AKTIVITAS PELAYANAN DI PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KOTA SALATIGA TUGAS AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memeperoleh Sebutan Profesi Ahli Madya (A. Md) Dalam Bidang Ilmu Perpustakaan Oleh : ANISYAH LESTIYANI D1812007 PROGAM DIPLOMA III PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2015 i
PERSETUJUAN Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing untuk dipertahankan di hadapan Tim Penguji Tugas Akhir Program Studi Diploma III Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Hari : Kamis Tanggal : 21 Mei 2015 Menyetujui, Dosen Pembimbing Drs. Sudarto, M.Si NIP.195502021985031006 ii
SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA ILMIAH Saya mahasiswa Program Studi Diploma III Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta yang bertanda tangan di bawah ini, Nama : Anisyah lestiyani NIM : D1812007 Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Tugas Akhir Judul : Aktivitas Pelayanan di Perpustakaan dan Arsip Daerah kota Salatiga Pembimbing : Drs. Sudarto, M.Si NIP : 195502021985031006 Tanggal diuji : 21 Mei 2015 Menyatakan bahwa Tugas Akhir yang saya susun adalah benar-benar karya saya sendiri. Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri tanpa mencantumkan sumber, saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas. Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila dikemudian hari terbukti melakukan kebohongan maka saya sanggup menanggung segala konsekuensinya. Surakarta, 21 Mei 2015 Anisyah Lestiyani NIM. D1812007 iii
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS Sebagai Sivitas Akademik Universitas Sebelas Maret Surakarta, saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Anisyah Lestiyani NIM : D1812007 Program Studi : D3Perpustakaan Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Jenis Karya : Tugas Akhir Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Sebelas Maret Surakarta Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non exclusive Royalty Free Right) atas Tugas Akhir yang berjudul: AKTIVITAS PELAYANAN DI PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KOTA SALATIGA beserta instrumen/desain/perangkat (jika ada). Berhak menyimpan, mengalih bentuk, mengalihmediakan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (data base), merawat serta mempublikasikan Tugas Akhir saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis (Author) dan Pembimbing sebagai co Author atau pencipta dan juga sebagai pemilik Hak Cipta. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya secara sadar tanpa paksaan dari pihak manapun. Dibuat di : Surakarta Pada Tanggal : 21 Mei Yang membuat pernyataan Anisyah Lestiyani NIM. D1812007 iv
PENGESAHAN Telah dipertahankan di hadapan Panitia Penguji Tugas Akhir Program Studi D3 Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta dan diterima untuk memenuhi persyaratan dalam memperoleh gelar Ahli Madya (A.Md) Pada hari : Kamis Tanggal : 21 Mei 2015 Tim Penguji Tugas Akhir Tanda tangan Penguji I : Drs. Sudjini, S.Sos, M.Si (...) Penguji II : Drs. Sudarto, M.Si (...) NIP. 195502021985031006 Disahkan oleh Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Dekan, Prof. Dr.Ismi Dwi Astuti N, M.Si NIP. 19610825 198601 2 001 v
MOTTO Hai orang-orang yang beriman, jadikanlah sabar dan sholatmu sebagai penolongmu, sesungguhnya Allah beserta orang-orang yang sabar. (Al-Baqarah : 153) Berangkat dengan penuh keyakinan, berjalan dengan penuh keikhlasan, istiqomah dalam menghadapi cobaan. (Muhammad Zainuddin Abdul Madjid) Jadikan kepandaian sebagai kebahagiaan bersama, sehingga mampu meningkatkan rasa ikhlas untuk bersyukur atas kesuksesan. (Mario Teguh) vi
PERSEMBAHAN Karya ini saya persembahkan untuk : Kedua orang tuaku, Bapak Slamet Winardi dan Ibu Wiji Lestari yang telah membesarkanku dengan penuh kesabaran, kasih sayang, dan senantiasa mendo akanku tanpa lelah serta menjadi penyemangat dan inspirasiku. Ini adalah salah satu wujud baktiku kepada mereka. vii
KATA PENGANTAR Puji syukur senantiasa penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa yang senan tiasa melimpahkan rahmat serta hidayah-nya, sehingga peenulis dapat menyelesaikan tugas akhir yang berjudul Aktivitas Pelayanan di Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga. Tugas akhir ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan studi pada progam diploma III progam studi perpustakaan fakultas ilmu sosial dan ilmu politik universitas sebelas maret. Dalam penyusunan tugas akhir ini, penulis mendapatkan bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, perkenankan penulis menyampaikan terimakasih kepada : 1. Drs. Sudarto, M.Si selaku dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan, nasehat, arahan, dan semangat dengan penuh kesabaran dan kearifan sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir dengan baik. 2. Drs. Sudjini, S.Sos, M.Si selaku dosen pembimbing Akademik dan selaku penguji satu, terimakasih atas motivasi dan nasehat yang telah diberikan kepada penulis selama menjalani pendidikan di Program Studi D3 Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret. viii
