PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Pembuatan E-KTP di Kecamatan Stabat) SKRIPSI
|
|
- Suhendra Oesman
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Pembuatan E-KTP di Kecamatan Stabat) SKRIPSI Disusun dan Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Strata Satu (S-1) Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Disusun Oleh : REZA HIDAYAT NINGRAT NIP: DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
2 ABSTRAK Persepsi Masyarakat Terhadap Kualitas Pelayanan Publik ( Studi Pada Pembuatan E-KTP di Kecamatan Stabat ) Nama : Reza Hidayat Ningrat Nim : Departemen : Ilmu Administrasi Negara Fakultas : Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Pembimbing : Drs. Kariono, M.Si Penelitian ini berjudul Persepsi Masyarakat Terhadap Kualitas Pelayanan Publik (Studi Pada Pembuatan E-KTP di Kecamatan Stabat). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik dalam pembuatan E-KTP di Kantor Kecamatan Stabat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dekriptif kuantitatif, yaitu penelitian yang memusatkan perhatian pada masalah yang bersifat actual, kemudian menggambarkan fakta tentang masalah yang diselidiki diiringi dengan interprestasi yang rasional dan akurat. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah jiwa dari 12 desa dan kelurahan yang ada di Kecamatan Stabat. Jumlah sampel sebanyak 100 orang dengan menggunakan Rumus Taro Yamane. Tekhnik penarikan sampel menggunakan Stratified Random Sampling. Analisis data menggunakan tabel tunggal yaitu suatu analisis yang dilakukan dengan membagi-bagikan variable penelitian kedalam kategori-kategori yang dilakukan atas dasar frekuensi. Hasil analisis data menunjukkan bahwa persepsi masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang di berikan oleh petugas pelayanan e-ktp di Kecamatan Stabat di nilai baik serta masyarakat mudah memahami dalam setiap prosedur pelayanan yang diberikan oleh petugas pelayanan dan mudah dalam mengikuti setiap tahapan prosedur pelayanan e-ktp di Kecamatan Stabat. Kata kunci : Pelayanan Publik, E-KTP, Persepsi
3 KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT Tuhan Yang Maha Esa atas kasih karunia, kekuatan, penuntunan, serta perlindungannya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Kesehatan, kekuatan mental, waktu, kesabaran, rejeki, dan segala faktor lain yang membuat penulis mampu menjalani dan melewati semuanya mulai dari awal sampai akhir penyusunan skripsi ini semua karena kuasa dan kekuatan dari Allah SWT yang senantiasa memberi kekuatan dalam setiap proses yang penulis alami. Dan juga orang tua penulis yang selalu mendukung, mendoakan dan memberi semangat. Penulisan skripsi ini merupakan sebuah karya tulis ilmiah yang disusun untuk melengkapi persyaratan memperoleh gelar Sarjana serta sebagai wahana untuk melatih diri dan mengembangkan wawasan berfikir dalam penulisan karya ilmiah ini. Penulis mengakui bahwa dalam penulisan ini masih jauh dari kesempurnaan, hal ini terjadi karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman penulis dalam penulisan karya ilmiah. Namun berkat bimbingan dan arahan dari berbagai pihak maka penulisan skripsi ini dapat terselesaikan. Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis pertama sekali ingin menucapkan kepada yang teristimewa kedua orang tua saya, Riadi Ningrat dan ibunda Elida Hanum Siregar yang selalu memberi pesan dan selalu mendoakan serta memberi dukungan dan semangat dalam menyelesaikan skripsi ini.
4 Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang banyak membantu, mendorong, dan memberikan motivasi kepada penulis selama penyelesaian skripsi ini, secara khusus penulis mengucapkan terima kasih banyak kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 2. Bapak Drs. M. Husni Thamrin Nasution, M.Si, selaku Ketua Departemen Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dra. Erlta Dewi, selaku Sekretaris Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 4. Bapak Drs. Kariono,M.Si, selaku dosen pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu, tenaga, pikiran, saran dan kritik kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 5. Ibu Dra. Beti Nasution, M.Si selaku dosen penguji yang memberikan kritik dan saran yang membangun dan bimbingan singkatnya yang sangat bermanfaat bagi penulis. 6. Kepada bang Faisal dan bang Arja yang telah meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk berdiskusi dan memberikan saran yang baik untuk skripsi ini. 7. Seluruh Staf Pengajar Ilmu Administrasi Negara yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat.
5 8. Staf Pegawai Administrasi yang ada di Departemen Ilmu Administrasi Negara yang telah banyak membantu segala urusan administrasi sejak awal perkuliahan. 9. Kepada Bapak DRS. Muhammad Nurta selaku camat di Kecamatan Stabat yang telah memberikan izin disposisi kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian skripsi dengan baik. 10. Kepada seluruh staf pegawai Kecamatan Stabat yang telah banyak membantu penulis dalam memberikan informasi untuk penulis dalam menyelesaikan penelitian skripsi. 11. Kepada teman-teman Ekstensi Administrasi Negara angkatan 2012 yang telah berjuang bersama dalam menyelesaikan mata kuliah dan bersama-sama memberikan semangat untuk mencapai kesuksesan. 12. Kepada sahabat- sahabatku Syahraini, Miclael alias mice, abangda Yahya, abangda Fauzi, saudara Ovi, Devan dan Arif yang udah duluan sukses dan Baong ayo siapkan kuliah mu. 13. Kepada saudara seperguruan bimbingan Pak Kar, kak helen, leni dan mando terima kasih buat kebersamaan dan perjuangan kita yang saling membantu terutama dalam hal mengejar Pak Kar. 14. Kepada seluruh keluarga besar Hinode Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara yang selalu memberikan inspirasi dan suka cita kepada penulis. 15. Kepada abangda Irfan Andika Ningrat.SP dan adikku Satria Pramana Ningrat, yang sudah memberikan semangat untuk penulis hingga selesainya skripsi ini.
