TINJAUAN TERHADAP PROSES PEREKRUTAN PEGAWAI PADA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL KESEHATAN DIVISI REGIONAL I SUMUT DAN NAD MEDAN TUGAS AKHIR

Transkripsi

1 TINJAUAN TERHADAP PROSES PEREKRUTAN PEGAWAI PADA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL KESEHATAN DIVISI REGIONAL I SUMUT DAN NAD MEDAN TUGAS AKHIR Disusun sebagai Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh SYARIFAH AINI PARINDURI NIM PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2014

2 KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan karunia dan hidayahnya, sehingga Tugas Akhir ini dapat diselesaikan dengan baik dan tepat waktu. Penulisan ini merupakan hasil dari pengamatan dan penelitian selama penulis melaksanakan Praktik Kerja Lapangan, dimana dalam hal ini penulis tertarik untuk melakukan penelitian terhadap Proses perekrutan pegawai pada Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Divisi Regional I Sumut dan NAD. Adapun penulisan Tugas Akhir ini disusun sebagai syarat menyelesaikan pendidikan Program Diploma 3 Program Studi Administrasi Bisnis Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. Penyelesaian Laporan Praktik Kerja Lapangan ini berkat bantuan berbagai pihak, maka dari itu penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. M. Syahruddin, S.T., M.T. Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. Nursiah Fitri, S.E., M.Si. Ketua Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. 3. Safaruddin, S.E., M.Si. Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. 4. Vivianti Novita, S.E., M.Si. selaku Ketua Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan. 5. Harris Pinagaran Nasution, S.E., M.Si. selaku Dosen Pembimbing I yang telah membimbing penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini. 6. Suri Purnami, S.E., M.A. selaku Dosen Pembimbing II. 7. Seluruh staff Politeknik Negeri Medan. 8. Eko Hadiandi selaku pembimbing penulis selama berada di perusahaan. i

3 9. Ayahanda Abdul Haris Parinduri dan Ibunda Fauziah yang telah banyak memberikan motivasi dan semangat kepada penulis. Terima kasih atas kerja keras kalian dan juga nasihat yang telah diberikan. 10. Buat seluruh keluarga dan teman-teman penulis di kelas AB-6G terima kasih atas segala bantuan dan semangat yang telah diberikan. 11. Serta seluruh pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa Tugas Akhir ini belum sempurna dan masih terdapat kekurangan dan kesalahan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun dari semua pembaca demi kesempurnaan Tugas Akhir ini. Akhir kata penulis ucapkan terima kasih. Medan, Agustus 2014 Penulis Syarifah Aini Parinduri ii

4 ABSTRAK Rekrutmen adalah proses menarik orang-orang pada saat yang tepat, dalam jumlah yang cukup dan dengan persyaratan yang layak, untuk mengisi kekosongan dalam organisasi. Prosedur rekrutmen bertujuan untuk mendapatkan tenaga kerja yang tepat untuk posisi tertentu sehingga orang tersebut mampu bekerja secara optimal dan dapat bertahan di perusahaan untuk waktu yang lama. Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk mengetahui secara jelas tentang proses rekrutmen di Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Divisi Regional I Sumut NAD Dan Medan. Metode yang digunakan dalam penyusunan tugas akhir ini adalah metode observasi, wawancara, dan studi pustaka. Jenis sumber data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Dalam teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif. Berdasarkan pengamatan yang telah dilakukan, disimpulkan bahwa proses rekrutmen di Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Divisi Regional I Sumut NAD Dan Medan mulai dari peramalan kebutuhan tenaga kerja, penarikan tenaga kerja, seleksi penerimaan pegawai, orientasi dan penempatan karyawan. Sumber penarikan berasal dari internal perusahaan dan eksternal. Metode yang digunakan adalah metode terbuka. Untuk mendapatkan pegawai yang berkualitas, dilakukan proses seleksi adalah tes pengetahuan umum dan bidang tugas, tes komputer, tes psikologi, wawancara dan tes kesehatan. Kemudian calon karyawan yang lulus, harus mengikuti program pendidikan dan pelatihan dan program Pelatihan Kerja. Setelah masa percobaan untuk satu tahun maka direkomendasikan sebagai pegawai. Kata kunci: Prosedur, perekrutan, pegawai iii

