Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Di Bank Perkreditan Rakyat Solider Cabang Pematangsiantar SKRIPSI

Transkripsi

1 Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Di Bank Perkreditan Rakyat Solider Cabang Pematangsiantar SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana S-1 Pada Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Oleh: Elyas S Pitoyo Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik 2015

2 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA HALAMAN PERSETUJUAN Skripsi ini disetujui untuk diperbanyak dan dipertahankan oleh: Nama : Elyas S Pitoyo Nim : Departemen : Ilmu Administrasi Negara Judul : Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Di Bank Perkreditan Solider Cabang Pematangsiantar Dosen Pembimbing Medan, Juni 2015 Ketua Departemen Ilmu Administrasi Negara Dra. Elita Dewi, M.Si Drs. Rasudyn Ginting, M.Si NIP: NIP: \ Dekan, FISIP USU MEDAN Prof. Dr. Badaruddin, M. Si NIP:

3 ABSTRAK Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Di Bank Perkreditan Rakyat Solider Cabang Pematangsiantar Nama : Elyas S Pitoyo NIM : Departemen : Ilmu Administrasi Negara Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Pembimbing : Dra. Elita Dewi, M.SP Lingkungan kerja fisik merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi karyawan agar dapat bekerja secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan organisasi. Bank Perkreditan Rakyat Solider Cabang Pematangsiantar tentu harus dapat melaksanakan kegiatannya dengan baik agar tujuan organisasi tersebut dapat tercapai. Agar tugas dan kewajiban tersebut dapat diselesaikan dengan baik, maka para karyawan harus memiliki kinerja yang baik dalam melaksanakan tugas/pekerjaannya. Untuk menciptakan kinerja karyawan yang baik maka diperlukan penciptaan lingkungan kerja fisik yang baik. Penelitian ini dilakukan di Bank Perkreditan Rakyat Solider Cabang Pematangsiantar. Penelitian ini bertujuan untuk melihat seberapa besar pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan di Bank Perkreditan Rakyat solider Cabang Pematangsiantar. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan aplikasi SPSS versi 11,5 untuk membantu menganalisa data dan fakta yang diperoleh. Populasi dalam penelitian ini 20 orang karyawan dan diambil sampel sebesar 20 orang dari jumlah populasi. Berdasarkan analisis regresi sederhana dapat disimpulkan bahwa semakin baik dan tinggi lingkungan kerja fisik yang dimiliki Bank Perkreditan Rakyat Solider Cabang Pematangsiantar, maka kinerja karyawan juga akan semakin meningkat. Tingkat koefisien korelasi adalah 0,661 (r hitung = 0,661) dan berada pada kategori tinggi dan r tabel diperoleh sebesar 0,444 (r tabel = 0,444). Dari hasil tersebut diperoleh r hitung lebih besar dari r tabel ( 0,661 > 0,444) yang berarti ada pengaruh positif antara lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan. Sedangkan koefisien determinasi adalah sebesar 43,69% yang berarti besarnya pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan sebesar 43,69% dan sisanya yaitu 56,31% dipengaruhi oleh faktor di luar penelitian ini. Berdasarkan hasil uji diperoleh t hitung adalah 3,739 dan t tabel adalah 2,101. Dari hasil tersebut diperoleh t hitung lebih besar dari t tabel (3,739 > 2,101 ) yang artinya terdapat pengaruh yang positif antara lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan di Bank Perkreditan Rakyat Solider Cabang Pematangsiantar. Kata Kunci (key words) : Lingkungan Kerja Fisik, Kinerja Karyawan.

