KANDUNGAN Halaman PENGHARGAAN SINOPSIS KANDUNGAN SENARAI RAJAH SENARAI JADUAL SENARAI CARTA SENARAI GAMBAR I v vi xix xx xxvii xxviii BAB 1 LATAR BELAKANG KAJIAN 1.0 Pendahuluan 1 1.1 KEPERLUAN DI PERINGKAT MEGA, MAKRO DAN MIKRO 1 1.2 KEPERLUAN DIPERINGKAT MEGA 2 1.2.1 Rancangan Malaysia Ke-7 (RMK 7) 2 1.2.2 Koridor Raya Multimedia (Multimedia Super Corridor) 4 1.2.2.1 Agenda Teknologi Maklumat Negara 4 1.2.2.2 Projek Sekolah Bestari 5 1.2.2.3 Rancangan Malaysia ke-9 (RMK 9) 14 1.3 KEPERLUAN DI PERINGKAT MAKRO 15 vi
1.4 REKABENTUK PENGAJARAN 22 1.4.1 Pembangunan Bahan-Bahan Kandungan Berasaskan Komputer 28 1.5 SISTEM PENYAMPAIAN 29 1.5.1 Perubahan Sistem Penyampaian Terhadap Kandungan. 30 1.5.2 Sistem Penyampaian dan Rekabentuk Antaramuka 32 1.5.3 Corak Interaksi 35 1.5.4 Isu-isu Piawaian E-pembelajaran 36 1.5.5 Sistem Pembelajaran Kelas Maya 38 1.5.6 Bahan Pengajaran dan Pembelajaran Hubungan Prototaip dengan Kajian Kebolehgunaan (usability). 42 1.6 PERNYATAAN MASALAH 43 1.7 TUJUAN KAJIAN 46 1.8 SOALAN-SOALAN KAJIAN 48 1.8 KEPENTINGAN KAJIAN 48 1.9 BATASAN KAJIAN 50 1.10 DEFINISI ISTILAH 51 vii
BAB 2 TINJAUAN LITERATUR 2.0 Pendahuluan 53 2.1 KERANGKA KONSEPTUAL 53 2.2 DOMAIN ANALISIS [1] 54 2.2.1 Teknologi Maklumat Dan Komunikasi (TMK) Dalam Pendidikan 57 2.2.2 Pengajaran dan Pembelajaran 58 2.2.3 Pembelajaran Tanpa Sempadan 63 2.2.3.1 Persekitaran Web di WWW 63 2.2.3.2 Pembelajaran Secara Maya 64 2.2.3.3 Sistem Sekolah Bestari Malaysia 68 2.2.3.4 E-pembelajaran 69 2.2.3.5 Pengurusan Projek 71 2.3.2 Pengurusan Projek dan Kandungan Bahan Pembelajaran 72 2.3.3 Tugasan (task) 72 2.3.4 Rekabentuk Pengajaran 73 2.3.5 Kajian Kebolehgunaan 77 2.3.5.1 Kaedah Kajian Kebolehgunaan 78 2.2.7.2 Objek Pembelajaran dan e-pembelajaran 80 2.2.7.3 Objek Pembelajaran (OP) 80 2.2.7.4 Definisi Objek Pembelajaran 81 2.2.7.5 Ciri-ciri Objek Pembelajaran 81 viii
2.2.7.6 Sharable Content Object Reference Model (SCORM) 83 2.2.7.7 Model Kelompok Kandungan (Content Aggregation Model) dalam SCORM 85 2.2.7.8 Ciri-Ciri Kandungan 86 2.2.7.9 Repositori Kandungan 87 2.2.7.10 Persekitaran Run-Time (Run-Time Environment) 87 2.2.7.11 Kandungan Bahan Pembelajaran Dalam Talian 87 2.4.4 Sistem Penyampaian 88 2.5 DOMAIN SPESIFIKASI [2] 91 2.5.1 Piawaian 92 2.5.2 Tanda aras 92 2.5.3 Jenis-Jenis Tanda Aras (Benchmarking) 94 2.5.4 Menggubal Kriteria 97 2.6 DOMAIN PROTOTAIP [3] 99 2.6.1 Penghasilan Prototaip 96 2.6.2 Kajian kebolehgunaan (usability study) 96 2.7 SISTEM PENYAMPAIAN 100 2.7.1 Model Interaksi Manusia Komputer (IMK) (Human Computer Interaction) (HCI) 100 2.7.2 Rekabentuk Antaramuka 103 2.7.2.1 Metafora 104 2.7.2.2 Rekabentuk Skrin 105 2.7.2.3 Interaktiviti dan Maklumbalas 105 2.7.2.4 Corak nteraktiviti dan Kandungan Pembelajaran di web 106 2.7 Kesimpulan 109 ix
