PENGEMBANGAN KARYAWAN PADA PT PLN ( PERSERO ) RAYON MEDAN BARU TUGAS AKHIR. Disusun Sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3

Transkripsi

1 PENGEMBANGAN KARYAWAN PADA PT PLN ( PERSERO ) RAYON MEDAN BARU TUGAS AKHIR Disusun Sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh Sondang Marito Munte NIM PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2015

2 KATA PENGANTAR Puji dan syukur Penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan rahmat, karunianya serta kesehatan sehingga Penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul Pengembangan Karyawan Pada PT PLN ( Persero ) Rayon Medan Baru ini secara tepat waktu. Tugas akhir ini disusun sebagai syarat untuk menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3, Program Studi Administrasi Bisnis, Jurusan Administrasi Niaga, Politeknik Negeri Medan. Laporan ini dapat diselesaikan dengan baik dan lancar berkat bantuan berbagai pihak, baik bantuan material maupun moril. Untuk itu dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. M. Syahruddin, S.T., M.T, selaku Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. Nursiah Fitri, S.E., M.Si, selaku Ketua Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. 3. Safaruddin, S.E., M.Si, selaku Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. 4. Vivianti Novita, S.E., M.Si, selaku Ketua Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan. 5. Anggiat Parlindunga Simbolon, S.E., M.Si., Dosen Pembimbing Drs. Pantas Simanjuntak, M.Hum, Dosen Pembimbing Seluruh Dosen dan Staf Administrasi Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. 8. Bapak H. Irianto selaku Manager PT PLN (Persero) Rayon Medan Baru. 9. Bapak R. Bangun selaku Supervisor PT PLN Rayon Medan Baru. 10. Seluruh Pegawai PT PLN (Persero) Rayon Medan Baru yang telah memberikan masukan dan nasehat kepada penulis selama PKL. 11. Seluruh teman-teman AB-6B Politeknik Negeri Medan. 12. Seluruh teman teman selama PKL Indri Sinaga, Cris Sihaloho, Dewi Nainggolan. 13. Teristimewa saya ucapkan terima kasih banyak kepada orangtua tercinta Ayahanda Sahat Munte dan Ibunda Wasti Pusuk, ke- empat saudara saya Venny Irawati Munte, Eka Trisna i

3 Wardani Munte, kristof Indra Jaya Munte dan Yodi Munte yang selalu memberikan kasih sayang, doa, dan semangat kepada penulis. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa laporan ini masih memiliki banyak kekurangan dan kelemahan dalam penyusunannya. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan saran atau kritikan yang bersifat membangun. Demikianlah yang bisa penulis sampaikan, penulis berharap semoga ini bisa bermanfaat bagi para pembaca, serta semua pihak yang memerlukannya. Medan, Juli 2015 Penulis, Sondang Marito Munte NIM ii

4 ABSTRAK Pengembangan karyawan semakin penting manfaatnya karena tuntutan pekerjaan atau jabatan, sebagai akibat kemajuan teknologi. Metode pengembangan karyawan dapat dilakukan melalui pendidikan (education) dan pelatihan (training). Penelitian ini dilakukan dengan observasi, wawancara dan studi pustaka yang bersifat deskriptif komparatif. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan data primer dan data sekunder. Berdasarkan analisis data yang diperoleh, disimpulkan bahwa metode pendidikan yang digunakan adalah training methods, under study, COC, junior board of executive or multiplemanagement dan commite assignment. Sedangkan metode pelatihan yang digunakan adalah magang, diklat, demontration and example, classroom methods, dan metode seminar. Kata Kunci: Pengembangan, pendidikan, pelatihan iii

5 ABSTRACT Employee development is increasingly important benefit because the demands of the job or position, as a result of technological advances. Employee development method can be done through education (education) and training (training). This research was conducted by observation, interview and literature study comparative descriptive. Data collected by using primary data and secondary data. Based on analysis of data obtained, it was concluded that the educational methods used are training methods, under study, COC, junior board of executive or multiplemanagement and commite assignment. While the training methods used are internships, training, demonstration and example, classroom methods, and methods seminars. Keywords: development, education, training iv

6 DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN KATA PENGANTAR... ABSTRAK... ABSTRACK... DAFTAR ISI... i iii iv v BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Rumusan Masalah Tujuan Penulisan Manfaat Penulisan Sistematika Penulisan... 3 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Pengembangan Tujuan Pengembangan Karyawan Manfaat Pengembangan Karyawan Metode-Metode Pengembangan Karyawan Metode Latihan/Training Metode Pendidikan BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Metode Pengumpulan Data Jenis Sumber Data v

7 3.3 Teknik Analisis Data BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan Sejarah Singkat Perusahaan Visi dan Misi Perusahaan Lambang Perusahaan Struktur Organisasi Uraian Tugas dan Wewenang Pengembangan Karyawan Pada PT PLN (Persero) Rayon Medan Baru Metode-Metode Pengembangan Karyawan Pada PT PLN (Persero) Rayon Medan Baru Tujuan Pengembangan Karyawan Pada PT PLN (Persero) Rayon Medan Baru Manfaat Pengembangan Karyawan Pada PT PLN (Persero) Rayon Medan Baru Tolak Ukur Pengembangan Karyawan Pada PT PLN (Persero) Rayon Medan Baru Faktor-faktor yang Mempengaruhi Produktivitas Kerja Karyawan pada PT PLN (Persero) Rayon Medan Baru BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vi

