Lebih terperinciPENGARUH KOMITMEN TERHADAP ORGANISASI DENGAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN PADA PERAWAT RUMAH SAKIT UMUM PUSAT HAJI ADAM MALIK
PENGARUH KOMITMEN TERHADAP ORGANISASI DENGAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN PADA PERAWAT RUMAH SAKIT UMUM PUSAT HAJI ADAM MALIK SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi persyaratan ujian sarjana psikologi Oleh: Sonya
Lebih terperinciPENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Medan) SKRIPSI
PENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Medan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh
Lebih terperinci