BAB 3 REKA BENTUK KAJIAN 109 3.0 Pendahuluan 109 3.1 PELAN PEMBANGUNAN 114 3.2 JUSTIFIKASI DALAM PERINCIAN PELAN PEMBANGUNAN 119 3.2.1 Struktur Kerja 120 3.3 PEMBANGUNAN FASA 1 120 3.3.1 Tanda Aras 120 3.3.2 Tanda Aras dalam SPKM 121 3.3.3 Proses Tanda Aras 121 3.3.4 Matlamat Tanda Aras Dalam Pembangunan SPKM 122 3.3.5 Kriteria Pengukuran Sistem Penyampaian 123 3.4 PEMBANGUNAN FASA 2 124 3.4.1 Proses Merekabentuk Sistem Penyampaian SPKM 124 3.4.2 Penggunaan Data Dari Jadual Matrik 124 3.4.3 Arkitektur Laman Web Bagi SPKM 126 3.4.4 Arkitektur Aplikasi Sistem Pembelajaran Kelas Maya (AASPKM) 3.4.5 Perhubungan Antara Kelompok Kandungan(KK) Dan Sistem Pengurusan Pembelajaran (SPP) 129 130 3.4.5.1 Pengelompokan Kandungan (Content Aggregation) 130 3.4.5.2 Perolehan Aset dari SCO 131 3.4.5.3 Struktur Antaramuka 132 3.5 REKABENTUK PENGAJARAN 133 3.5.1 Analisis Tugasan (Task Analysis) 133 3.5.2 Definisi Analisis Tugasan 134 3.5.3 Pemilihan Teknik Analisis Tugasan 134 x
3.5.4 Proses penggubalan kandungan berdasarkan teknik SCORM - RB1.2 - Rekabentuk [RB1.1.1 SCORM] 3.5.5 Definisi Dan Fungsi Setiap Istilah Yang Digunakan Dalam Setiap Proses 134 135 3.5.6 Aset (Assets) 136 3.5.7 Sharable Content Objects (SCOs) 136 3.5.8 Hirarki Kandungan Bagi SCORM 136 3.5.9 Kaedah mengenalpasti SCOs dan Asetnya 137 3.6 FUNGSI ANALISIS TUGASAN (TASK ANALYSIS) 138 3.6.1 Struktur Kerja (Work Breakdown Structure (WBS) Bagi Merangka Kandungan 3.6.2 Aktiviti Pembangunan Bagi Merekabentuk Rekabentuk Antaramuka 138 138 3.7 PERSAMPELAN 139 3.7.1 Persampelan bagi aktiviti Tanda Aras 141 3.7.2 Persampelan Bagi Kajian Kebolehgunaan Sistem Pengurusan Pembelajaran (SPP). 142 3.7.3 Persampelan bagi Kajian Kebolehgunaan Sistem Penyampaian 144 3.4.4 Arkitektur Aplikasi Sistem Pembelajaran Kelas Maya (AASPKM) 3.4.5 Perhubungan Antara Kelompok Kandungan(KK) Dan Sistem Pengurusan Pembelajaran (SPP) 129 130 3.4.5.1 Pengelompokan Kandungan (Content Aggregation) 130 3.4.5.2 Perolehan Aset dari SCO 131 3.4.5.3 Struktur Antaramuka 132 3.5 REKABENTUK PENGAJARAN 133 3.5.1 Analisis Tugasan (Task Analysis) 133 3.5.2 Definisi Analisis Tugasan 134 3.5.3 Pemilihan Teknik Analisis Tugasan 134 xi
3.8 INSTRUMEN 145 3.8.1 Instrumen Tanda Aras 145 3.8.2 Penggubalan Instrumen Tanda Aras 146 3.9 KAJIAN KEBOLEHGUNAAN 148 3.9.1 Kajian Kebolehgunaan Bagi Penggunaan Message Board Sistem Pengurusan Pembelajaran Dalam Pembangunan Fasa 1 3.9.2 Kajian Kebolehgunaan Bagi Sistem Pengurusan Pembelajaran (SPP) 148 149 3.9.3 Instrumen Kajian Kebolehgunaan Bagi Rekabentuk Skrin 150 3.10 ANALISIS DATA 150 3.10.1 Spesifikasi A 150 3.10.1.1 Analisis data bagi Aktiviti Tanda Aras 150 3.10.1.2 Konvension Pelaporan Bagi setiap item dalam Jadual Matriks bagi Penghasilan dokumen STD 1.0 3.10.1.3 Analisis Data Bagi Kajian Kebolehgunaan Terhadap Rekabentuk Skrin 152 153 3.10.1.4 Komponen Kemahiran Asas Dalam SPKM 155 3.10.6 Dapatan Umum Bagi Kajian Kebolehgunaan Dalam Pembangunan Fasa 2 156 3.10.7 Analisis Data Berdasarkan Tujuan Dan Soalan-Soalan Kajian 158 3.10.8 Analisis Data bagi memenuhi keperluan tujuan dan soalan kajian 1 3.10.9 Analisis Data bagi memenuhi keperluan tujuan dan soalan kajian 2 3.11.10 Analisis Data bagi memenuhi keperluan tujuan dan soalan kajian 3 158 160 161 xii