8 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Pembangunan suatu bangsa merupakan asset pokok yang disebut sumber daya (resource), baik sumber daya alam (natural resources) maupun sumber daya manusia (human resources). Pengembangan sumber daya manusia berhubungan erat dengan peningkatan kemampuan intelektual yang diperlukan untuk melaksanakan pekerjaan yang lebih baik. Di era globalisasi sekarang ini, SDM memegang peranan yang sangat penting dalam menentukan keberhasilan suatu organisasi. Dalam mewujudkan tujuan organisasi tersebut, sebuah perusahaan memerlukan karyawan yang mampu melaksanakan kerja secara produktif dan berkualitas. Untuk itu, pengembangan pegawai harus secara profesional karena pada dasarnya karyawan yang telah mendapatkan kesempatan tersebut akan lebih mudah menyesuaikan diri pada perkembangan teknologi di zaman sekarang. Karyawan baru biasanya telah mempunyai kecakapan dan keterampilan dasar yang dibutuhkan. Sering ditemukan pegawai baru yang diterima tidak mempunyai kemampuan secara penuh untuk melaksanakan pekerjaan mereka. Oleh karena itu mereka memerlukan pengembangan lebih lanjut demi pekerjaan yang efektif dan efisien.upaya pengembangan karyawan ini diperlukan setiap saat, baik pegawai yang baru maupun pegawai yang telah lama berada diperusahaan. Karyawan baru setiap kali ditarik oleh perusahaan, membutuhkan pengembangan sebelum melakukan tugas tugas yang menjadi kewajibannya. 1

9 2 Sedangkan bagi karyawan lama, mereka membutuhkan pengembangan karena adanya tuntutan dari tugas tugas yang sekarang, ataupun yang akan datang untuk mempersiapkan dirinya berhubungan akan ditransfer atau dipromosikan pada jabatan yang tertentu. Dengan adanya pengembangan karyawan yang dilakukan oleh PT PLN (Persero) Rayon Medan Baru maka perilaku pegawai yang melaksanakan tugas atau pegawai secara efektif akan lebih mudah diatasi, dan melalui pengembangan pegawai tersebut akan dirasakan bahwa ada perhatian pihak perusahaan terhadap kebutuhan pegawainya khususnya ketentuan karir dan imbalan atau balas jasa dan moral pegawai itu sendiri. Hal ini juga menimbulkan motivasi antara pegawai untuk lebih termotivasi pada pekerjaan yang akhirnya berdampak pada peningkatan dalam pelaksanaan tugas dan tanggung jawab sehingga tujuan dari program pengembangan karyawan yang dilakukan oleh PT PLN (Persero) Rayon Medan Baru dapat terlaksana sehingga dapat memperbaiki kinerja, meningkatkan keterampilan pegawai, memecahkan permasalahan, orientasi terhadap pegawai baru, persiapan promosi dan kebersihan manajerial. Berdasarkan uraian diatas, penulisan pemilihan judul Pengembangan Karyawan Pada PT PLN (Persero) Rayon Medan Baru 1.2 Rumusan Masalah Dalam penulisan tugas akhir ini, disampaikan permasalahan yang akan dibahas adalah Bagaimana Pengembangan Karyawan Pada PT PLN (Persero) Rayon Medan Baru?

10 3 1.3 Tujuan Penulisan Adapun tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui Metode Pengembangan Karyawan Pada PT PLN (Persero) Rayon Medan Baru. 1.4 Manfaat Penulisan Adapun manfaat dari penulisan tugas akhir ini adalah: 1. Untuk mengetahui pengembangan karyawan pada PT PLN (Persero) Rayon Medan Baru. 2. Memberikan gambaran yang nyata bagi penulis tentang metode pengembangan karyawan di PT PLN (Persero) Rayon Medan Baru dan menghubungkannya dengan teori tentang pengembangan sumber daya manusia. 3. Memberi informasi kepada pembaca mengenai pelaksanaan pengembangan karyawan di PT PLN (Persero) Rayon Medan Baru. 4. Menambah pengetahuan mahasiswa tentang pengembangan karyawan 5. Sebagai masukan bagi PT PLN (Persero) Rayon Medan Baru mengenai pengembangan karyawan. 6. Sebagai bahan yang berguna bagi semua pihak yang membutuhkan. 1.5 Sistematika Penulisan Adapun sistematika penulisan tugas akhir adalah sebagai berikut: BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini berisi latar belakang pemilihan judul, rumusan masalah, tujuan penulisan, dan sistematika penulisan tugas akhir.

11 4 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA Pada bab ini diuraikan secara teoritis mengenai pengembangan karyawan, seperti: pengertian pengembangan, tujuan dan manfaat pengembangan karyawan, dan metode-metode pengembangan karyawan melalui pendidikan dan pelatihan karyawan. BAB 3 METODE PENELITIAN Bab ini menguraikan tentang penelitian yaitu metode pengumpulan data, jenis sumber data dan teknik analisis data. BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN Bab ini menguraikan tentang gambaran umum perusahaan yaitu sejarah berdirinya perusahaan dan struktur organisasi perusahaan. Pada bab ini, juga dianalisis dan evaluasi tentang metode, tujuan dan manfaat pengembangan karyawan pada PT PLN (Persero) Rayon Medan Baru. Dan membandingkannya dengan teori yang diuraikan pada bab sebelumnya. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini merupakan bagian akhir berisi kesimpulan dari uraian dalam bab bab sebelumnya. Pada bab ini juga disampaikan saran saran terhadap pengembangan karyawan pada PT PLN (Persero) Rayon Medan Baru.