6 16. Kepada my Queenbee, walau jauh tapi tetap selalu ada waktu untuk memberi semangat, i miss you so much 17. Terakhir untuk semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini termasuk para responden yang telah meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner, penulis mengucapkan banyak terima kasih. Demikian ucapan terima kasih yang penulis sampaikan dan skripsi ini masih banyak kekurangan dan kesalahan, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca untuk perbaikan yang lebih baik kedepannya. Medan, Juli 2014 Penulis, Reza Hidayat Ningrat
7 DAFTAR ISI DAFTAR ISI BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Manfaat Teoritis Manfaat Praktis Kerangka Teori Persepsi Pengertian Persepsi Faktor-faktor yang Mempengaruhi Persepsi Pelayanan Publik Pengertian Pelayanan Publik Azas-azas Pelayanan Publik Faktor-faktor yang mempengaruhi Pelayanan Publik Kriteria Penyelenggaraan Pelayanan Publik Pengertian Elektronik KTP (e-ktp) Syarat dan Proses Pembuatan e-ktp Definisi Konsep Definisi Oprasional Sistematika Penulisan BAB II METODE PENELITIAN 2.1 Bentuk Penelitian Lokasi Penelitian Populasi dan Sampel Populasi Sampel Teknik Penarikan Sampel Stratified Random Sampling Teknik Pengumpulan Data Teknik Pengukuran Skor Teknik Analisa Data BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN 3.1 Gambaran Umum Kabupaten Langkat Sejarah Kabupaten Langkat Letak Geografis Kabupaten Langkat Kecamatan Stabat... 36
8 3.2.1 Gambaran Umum Kecamatan Stabat Visi dan Misi Kecamatan Stabat BAB IV PENYAJIAN DATA DAN ANALISIS DATA 4.1 Penyajian Data Kuisioner Responden Penelitian karakteristik Responden Data Variabel Penelitian Prosedur Pelayanan Persyaratan Pelayanan Kejelasan Petugas Pelayanan Kedisiplinan Petugas Pelayanan Tanggung Jawab Petugas Pelayanan Kemampuan Petugas Pelayanan Kecepatan Pelayanan Keadilan Mendapatkan Pelayanan Kesopanan dan Keramahan Petugas Kewajaran Biaya Pelayanan Kepastian Biaya Pelayanan Kepastian Jadwal Pelayanan Kenyamanan Lingkungan Keamanan Pelayanan Analisa Data BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA
9 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Jumlah Masyarakat Wajib e-ktp Tabel 2.2 Sampel Per Kelurahan Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Usia Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan Tabel 4.5 Pendapat Responden Mengenai Mudah Memahami Prosedur Pelayanan e-ktp Tabel 4.6 Pendapat Responden Mengenai Mudah Memahami Prosedur Pelayanan e-ktp Tabel 4.7 Pendapat Responden Mengenai Mudah Memahami Prosedur Pelayanan e-ktp Tabel 4.8 Pendapat Responden Mengenai Mudah Memahami Prosedur Pelayanan e-ktp Tabel 4.9 Pendapat Responden Mengenai Mudah Mengikuti Tahapan Prosedur Pelayanan yang Ditetapkan Dalam Pembuatan e-ktp Tabel 4.10 Pendapat Responden Mengenai Mudah Mengikuti Tahapan Prosedur Pelayanan yang Ditetapkan Dalam Pembuatan e-ktp Tabel 4.11 Pendapat Responden Mengenai Mudah Mengikuti Tahapan Prosedur Pelayanan yang Ditetapkan Dalam Pembuatan e-ktp Tabel 4.12 Pendapat Responden Mengenai Mudah Mengikuti Tahapan Prosedur Pelayanan yang Ditetapkan Dalam Pembuatan e-ktp... 52
10 Tabel 4.13 Pendapat Responden Mengenai Persyaratan Pelayanan e-ktp ini Mudah Dipenuhi Tabel 4.14 Pendapat Responden Mengenai Persyaratan Pelayanan e-ktp ini Mudah Dipenuhi Tabel 4.15 Pendapat Responden Mengenai Persyaratan Pelayanan e-ktp ini Mudah Dipenuhi Tabel 4.16 Pendapat Responden Mengenai Persyaratan Pelayanan e-ktp ini Mudah Dipenuhi Tabel 4.17 Pendapat Responden Mengenai Mudah Mengetahui Nama Petugas Yang Melayani Bapak/Ibu Dalam Pengurusan e-ktp Tabel 4.18 Pendapat Responden Mengenai Mudah Mengetahui Nama Petugas Yang Melayani Bapak/Ibu Dalam Pengurusan e-ktp Tabel 4.19 Pendapat Responden Mengenai Mudah Mengetahui Nama Petugas Yang Melayani Bapak/Ibu Dalam Pengurusan e-ktp Tabel 4.20 Pendapat Responden Mengenai Mudah Mengetahui Nama Petugas Yang Melayani Bapak/Ibu Dalam Pengurusan e-ktp Tabel 4.21 Pendapat Responden Mengenai Mendapatkan Informasi Tentang Pelayanan Yang Bapak/Ibu Inginkan Tabel 4.22 Pendapat Responden Mengenai Mendapatkan Informasi Tentang Pelayanan Yang Bapak/Ibu Inginkan Tabel 4.23 Pendapat Responden Mengenai Mendapatkan Informasi Tentang Pelayanan Yang Bapak/Ibu Inginkan... 63
11 Tabel 4.24 Pendapat Responden Mengenai Mendapatkan Informasi Tentang Pelayanan Yang Bapak/Ibu Inginkan Tabel 4.25 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan Disiplin Dalam Menjalankan Tugas Tabel 4.26 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan Disiplin Dalam Menjalankan Tugas Tabel 4.27 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan Disiplin Dalam Menjalankan Tugas Tabel 4.28 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan Disiplin Dalam Menjalankan Tugas Tabel 4.29 Pendapat Responden Mengenai Petugas e-ktp Memberikan Penjelasan Tentang Pelayanan Pembuatan e-ktp Tabel 4.30 Pendapat Responden Mengenai Petugas e-ktp Memberikan Penjelasan Tentang Pelayanan Pembuatan e-ktp Tabel 4.31 Pendapat Responden Mengenai Petugas e-ktp Memberikan Penjelasan Tentang Pelayanan Pembuatan e-ktp Tabel 4.32 Pendapat Responden Mengenai Petugas e-ktp Memberikan Penjelasan Tentang Pelayanan Pembuatan e-ktp Tabel 4.33 Pendapat Responden Mengenai Mudah Memahami Penjelasan Dari Petugas e-ktp Tabel 4.34 Pendapat Responden Mengenai Mudah Memahami Penjelasan Dari Petugas e-ktp Tabel 4.35 Pendapat Responden Mengenai Mudah Memahami Penjelasan Dari Petugas e-ktp Tabel 4.36 Pendapat Responden Mengenai Mudah Memahami Penjelasan Dari Petugas e-ktp... 76