BAB 4 DAPATAN DAN PERBINCANGAN PEMBANGUNAN FASA 1 DAN 2 4.0 Pendahuluan 162 4.1 PEMBANGUNAN FASA 1 SPESIFIKASI A 162 4.1.1 Dapatan dan Perbincangan Proses Tanda Aras 162 4.2 PEMBANGUNAN FASA 2 163 4.2.1 Dapatan Kajian Dan Perbincangan Kebolehgunaan Dari Pembangunan Fasa 2 163 4.3 PEMBANGUNAN FASA 1 PROFIL PENGGUNA 164 4.3.1 Demografi Sampel 164 4.3.2 Perbincangan 169 4.4 SPESIFIKASI A 170 4.4.1 Sistem Penyampaian dalam Prototaip Versi BetaH1. Pemprosesan Maklumat oleh Manusia 4.4.2 Dapatan Bagi Rekabentuk Kandungan Dan Kawalan Pengguna Dalam Laman Web Yang Dinilai 170 170 4.4.2.1 H1. Pemprosesan Maklumat oleh Manusia 170 4.4.2.2 Rumusan - Panduan 1.1 Kategori H1 Pemprosesan Maklumat oleh Manusia 171 4.4.3 Dapatan Bagi Elemen Navigasi dalam Laman web yang dinilai. 172 4.4.3.1 Rumusan - Panduan 1.2 - Kategori H1 Elemen Navigasi 172 4.4.4 Dapatan bagi elemen terhadap kejelasan rekabentuk, keupyaan kadar muat-turun bahan dan kualiti bahan yang disediakan dalam laman web yang dinilai 4.4.5 Dapatan bagi Elemen terhadap kejelasan rekabentuk, keupayaan kadar muat turun bahan dan kualiti bahan yang disediakan dalam laman web yang dinilai. 173 174 4.4.5.1 Rumusan 175 xiii
4.4.6 Dapatan H2. Bahasa, Komunikasi dan Interaksi 176 4.4.6.1 Rumusan - Panduan 2 - Kategori H2 Bahasa, komunikasi dan interaksi 177 4.4.6.2 Rumusan - Panduan 3 - Kategori H3 Ergonomik 178 4.4.7 Pengamal Terbaik Yang Berupaya Mencapai Keperluan Inventori HCI Berdasarkan Maklumbalas Pengguna 4.4.8 C. Dapatan dari kategori Sistem Komputer dan arkitektur Antaramuka 4.4.8.1 Rumusan - Panduan 4.1 - Kategori C1 Sistem Komputer Dan Arkitektur Antaramuka 179 182 183 4.4.8.2 Rumusan - Panduan 4.2 - Kategori C2 Teknik Dialog 184 4.4.9 Dapatan bagi Genre Dialog bagi setiap laman web yang dinilai 185 4.4.9.1 Rumusan 185 4.4.10 Dapatan Dari Item Grafik Komputer Bagi Setiap Laman Web Yang Dinilai 186 4.4.10.1 Rumusan 186 4.4.11 Dapatan bagi komponen Arkitektur dialog 187 4.4.11.1 Rumusan 187 4.4.12 Dapatan bagi kategori keseluruhan Sistem Komputer dan Arkitektur Antaramuka 188 4.4.12.1 Rumusan 190 xiv
4.4.13 Dapatan Kajian Kebolehgunaan Bagi Penggunaan Message Board Dalam Sistem Pengurusan Pembelajaran (SPP) Dalam Pembangunan Fasa 1 4.4.13.1 Keupayaan message board dalam meningkatkan interaksi antara peserta. 4.4.13.2 Jenis maklumat yang dihantar oleh peserta ke dalam message board 4.4.13.3 Perkaitan antara item dalam Kategori Kualiti Mesej yang diberikan oleh peserta 191 191 193 195 4.4.13.4 Jenis-Jenis Maklumat Yang Dihantar Ke Message Board 196 4.4.13.5 Jenis Interaksi Dalam Message Board 198 4.4.14 Dapatan Kajian Kebolehgunaan Dalam Pembangunan Fasa 2 202 4.4.14.1 Demografi Sampel 202 4.4.14.2 Penggunaan Internet dalam pengajaran dan pembelajaran 209 4.4.14.3 Akses Internet oleh pengguna 210 4.4.14.4 Penggunaan Internet oleh pengguna dengan bidangnya 211 4.4.15 Dapatan Bagi Aktiviti Penilaian Dalam SPP(Exambuddy) dalam Pembangunan Fasa 2. 