4 KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat yang telah diberikan sampai saat ini penulis masih diberikan kesehatan dan semangat yang luar biasa sehingga berhasil menyelesaikan skripsi ini, yang berjudul Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Di Bank Perkreditan Rakyat Solider Cabang Pematangsiantar. Penulis menyadari bahwa tanpa bantuan dan dukungan dari berbagai pihak, maka penyusunan skripsi ini tidak berjalan dengan baik. Penulis telah banyak menerima bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, baik moril maupun materil. Sehubungan dengan hal tersebut, maka pada kesempatan ini perkenankanlah penulis menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,. 2. Bapak Drs. Rasudyn Ginting, M.Si selaku ketua Departemen ketua Departemen Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara 3. Kepada ibu Dra. Elita Dewi, M.SP selaku dosen pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memberikan kritik dan saran selama penyusunan skripsi ini berlangsung sehingga dapat diselesaikan dengan baik. 4. Seluruh dosen di Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik Sumatera Utara yang telah memberikan bekal berupa ilmu

5 pengetahuan, arahan, dan bimbingan selama penulis menimba ilmu di Departemen Ilmu Administrasi Negara Universitas Sematera Utara. 5. Kepada Kak Mega dan Kak Dian selaku pegawai pendidikan FISIP USU yang selalu membantu penulis dalam urusan administrasi yang berhubungan dengan perkuliahan maupun skripsi. 6. Kepada Bapak Hisar Sitanggang, SE selaku pimpinan cabang Bank Perkreditan Rakyat Solider cabang Pematangsiantar yang membantu dalam pengumpulan data. 7. Kedua Orang tua tercinta, Bapak (J.Pitoyo) dan Mamak ( N.Saragi) yang selalu mendoakan penulis dalam menyelesaikan skripsi ini dengan kesabaran telah memberikan dukungan yang sangat meningkatkan semangat baik dukungan moriil maupun materiil. 8. Untuk teman-teman kelompok magang ( Manatar Sinaga, Karim, Hartoko, Martin, Evi. Fanny, Susi, Amel, Tyas, Corie, dan Meria). 9. Kepada teman terbaik di Ilmu Administrasi Negara yaitu Manatar Sinaga, Wandi Siagian, Utomo Purba, Sabam Manurung atas segala doa, semangat, dan bantuan dalam penyelesaian skripsi ini. 10.Untuk teman-teman AN 2011 yang tidak dapat disebutkan satu persatu, terimakasih untuk bantuannya selama kuliah. 11.Untuk abang dan kakak senior Departemen Ilmu Administrasi Negara yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Terimakasih untuk segala bantuannya. Penulis telah berupaya secara maksimal dalam menyelesaikan skripsi ini, namun penulis menyadari masih banyak kekurangan baik dari segi isi maupun tata bahasa yang digunakan, untuk itu penulis memohon maaf atas kurang

6 sempurnanya skripsi ini dan kiranya skripsi ini bermanfaat bagi yang mambacanya. Akhirnya penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang turut membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Medan, Juni 2015 Penulis Elyas S Pitoyo NIM:

7 DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK...i KATA PENGANTAR...ii DAFTAR ISI...v DAFTAR TABEL...viii DAFTAR LAMPIRAN xii BAB I PENDAHULUAN I.1Latar Belakang 1 I.2Rumusan Masalah...7 I.3Tujuan Penelitian 7 I.4Manfaat Penelitian..8 I.5KerangkaTeori 8 I.5.1 Lingkungan Kerja Fisik I Pengertian Lingkungan Kerja Fisik....9 I Jenis Lingkungan Kerja Fisik...10 I Persyaratan Lingkungan Kerja Fisik.11 I Manfaat Lingkungan Kerja Fisik..13 I Hal hal yang Mempengaruhi Lingkungan Kerja Fisik 13 I Indikator Lingkungan Kerja Fisik.20 I Penilaian Lingkungan Kerja Fisik...21 I.5.2 Kinerja I Pengertian Kinerja I Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja 23 I Tolok Ukur Kinerja..24 I Penilaian Kinerja...25 I Tujuan Penilaian Kinerja..26 I Pelaku Penilaian Kinerja..28 I Prinsip Dasar Penilaian Kinerja...29 I.5.3 Pengaruh Lingkungan Kerja FisikTerhadap Kinerja Karyawan..30 I.6 Penelitian Terdahulu....31