12 Tabel 4.37 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan Tanggap Terhadap Keluhan /Kesulitan yang Dialami Bapak/Ibu Dalam Pelayanan Pembuatan e-ktp Tabel 4.38 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan Tanggap Terhadap Keluhan /Kesulitan yang Dialami Bapak/Ibu Dalam Pelayanan Pembuatan e-ktp Tabel 4.39 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan Tanggap Terhadap Keluhan /Kesulitan yang Dialami Bapak/Ibu Dalam Pelayanan Pembuatan e-ktp Tabel 4.40 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan Tanggap Terhadap Keluhan /Kesulitan yang Dialami Bapak/Ibu Dalam Pelayanan Pembuatan e-ktp Tabel 4.41 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan e-ktp Cepat Dalam Memberikan Pelayanannya Tabel 4.42 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan e-ktp Cepat Dalam Memberikan Pelayanannya Tabel 4.43 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan e-ktp Cepat Dalam Memberikan Pelayanannya Tabel 4.44 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan e-ktp Cepat Dalam Memberikan Pelayanannya Tabel 4.45 Pendapat Responden Mengenai Pelaksanaan Pelayanan e-ktp ini Adil,Tidak Melihat Dari Mana & Siapa Masyarakatnya Tabel 4.46 Pendapat Responden Mengenai Pelaksanaan Pelayanan e-ktp ini Adil,Tidak Melihat Dari Mana & Siapa Masyarakatnya Tabel 4.47 Pendapat Responden Mengenai Pelaksanaan Pelayanan e-ktp ini Adil,Tidak Melihat Dari Mana & Siapa Masyarakatnya... 87
13 Tabel 4.48 Pendapat Responden Mengenai Pelaksanaan Pelayanan e-ktp ini Adil,Tidak Melihat Dari Mana & Siapa Masyarakatnya Tabel 4.49 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan Menerapkan Budaya Antri, Melayani Pelanggan Sesuai Antrian Tabel 4.50 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan Menerapkan Budaya Antri, Melayani Pelanggan Sesuai Antrian Tabel 4.51 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan Menerapkan Budaya Antri, Melayani Pelanggan Sesuai Antrian Tabel 4.52 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan Menerapkan Budaya Antri, Melayani Pelanggan Sesuai Antrian Tabel 4.53 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan e-ktp Bersikap Sopan dan Ramah Dalam Melayani Pelanggan Tabel 4.54 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan e-ktp Bersikap Sopan dan Ramah Dalam Melayani Pelanggan Tabel 4.55 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan e-ktp Bersikap Sopan dan Ramah Dalam Melayani Pelanggan Tabel 4.56 Pendapat Responden Mengenai Petugas Pelayanan e-ktp Bersikap Sopan dan Ramah Dalam Melayani Pelanggan Tabel 4.57 Pendapat Responden Mengenai Biaya Pelaksanaan e-ktp di Kecamatan Stabat Tabel 4.58 Pendapat Responden Mengenai Biaya Pelaksanaan e-ktp di Kecamatan Stabat... 98
14 Tabel 4.59 Pendapat Responden Mengenai Biaya Pelaksanaan e-ktp di Kecamatan Stabat Tabel 4.60 Pendapat Responden Mengenai Biaya Pelaksanaan e-ktp di Kecamatan Stabat Tabel 4.61 Pendapat Responden Mengenai Biaya Pelayanan e-ktp ini Mudah di Jangkau Tabel 4.62 Pendapat Responden Mengenai Biaya Pelayanan e-ktp ini Mudah di Jangkau Tabel 4.63 Pendapat Responden Mengenai Biaya Pelayanan e-ktp ini Mudah di Jangkau Tabel 4.64 Pendapat Responden Mengenai Biaya Pelayanan e-ktp ini Mudah di Jangkau Tabel 4.65 Pendapat Responden Mengenai Pelayanan yang Dilaksanakan Tepat Waktu dan Sesuai Dengan Jadwalnya Tabel 4.66 Pendapat Responden Mengenai Pelayanan yang Dilaksanakan Tepat Waktu dan Sesuai Dengan Jadwalnya Tabel 4.67 Pendapat Responden Mengenai Pelayanan yang Dilaksanakan Tepat Waktu dan Sesuai Dengan Jadwalnya Tabel 4.68 Pendapat Responden Mengenai Pelayanan yang Dilaksanakan Tepat Waktu dan Sesuai Dengan Jadwalnya Tabel 4.69 Pendapat Responden Mengenai Kondisi Sarana & Prasarana Bersih Seperti, Lantai, Tempat Duduk & Dindingnya Tabel 4.70 Pendapat Responden Mengenai Kondisi Sarana & Prasarana Bersih Seperti, Lantai, Tempat Duduk & Dindingnya Tabel 4.71 Pendapat Responden Mengenai Kondisi Sarana & Prasarana Bersih Seperti, Lantai, Tempat Duduk & Dindingnya
15 Tabel 4.72 Pendapat Responden Mengenai Kondisi Sarana & Prasarana Bersih Seperti, Lantai, Tempat Duduk & Dindingnya Tabel 4.73 Pendapat Responden Mengenai Kondisi Sarana & Prasarana Bersih Seperti, Lantai, Tempat Duduk & Dindingnya Tabel 4.74 Pendapat Responden Mengenai Kondisi Sarana & Prasarana Bersih Seperti, Lantai, Tempat Duduk & Dindingnya Tabel 4.75 Pendapat Responden Mengenai Kondisi Sarana & Prasarana Bersih Seperti, Lantai, Tempat Duduk & Dindingnya Tabel 4.76 Pendapat Responden Mengenai Kondisi Sarana & Prasarana Bersih Seperti, Lantai, Tempat Duduk & Dindingnya Tabel 4.77 Pendapat Responden Mengenai Lingkungan Pelayanan e-ktp Ini Selalu Bising Atau Tenang Tabel 4.78 Pendapat Responden Mengenai Lingkungan Pelayanan e-ktp Ini Selalu Bising Atau Tenang Tabel 4.79 Pendapat Responden Mengenai Lingkungan Pelayanan e-ktp Ini Selalu Bising Atau Tenang Tabel 4.80 Pendapat Responden Mengenai Lingkungan Pelayanan e-ktp Ini Selalu Bising Atau Tenang Tabel 4.81 Pendapat Responden Mengenai Lingkungan Instansi Aman Dari Pencuri Tabel 4.82 Pendapat Responden Mengenai Lingkungan Instansi Aman Dari Pencuri Tabel 4.83 Pendapat Responden Mengenai Lingkungan Instansi Aman Dari Pencuri Tabel 4.84 Pendapat Responden Mengenai Lingkungan Instansi Aman Dari Pencuri
16 Tabel 4.85 Penilaian Variabel Persersi Masyarakat Terhadap Kualitas Pelayanan Publik ( Studi Pada Pembuatan e-ktp di Kecamatan Stabat )
17 DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Dasar Hukum e-ktp... 16
18 DAFTAR BAGAN Bagan 3.1 Struktur Organisasi Kecamatan Stabat... 40
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA \BIROKRASI (Studi pada Kantor Bupati Karo, Kabupaten Tanah Karo) SKRIPSI
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA \BIROKRASI (Studi pada Kantor Bupati Karo, Kabupaten Tanah Karo) SKRIPSI Disusun dan Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S1)
Lebih terperinciDiajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial Departemen Ilmu Administrasi Negara. o l e h ESTER SIMANUNGKALIT
HUBUNGAN AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DENGAN EFEKTIVITAS PADA PELAYANAN PUBLIK (STUDI PADA PEMBUATAN KARTU TANDA PENDUDUK DI KELURAHAN PADANG BULAN KECAMATAN MEDAN BARU) Diajukan sebagai salah satu syarat
Lebih terperinciPENERAPAN PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN BAGI MASYARAKAT
PENERAPAN PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN BAGI MASYARAKAT (Studi Tentang Pelayanan Surat Keterangan Kelahiran dan Kematian Pada Kantor Kecamatan Kebayakan Kabupaten Aceh Tengah) SKRIPSI Diajukan Untuk
Lebih terperinciPENGARUH PENERAPAN ELECTRONIC GOVERNMENT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK. Oleh: Maulida Arumdhani
Skripsi PENGARUH PENERAPAN ELECTRONIC GOVERNMENT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan) Oleh: Maulida Arumdhani 100903045 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI
Lebih terperinciPENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP PELAYANAN PENGURUSAN SURAT IZIN MENGEMUDI DI KANTOR SATUAN LALU LINTAS POLRES KOTA MEDAN
PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP PELAYANAN PENGURUSAN SURAT IZIN MENGEMUDI DI KANTOR SATUAN LALU LINTAS POLRES KOTA MEDAN SKRIPSI Disusun dan Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR CAMAT MEDAN SELAYANG KOTA MADYA MEDAN D I S U S U N OLEH: LELI SIREGAR
SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR CAMAT MEDAN SELAYANG KOTA MADYA MEDAN D I S U S U N OLEH: LELI SIREGAR 100921034 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA EKSTENSI FAKULTAS ILMU
Lebih terperinciEFEKTIFITAS PELAYANAN PEMINJAMAN DAN PENGEMBALIAN BUKU BAGI MASYARAKAT
EFEKTIFITAS PELAYANAN PEMINJAMAN DAN PENGEMBALIAN BUKU BAGI MASYARAKAT (Studi Pada Pengunjung Kantor Perpustakaan, Arsip Dan Dokumentasi Kabupaten Asahan) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PERINDUSTRIAN PERDAGANGAN KOPERASI DAN USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH KOTA GUNUNGSITOLI
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PERINDUSTRIAN PERDAGANGAN KOPERASI DAN USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH KOTA GUNUNGSITOLI SKRIPSI Disusun untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan
Lebih terperinciPENERAPAN AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK
PENERAPAN AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pelayanan Pembuatan KK di Kantor Camat Medan Selayang Kota Medan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIFITAS KINERJA PEGAWAI PADA PUSKESMAS PASAR MERAH MEDAN SKRIPSI
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIFITAS KINERJA PEGAWAI PADA PUSKESMAS PASAR MERAH MEDAN SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Oleh:
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA GURU DI SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN. (SMK) Negeri 1 Sibolga SKRIPSI
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA GURU DI SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK) Negeri 1 Sibolga SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S1) Pada Departemen
Lebih terperinciPengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai di Kantor Camat Sinembah Tanjung Muda Hilir Kabupaten Deli Serdang
Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai di Kantor Camat Sinembah Tanjung Muda Hilir Kabupaten Deli Serdang SKRIPSI Yenni Sari Ketaren 080921010 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA (EKSTENSI) GUNA
Lebih terperinciSKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Menyelesaikan Pendidikan Strata Satu (S1) Di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
TAYANGAN IKLAN DI TELEVISI DAN PERSEPSI MAHASISWA (Studi Deskriptif Mengenai Tayangan Iklan Sampoerna A Mild Versi go ahead di Televisi dan Persepsi Mahasiswa USU) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan
Lebih terperinciTAYANGAN KRIMINAL REPORTASE INVESTIGASI TERHADAP TINGKAT KEWASPADAAN MASYARAKAT
TAYANGAN KRIMINAL REPORTASE INVESTIGASI TERHADAP TINGKAT KEWASPADAAN MASYARAKAT (Studi Korelasional antara Tayangan Kriminal Reportase Investigasi di Trans TV terhadap Tingkat Kewaspadaan Masyarakat di
Lebih terperinciaaakuntabilitas DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK S K R I P S I WIRDA WIDYA SANI
aaakuntabilitas DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pelayanan Pengurusan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK) di Kampung Sungai Liput Kecamatan Kejuruan Muda Kabupaten Aceh
Lebih terperinciKUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI AKTA KELAHIRAN DI KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL PEMERINTAH KABUPATEN SIMALUNGUN
KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI AKTA KELAHIRAN DI KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL PEMERINTAH KABUPATEN SIMALUNGUN Skripsi Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Pendidikan Sarjana ( S-1) Departemen
Lebih terperinciPROGRAM ASAL USUL DAN PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI AKAN MITOS. (Studi Korelasional Tentang Program Asal Usul di Trans7 Terhadap
PROGRAM ASAL USUL DAN PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI AKAN MITOS (Studi Korelasional Tentang Program Asal Usul di Trans7 Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Akan Mitos di Kalangan Masyarakat Kelurahan
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KULITAS PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK/E-KTP
1 FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KULITAS PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK/E-KTP (Studi Pada Desa Parbuluan IV, Kecamatan Parbuluan, Kabupaten Dairi) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu
Lebih terperinciPengaruh Budaya Perusahaan Terhadap Produktivitas Kerja. Karyawan Pada PT.Perkebunan Nasional IV (Persero) Unit Kebun Marihat DISUSUN OLEH:
Pengaruh Budaya Perusahaan Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT.Perkebunan Nasional IV (Persero) Unit Kebun Marihat DISUSUN OLEH: Muhammad Husaini Siregar 070903062 Departemen Ilmu Administrasi
Lebih terperinciDisusun Oleh: VERONIKA
PENERAPAN AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Pelayanan Pembuatan Surat Izin Mengemudi di Kantor Satuan Lalu Lintas Polresta Medan) Skripsi Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat
Lebih terperinciIMPLEMENTASI KEBIJAKAN SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL SATU ATAP (SAMSAT) (Studi pada Kantor SAMSAT UPT Balige) OLEH: CINDY M PARDEDE
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL SATU ATAP (SAMSAT) (Studi pada Kantor SAMSAT UPT Balige) OLEH: CINDY M PARDEDE 080903050 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN
Lebih terperinciPENGARUH PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIFITAS KERJA PEGAWAI DIVISI KANTOR PADA PTPN III KEBUN BANGUN SKRIPSI
PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIFITAS KERJA PEGAWAI DIVISI KANTOR PADA PTPN III KEBUN BANGUN SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Sosial Program Studi
Lebih terperinciTATA CARA PENGHAPUSAN NPWP DAN PENCABUTAN PKP DI KPP MEDAN POLONIA
