KEBIJAKAN PENETAPAN HARGA PADA PENJUALANN TIKET DAN BOOTH DI EVENT CNG NGV FORUM & EXHIBITION 2014 Oleh PT AEG INDOTAI AMA Skripsi ini Disusun Sebagai Salah Satu Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Sains Terapan Oleh: EVI CHRISTINE SEMBIRING NIM: 0905121007 PROGRAM STUDI MICE JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEK KNIK NEGERI MEDAN 2014
ABSTRAK KEBIJAKAN PENETAPAN HARGA PADA PENJUALAN TIKET DAN BOOTH PADA EVENT CNG NGV FORUM & EXHIBITION 2014 OLEH PT AEG INDOTAMA Kebijakan harga adalah keputusan yang diambil oleh perusahaan dalam menentukan nilai dari barang atau jasa yang diperolehnya untuk jangka waktu tertentu. Harga yang diputuskan oleh perusahaan juga telah memuat presentasi laba yang diperoleh perusahaan. Tujuan yang hendak dicapai dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kebijakan penetapan harga pada penjualan tiket dan booth di event CNG NGV FORUM & EXHIBITION 2014 oleh PT AEG INDOTAMA. Metode penelitian yang dipakai adalah dengan wawancara dan pengumpulan data kepada pihak yang terkait dalam hal PT AEG INDOTAMA. Hasil penelitian penulis menyatakan bahwa berdasarkan kebijakan penetapan harga yang dilakukan oleh PT AEG INDOTAMA pada event CNG NGV FORUM & EXHIBITION 2014 terhadap penjualan tiket dan booth, diperoleh dari selisih antara penjualan tiket dengan harga normal dan penjualan tiket dengan harga member, memberikan persentase sebesar 28,5%. Hal ini membuktikan bahwa penelitian yang dilakukan oleh peneliti sejalan dengan data yang didapatkan dari perusahaan. Bahwa kebijakan penetapan harga berpengaruh signifikan terhadap penjual dan laba yang diperoleh oleh perusahaan. Kata Kunci: Kebijakan Penetapan Harga, Penjualan i
ABSTRACT THE PRICING POLICY ON TICKETING & BOOTH SALES IN CNG NGV FORUM & EXHIBITION 2014 EVENT BY PT AEG INDOTAMA The pricing policy is a decision that is taken by a company in determining the value of goods or services that is obtained for a certain period of time. The price that is fixed by the company has carry company s profit percentage. The purpose of the research is to conmprehend the policy of pricing on ticketing and booth sales in CNG NGV FORUM & EXHIBITION 2014 event by PT AEG INDOTAMA. The methods that are used for this research are interviews and data collection from the relevant sources with PT AEG INDOTAMA. The result of the writer s research is to acknowledge that according to PT AEG INDOTAMA pricing policy in CNG NGV FORUM & EXHIBITION 2014 event on the ticketing and booth sales, is obtained from the difference between normal ticket sale and member s ticket sale which is giving a percentage by 28,5%.. This proof that the research that is conducted by the researcher is in accordance with the data that is obtained from the company. That the pricing policy has taken effect significantly toward sales and profit that is gained by the company. Key Words: Pricing policy, Sales ii
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis sampaikan kepada Tuhan Yesus Kristus sebagai sumber segala pengetahuan dan hikmat, atas kasih karunia- Nya, dengan segala keterbatasan penulis dimampukan untuk menyelesaikan skripsi ini. Skripsi ini merupakan salah sau syarat mengikuti ujian guna memperoleh Gelar Sarjana Sains Terapan pada jurursan Administrasi Niaga program studi MICE Politeknik Negeri Medan. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis telah berusaha untuk menyajikannya secara sistematis. Namun penulis menyadari skripsi ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu dengan segala kerendahan hati, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat yang bersifat membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Dalam penulisan skripsi ini, penulis menerima banyak dukungan dan bantuan baik yang bersifat moral maupun material, saran dan motivasi dari berbagai pihak. Untuk itu dengan segala ketulusan hati penulis ingin mengucapka terimakasih dan penghargaan yang setinggi- tingginya kepada: 1. Bapak M.Syahruddin, S.T., M.T., sebagai Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. Ibu Nursiah Fitri, S.E., M.Si., sebagai Ketua Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan sekaligus sebagai Dosen Pembimbing I yang telah meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memberikan arahan dalam penyempurnaan skripsi ini. 3. Bapak Safaruddin, S.E., M.Si., sebagai Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. iii