212 4.4.15.1 Keputusan Skor Ujian didalam SPP 212 4.4.16 Dapatan Kajian Kebolehgunaan Analisis Diskriptif 216 4.4.16.1 Kajian Kebolehgunaan Bagi SPP Semasa Penggunaan SPKM 216 4.4.16.2 Tumpuan Masa Yang Digunakan Untuk Melayari SPKM 221 xv
4.4.17 Dapatan Dan Perbincangan Bagi Soalan Kajian 1 223 4.4.17.1 Kajian Kebolehgunaan Terhadap Reka bentuk Skrin ( Sistem Penyampaian) 223 4.4.18 Kajian Kebolehgunaan Bagi Kemahiran Asas 224 4.4.18.1 Skor Ujian Di SPP Dengan Tumpuan Masa Yang Digunakan Oleh Pengguna Dalam SPKM 227 4.4.18.2 Skor Ujian Berdasarkan Bidang Pengguna 228 4.4.18.3 Kesan Bidang Pengguna Dan Tumpuan Masa Oleh Pengguna Kepada Skor Ujian Dalam SPP 4.4.18.4 Kesan Reka bentuk Skrin Terhadap Penglibatan Pengguna Dari Aspek Pembelajaran Di Dalam SPKM 229 232 4.4.18.5 Rumusan Bagi Soalan Kajian 1 233 4.4.18.6 Kesimpulan 235 4.4.18.7 Dapatan Dan Perbincangan Bagi Soalan Kajian 2 236 4.4.18.8 Perhubungan Antara Jumlah Masa Yang Digunakan Oleh Pengguna Dalam Pengajaran Dan Pembelajaran Dengan Masa Yang Digunakan Bagi Menjelaskan Objektif Pembelajaran. 240 4.4.18.9 Rumusan Bagi Soalan Kajian 2 243 4.4.19 Dapatan Dan Perbincangan Bagi Soalan Kajian 3 247 4.4.19.1 Kajian Kebolehgunaan kepatuhan terhadap SCORM (RAID) 247 4.4.19.2 Kelemahan dalam SCORM 247 4.4.19.3 Kelebihan Sistem Penyampaian dalam SPKM 248 4.4.19.4 Sistem Pengurusan Pembelajaran 248 4.4.19.5 Pencapaian pengguna berdasarkan skor ujian dalam SPP 250 xvi
BAB 5 RUMUSAN DAN CADANGAN 250 5.0 Pendahuluan 252 5.1 PENGGUNA 252 5.1.1 Perbincangan 254 5.1.2 Cadangan 254 5.1.3 Rumusan 253 5.2 SPESIFIKASI B DAN PROTOTAIP SPKM 255 5.2.1 Rumusan 255 5.2.2 Cadangan 256 5.3 PEMBANGUNAN 257 5.3.1 Rumusan 257 5.3.2 Cadangan 260 5.4 KESIMPULAN 261 RUJUKAN 268 LAMPIRAN 1 - Instrumen Tanda Aras Portal Pendidikan Di Malaysia 287 LAMPIRAN 2 - Instrumen Kajian Kebolehgunaan Bagi Sistem Pembelajaran Kelas Maya (Versi 1.0 bertarikh: 2 February 2007) LAMPIRAN 3a - Susunan Tindakan pengguna dalam pelaksanaan aktiviti pengajaran dan pembelajaran di aplikasi SPKM LAMPIRAN 3b - GAMBAR 3b.1 : Paparan Skrin SPKM Yang Mengambilkira Dapatan Hasil Tanda Aras Dalam Fasa 1 dibina dalam Pembangunan Fasa 2 berdasarkan RAJAH 3 : Arkitektur Pembelajaran dalam SPKM LAMPIRAN 4.1- Dapatan Bagi Reka bentuk Kandungan Dan Kawalan Pengguna Dalam Laman Web Yang Dinilai 297 307 309 310 xvii