5 ABSTRACT Recruitment is the process of attracting people at the right time, in sufficient quantities and on reasonable terms, to fill vacancies in the organization. Recruitment procedure aims to get the right workforce for a particular position so that the person is able to work optimally and can survive in the company for a long time. The purpose of this last assignment is to know clearly about the recruitment process at Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Divisi Regional I Sumut dan NAD Medan. The method used in the preparation of this last assignment is the method of observation, interviews, and literature. Types of data sources used are primary and secondary data. In the data analysis technique used is descriptive analysis. Based on the observations that have been made, be concluded that the process of recruitment at Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Divisi Regional I Sumut dan NAD Medan. starting from forecasting labor requirements, withdrawal of labor, recruitment selection, orientation and placement of employees. Sources withdrawal comes from internal and external company. The method used is the open method. In order to obtain qualified personnel, the selection process is a general knowledge test and field assignments, computer tests, psychological tests, interviews and medical tests.then the candidates who passed, must follow the education and training programs and Training programs. After a trial period of one year is recommended as an employee. Keywords: Procedures, recruitment, employee iv

6 DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN KATA PENGANTAR... i ABSTRAK... iii ABSTRACT... iv DAFTAR ISI... v BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pemilihan Judul Rumusan Masalah Tujuan Penulisan Manfaat Penulisan Sistematika Penulisan... 3 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Pengertian Perekrutan Prosedur Perekrutan Peramalan Kebutuhan Tenaga Kerja Penarikan Penentuan Dasar Penarikan Penentuan Sumber-Sumber Penarikan Metode-metode penarikan Seleksi Penerimaan Karyawan Dasar Seleksi Kualifikasi Seleksi v

7 Langkah-Langkah Seleksi Penempatan, Orientasi dan Induksi Karyawan Penempatan Karyawan Orientasi Karyawan Induksi Karyawan BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1. Metode Pengumpulan Data Jenis Sumber Data Teknik Analisis Data BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum BPJS Kesehatan Sejarah Berdirinya Perusahaan Profil Bidang Kegiatan Visi Misi Struktur Organisasi Tinjauan Terhadap Proses Perekrutan Pegawai pada Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Divisi Regional I Sumut dan NAD Medan Peramalan Kebutuhan Pegawai Penarikan Pegawai Sumber Penarikan Metode Penarikan Seleksi Penerimaan Pegawai vi

8 Kualifikasi Dasar Seleksi Langkah-Langkah Seleksi Orientasi dan Penempatan Pegawai Analisis dan Evaluasi BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vii

9 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pemilihan Judul Sumber Daya Manusia sangat berpengaruh terhadap keberhasilan perusahaan, baik perusahaan kecil maupun perusahaan besar. Dalam hal ini tenaga kerja yang selalu berperan aktif dalam setiap kegiatan organisasi. Manusia menjadi perencana, pelaku dan penentu terwujudnya tujuan organisasi. Persaingan Sumber Daya Manusia yang sangat ketat menuntut peningkatan kualitas sumber daya manusia yang akan menentukan keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuannya. Menyadari akan pentingnya fungsi sumber daya manusia dalam suatu perusahaan, maka perusahaan harus membuat perencanaan terlebih dahulu untuk pengadaan sumber daya manusia. Setelah perusahaan menjalankan sistem perencanaan, maka perusahaan harus melakukan langkah selanjutnya untuk memperoleh sumber daya manusia yang memiliki kualifikasi sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Untuk memperoleh sumber daya manusia yang disiplin, berkualitas, handal, dinamis dan penuh dedikasi harus melalui prosedur perekrutan yang tepat. Perekrutan adalah proses menarik orang-orang pada waktu yang tepat, dalam jumlah yang cukup dan dengan persyaratan yang layak, untuk mengisi lowongan dalam organisasi. Untuk dapat melakukan perekrutan dan pada akhirnya nanti menghasilkan sumber daya manusia yang baik dan berkualitas, yakni prosedur perekrutan pegawai sangat penting untuk dilakukan. Prosedur tersebut merupakan langkah-langkah yang digunakan untuk melakukan perekrutan pegawai, dengan 1