4. Bapak Indra Siregar, S.E., Ak., M.Si., sebagai Ketua Program Studi MICE Politeknik Negeri Medan. 5. Ibu Endah Yunita S, S.E. Ak, sebagai Dosen Pembimbing II yang telah banyak membantu penulis untuk memberikan arahan dalam menyempurnakan penulisan skripsi ini. 6. Seluruh staf pengajar dan pegawai Jurusan Administrasi Niaga Program Studi MICE Politeknik Negeri Medan yang telah membantu penulis selama ini. 7. Teman- Teman MICE 8 yang terkasih 8. Bapak/ Ibu dan staf PT AEG INDOTAMA yang telah bersedia membantu untuk melengkapi data dalam penelitian ini 9. Terkhusus untuk Donny Osmond Samosir yang terkasih, yang selalu memberikan dukungan dan semangat agar penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Teristimewa kepada kedua orang tua penulis yang tercinta, yang tidak pernah lupa untuk selalu medoakan agar penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dan selalu memberikan semangat serta dukungan moril maupun materi. Akhir kata penulis mengharapkan semoga dengan segala kesederhanaannya, skripsi ini dapat bermanfaat bagi para pembacanya. Medan, 28 Agustus 2014 Penulis, Evi Christine Sembiring iv
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN PERNYATAAN ORIGINALITAS... i ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... ii iv vi viii ix BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang Masalah... 1 1.2. Rumusan Masalah... 3 1.3. Tujuan Penelitian... 4 1.4. Manfaat Penelitian... 4 2. BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 5 2.1. Harga... 5 2.1.1. Pengertian Harga... 5 2.1.2. Tujuan Penetapan Harga... 6 2.1.3. Faktor Pertimbangan Dalam Penetapan Harga... 8 2.1.4. Prosedur Penetapan Harga... 9 2.1.5. Kebijakan Penetapan Harga... 13 2.1.6. Indikator Harga... 14 2.2. Review Penelitian Relevan... 17 v
2.3. Kerangka Pemikiran... 18 BAB III METODOLOGI PENELITIAN... 19 3.1. Objek Dan Ruang Lingkup Penelitian... 19 3.2. Metode Pengumpulan Data... 19 3.3. Prosedur Pengumpulan Data... 19 3.4. Jenis Penelitian... 20 3.5. Metode Analisis... 20 BAB IV PEMBAHASAN HASIL ANALISIS... 21 4.1 Deskripsi Umum Objek Penelitian... 21 4.1.1. Profil Perusahaan... 21 4.1.2. Visi Misi Perusahaan... 21 4.1.3. Struktur Organisasi... 22 4.1.4. Tugas dan Tanggung Jawab... 23 4.1.5. Kegiatan Perusahaan Dan Daftar Klien... 25 4.1.6. Unit Kerja dan Lokasi Perusahaan... 27 4.1.7. Event Calender All Event Group Pte Ltd... 28 4.2 Pembahasan Hasil Analisis... 29 4.2.1 Faktor Pertimbangan Harga... 29 4.2.2 Indikator Pertimbangan Penetapan Harga... 29 4.2.3 Kebijakan Pertimbangan Penetapan Harga... 30 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 34 5.1 Kesimpulan... 34 5.2 Saran... 34 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vi
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1. Kerangka Pemikiran... 18 Gambar 4.1. Struktur Organisasi... 22 Gambar 4.2. Unit Kerja dan Lokasi Perusahaan... 27 Gambar 4.3 Calender of event... 29 vii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 : Wawancara : Formulir Pendaftaran : Brosur : Denah Stan Pameran viii