8 I.6 Hipotesis..33 I.7 Definisi Konsep 33 I.8 Definisi Operasional. 34 I.9 Sistematika Penulisan..36 BAB II METODE PENELITIAN II.1 Bentuk Penelitian 38 II.2 Lokasi Penelitian. 38 II.3 Populasi dan Sampel...38 II.3.1 Populasi..38 II.3.2 Sampel...39 II.4 Teknik Pengumpulan Data.39 II.5 Teknik Pengukuran Skor 40 II.6 Teknik Analisa Data..42 II.6.1 Penggunaan Regresi Linear Sederhana 42 II.6.2 Koefisien Korelasi II.6.3 Koefisien Determinan...45 II.6.4 Uji Hipotesis.45 II Uji t 45 BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN III.1 Sejarah Berdiri III.2 Visi Dan Misi III.3 Sasaran Kerja 50 III.4 Struktur Organisasi III.5 Tujuan III.6 Program 57 III.7 Kebijaksanaan.. 57 BAB IV PENYAJIAN DATA IV.1 Karakteristik Responden..61 IV.2 Distribusi Jawaban Responden 63

9 IV.2.1 Lingkungan Kerja.. 63 IV.2.2 Kinerja 88 IV.3 Pengukuran Skor.. 99 BAB V ANALISA DATA V.1 Analisis Linear Sederhana V.2 Koefisien Korelasi V.3 Koefisien Determinasi. 110 V.4 Uji Hipotesis ( Uji T ) BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN VI. Kesimpulan VI. Saran. 114 DAFTAR PUSTAKA

10 DAFTAR TABEL Tabel 1. Tabel 2. Tabel 3. Tabel 4. Tabel 5. Tabel 6. Tabel 7. Tabel 8. Tabel 9. Tabel 10. Tabel 11. Tabel 12. Tabel 13. Tabel 14. Tabel 15. Tabel 16. Sarana Dan Prasarana Di Bank Perkreditan Rakyat Solider Cabang Pematangsiantar Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Distribusi Responden Berdasarkan Umur Distribusi Respoden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Distribusi Responden Berdasarkan Masa Kerja Distribusi Responden Berdasarkan Temperatur Ruangan Sudah Sesuai Dengan Kebutuhan Jawaban Responden Tentang Temperatur Udara Mendukung Kenyamanan Dalam Bekerja.65 Jawaban Responden Tentang Fasilitas Pendingin Ruangan (AC) Sudah Bekerja Dengan Baik Jawaban Responden Tentang Fasilitas Pendingin Ruangan (AC) Mendukung Kenyaman Dalam Bekerja Jawaban Responden Tentang Kesediaan Ventilasi Sudah Mencukupi Jawaban Responden Tentang Penambahan Sirkulasi Udara. 68 Jawaban Responden Perasaan Nyaman Dengan Sirkulasi Udara Di Ruangan Kerja 69 Jawaban Responden Tentang Kondisi Sirkulasi Udara Mendukung Kenyaman Dalam Bekerja...70 Jawaban Responden Penerangan Lampu Sudah Memadai...70 Jawaban Responden Tentang Perasaan Nyaman Dengan Penerangan...71 Jawaban Responden Cahaya Lampu Sangat Membantu Penglihatan...72

