PERANAN BAGIAN SDM DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT PERKEBUNAN NUSANTARA IV MEDAN TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh: RIZKY AISNINGTYAS NIM 1205091081 PROGRAM STUDI ADMINITRASI BISNIS JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2015
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis ucapkan atas kehadiran Allah SWT yang mana penulis telah diberikan kesehatan serta kesempatan dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini tepat pada waktunya dan sesuai harapan. Tugas Akhir ini disusun sebagai satu syarat yang harus dipenuhi untuk menyelesaikan pendidikan Diploma 3 Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan. Pada kesempatan ini penulis juga ingin menyampaikan rasa terima kasih atas bimbingan, dukungan, restu dan nasehat yang telah diberikan selama melaksanakan Tugas Akhir ini. Ungkapan terima kasih tersebut ditujukan kepada. 1. M. Syahrudin, S.T., M.T., Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. Nursiah Fitri, S.E., M.Si., Ketua Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. 3. Safaruddin, S.E., M.Si., Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. 4. Vivianti Novita, S.E., M.Si., Kepala Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan. 5. Cipta Dharma, S.E., M.Si., Dosen Pembimbing I, yang bersedia memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis. 6. Jamardua Haro, S.E., M.Si.,Dosen Pembimbing II, yang besedia memberikan penghargaan dan perbaikan penulisan kepada pnulis. i
7. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen serta Pegawai Program Studi Administrasi Bisnis, Politeknik Negeri Medan yang telah mendidik dan memberikan ilmu selama penulis menjalani proses perkuliahan. 8. Teristimewa diucapkan banyak terima kasih kepada orang tua tercinta Ayahanda Agus Nirmansyah dan Ibunda Sumiati yang selalu mendukung dan mendoakan penulis. 9. Sahabat-sahabat tercinta Tria Putri, Riza Amara, Wulandari, Enda Rezita Bangun, Dwitya Ningrum, Intan Fransiska, Difta Putri Utami, S Indah Lestari dan S rezeky yang ikut serta membentu dan memberi semangat kepada penulis. 10. Denny Adrian, ST. Seseorang yang selalu membantu dan memberi semangat kepada penulis. 11. Teman-teman AB-6C yang telah memberikan dukungan dan motivasi kepada penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir. Penulis menyadari bahwa kesempurnaan milik Allah SWT, sehingga penulis masih banyak kekurangan dalam penulisan Tugas Akhir ini. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari pembaca. Ahkir kata penulis mengucapkan banyak terima kasih, semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Medan, Juni 2015 Rizky Aisningtyas NIM 1205091081 ii
ABSTRAK Sumber Daya Manusia adalah suatu hubungan dan peranan manusia dalam organisasi perusahaan dan tenaga kerja yang berperan aktif dalam setiap kegiatan organisasi karena manusia sabagai perencana, pelaku dan terwujudnya organisasi dan perusahaan. Tujuan perusahaan tidak akan terwujud tanpa perantara aktif karyawan meskipun alat-alat yang dimiliki perusahaan begitu canggihnya. Tetapi dalam kenyataan saat ini, Sumber Daya Manusia dan Tenaga Kerja kurang dimanfaatkan oleh banyak perusahaan dalam negeri karena belum dianggap dan dinilai sebagai suatu asset melainkan sebagai suatu beban. Padahal jika diproduktifkan akan bermanfaat bagi Sumber Daya itu sendiri, masyarakat maupun organisasi. Berdasarkan hasil pembahasan yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa perusahaan harus dapat melihat dengan seksama cara apa yang terbaik dan lebih efisien untuk karyawan sehingga produktivitas kerja karyawan dapat meningkat. Cara perusahaan untuk meningkatkan produktivitas kerja adalah dengan memperhatikan karyawan sehingga pribadi yang membutuhkan perhatian, memberi motivasi kepada karyawan sehingga para karyawan terpacu dan semangat dalam melaksanakan suatu pekerjaan. Kata kunci: peranan, sumber daya manusia iii
ABSTRACT Human Resources is a human relationship and role in the organization of firms and works who play an active role in any organization because of human activity of planners, perpetratos and the estabilishment of organizations and companies. The company s goals will not be realazed without intermediaries active employees even though the tools owned by the company so sophisticated. But in reality today, Human Resources and Labor underutilized by many companies in the country because it has not considered and assessed as an asset as aburden. And if productivity Resources will benefit themselves, the community or organization. Based on the results of the discussion were done, it can be concluded that the company should be able to watch carefully what is the best way and more efficient for employees so that employee productivity can be increased. The way the company to increase productivity is to pay attention so that the employees are motivated and support in performing a job. Keywords: role, human resources iv
DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN KATA PENGANTAR...i ABSTRAK...iii ABSTRACT...iv DAFTAR ISI...v BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul...1 1.2 Rumusan Masalah...2 1.3 Tujuan Penulisan...3 1.4 Manfaat Penulisan...3 1.5 Sistematika Penulisan...3 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Sumber Daya Manusia...6 2.2 Strategi Sumber Daya Manusia...7 2.3 Pengembangan Sumber Daya Manusia...8 2.4 Pemeliharaan Sumber Daya Manusia...10 2.5 Pengertian Motivasi Kerja...11 2.6 Pengertian Produktivitas...13 2.7 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas...13 vii
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Metode Pengumpulan Data...15 3.2 Jenis Sumber Data...16 3.3 Teknik Analisis Data...17 BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan PTPN IV...18 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan PTPN IV...18 4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan PTPN IV...21 4.1.3 Logo dan Makna Perusahaan PTPN IV...22 4.1.4 Kegiatan Perusahaan PTPN IV...24 4.1.5 Struktur Organisasi Perusahaan PTPN IV...24 4.1.6 Uraian Tugas dan Wewenang...25 4.2 Pemeliharaan Tenaga Kerja...29 4.3 Usaha-usaha Meningkatkan Produktivitas Kerja...29 4.4 Peranan Bagian Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Karyawan...31 4.4.1 Peranan Bagian Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan vii
Produktivitas Kerja Karyawan PT Perkebunan Nusantara IV Medan...31 4.4.2 Gambaran Peningkatan Kerja Karyawan PT Perkebunan Nusantara IV Medan...36 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan...39 5.2 Saran...39 Daftar Pustaka Lampiran vii
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Dalam organisasi Sumber Daya Manusia merupakan faktor yang paling penting, maka dapat kita lihat kenyataannya, ada organisasi atau perusahaan yang memiliki teknologi, prosedur kerja dan struktur organisasi yang sama, tetapi dinamika atau mobilitas organisasi atau perusahaan yang satu dengan yang lain berbeda-beda. Adanya mobilitas atau dinamika yang rendah tersebut tentunya sangat tidak diharapkan oleh siapapun, apalagi di era globalisasi dimana terjadi persaingan yang sangat ketat, maka organisasi yang berkinerja rendah akan digilas oleh kompetitor atau pesaing. Bila organisasi yang tergilas oleh kompetitor tersebut, tetap juga tidak melakukan perubahan, maka tidak mustahil organisasi tersebut berada pada kondisi yang kritis, bahkan lebih mendekati kehancuran. Secara makro beberapa negara di dunia ini banyak yang berhasil menjadi negara industri dan negara maju, kemajuan yang luar biasa tersebut bukan karena mereka memiliki sumber daya yang melimpah, tetapi mereka unggul dalam hal sumber daya manusia. Keberadaan sumber daya alam yang melimpah namun produktivitas manusianya rendah, maka ketersediaan sumber daya alam yang banyak tersebut tidak akan mampu memberikan konstribusi yang maksimal untuk manusia. Sebaliknya jika produktivitas tinggi, walaupun 1
2 sumber daya alam kurang mendukung, namun mampu membawa organisasi atau sebuah negara menjadi negara yang makmur. Namun demikian perlu juga diperhatikan bahwa jumlah Sumber Daya Manusia yang banyak juga belum dapat digunakan sebagai pegangan bahwa sebuah negara atau organisasi akan maju, jika SDM yang ada tersebut kualiatasnya rendah atau tidak produktif, bahkan sebuah negara yang jumlah manusia banyak namun tidak produktif justru dapat menjadi benalu untuk memberatkan negara. Untuk itu yang diperlukan adalah manusia yang berkualitas, dan manusia yang berkualitas tersebut berhimpitan langsung dengan manusia yang produktif, menjadi manusia yang produktif. Dari uraian tersebut, maka penulis tertarik untuk mengadakan suatu penelitian dan menulis dalam bentuk Tugas Akhir dengan judul: PERANAN BAGIAN SDM DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT PERKEBUNAN NUSANTARA IV MEDAN. 1.2 Rumusan Masalah Untuk menghindari pembahasan yang terlalu luas, maka penulis akan membatasi permasalahan pada Peranan Bagian Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Karyawan PT Perkebuan Nusantara IV Medan. Berdasarkan hal tersebut., maka penulis tertarik untuk membahas mengenai Bagaimana Peranan Bagian SDM dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Karyawan PT Perkebunan Nusantara IV Medan.