3. Drs. Haryanto, M.Lib selaku Ketua Progam Studi Diploma III Pepustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret. 4. Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga 5. Agus Parmadi Priyo Tjahyanto, SE, M.Si selaku Kepala Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga. 6. Rinaldi Anggoro Shakti, S.Sos selaku Kepala Seksi Bina Perpustakaan dan Kearsipan Kota Salatiga, serta selaku dosen pembimbing lapangan yang telah berkenan meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, nasehat, dan semangat. 7. Seluruh Dosen Jurusan Perpustakaan yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat, bimbingan, dan motivasi sebagai dorongan semangat meraih kesuksesan, 8. Teman-teman Jurusan Perpustakaan terimakasih atas kebersamaan, dukungan dan kerjasamanya, 9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah membantu dalam penyelesaian laporan ini, Penulis sangat menyadari atas keterbatasan dalam penyusunan tugas akhir yang masih jauh dari kata sempurna baik dari segi isi, susunan bahasa, maupun penulisan. Oleh karena itu kritik dan saran yang membangun akan diterima dengan senang hati sebagai bahan perbaikan menuju kesempurnaan. Semoga ix
Tugas Akhir ini dapat menambah pengetahuan dalam dunia pendidikan dan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan penelitian ini. Surakarta, 21 Mei 2015 Penulis, Anisyah Lestiyani x
DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL..... I HALAMAN PERSETUJUAN.....II HALAMAN PERNYATAAN...III HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN...IV HALAMAN PENGESAHAN......V MOTTO....VI PERSEMBAHAN... VII KATA PENGANTAR.. VIII DAFTAR ISI...XI DAFTAR TABEL. XIV DAFTAR BAGAN....XV DAFTAR GRAFIK...XVI DAFTAR GAMBAR...XVII DAFTAR LAMPIRAN.. XVIII BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah..... 1 1.2 Rumusan Masalah.....3 1.3 Tujuan Penulisan....3 1.4 Manfaat Penulisan.....4 1.5 Metode Pengumpulan Data......4 xi
BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Devinisi Perpustakaan.....7 2.2 Jenis Perpustakaan..... 8 2.3 Pengertian Perpustakaan Umum.... 9 2.4 Ciri-Ciri Perpustakaan Umum...9 2.5 Devinisi Pelayanan......10 2.6 Jenis-Jenis Layanan Pemakai Perpustakaan.....11 BAB III GAMBARAN UMUM 3.1 Sejarah Singkat Dan Dasar Pembentukan Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga.... 13 3.2 Visi Dan Misi Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga.18 3.3 Kepemimpinan Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga...19 3.4 Sumber Daya Manusia Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga...20 3.5 Struktur Organisasi Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga...23 3.6 Koleksi Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga...26 3.7 Pemeliharaaan Bahan Pustaka Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga...29 3.8 Layanan Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga......30 BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Jenis-Jenis Layanan di Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga......33 xii
4.2 Prosedur Pelayanan di Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga.... 42 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan...57 5.2 Saran... 57 DAFTAR PUSTAKA....58 LAMPIRAN xiii
DAFTAR TABEL Tabel 1 Tabel 2 Jadwal Kegiatan Kuliah Kerja Pusdokinfo.. 5 Daftar Kepemimpinan Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga...19 Tabel 3 Daftar Sumber Daya Manusia Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga....21 Tabel 4 Data Koleksi Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga Tahun 2014.....27 Tabel 5 Pengadaan Koleksi dari Tahun 2010-2014..... 29 xiv
DAFTAR BAGAN Bagan 1 Struktur Organisasi Perpustakaan Dan Arsip Daerah Kota Salatiga......25 xv
DAFTAR GRAFIK Grafik 1 Penambahan Anggota Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga......26 Grafik 2 Peminjam Bahan Pustaka perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga tahun 2014...28 Grafik 3 Bahan pustaka yang di pinjam Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga tahun 2014... 28 Grafik 4 Data Pengunjung Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga......31 Grafik 5 Pengunjung Ruang Referensi Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga Tahun 2014.....31 Grafik 6 Pengunjung Pengguna Internet Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga tahun 2014......32 xvi
DAFTAR GAMBAR Gambar 1 Gambar 2 Gambar 3 Gambar 4 Gambar 5 Gambar 6 Anak-Anak Memainkan Alat Peraga....38 Ruang Koleksi Braile....39 Layanan Internet...40 Software Nettsupport School....40 Gazebo.. 41 Kartu anggota perpustakaan Keliling dan kartu didalam gedung Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga.....46 Gambar 7 Rak untuk meletakkan buku yang telah selesai di baca....55 xvii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 Lampiran 9 Surat Tugas Magang Surat Permohonan Magang Surat Keterangan Magang Presensi Kuliah Kerja Pusdokinfo Laporan Periodik Form Penilaian Magang Transkip wawancara Lembar Konsultasi Mobil Perpustakaan Keliling Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga Lampiran 10 Jadwal Perpustakaan Keliling Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga Lampiran 11 Surat permohonan untuk mengunjungi Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga Lampiran 12 Surat balasan untuk mengunjungi Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga Lampiran 13 daftar CD atau film yang dimiliki Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga Lampiran 14 Jadwal pemutaran film tahun 2014 Lampiran 15 Buku pengguna layanan internet Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga xviii
Lampiran 16 Anak-anak saat menonton film di ruang BLC Lampiran 17 Ruang anak di Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Salatiga Lampiran 18 Rak koleksi serial di lantai 1 Lampiran 19 Formulir Pendaftaran Keanggotaan xix