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Kebijakan merupakan tuntutan atau pedoman manajerial yang diperlukan untuk mengambil keputusan yang akan datang ketika situasi menuntutnya. Harga merupakan nilai suatu barang atau jasa. Jadi, kebijakan harga adalah keputusan yang diambil oleh perusahaan dalam menentukan nilai dari barang atau jasa yang diperolehnya untuk jangka waktu tertentu. Harga yang diputuskan oleh perusahaan juga telah memuat presentasi laba yang diperoleh perusahaan. Strategi pemasaran harga yang dikenal merupakan unsur dari bauran pemasaran (marketing mix). Harga dianggap sebagai salah satu faktor yang menentukan bagi perusahaan, tapi strategi harga bukanlah satu satunya cara untuk mengatasi berbagai persoalan dalam perusahaan. Namun setiap perusahaan hendaknya mempertimbangkan secara matang setiap keputusan dalam masalah harga. Kesalahan dalam menetapkan harga akan mempengaruhi volume penjualan perusahaan. Apabila harga yang ditetapkan terlalu tinggi maka akan terjadi kemungkinan penurunan pendapatan karena konsumen akan mencari produk atau penyedia jasa yang menawarkan harga lebih murah atau jika harga terlalu rendah kemungkinan biaya produksi tidak akan tertutupi. Penetapan harga yang terlalu rendah dan tidak sesuai dengan produk atau jasa akan menimbulkan kerugian terhadap perusahaan. 1
Oleh karena itu setiap bagian dari perusahaan harus merencanakan tujuan, seluruh rencana atau tujuan perusahaan harus konsisten dengan strategi bisnis perusahaan secara keseluruhan. Sebuah perencanaan pemasaran akan dapat membantu perusahaan dalam menentukan sejumlah keputusan, termasuk keputusan dalam kebijakan penetapan harga. Menurut Kotler dan Amstrong (1999: 439), mendefenisikan harga adalah sejumlah uang yang dibebankan atas suatu produk atau jasa atau jumlah dari nilai yang ditukar konsumen agar menjadi manfaat karena memiliki atau menggunakan produk atau jasa tersebut. Menurut Kismono (2001: 346) harga merupakan nilai tukar suatu produk atau jasa yang dinyatakan dalam satuan moneter. Harga berperan sebagai penentu utama pilihan pembeli atau pengguna jasa. Biasanya secara tradisional, pembeli akan melakukan tawar menawar dengan penjual mengenai harga. Pada umumnya penjual produk maupun jasa menawarkan harga yang lebih tinggi dari yang mereka harapkan dalam penjualan. Para pemasar membutuhkan kebijakan-kebijakan harga dalam menetapkan harga suatu produk atau jasa. Kebijakan harga mendukung suatu pengambilan keputusan mengenai harga terhadap suatu produk atau jasa dalam kurun waktu tertentu. Bila terjadi perubahan-perubahan maka diperlukan penyesuaianpenyesuaian terhadap penetapan harga tersebut sehingga perusahaan tetap memperoleh laba dan mencapai tujuan perusahaan. Kebijakan penetapan harga merupakan langkah yang sangat penting bagi pemasar dalam menentukan harga. Sebagai perusahaan penyedia jasa PT AEG INDOTAMA berpedoman pada kebijakan- kebijakan dasar yang meliputi, 2
kebijakan harga tunggal, kebijakan harga yang tidak berubah-ubah, kebijakan harga yang berubah- ubah. Kebijakan penetapan harga suatu barang atau jasa oleh PT AEG INDOTAMA memberikan pengaruh yang tidak sedikit bagi perusahaan karena kebijakan harga merupakan penentu bagi permintaan, harga dapat mempengaruhi posisi persaingan perusahaan dan mempengaruhi market share nya, harga akan memberikan hasil maksimal dengan menciptakan sejumlah pendapatan dan keuntungan bersih, harga barang atau jasa juga dapat mempengaruhi program pemasaran perusahaan. Berdasarkan uraian latar belakang diatas maka penulis tertarik membahas Tugas Akhir ini dengan judul Kebijakan Penetapan Harga Pada Penjualan Tiket Dan Booth di Event CNG NGV FORUM & EXHIBITION 2014 oleh PT AEG INDOTAMA. 1.2. Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang diatas, maka peneliti dapat merumuskan masalah sebagai berikut: Bagaimana kebijakan penetapan harga pada penjualan tiket dan booth di event CNG NGV FORUM & EXHIBITION 2014 oleh PT AEG INDOTAMA. 3
1.3.Tujuan Penelitian Untuk mengetahui kebijakan penetapan harga pada penjualan tiket dan booth di event CNG NGV FORUM & EXHIBITION 2014 oleh PT AEG INDOTAMA. 1.4.Manfaat Penelitian 1. Bagi Peneliti Untuk memperdalam pengetahuan tentang kebijakan penetapan harga pada penjualan tiket dan booth pada event CNG NGV FORUM & EXHIBITION 2014 oleh PT AEG INDOTAMA. 2. Bagi Perusahaan Sebagai bahan masukan mengenai kebijakan penetapan harga yang dilakukan oleh PT AEG INDOTAMA. 4