BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasa ini, negara-negara di dunia telah berkembang pesat di era modernisasi ini, dimana hal ini dapat dilihat dengan kebutuhan-kebutuhan yang semakin meningkat per tahunnya. Selain daripada itu, dengan keinginan customer yang beraneka ragam seiring era modernisasi ini, menjadikan sebuah perusahaan harus menyesuaikan dengan kebutuhan pelanggan agar dapat survive. Oleh karena itu, perusahaan-perusahaan berjuang untuk meningkatkan kualitas produk dan juga layanan untuk membina hubungan baik dengan Pelanggan, dengan harapan perusahaan dan customer dapat membina hubungan baik dalam jangka waktu panjang. Dikarenakan hal ini sangat pentingdan crucial bagi perusahaan agar mampu menjaga keunggulan daya saing(competitive advantage), berbagai cara pun digunakan oleh perusahaan, termasuk menggunakan Teknologi Informatika (TI) juga didukung Sistem Informasi(SI) yang memadai untuk mempermudah kinerja bisnis perusahaan baik secara internal maupun eksternal. Enterprise Architecture merupakan rancangan artifak, representasi dokumen untuk perusahaan (enterprise) Menurut jurnal Enterprise Architecture: Investigating the Aspects of Alignment in Architectural Approaches (2011) mengatakan bahwa Enterprise Architecture menyediakan sebuah panduan untuk socio-structural dan penjajaran fungsi penjelasan yang menginvestigasi pandangan yang mengikuti paradigma informasi system dari kognitif, organisasi, dan aspek teknologi. 1
2 Dari sini didapatkan kesimpulan, bahwa mengikuti paradigma informasi system, berarti kita mengikuti perkembangan jaman saat ini. Akan tetapi dipandu untuk mengikuti socio-structural beserta fungsi-fungsinya, dalam arti EA dapat memberikan suatu perancangan arsitektur ke depannya dan membandingkan arsitektur yang sekarang dengan arsitektur rancangan, EA dapat menjadi sebuah alat yang memiliki daya saing yang unggul. PT.SAGA MACHIE bergerak di bidang garment alas kaki yang memasarkan 2 jenis produk yaitu sandal dan sepatu dengan merk studio nine, elle. Perusahaan ini memiliki pangsa pasar yang luas dan tersebar di berbagai wilayah Indonesia seperti Jabodetabek, Medan, Palembang, dsb. Produk perusahaan ini didistribusikan ke pusat grosir terkenal seperti Metro, Matahari, SOGO, dll. Dan juga butik, serta memiliki butik di daerah Sarinah, Senen, dll. Namun, PT SAGA MACHIE memiliki kendala yang tergolong crucial, yaitu terhambatnya data yang masuk dari outlet di luar provinsi selain Jakarta, juga belum tersedianya fasilitas pendukung yang memungkinkan perusahaan ini untuk terintegrasi secara real-time, sehingga mengakibatkan sering terjadi perbedaan stok barang di system dengan stok yang sebenarnya. hal ini berpengaruh terhadap pemenuhan permintaan pelanggan. EA akan sangat membantu PT SAGA MACHIE dalam mengatasi masalahnya, dan dalam peningkatan kualitas proses bisnis. Karena EA dapat menganalisis current architecture saat ini dan mengusulkan future architecture, dan menjadikan suatu rancangan baru manajemen transisi yang dapat meningkatkan kualitas proses bisnis dan teknologi informasi. Oleh karena itu, berdasarkan penjabaran latar belakang ini, maka penulis tertarik mengangkat PT SAGA MACHIE sebagai major project dengan judul "MENINGKATKAN KUALITAS PROSES BISNIS DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT.SAGA MACHIE DENGAN METODE ENTERPRISE ARCHITECTURE
3 1.2 Ruang Lingkup Dalam pembahasan major project ini akan dibatasi ruang lingkup dengan tujuan membuat penulisan major project yang lebih spesifik. 1. Analisa strategi bisnis menggunakan Enterprise Architecture yang meliputi analisis internal maupun eksternal perusahaan. 2. Analisa sistem informasi dan teknologi yang berjalan pada PT SAGA MACHIE untuk menganalisa kelebihan dan kekurangan dari sistem maupun teknologi perusahaan. 3. Usulan dan Perencanaan strategi sistem dan teknologi informasi atas hasil dari analisa internal dan eksternal SI/TI perusahaan yang disesuaikan dengan kondisi perusahaan dengan berbasiskan Enterprise Architecture. 1.3 Tujuan dan Manfaat 1.3.1 Tujuan 1. Analisis strategi bisnis, sistem serta teknologi informasi yang sedang dipakai oleh perusahaan, apakah sesuai dengan goal perusahaan atau tidak. 2. Menganalisa teknologi informasi baik hardware maupun software sesuai akan kebutuhan proses bisnis perusahaan untuk beberapa tahun kedepan. 3. Membuat dan mengusulkan rancangan strategi sistem informasi dan teknologi informasi yang dapat terintegrasi secara real time. 1.3.2 Manfaat 1. Mengetahui kekuatan dan kelemahan pada PT.SAGA MACHIE agar perusahaan dapat memanfaatkan perencaan strategi yang telah dibuat untuk mengatasi kelemahan yang dimiliki perusahaan dan menjadikan perusahaan sebagai competitive advantage.
4 2. Menghasilkan usulan strategi bisnis, system, dan teknologi informasi yang berguna untuk kedepannya bagi perusahaan. 1.4 Metodologi Penelitian Metode yang digunakan dalam perancangan Sistem Informasi untuk PT SAGA MACHIE adalah sebagai berikut: 1. Studi Pustaka Studi pustaka adalah penelitan yang dilakukan dengan mengambil knowledge dengan cara membaca dan mempelajari teori-teori, seperti melalui buku, ataupun internet. 2. Survey Dengan datang ke perusahaan dan melakukan tanya jawab kepada orang yang berkepentingan dalam penulisan major project ini. 1.5 Sistematika Penulisan Penyusunan Major Project ini dibagi menjadi beberapa bab, antara lain : BAB 1. PENDAHULUAN Bab Pendahuluan berisi hal hal yang menjadi latar belakang dipilihnya topik Major Project ini, ruang lingkup penelitian, tujuan dan manfaat penelitian, metodologi yang digunakan serta sistematika penulisan. BAB 2. LANDASAN TEORI Dalam bab ini, terdapat penjelasan mengenai konsep dasar mengenai perancangan sistem, serta teori teori lain yang mendukung.
5 BAB 3. ANALISIS STRATEGI DAN SISTEM BERJALAN Dalam bab ini, akan dijelaskan mengenai gambaran rinci perusahaan, berupa sistem berjalan perusahaan, strategi pada perusahaan, analisa internal dan eksternal bisnis perusahaan. BAB 4. PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Dalam bab ini, dijelaskan mengenai rencana strategi dan Teknologi Informasi, dengan melakukan metode - metode Analisa SWOT perusahaan, Analisa IT Value, dan lain - lain yang berhubungan dengan perencanaan sistem yang bersifat strategis dan menunjang bagi perusahaan serta membantu perusahaan dalam mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. BAB 5. SIMPULAN DAN SARAN Dalam bab terakhir, berisi simpulan mengenai hasil analisa strategi sistem dan teknologi perusahaan dan saran yang mengenai hal - hal yang berhubungan dengan strategi perusahaan, agar perusahaan dapat terus bersaing di dalam persaingan global.