LAMPIRAN 4.2 - Dapatan Bagi Elemen Navigasi dalam Laman web yang dinilai. LAMPIRAN 4.3 - Dapatan bagi elemen terhadap kejelasan reka bentuk, keupyaan kadar muat-turun bahan dan kualiti bahan yang disediakan dalam laman web yang dinilai. 312 313 LAMPIRAN 4.4 - Panduan 1.3 - Kategori H1 - Elemen Rekaletak 314 LAMPIRAN 4.5 - JADUAL 4.3a Taburan MIN Bagi Elemen Rekaletak, Grafik Dan Bahasa. 315 LAMPIRAN 4.6 - Panduan 1.3 - Kategori H1 - Elemen Rekaletak 316 LAMPIRAN 4.7 - JADUAL 4.4a Taburan MIN bagi item Bahasa, komunikasi dan interaksi 317 LAMPIRAN 4.8 - JADUAL 4.4b Taburan MIN bagi item Ergonomik 318 LAMPIRAN 4.9 - C. Dapatan dari kategori Sistem Komputer dan arkitektur Antaramuka. LAMPIRAN 4.10 - Dapatan Bagi Teknik Dialog Untuk Laman Web Yang Dinilai LAMPIRAN 4.11 - Dapatan bagi Genre Dialog bagi setiap laman web yang dinilai LAMPIRAN 4.12 - Dapatan Dari Item Grafik Komputer Bagi Setiap Laman Web Yang Dinilai 319 320 321 322 LAMPIRAN 4.13 - Dapatan bagi komponen Arkitektur dialog 323 LAMPIRAN 5 - GAMBAR L5.1 : Paparan Sistem Pengurusan Pembelajaran (SPP) di ExamBuddy.com di akses dari SPKM LAMPIRAN 6 - Senarai Pembolehubah-Pembolehubah Bagi Penggubalan Instrumen Tanda Aras Bagi Pelaksanaan Tanda Aras Dalam Pembangunan Fasa 1 LAMPIRAN 7 - Paparan Learning Control Panel dalam SPKM di Classnetwork.net 324 325 330 xviii
SENARAI RAJAH Rajah 2.1 Kerangka Konseptual Pembangunan Sistem Pembelajaran Kelas Maya (SPKM) 56 Rajah 2.2 Struktur SCORM. 85 Rajah 3.1 Input dan Output keseluruhan kajian bagi kutipan data 109 Rajah 3.2 Kerangka Kajian 112 Rajah 3.3 Pelan Pembangunan 115 Rajah 3.4 Rajah 3.5 Aliran proses bagi penghasilan arkitektur Sistem Pembelajaran Kelas Maya (SPKM) bersesuaian dengan kehendak SCORM. Arkitektur laman web Bagi Aplikasi Sistem Pembelajaran Kelas Maya 125 127 Rajah 3.6 Arkitektur Pembelajaran dalam SPKM 129 Rajah 3.7 Rajah 3.8 Rajah 4.1 Susunan Kelompok Kandungan dan hubungannya dengan SCOs dan Aset Regresi mudah bagi menjelaskan kesan Penglibatan Pengguna dan Keputusan Ujian di SPP terhadap Reka bentuk Skrin Rumusan Hasil Pekali Regresi terhadap Kesan Bidang Pengguna dan Jumlah Masa yang digunakan dalam SPKM terhadap Keputusan Ujian di SPP. 131 160 230 Rajah 4.2 Model Carroll (1963). 241 Rajah 5.1 Rumusan Kajian bagi Model Pembangunan Sistem Pembelajaran Kelas Maya 263 xix
SENARAI JADUAL Jadual 1.1 Jadual 1.2 Perbelanjaan dan Peruntukan Pembangunan bagi Program Berkaitan ICT, 2001-2010 (RM juta). Peratus isi rumah yang mempunyai kemudahan komputer peribadi mengikut negeri 14 16 Jadual 1.3 Langganan Internet dial-up 18 Jadual 1. 4 Peratus perkongsian pengguna internet seisi rumah mengikut umur pengguna 20 Jadual 1.5 Tujuan penggunaan internet bagi pengguna internet seisi rumah 22 Jadual 1.6 Bidang-bidang tinjauan literatur dengan persoalan kajian. 42 Jadual 2.1 Jadual 2.2 Jadual 2.3 Pengetahuan Dan Disiplin Yang Menjadi Landasan Terhadap Setiap Fasa Pembangunan Domain Dan Kandungan Kerangka Konseptual Bagi Sistem Pembelajaran Kelas Maya (SPKM). Peruntukan Pembangunan Untuk Program Dan ProjekYang Berkaitan Teknologi Maklumat Dan Komunikasi, 2001 2005 55 57 60 Jadual 2.5 Ringkasan atribut bagi 4 generasi ISD (Tennyson, 1995) 76 Jadual 2.6 Jenis-jenis Tanda aras, adaptasi dari Bhutta & Huq (1999) 91 Jadual 2.7 Ringkasan Kategori Metrik Oleh Misic dan Johnson (1999:386) 94 Jadual 2.8 Rumusan Kaedah Pengukuran Penggunaan Metrik Oleh Misic dan Johnson (1999:386) 95 xx
