BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar belakang. Pada masa sekarang ini, penggunaan sistem informasi berbasis teknologi

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang Pada masa sekarang ini, penggunaan sistem informasi berbasis teknologi informasi komputer telah menjadi bagian yang tidak terpisahkan untuk memenangkan persaingan dalam dunia bisnis. Persaingan dalam dunia bisnis tersebut sangat bergantung pada kepuasan pelanggan. Agar dapat lebih responsif terhadap berbagai kebutuhan pelanggan, diperlukan sebuah sistem yang dapat mengintegrasi dan mengotomatisasi proses bisnis di dalam perusahaan secara lintas fungsi. Konsep ERP (Enterprise Resource Planning) dibangun atas dasar tersebut. ERP digunakan untuk merencanakan dan mengelola sumber daya organisasi agar dapat dimanfaatkan secara maksimal untuk menghasilkan nilai tambah bagi seluruh pihak yang berkepentingan atas organisasi tersebut. Konsep ERP melibatkan aplikasi atau software karena perangkat teknologi tersebut dapat memberikan nilai tambah berupa penghapusan proses-proses yang tidak perlu, penyederhanaan proses-proses yang rumit, penyatuan proses-proses agar tidak berulang-ulang, dan pengotomatisasian proses-proses yang masih manual. Sistem ERP merupakan sistem berbasis komputer yang dirancang untuk memproses transaksi dalam organisasi dan memfasilitasi perencanaan, produksi, dan respon pelanggan secara terintegrasi, terotomatisasi dan real-time. Sistem ERP terdiri dari modul pendukung software, seperti pemasaran dan penjualan, jasa layanan, perancangan dan pengembangan produk, pengawasan produksi dan 1

2 2 persediaan barang, pengadaan barang, distribusi, pengelolaan fasilitas industrial, proses perancangan dan pengembangan, kualitas pengolahan, sumber daya manusia, keuangan dan akuntansi, dan layanan informasi. SAP (Systems, Application, and Products in Data Processing) merupakan perusahaan yang memiliki pangsa pasar (market share) terbesar di dunia untuk software ERP karena kapabilitas produk yang dimilikinya. SAP didesain sesuai dengan kebutuhan perusahaan di segala tingkatan, mulai dari SMB (small and midsize businesses) hingga ke enterprise global. SAP membantu perusahaan di seluruh dunia dalam meningkatkan hubungannya dengan pelanggan, kolaborasi mitra dan menciptakan efisiensi di seluruh supply chain dan operasional bisnis mereka. Saat ini, SAP telah memiliki berbagai solusi untuk sejumlah industri, mulai dari penerbangan hingga utilities, didukung lebih dari 25 solusi industri spesifik SAP. SAP banyak digunakan oleh perusahaan-perusahaan besar di Indonesia, diantaranya Group Astra,Blue Bird, Pertamina, Bentoel Prima, Aqua, Excelcomindo, BCA, BRI, PLN, dan perusahaan lainnya. PT. ABC merupakan salah satu perusahaan yang belum menggunakan SAP dalam menjalankan proses bisnisnya. PT. ABC adalah perusahaan yang bergerak di bidang keamanan gedung terhadap kebakaran. PT. ABC yang menggunakan Zahir sebagai sistem lamanya, menganggap sistem tersebut masih memiliki beberapa kekurangan yang berakibat pada tidak maksimalnya kinerja perusahaan. Untuk itulah PT. ABC berencana mengganti sistem keuangan lamanya, yaitu Zahir menjadi SAP di masa yang akan datang. Oleh karena itu, penelitian yang akan dilakukan terhadap PT. ABC diharapkan dapat membantu perusahaan dalam menentukan apakah PT. ABC sudah layak untuk menerapkan