3 1.3 Tujuan Penulisan Adapun yang menjadi tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui bagaimana peranan bagian Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Kerja Karyawan PT Perkebunan Nusantara IV Medan. 1.4 Manfaat Penulisan Adapun manfaat yang didapat dari penulisan Tugas Akhir ini adalah: 1. Bagi Penulis Menambah wawasan dan pengetahuan penulis mengenai Peranan Bagian Sumber Daya Manusia Untuk Meningkatkan Produktivitas Kerja Karyawan PT Perkebunan Nusantara IV Medan. 2. Bagi Perusahaan Sebagai bahan masukan yang relevan bagi perusahaan untuk melakukan evaluasi terhadap Peranan Bagian Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Karyawan PT Perkebunan Nusantara IV Medan. 3. Bagi Politeknik Negeri Medan Sebagai bahan refrensi bagi yang berminat untuk membuat penelitian yang berkaitan dengan masalah tersebut. 1.5 Sistematika Penulisan Untuk mengarahkan isi penulisan tugas akhir ini dan memudahkan dalam proses evaluasi, maka penulis membuat sistematika penulisan dan pembahasan sebagai berikut:
4 BAB 1 PENDAHULUAN Pada bagian pendahuluan, penulis menguraikan tentang Latar belakang Pemilihan Judul, Rumusan Masalah, Tujuan Penulisan, Manfaat Penulisan, dan Sistematika Penulisan BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA Pada bagian ini penulis menjelaskan secara teoritis tentang Pengertian Sumber Daya Manusia, Strategi Sumber Daya Manusia, Pengembangan Sumber Daya Manusia, Pemeliharaan Sumber Daya Manusia, Pengertian Motivasi Kerja, Pengertian Produktivitas, Faktor-faktor yang Pempengaruhi Produktivitas. BAB 3 METODE PENGUMPULAN DATA Pada bagian ini penulis menjelaskan Cara Pengumpulan Data, Jenis Sumber Data dan Teknik Analisis Data dalam penulisan Tugas Akhir. BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN Pada bagian ini penulis memberikan Gambaran Umum Perusahaan yang terdiri dari sejarah berdirinya Kantor PT Perkebunan Nusantara IV Medan, visi misi PT Perkebunan Nusantara IV Medan, struktur organisasi PT Perkebunan Nusantara IV Medan, uraian tugas dan Wewenang, serta pembahasan mengenai Peranan Sumber Daya Manusia dalam meningkatkan Produktivitas Kerja karyawan PT Perkebunan Nusantara IV Medan.
5 BAB V SIMPULAN DAN SARAN Bagian ini merupakan bab penutup yang memberikan kesimpulan atas hal-hal yang telah disampaikan pada Bab-bab sebelumnya. Pada Bab ini penulis jugs memberikan beberapa saran yang membangun sehingga tugas akhir ini terlihat lebih utuh dan lengkap.