TATA CARA PENGHAPUSAN NPWP DAN PENCABUTAN PKP DI KPP MEDAN POLONIA SKRIPSI MINOR Disajikan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Study Pada Program Diploma III Administrasi Perpajakan OLEH
Lebih terperinciDEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
IMPLEMENTASI STRATEGI PENGENDALIAN PERTUMBUHAN PENDUDUK PADA BADAN PEMBERDAYAAN PEREMPUAN DAN KELUARGA BERENCANA (BPPKB) DI KECAMATAN KABANJAHE KABUPATEN KARO SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi salah Satu
Lebih terperinciAKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pelayanan KTP dan KK di Kelurahan Martubung Kecamatan Medan Labuhan Kota Medan)
AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pelayanan KTP dan KK di Kelurahan Martubung Kecamatan Medan Labuhan Kota Medan) Disusun Guna Memenuhi Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan
Lebih terperinciPERANAN KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI PADA KANTOR BANK INDONESIA MEDAN DISUSUN OLEH : INDIRA NOVIA SARUMPAET
PERANAN KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI PADA KANTOR BANK INDONESIA MEDAN DISUSUN OLEH : INDIRA NOVIA SARUMPAET 130921043 Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Sarjana
Lebih terperinciPENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI. (Studi Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Medan) SKRIPSI
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Medan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu
Lebih terperinciPengalokasian Dana Corporate Social Responsibility sebagai Alternatif Biaya Pembangunan di Pemerintahan Kota Medan
Skripsi Pengalokasian Dana Corporate Social Responsibility sebagai Alternatif Biaya Pembangunan di Pemerintahan Kota Medan Disusun Oleh : Siti Yuliana (100903101) DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS
Lebih terperinciSkripsi. Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Oleh YUIKE ARTIYANI TARIGAN
Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada Kantor Dinas Kehutanan Propinsi Sumatera Utara Skripsi Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu
Lebih terperinciPENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA RUMAH SAKIT ISLAM MALAHAYATI MEDAN SKRIPSI
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA RUMAH SAKIT ISLAM MALAHAYATI MEDAN SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S1) Pada Departemen Ilmu Administrasi
Lebih terperinciPENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK ( Studi Kasus di Badan Kepegawaian, Pendidikan, dan Pelatihan SERIDAWATI
PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK ( Studi Kasus di Badan Kepegawaian, Pendidikan, dan Pelatihan Kabupaten Aceh Selatan) Disusun Oleh: SERIDAWATI (060903050) DEPARTEMEN
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR KECAMATAN SIDIKALANG KABUPATEN DAIRI
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR KECAMATAN SIDIKALANG KABUPATEN DAIRI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Sosial Departemen Ilmu Administrasi
Lebih terperinciSKRIPSI PENGARUH PERBEDAAN STATUS PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI DINAS PERTANIAN DAN PERIKANAN KOTA BINJAI
SKRIPSI PENGARUH PERBEDAAN STATUS PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI DINAS PERTANIAN DAN PERIKANAN KOTA BINJAI Skripsi ini Disusun untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Ijazah S1 Ilmu Administrasi
Lebih terperinciPENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL DAERAH KOTA PADANGSIDIMPUAN SKIPSI
PENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL DAERAH KOTA PADANGSIDIMPUAN SKIPSI Diajukan Untuk : Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciPERANAN APARAT DAN KUALITAS PELAYANAN. (Studi Kasus Peranan Aparatur dalam Peningkatan Pelayanan Pengurusan e- KTP di Kantor Kecamatan Medan Sunggal)
PERANAN APARAT DAN KUALITAS PELAYANAN (Studi Kasus Peranan Aparatur dalam Peningkatan Pelayanan Pengurusan e- KTP di Kantor Kecamatan Medan Sunggal) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan
Lebih terperinciPENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota) SKRIPSI Disusun dan Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar
Lebih terperinciKualitas Pelayanan Pengurusan Sertifikat Hak Milik Atas Tanah. (Studi Pada Kantor Pertanahan Kabupaten Karo) SKRIPSI. Oleh, Elvira Rosa Kemit
Kualitas Pelayanan Pengurusan Sertifikat Hak Milik Atas Tanah (Studi Pada Kantor Pertanahan Kabupaten Karo) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi untuk memperoleh gelar
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH LOKASI, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
ANALISIS PENGARUH LOKASI, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi pada Waroeng Steak and Shake Jl. Dr. Mansyur No. 85 Medan) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh
Lebih terperinciSINETRON INTAN DAN MINAT MENONTON MASYARAKAT
SINETRON INTAN DAN MINAT MENONTON MASYARAKAT (Studi korelasional antara penayangan sinetron Intan di RCTI dengan Minat Menonton Masyarakat di Kelurahan Babura Kecamatan Medan Baru) SKRIPSI Diajukan Untuk
Lebih terperinciIKLAN NOTEBOOK ACER DAN MINAT BELI
IKLAN NOTEBOOK ACER DAN MINAT BELI (Studi Korelasional mengenai Pengaruh Iklan Notebook Acer di Media Cetak terhadap Minat Beli Mahasiswa Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam ) SKRIPSI Diajukan
Lebih terperinciTAYANGAN BANG ONE SHOW DAN TINGKAT PENGETAHUAN MAHASISWA. (Studi Korelasional Tentang Pengaruh Tayangan Bang One Show di TVOne
TAYANGAN BANG ONE SHOW DAN TINGKAT PENGETAHUAN MAHASISWA (Studi Korelasional Tentang Pengaruh Tayangan Bang One Show di TVOne Dalam Meningkatkan Pengetahuan Mahasiswa Fakultas Hukum USU) Skripsi Diajukan
Lebih terperinciPENGARUH PENGELOLAAN KEARSIPAN TERHADAP EFISIENSI KERJA PEGAWAI DISUSUN OLEH ASTRI INTAN HARAHAP
PENGARUH PENGELOLAAN KEARSIPAN TERHADAP EFISIENSI KERJA PEGAWAI (Studi Pada kantor Dinas Perhubungan Propinsi Sumatera Utara) DISUSUN OLEH ASTRI INTAN HARAHAP 0 5 0 9 0 3 0 4 8 DEPARTEMEN ILMU ADMISTRASI
Lebih terperinciIMPLEMENTASI KEBIJAKAN DALAM PENGADAAN SUMBER DAYA APARATUR PEMERINTAH DAERAH