11 Tabel 17. Tabel 18. Tabel 19. Tabel 20. Tabel 21. Tabel 22. Tabel 23. Tabel 24. Tabel 25. Tabel 26. Tabel 27. Tabel 28. Tabel 29. Jawaban Responden Tentang Penerangan Yang Baik Membuat Karyawan Dapat Bekerja Dengan Baik Jawaban Responden Tingkat Kebisingan Yang Tinggi Menimbulkan Ketegangan Dalam Bekerja...74 Jawaban Responden Tentang Kebisingan Mengganggu Konsentrasi...75 Jawaban Responden Tentang Merasa Terganggu Dengan Kebisingan Di Luar Ruangan Kerja Jawaban Responden Tentang Terganggu Dengan Teman Yang Berbincang-Bincang Di Dalam Ruangan Kerja Jawaban Responden Ketidaknyamanan Dengan Bau Tidak Sedap Di Ruangan Kerja Jawaban Responden Tentang Terciptanya Ruangan Kerja Yang Bersih Dapat Mengurangi Bau Tidak Sedap Di Ruangan Kerja. 79 Jawaban Responden Tentang Terciptanya Ruangan Kerja Yang Wangi Dapat Menimbulkan Semangat Kerja Bagi Karyawan Jawaban Responden Tentang Kesediaan Pewangi Ruangan 81 Jawaban Responden Tentang Pengaturan Warna Di Ruangan Kerja Sudah Tepat Jawaban Responden Tentang Pengecatan Kembali Di Ruangan Kerja..82 Jawaban Responden Tentang Ketepatan Warna Ruangan Menimbulkan Rasa Nyaman Dalam Bekerja Jawaban Responden Tentang Penataan Warna Yang Tepat Di Ruang Kerja Dapat Menimbulkan Rasa Percaya Diri Untuk Semangat Dalam Bekerja....84

12 Tabel 30. Tabel 31. Tabel 32. Tabel 33. Tabel 34. Tabel 35. Tabel 36. Tabel 37. Tabel 38. Tabel 39. Tabel 40. Jawaban Responden Tentang Keamanan Di Tempat Kerja Sudah Bekerja Dengan Baik Jawaban Responden Tentang Tempat Kerja Harus Memberikan Fasilitas Keamanan Untuk Pegawainya.. 85 Jawaban Responden Tentang Suasana Lingkungan Kerja yang Nyaman, Bersih, Rapi Serta Fasilitas Keamanan yang Memadai Membuat Semangat Kerja Meningkat...86 Jawaban Responden Tentang Kenyamanan Meninggalkan Barang Berharga di Tempat Kerja Jawaban Responden Tentang Punya Target Kinerja yang Harus Dicapai Dalam Suatu Periode Jawaban Responden Tentang Dapat Memenuhi Beban Kerja Yang Telah Ditetapkan...89 Jawaban Responden Tentang Dapat Menyelesaikan Pekerjaan Sesuai Jumlah Target Pekerjaan.. 90 Jawaban Responden Tentang Dapat Menyelesaikan Tugas Dengan Rapi dan Teliti Jawaban Responden Tentang Bekerja Sesuai Prosedur Jawaban Responden Tentang Berusaha Menyelesaikan Pekerjaan Tanpa Pengawasan Dari Atasan...92 Jawaban Responden Tentang Kemampuan Bekerjasama Dengan Teman Sekerja Tabel 41. Tabel 42. Jawaban Responden Tentang Kerjasama Antar Karyawan Terjadi Secara Aktif dan Berjalan dengan Baik...94 Jawaban Responden Tentang Membina Hubungan yang Baik Dengan Atasan Tabel 43. Jawaban Responden Tentang Pemanfaatan Waktu yang Ada Untuk Menyelesaikan Pekerjaan..96

13 Tabel 44. Tabel 45. Tabel 46 Jawaban Responden Tentang Penyelesian Pekerjaan Dengan Tepat Waktu...97 Jawaban Responden Tentang Sering Menunda-nunda Pekerjaan yang Diberikan Oleh Pimpinan Tabel Pengukuran Skor Variabel Lingkungan Kerja Fisik ( Variabel X )..100 Tabel 47 Tabel 48 Tabel Pengukuran Skor Variabel Kinerja ( Variabel Y ) Pengkategorian Jawaban Responden Variabel Lingkungan Kerja Fisik Tabel 49 Pengkategorian Jawaban Responden Variabel Kinerja..103