Jadual 2.9 Ringkasan Kriteria Oleh Abel, White dan Hahn (1998) 95 Jadual 2.10 Jadual 2.11 Disiplin dan pengetahuan dalam bidang Interaksi Manusia Komputer (Human Computer Interaction) Inventori terhadap kandungan Interaksi Manusia Komputer (Human Computer Interaction) (Hewet et. al. 2002) 101 102 Jadual 3.9 Proses Front-end dalam carta alir Pelan Pembangunan SPKM 114 Jadual 3.10a Proses Input dan Output dalam Pembangunan Fasa 1 116 Jadual 3.10b Proses Input dan Output dalam Pembangunan Fasa 2 117 Jadual 3.10c Proses Input dan Output dalam Pembangunan Fasa 2 118 Jadual 3.11 Tugasan dan Hasil dari Proses Reka bentuk Pengajaran (Seels dan Glasgow, 1990:8) 119 Jadual 3.12 Senarai Portal Pendidikan di Malaysia yang di tanda aras 122 Jadual 3.13 Jadual 3.14 Rumusan Kutipan data dari Sampel berdasarkan keperluan Fasa Pembangunan Pembolehubah bagi panduan penggubalan instrumen kajian kebolehgunaan terhadap message board (Khaslavsky, 1998) 141 143 Jadual 3.15 Konvension Pelaporan Bagi setiap item dalam Jadual Matriks 152 Jadual 3.16 Data Hasil Skor Ujian di ExamBuddy 154 Jadual 3.17 Data bagi Masa yang digunakan oleh pengguna dalam sistem SPKM 154 Jadual 3.18 Data bagi bidang pengguna 154 Jadual 3.19 Petunjuk Regresi (Muijs, 2004:166) 159 xxi
Jadual 4.1 Kod Pembolehubah dan bidang-bidangnya 163 Jadual 4.2 Taburan Penilai berdasarkan Jantina 164 Jadual 4.3 Taburan subjek berdasarkan institusi 164 Jadual 4.4 Taburan Umur Penilai yang menilai laman web yang dipilih 165 Jadual 4.5 Taburan Subjek Yang Menjadi Penilai Laman Web Yang Dipilih 165 Jadual 4.6 Taburan pemilihan sampel terhadap laman web yang dinilai 166 Jadual 4.7 Taburan Pekerjaan yang menjadi penilai laman web yang dipilih 166 Jadual 4.8 Taburan pilihan program dalam portal pendidikan yang dinilai 167 Jadual 4.9 Taburan Penilai yang menilai program berdasarkan kelompok program dalam setiap portal 168 Jadual 4.10 Taburan Pilihan Portal oleh penilai 169 Jadual 4.11 Jadual 4.12 Jadual 4.13 Jadual Matriks Bagi Kategori H1- Item 1-3 - Pemprosesan Maklumat Oleh Manusia Jadual Matriks Bagi Kategori H1- Item 5 - Pemprosesan Maklumat Oleh Manusia Jadual Matriks Bagi Kategori H1- Item 6-11 - Pemprosesan Maklumat Oleh Manusia 171 172 175 Jadual 4.14 Matriks bagi kategori Bahasa, komunikasi dan interaksi 177 Jadual 4.15 Jadual Matriks bagi Kategori Ergonomik 178 Jadual 4.16 Pengamal Terbaik Yang Berupaya Mencapai Keperluan Inventori HCI Berdasarkan Maklumbalas Pengguna 181 Jadual 4.17 Matrik Yang merupakan petunjuk Spesifikasi A berdasarkan prioriti Jadual 4.18 Jadual Matriks bagi Sistem Komputer Dan Arkitektur Antaramuka 181 183 Jadual 4.19 Jadual Matriks bagi Teknik dialog 184 Jadual 4.20 Jadual Matriks bagi Kategori Genre dialog 185 xxii