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN DALAM PENGADAAN SUMBER DAYA APARATUR PEMERINTAH DAERAH (Studi Pada Kantor Badan Kepegawaian Daerah Gunung Tua Kabupaten Padang Lawas Utara) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah
Lebih terperinciPERANAN PEMIMPIN DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI
PERANAN PEMIMPIN DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Kelurahan Tanjung Mulia, Medan Deli) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana (S-1)
Lebih terperinciPENGARUH PROGRAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN
PENGARUH PROGRAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN (Studi Pada PT. PLN (Persero) Unit Pelayanan Transmisi Medan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh
Lebih terperinciMajalah Dinding dan Tindakan Berkreasi
Majalah Dinding dan Tindakan Berkreasi (Studi Korelasional Pengaruh Majalah Dinding terhadap Tindakan Berkreasi Siswa di SMP Negeri 9 Medan) SKRIPSI Diajukan Untuk Melengkapi Persyaratan Memperoleh Gelar
Lebih terperinciIMPLEMENTASI KEBIJAKAN PROGRAM PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) (Studi Pada Kantor Camat Perbaungan Kabupaten Serdang Bedagai) SKRIPSI
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PROGRAM PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) (Studi Pada Kantor Camat Perbaungan Kabupaten Serdang Bedagai) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan
Lebih terperinciPENGARUH KERJASAMA TIM DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PANGRIPTA CONS MEDAN SKRIPSI
PENGARUH KERJASAMA TIM DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PANGRIPTA CONS MEDAN SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Oleh: RIZKY
Lebih terperinciPENERAPAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL BERDASARKAN PP NOMOR 53 TAHUN (Studi di kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Dairi) SKRIPSI
PENERAPAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL BERDASARKAN PP NOMOR 53 TAHUN 2010 (Studi di kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Dairi) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan pendidikan
Lebih terperinciIMPLEMENTASI PERATURAN DAERAH KOTA MEDAN NOMOR 11 TAHUN 2011 TENTANG PAJAK REKLAME
IMPLEMENTASI PERATURAN DAERAH KOTA MEDAN NOMOR 11 TAHUN 2011 TENTANG PAJAK REKLAME Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S-1) Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Program
Lebih terperinciPEMBERDAYAAN USAHA KECIL MENENGAH (UKM) DI KECAMATAN MEDAN SELAYANG SKRIPSI. Sarjana (S-1) Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Disusun Oleh: Iqrami Azzahro
PEMBERDAYAAN USAHA KECIL MENENGAH (UKM) DI KECAMATAN MEDAN SELAYANG SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Disusun Oleh: Iqrami
Lebih terperinciPENGARUH PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI. Oleh: Nuhra Adityo Samudro
Skripsi PENGARUH PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI (Studi pada Kantor Camat Binjai, Kabupaten Langkat) Oleh: Nuhra Adityo Samudro 100903055 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI
Lebih terperinciPERANAN KEPEMIMPINAN WANITA DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota) SKRIPSI DISUSUN OLEH :
PERANAN KEPEMIMPINAN WANITA DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota) SKRIPSI DISUSUN OLEH : RINA FEBRIANI 130921037 Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciPENGARUH MUTASI TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA DINAS TENAGA KERJA TRANSMIGRASI DAN SOSIAL DAERAH KABUPATEN TAPANULI SELATAN SKRIPSI
PENGARUH MUTASI TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA DINAS TENAGA KERJA TRANSMIGRASI DAN SOSIAL DAERAH KABUPATEN TAPANULI SELATAN SKRIPSI O L E H NAMA : RICCA ADELINA SIAGIAN NIM : 090921010
Lebih terperinciPENERAPAN PRINSIP PRINSIP GOOD GOVERNANCE DALAM PELAYAN PUBLIK ( STUDI KANTOR CAMAT MEDAN PERJUANGAN )
PENERAPAN PRINSIP PRINSIP GOOD GOVERNANCE DALAM PELAYAN PUBLIK ( STUDI KANTOR CAMAT MEDAN PERJUANGAN ) SKRIPSI DISUSUN DAN DIAJUKAN UNTUK MELENGKAPI PERSYARATAN MEMPEROLEH GELAR SARJANA SOSIAL (S-1) PADA
Lebih terperinciLAPORAN TUGAS AKHIR. TATA CARA PENGHITUNGAN PAJAK PENGHASILAN (PPh) PASAL 21 ATAS PEGAWAI TETAP DI KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA MEDAN PETISAH
LAPORAN TUGAS AKHIR TATA CARA PENGHITUNGAN PAJAK PENGHASILAN (PPh) PASAL 21 ATAS PEGAWAI TETAP DI KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA MEDAN PETISAH O L E H NAMA : ALDI FAISAL NIM : 102600044 Untuk Memenuhi
Lebih terperinciANALISIS FUNGSI AGAMA SEBAGAI PENGIKAT SOLIDARITAS SOSIAL PEMUDA GEREJA
ANALISIS FUNGSI AGAMA SEBAGAI PENGIKAT SOLIDARITAS SOSIAL PEMUDA GEREJA (Studi Deskriptif di Gereja Kristen Protestan Simalungun Huta Rih, Resort Merek Raya) D I S U S U N OLEH : Reni My Frida Damanik
Lebih terperinciPENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI. (Studi Pada Kantor Camat Salapian Kabupaten Langkat)
PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Camat Salapian Kabupaten Langkat) Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Meraih Gelar Sarjana Departemen Ilmu Administrasi
Lebih terperinciSKRIPSI. Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana DIAJUKAN OLEH AGUSTINA
PERSEPSI LANSIA TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN POSYANDU USILA PASCA PEMEKARAN KECAMATAN (Studi Deskriptif di Posyandu Usila Kecamatan Aek Ledong Kabupaten Asahan) SKRIPSI Guna Memenuhi Salah Satu Syarat
Lebih terperinciPENGARUH KEPEMIMPINAN CAMAT TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Camat Galang Kabupaten Deli Serdang)
PENGARUH KEPEMIMPINAN CAMAT TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Camat Galang Kabupaten Deli Serdang) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S1) Pada
Lebih terperinciPENGARUH KEPEMIMPINAN CAMAT TERHADAP KINERJA PEGAWAI
PENGARUH KEPEMIMPINAN CAMAT TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Studi Pada Kantor Camat Medan Selayang) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Sosial Departemen Ilmu Administrasi
Lebih terperinciGROUPTHINK DALAM KOMUNIKASI KELOMPOK
GROUPTHINK DALAM KOMUNIKASI KELOMPOK (STUDI DESKRIPTIF TENTANG GEJALA GROUPTHINK DALAM KOMUNIKASI KELOMPOK CLUB MOTOR BROTHERHOOD MEDAN DALAM RANGKA PENGAMBILAN KEPUTUSAN) SKRIPSI Diajukan sebagai salah