3 3 SAP atau tidak, memperkirakan biaya yang akan dikeluarkan untuk mengimplementasi SAP dan keuntungan yang akan didapatkan apabila menggunakan SAP. 1.2 Ruang lingkup Batasan-batasan yang akan dibahas antara lain: Studi kelayakan dilakukan dengan membandingkan sistem yang berjalan di PT. ABC (Zahir) dengan keunggulan yang didapat apabila menggunakan SAP, dianalisa menggunakan metode cost-benefit analysis. Penelitian studi kelayakan yang dilakukan hanya dalam ruang lingkup modul finance (FI/CO) Pada perhitungan lembur, libur pada hari raya tertentu tidak dianggap ada. Jadi hitungannya penuh selama 1 tahun 1.3 Tujuan dan manfaat Tujuan dari penelitian ini yaitu sebagai berikut: Untuk menganalisa masalah yang ada dalam Zahir pada proses bisnis PT. ABC Untuk menghitung biaya yang akan dikeluarkan sebagai investasi dan keuntungan yang didapatkan PT. ABC apabila menggunakan SAP, sebagai

4 4 pertimbangan keputusan dalam peningkatan infrastruktur teknologi perusahaan guna menghasilkan keputusan yang terbaik bagi perusahaan Untuk mendapatkan perbandingan Zahir dan SAP dalam memenuhi kebutuhan perusahaan Untuk membantu perusahaan mengambil keputusan atas pertimbangan migrasi ke SAP dan juga untuk pembuatan strategi perusahaan di masa yang akan datang Manfaat yang dihasilkan yaitu: Mendapatkan pemecahan masalah yang ada pada Zahir dalam proses bisnis PT. ABC Memperoleh informasi biaya dan manfaat apabila PT. ABC menerapkan SAP Perusahaan memperoleh informasi yang dapat dijadikan dasar sebagai bahan pendukung dalam mempertimbangkan perpindahan sistem Zahir ke SAP, serta dasar penentuan strategi di masa yang akan datang. 1.4 Metodologi penelitian Penelitian dilakukan dengan memperhatikan hal-hal sebagai berikut : Objek penelitian : 1. PT. ABC 2. Proses bisnis yang berjalan di PT. ABC

5 5 3. SI / TI yang sedang berjalan di PT. ABC Metode metode pengumpulan data yang digunakan meliputi : 1. Studi kepustakaan Penelitian ini digunakan untuk memperoleh data-data sekunder dengan membaca textbook dan buku-buku pelengkap beserta dengan referensi dari web site 2. Wawancara Merupakan suatu metode pengumpulan data dengan melakukan tanya jawab dengan pihak-pihak yang terkait di dalam perusahaan untuk memperoleh informasi dan data-data yang diperlukan dalam penyusunan skripsi. 3. Observasi Merupakan metode pengumpulan data primer atau sekunder dengan terlibat secara langsung dalam kelompok penelitian (participant observation) atau tanpa terlibat dalam kelompok penelitian (nonparticipant observation) Metode analisa yang digunakan akan didasarkan pada konsep cost-benefit analysis untuk menghitung perkiraan biaya yang akan dikeluarkan dan manfaat yang akan didapatkan dari penggunaan SAP. 1.5 Sistematika penulisan Sistematika penulisan pada penelitian ini disusun sebagai berikut :

6 6 BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini berisi tentang latar belakang pemilihan topik, rumusan masalah, ruang lingkup, tujuan dan manfaat serta metodologi penelitian. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini menjelaskan teori-teori Sistem Informasi serta teori pendukung lain yang digunakan dalam penyusunan skripsi ini. BAB 3 ANALISA SISTEM YANG BERJALAN Bab ini berisi mengenai gambaran umum perusahaan, proses bisnis yang berjalan, struktur organisasi, dan data lainnya. BAB 4 KELAYAKAN IMPLEMENTASI SAP MODUL FINANCE Bab ini berisi hasil dan pembahasan analisa dengan menggunakan metode yang akan disesuaikan dengan permasalahan yang akan dianalisa dalam penelitian. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini akan berisi mengenai kesimpulan berdasarkan hasil analisa yang telah dilakukan dan saran-saran untuk perusahaan dimasa mendatang