BAB V RENCANA AKSI Dalam meluncurkan bisnis baru, diperlukan aktivitas-aktvitas yang harus dilakukan baik sebelum maupun saat bisnis beroperasi. Aktivitas tersebut dapat digolongkan menjadi aktivitas pra-operasional dan aktivitas operasional. Aktivitas pra-operasional meliputi seluruh aktivitas yang harus dilakukan untuk mempersiapkan sebuah bisnis agar layak dalam beberapa aspek sebelum diluncurkan, sedangkan aktivitas operasional melingkupi seluruh aktivitas saat bisnis sudah diluncurkan. 5.1. Perencanaan Kegiatan Aktivitas pra-operasional lulur Pita Beauty Care meliputi kegiatan perencanaan berupa aktivitas berikut: a. Perizinan Perizinan diurus paling awal karena legalitas merupakan syarat penting sebuah usaha. Izin yang diperlukan adalah SIUP (Surat Izin Usaha Perdagangan) yang dikeluarkan instansi pemerintah melalui Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota atau Wilayah sesuai domisili perusahaan, pendaftaran merek dagang kepada Ditjen HKI, dan notifikasi keamanan kosmetik dari BPOM. b. Persiapan kantor dan gudang 96
Persiapan kantor dan gudang dilakukan secara paralel dengan perizinan. Aktifitas lainnya yang perlu dilakukan adalah pembelian peralatan dan perlengkapan riset dan pengembangan, serta perlengkapan kantor. c. Persiapan Persiapan meliputi aktivitas pencarian dan pengadaan pabrik maklon, pemasok bahan baku dan bahan pendukung lulur. d. Pembuatan sampel Pembuatan sampel dilakukan oleh pabrik maklon terpilih dari formula lulur sesuai yang perusahaan inginkan, hal ini dilakukan untuk menguji stabilitas dan efikasi sediaan lulur sebelum didaftarkan ke BPOM dan di secara massal. e. Rekruitmen dan staffing Aktivitas rekruitmen dan staffing meliputi pembukaan lowongan pekerjaan, seleksi pelamar, penempatan karyawan pada posisi yang tersedia, serta melakukan pelatihan sederhana yang berguna untuk memperkenalkan visi, misi, budaya organisasi, serta tugas dan tanggung jawab masing-masing karyawan. f. Pemasaran dan kemitraan Pemasaran dan kemitraan meliputi aktivitas pengajuan kerjasama dengan mitra-mitra seperti toko kosmetik, reseller, dan salon dan spa. Selain itu divisi pemasaran dan distribusi juga mulai menyusun strategi pemasaran dan melakukan eksekusi strategi termasuk menghubungi komunitas organik dan beauty blogger. 97
Aktivitas pra-operasional lulur Pita Beauty Care terangkum dalam Tabel 5.1 berikut ini. Tabel 5.1. Perencanaan Kegiatan No Kegiatan Bulan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 A Perizinan 1 Izin SIUP 2 Izin HKI B Pendanaan Pengajuan pinjaman C Rekruitmen dan Staffing 1 Memasang iklan lowongan 2 Menyeleksi lamaran 3 Tes dan Wawancara 4 Staffing dan Training D Persiapan kantor dan gudang 1 Membersihkan dan menata kantor dan gudang 2 Pembelian peralatan riset dan pengembangan 3 Pembelian perlengkapan E kantor fasilitas pendukung Persiapan dan 1 Mencari pabrik maklon 2 Mencari pemasok bahan baku dan pengemasan 3 Membuat sampel produk 4 Pengujian sampel produk 5 Pendaftaran produk ke BPOM 98
Tabel 5.1. Perencanaan Kegiatan (Lanjutan) No Kegiatan Bulan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 6 Produksi F Pemasaran dan kemitraan 1 Promosi dan Pemasaran 2 Membangun mitra 3 Menghubungi komunitas organik dan beauty blogger 4 Peluncuran Produk G Kegiatan kantor 1 Keuangan 2 SDM 3 Pemasaran dan kemitraan 5.2. Penanggung Jawab Penanggung jawab tertinggi dalam bisnis lulur Pita Beuaty Care adalah pemilik yang sekaligus berperan sebagai manajer. Bisnis ini tidak mempekerjakan pengawas yang bertanggung jawab pada masing-masing bagian karena merupakan bisnis rintisan. Dengan demikian setiap karyawan menjadi penanggung jawab kegiatan operasional dan evaluasi pada masing-masing bagian. 5.3. Ukuran Kinerja Dalam Tabel 5.2. akan di uraikan ukuran kinerja dari bisnis Pita Beuaty Care selama 5 tahun kedepan sebagai berikut. 99
Tabel 5.2. Ukuran Kinerja Bisnis Lulur Pita Beauty Care Bagian Parameter Target ke-1 ke-2 ke-3 ke-4 ke-5 Pemasar -an dan distribusi Jumlah mitra 20 mitra 25 mitra 30 mitra 35 mitra 40 mitra Produksi Keuangan dan pengada -an Jumlah lulur yang disalurkan ke mitra Jumlah lulur terjual melalui mitra. Target lulur Ketepatan pengadaan bahan baku dan bahan pendukung Realisasi penagihan piutang ke mitra Pertumbuhan keuntungan perusahaan. Ketepatan laporan keuangan yang komprehensif 67% dari 10.000 10.500 11.000 15.000 16.000 17.000 11.500 12.075 12.650 17.250 18.400 19.550 13.225 13.886 14.548 19.838 21.160 22.483 15.209 15.969 16.730 22.813 24.334 25.855 17.490 18.365 19.239 26.235 27.984 29.733 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% - 15% 15% 15% 15% 100% 100% 100% 100% 100% 100
Tabel 5.2. Ukuran kinerja bisnis lulur Pita Beauty Care (Lanjutan) Bagian Parameter Target ke-1 ke-2 ke-3 ke-4 ke-5 Website dan media sosial Target Lulur kepada end user 5.000 5.750 6.613 7.604 8.745 Kepuasan pelanggan Berbelanja melalui Website dan media sosial Kepuasan pelanggan konsultasi kosmetik melalui Website dan media sosial 5.500 6.000 6.325 6.900 7.274 7.935 8.365 9.125 9.620 10.494 101