Lebih terperinciKualitas Pelayanan Rawat Inap Oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan
Skripsi Kualitas Pelayanan Rawat Inap Oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan DISUSUN Oleh: BAYU AZHARI NIM: 110903076 DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI
Lebih terperinciAKUNTABILITAS KINERJA PEGAWAI DALAM PELAYANAN PUBLIK. (Studi Kasus Pelayanan KTP dan KK Pada Kantor Kecamatan Dolok. Panribuan Kabupaten Simalungun)
AKUNTABILITAS KINERJA PEGAWAI DALAM PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Pelayanan KTP dan KK Pada Kantor Kecamatan Dolok Panribuan Kabupaten Simalungun) Proposal Disusun Oleh : SAURMA NANY DIECE PANE (110921036)
Lebih terperinciDEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016
IMPLEMENTASI PERATURAN DAERAH KOTA TANJUNGBALAI NOMOR 4 TAHUN 2012 TENTANG SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (SIAK) (Studi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tanjungbalai) SKRIPSI
Lebih terperinciDisusun Oleh: RIANT FEBRIAND
ANALISIS KEPUASAN MASYARAKAT DALAM KUALITAS PELAYANAN SURAT TANDA NOMOR KENDARAAN (STNK) BERMOTOR DI UPT SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL SATU ATAP (SAMSAT) TAPANULI TENGAH SKRIPSI Disusun dan Diajukan Untuk
Lebih terperinciPERANAN PT PEGADAIAN (PERSERO) DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PINJAMAN DANA KEPADA MASYARAKAT
PERANAN PT PEGADAIAN (PERSERO) DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PINJAMAN DANA KEPADA MASYARAKAT (Studi pada Kantor PT Pegadaian (Persero) Cabang Simpang Limun Medan) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu
Lebih terperinciIMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN PIUTANG PELANGGAN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN DI PT. PLN PERSERO RANTING PARAPAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK PROGRAM STRATA I MEDAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN PIUTANG PELANGGAN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN DI PT. PLN PERSERO RANTING
Lebih terperinciTAYANGAN IKLAN LAYANAN MASYARAKAT DAN SIKAP SISWA MENGENAI PROGRAM GENERASI BERENCANA. (Studi Korelasional Pengaruh Tayangan Iklan Layanan Masyarakat
TAYANGAN IKLAN LAYANAN MASYARAKAT DAN SIKAP SISWA MENGENAI PROGRAM GENERASI BERENCANA (Studi Korelasional Pengaruh Tayangan Iklan Layanan Masyarakat Dua Anak Lebih Baik di Televisi Terhadap Sikap Siswa
Lebih terperinciPENGARUH TAYANGAN TELEVISI TERHADAP SIKAP
PENGARUH TAYANGAN TELEVISI TERHADAP SIKAP (Studi Korelasional Pengaruh Acara Dahsyat di Stasiun Televisi RCTI Terhadap Sikap Mahasiswa FISIP USU) Diajukan Guna Memenuhi Syarat Memperoleh Gelar Sarjana
Lebih terperinciPENGARUH KINERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI PDAM TIRTANADI CABANG SEI AGUL KOTA MEDAN
PENGARUH KINERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI PDAM TIRTANADI CABANG SEI AGUL KOTA MEDAN Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S-1) Pada Fakultas Ilmu Sosial
Lebih terperinciTAYANGAN MATA KAMERA DAN SIKAP KEPEDULIAN MASYARAKAT PADA LINGKUNGAN
TAYANGAN MATA KAMERA DAN SIKAP KEPEDULIAN MASYARAKAT PADA LINGKUNGAN (Studi Korelasional tentang Pengaruh Tayangan Mata Kamera di TV One Terhadap Sikap Kepeduliaan Masyarakat Pada Lingkungan di Kelurahan
Lebih terperinciBERITA KRIMINAL DAN PERHATIAN ORANG TUA. Chalid Mawardi Nasution
BERITA KRIMINAL DAN PERHATIAN ORANG TUA (Studi Korelasional Penyajian Berita Kriminal Di Harian Global Terhadap Perhatian Orang Tua Kepada Anak di Kedai Durian, Kecamatan Delitua, Kabupaten Deliserdang).
Lebih terperinciDiajukan Guna Memenuhi Salah. Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar. Sarjana Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik OLEH : FERDIAN HAREFA
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PENGADAAN BARANG DAN JASA PEMERINTAH SECARA ELEKTRONIK (E-PROCUREMENT) DI KANTOR LAYANAN PENGADAAN SECARA ELEKTRONIK (LPSE) KOTA MEDAN SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat
Lebih terperinciLAPORAN TUGAS AKHIR TATA CARA PEMERIKSAAN PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN KOTA MEDAN : MUHAMMAD ANSHARI GHOZAIN NIM :
LAPORAN TUGAS AKHIR TATA CARA PEMERIKSAAN PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN KOTA MEDAN O L E H NAMA : MUHAMMAD ANSHARI GHOZAIN NIM : 102600093 Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan
Lebih terperinciPERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KEIKUTSERTAAN PUTERI INDONESIA PADA AJANG MISS UNIVERSE. (Study Deskriptif Mengenai Persepsi Mahasiswa USU Terhadap
PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KEIKUTSERTAAN PUTERI INDONESIA PADA AJANG MISS UNIVERSE (Study Deskriptif Mengenai Persepsi Mahasiswa USU Terhadap Keikutsertaan Puteri Indonesia 2009 pada Ajang Miss Universe)
Lebih terperinciANALISA TAYANGAN LAPTOP SI UNYIL DI TRANS7 TERHADAP PEMBENTUKAN PERILAKU ANAK
ANALISA TAYANGAN LAPTOP SI UNYIL DI TRANS7 TERHADAP PEMBENTUKAN PERILAKU ANAK (Studi Deskriptif tentang Tayangan Laptop Si Unyil dalam Pembentukan Perilaku Anak Yayasan Pendidikan Shafiyyatul Amaliyyah)
Lebih terperinciEFEKTIVITAS PELAYANAN PEMBERIAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) DI DINAS TATA RUANG DAN TATA BANGUNAN KOTA MEDAN
EFEKTIVITAS PELAYANAN PEMBERIAN IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) DI DINAS TATA RUANG DAN TATA BANGUNAN KOTA MEDAN Skripsi Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S-1) Departemen
Lebih terperinciSKRIPSI JULIAH KAROLIA P
Pembangunan Modal Sosial : Keberadaan Pelatihan dan Pengolahan Ikan Pora Pora bagi Masyarakat Miskin dan Pengangguran oleh Dinas Tenaga Kerja dan Sosial di Desa Silalahi I, Kecamatan Silahisabungan, Kabupaten
Lebih terperinciPOLA PENYIARAN RADIO BAHANA KUSUMA FM (99,5 MHz) DAN MINAT DENGAR SKRIPSI
POLA PENYIARAN RADIO BAHANA KUSUMA FM (99,5 MHz) DAN MINAT DENGAR (Studi Deskriptif Tentang Pola Penyiaran Radio Bahana Kusuma FM Dalam Menarik Minat Dengar Anak Muda Kota Kabanjahe) SKRIPSI Diajukan untuk
Lebih terperinciOpini Mahasiswa Mengenai Eskploitasi Masyarakat Kecil PadaTayangan Reality Show
PROPOSAL PENELITIAN Opini Mahasiswa Mengenai Eskploitasi Masyarakat Kecil PadaTayangan Reality Show (Studi Deskriptif Opini Mahasiswa FISIP USU Mengenai Eksploitasi Masyarakat Kecil Pada Tayangan Reality