Jadual 4.21 Jadual Matriks bagi Kategori Grafik Komputer 187 Jadual 4.22 Jadual Matrik bagi kategori Arkitektur Dialog 188 Jadual 4.23 Sistem komputer dan arkitektur antaramuka 190 Jadual 4.24 C - Sistem komputer dan arkitektur antaramuka 191 Jadual 4.25 Taburan sampel yang terlibat dalam Kajian Kebolehgunaan 192 Jadual 4.26 Taburan maklumbalas terhadap item berkaitan ruang personal 192 Jadual 4.27 Jadual 4.28 Jadual 4.29 Jadual 4.30 Jadual 4.31 Jadual 4.32 Taburan min dan sisihan piawai bagi maklumbalas terhadap item berkaitan ruang personal Taburan maklumbalas pengguna menjelaskan kualiti mesej yang dikongsi antara peserta Taburan skor min bagi menjelaskan kualiti mesej yang dikongsi antara peserta Korelasi antara item Kualiti mesej yang diberikan oleh rakan sebaya Taburan maklumbalas pengguna bagi menjelaskan jenis-jenis maklumat yang dihantar ke message board. Taburan min dan sisihan piawai bagi item dalam kepantasan mesej 193 194 194 195 196 197 Jadual 4.33 Korelasi antara item dalan pembolehubah Kepantasan mesej 198 Jadual 4.34 Jadual 4.35 Taburan Maklumbalas subjek terhadap item berkaitan Diffuse vs Specific Taburan min dan sisihan piawai bagi item berkaitan Diffuse vs Specific 198 199 xxiii
Jadual 4.36 Korelasi dalam item berkaitan Diffuse and Specific 199 Jadual 4.37 Jadual 4.38 Taburan maklumbalas bagi item berkaitan jenis interaksi dalam message board Taburan min bagi item berkaitan jenis interaksi dalam message board 200 201 Jadual 4.39 Korelasi antara item dalam Collectivism vs. Individualism 201 Jadual 4.40 Taburan min dan sisihan piawai bagi Perkhidmatan di ExamBuddy 202 Jadual 4.41 Taburan Umur Subjek dalam Kajian Kebolehgunaan 202 Jadual 4.42 Taburan Jantina subjek 203 Jadual 4.43 Taburan Pengguna berdasarkan kursus yang diikuti 203 Jadual 4.44 Taburan Pengguna berdasarkan institusi 204 Jadual 4.45 Taburan pengalaman bekerja bagi pengguna 204 Jadual 4.46 Taburan pekerjaan pengguna 205 Jadual 4.47 Taburan tahap pengajaran pada pengguna 205 Jadual 4.48 Taburan mata pelajaran yang di ajar bagi pengguna 206 Jadual 4.49 Taburan mengikut bidang bagi pengguna 207 Jadual 4.50 Jadual 4.51 Jadual 4.52 Taburan Kekerapan antara Pengalaman Mengajar terhadap mata pelajaran dan bidang bagi pengguna Taburan kekerapan dan peratusan bagi kesukaan pengguna dalam penggunaan internet dalam pengajaran dan pembelajaran Taburan kekerapan dan peratusan bagi jenis akses internet oleh pengguna. 208 209 210 xxiv