10 2 adanya prosedur perekrutan yang baik maka akan menghasilkan calon-calon pegawai yang baik pula. Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan merupakan perusahaan di bawah naungan pemerintah yang bergerak dalam bidang jasa asuransi seluruh penduduk Indonesia. Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan ini berpusat di Jakarta dengan 12 Divisi Regional yang memiliki sekitar 5000 orang pegawai tersebar diseluruh Indonesia, diperkirakan jumlah ini akan terus bertambah sesuai dengan kebutuhan. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan membutuhkan prosedur perekrutan pegawai. Adapun urutan prosedur yang telah dilakukan perusahaan tersebut adalah melakukan seleksi administrasi, tes pengetahuan Umum dan Bidang Tugas, psikotest, wawancara dan tes kesehatan. Setelah dinyatakan lulus, maka calon pegawai diberikan pelatihan selama tiga hari. Kemudian sebelum direkomendasikan sebagai pegawai tetap perusahaan, calon pegawai harus melewati masa percobaan selama satu tahun. Dengan mempertimbangkan pemaparan di atas, maka penulis tertarik untuk melakukan Tinjauan Terhadap Proses Perekrutan Pegawai pada Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Divisi Regional I Sumut dan NAD Medan Rumusan Masalah Rumusan masalah yang ingin penulis kemukakan pada Tugas Akhir ini adalah Bagaimana proses perekrutan pegawai pada Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Divisi Regional I Sumut dan NAD Medan?

11 Tujuan Penulisan Tujuan dari penulisan ini adalah untuk mengetahui prosedur perekrutan pegawai pada Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Divisi Regional I Sumut dan NAD Medan Manfaat Penulisan Adapun manfaat penulisan Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut: 1.Menambah wawasan dan pengetahuan mahasiswa khususnya penulis mengenai prosedur perekrutan pegawai. 2. Sebagai bahan perbandingan antara teori dan praktik yang sebenarnya pada Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Divisi Regional I Sumut dan NAD Medan. 3. Sebagai bahan masukan bagi perusahaan mengenai teori dalam perekrutan pegawai. 4. Sebagai bahan masukan bagi Politeknik Negeri Medan, khususnya pada jurusan Administrasi Niaga Program studi Administrasi Bisnis untuk mampu menghasilkan sumber daya yang baik dan berkualitas Sistematika Penulisan Tugas Akhir ini akan diuraikan dalam beberapa bagian. Penjelasan singkat mengenai isi setiap bagian, diuraikan dalam sistematika penulisan sebagai berikut: BAB 1 PENDAHULUAN Pada bagian ini penulis menguraikan mengenai Latar Belakang Pemilihan Judul, Rumusan Masalah, Tujuan Penulisan, Manfaat Penulisan serta Sistematika Penulisan Tugas Akhir.

12 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA Pada bagian ini penulis menguraikan dengan jelas kajian kepustakaan yang mendasari penelitian yang dilaksanakan sesuai dengan judul Tugas Akhir, yaitu mengenai Perekrutan, Prosedur Perekrutan Karyawan (Peramalam Kebutuhan Tenaga Kerja, Penarikan Tenaga Kerja, Seleksi Penerimaan, Penempatan, Orientasi dan Induksi Karyawan). BAB 3 METODE PENELITIAN Pada bagian ini penulis menguraikan mengenai data-data yang diperoleh secara akurat tentang Metode Pengumpulan Data, Jenis Sumber Data dan Teknik Analisis Data. BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN Pada bagian ini penulis menguraikan mengenai segala informasi tentang gambaran umum perusahaan yaitu mengenai Sejarah Berdirinya Perusahaan, Visi, Misi, Struktur Organisasi, Deskripsi Perusahaan, Prosedur Perekrutan Karyawan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Divisi Regional I Sumut dan NAD Medan, serta analisis dan evaluasi terhadap data yang diperoleh dari lapangan mengenai praktik nyata yang dilakukan perusahaan dan dibandingkan dengan teori. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Pada bagian ini penulis menguraikan tentang simpulan dari Penulisan Tugas Akhir ini dan mengemukakan saran yang nantinya dapat dijadikan sebagai masukan bagi perusahaan di dalam perekrutan karyawan.