Lebih terperinciSKRIPSI. Disusun Oleh: Sona Adha Rizky
ACARA DI TELEVISI DAN PEMENUHAN INFORMASI PADA MAHASISWA (Studi Korelasional Tentang Acara Wide Shot di Metro TV Terhadap Upaya Pemenuhan Informasi pada Mahasiswa Komunikasi FISIP USU) SKRIPSI Diajukan
Lebih terperinciPERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP ACARA TUKAR NASIB. (Studi Deskriptif Tentang Persepsi Masyarakat Perumahan Bumi Asri
PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP ACARA TUKAR NASIB (Studi Deskriptif Tentang Persepsi Masyarakat Perumahan Bumi Asri Medan terhadap Acara Reality Show Tukar Nasib di SCTV) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan
Lebih terperinciSTANDAR PELAYANAN KESEJAHTERAAN SOSIAL BAGI LANJUT USIA OLEH UNIT PELAKSANA TEKNIS DAERAH (UPTD) PANTI ASUHAN BUDI LUHUR NANGGROE ACEH DARUSSALAM
STANDAR PELAYANAN KESEJAHTERAAN SOSIAL BAGI LANJUT USIA OLEH UNIT PELAKSANA TEKNIS DAERAH (UPTD) PANTI ASUHAN BUDI LUHUR NANGGROE ACEH DARUSSALAM SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi tugas dan melengkapi Syarat
Lebih terperinciSkripsi. Komunikasi Antar Pribadi dan Peningkatan Kualitas Kerja Karyawan
Skripsi Komunikasi Antar Pribadi dan Peningkatan Kualitas Kerja Karyawan (Studi Deskriptif Peranan Komunikasi Antar Pribadi Team Leader pada PT. Infomedia Medan terhadap Peningkatan Kualitas Kerja Caroline
Lebih terperinciSTRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DAN KEPUTUSAN PELANGGAN MENGINAP
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DAN KEPUTUSAN PELANGGAN MENGINAP (Studi Deskriptif tentang Strategi Komunikasi Pemasaran terhadap Keputusan Pelanggan menginap di Hotel Grand Aston City Hall Medan) SKRIPSI
Lebih terperinciKorelasi Sistem Kearsipan Dengan Efektivitas Kerja Pegawai Pada Kantor Sekretariat DPRD Kabupaten Deli Serdang
Korelasi Sistem Kearsipan Dengan Efektivitas Kerja Pegawai Pada Kantor Sekretariat DPRD Kabupaten Deli Serdang SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial Dan
Lebih terperinciHUBUNGAN REFORMASI PELAYANAN PUBLIK TERHADAP PENINGKATAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR. (Studi pada SAMSAT Medan Selatan) SKRIPSI
HUBUNGAN REFORMASI PELAYANAN PUBLIK TERHADAP PENINGKATAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (Studi pada SAMSAT Medan Selatan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana (S-1)
Lebih terperinciEFEKTIVITAS PELAYANAN PANTI SOSIAL KARYA WANITA (PSKW) PARAWASA BERASTAGI
EFEKTIVITAS PELAYANAN PANTI SOSIAL KARYA WANITA (PSKW) PARAWASA BERASTAGI SKRIPSI Diajukan guna memenuhi salah satu syarat Untuk memperoleh gelar sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik OLEH: RANDI MARANATHA
Lebih terperinciPENGARUH PENGAWASAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI. (Studi pada Dinas Tata Ruang Perumahan dan Permukiman Kota Binjai) SKRIPSI.
PENGARUH PENGAWASAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI (Studi pada Dinas Tata Ruang Perumahan dan Permukiman Kota Binjai) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Sosial
Lebih terperinciPENGARUH PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Kantor Samsat Medan Selatan)
PENGARUH PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP PELAYANAN PUBLIK (Studi Pada Kantor Samsat Medan Selatan) Disusun Oleh Tantri Batara Simarmata 060903025 Departemen Ilmu Administrasi Negara
Lebih terperinciKINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL
KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL (Studi pada Kantor Camat Medan Baru) SKRIPSI Disusun untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S-1) Pada Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu
Lebih terperinciSKRIPSI DISUSUN OLEH : RAJA WINA HANDAYANI
DAMPAK PENERAPAN E-FILING TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Pada Penyampaian Surat Pemberitahuan Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam) SKRIPSI DISUSUN
Lebih terperinciImplementasi Program Sistem Informasi Manajemen Puskesmas ( SIMPUS ) Dalam Meningkatkan Pelayanan Kesehatan Masyarakat Skripsi
Implementasi Program Sistem Informasi Manajemen Puskesmas ( SIMPUS ) Dalam Meningkatkan Pelayanan Kesehatan Masyarakat Skripsi Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana ( S-1
Lebih terperinciPERANAN BADAN PERMUSYAWARATAN DESA (BPD) DALAM PERENCANAAN PEMBANGUNAN DESA
PERANAN BADAN PERMUSYAWARATAN DESA (BPD) DALAM PERENCANAAN PEMBANGUNAN DESA (Studi Tentang Proyek Desa Di Desa Gunung Tua Panggorengan Kecamatan Panyabungan) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan
Lebih terperinciDAMPAK ANAK BEKERJA TERHADAP PRESTASI BELAJAR DI SMP JAYA KRAMA DESA AMAL BAKTI KECAMATAN BERINGIN KABUPATEN DELI SERDANG SKRIPSI.
DAMPAK ANAK BEKERJA TERHADAP PRESTASI BELAJAR DI SMP JAYA KRAMA DESA AMAL BAKTI KECAMATAN BERINGIN KABUPATEN DELI SERDANG SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Kesejahteraan
Lebih terperinciPENERAPAN PRINSIP TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN INFORMASI PUBLIK. (Studi Kantor Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara) SKRIPSI
PENERAPAN PRINSIP TRANSPARANSI DALAM PELAYANAN INFORMASI PUBLIK (Studi Kantor Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar
Lebih terperinciLAPORAN TUGAS AKHIR. Oleh : NAMA : Saifullah NIM :
LAPORAN TUGAS AKHIR PROSEDUR PELAKSANAAN PEMUNGUTAN BEA BALIK NAMA KENDARAAN BERMOTOR (BBN-KB) DI KANTOR SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL SATU ATAP (SAMSAT) MEDAN UTARA Oleh : NAMA : Saifullah NIM : 122600052
Lebih terperinciEFEKTIFITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN PADANG PARIAMAN
EFEKTIFITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN PADANG PARIAMAN (Studi Kasus Pelayanan Administrasi Pembuatan Akta Kelahiran) Skripsi Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Pendidikan
Lebih terperinciProgram Acara You ve Got A Friend di Delta FM dan Pemenuhan Kebutuhan Pelepasan (Diversion)
Program Acara You ve Got A Friend di Delta FM dan Pemenuhan Kebutuhan Pelepasan (Diversion) (Studi Korelasional Tentang Program Acara You ve Got A Friend di Delta FM Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Pelepasan
Lebih terperinci