Jadual 4.53 Jadual 4.54 Kekerapan dan peratusan bagi pengguna yang suka dan tidak suka menggunakan internet dalam pengajaran dan pembelajaran dari segi jenis akses internet. Kekerapan dan peratusan bagi pengguna yang suka dan tidak suka menggunakan internet berdasarkan bidang 211 212 Jadual 4.55 Kekerapan Skor Ujian di dalam SPP 214 Jadual 4.56 Taburan Skor Ujian di dalam SPP berdasarkan bidang pengguna 214 Jadual 4.57 Taburan min dan sisihan piawai terhadap kategori kepantasan 217 Jadual 4.58 Jadual 4.59 Jadual 4.60 Jadual 4.61 Jadual 4.62 Taburan Min dan Sisihan Piawai dari Kategori Kontekstual dalam penggunaan message board Taburan Min dan Sisihan Piawai bagi Kategori Ruang Pengguna dalam penggunaan message board di dalam SPP Taburan min dan sisihan piawai bagi kategori Kolektif vs Individualistik dalam penggunaan message board dalam SPP Taburan min dan sisihan piawai bagi kategori Diffuse vs Specific dalam penggunaan message board dalam SPP Taburan min dan sisihan piawai bagi kategori Perkhidmatan di ExamBuddy (SPP)dalam penggunaan message board dalam SPP 218 219 220 220 221 Jadual 4.63 Masa yang diambil oleh pengguna semasa menggunakan SPKM 221 Jadual 4.64 Masa yang diambil untuk memahami objektif pembelajaran 222 Jadual 4.65 Jadual 4.66 Jadual 4.67 Taburan min dan sisihan piawai bagi Atribut Kebolehgunaan (Nielsen, 1993) terhadap reka bentuk skrin. Taburan Min dan sisihan piawai bagi maklumbalas pengguna terhadap item Komponen Kemahiran asas. Taburan Skor Ujian di SPP dengan Tumpuan Masa yang digunakan oleh pengguna dalam SPKM 224 226 228 xxv
Jadual 4.68 Skor Ujian berdasarkan bidang pengguna 227 Jadual 4.69 Jadual 4.70 Hasil Pekali Regresi terhadap Kesan Bidang Pengguna dan Jumlah Masa yang digunakan dalam SPKM terhadap Keputusan Ujian di SPP. Taburan Kekerapan dan Peratusan antara Masa yang digunakan oleh pengguna dalam SPKM dan skor Ujian dalam SPP 228 232 Jadual 4.71 Masa yang diambil oleh pengguna dalam SPKM. 233 Jadual 4.72 Taburan min dan sisihan piawai bagi komponen guna semula 237 Jadual 4.73 Taburan min dan sisihan piawai bagi komponen kemudahan akses 238 Jadual 4.74 Taburan min dan sisihan piawai bagi komponen inter-operasi 239 Jadual 4.75 Taburan min dan sisihan piawai bagi komponen ketahanan 240 Jadual 4.76 Jadual 4.77 Jadual 4.78 Taburan peratusan dan kekerapan antara tumpuan masa yang digunakan oleh pengguna dalam SPKM dengan Masa yang diambil untuk menjelaskan objektif pembelajaran Taburan min dan sisihan piawai bagi Atribut Kebolehgunaan (Nielsen, 2003) terhadap reka bentuk skrin. Matrik Yang merupakan petunjuk Spesifikasi A berdasarkan priority 242 248 249 Jadual 4.79 C - Sistem komputer dan arkitektur antaramuka 249 Jadual 4.80 Taburan Skor Ujian di dalam SPP berdasarkan bidang pengguna. 251 xxvi
SENARAI CARTA Carta 1.1 Pengguna Internet per 100 penduduk, negara-negara ASEAN 17 Carta 1.2 Taburan peratusan bilangan jam penggunaan internet bagi pengguna seisi rumah di Malaysia 21 xxvii
SENARAI GAMBAR Gambar 3.1 Paparan pentadbir menjelaskan perkhidmatan di ExamBuddy.com Halaman 128 Gambar 3.2 Paparan Homepej Classnetwork.net 132 Gambar 4.1 Gambar 4.2 Sebahagian dari paparan Pentadbir bagi keputusan ujian yang diduduki oleh pengguna Sebahagian dari paparan message board di dalam ExamBuddy.com 213 216 xxviii