BAB II DESKRIPSI PERUSAHAAN 2.1. Sejarah Perusahaan PT. Sekawan Eka Sejati (SES) adalah perusahaan nasional dengan jalur utama bisnis sebagai berikut: OCTG, alat pengeboran, inspeksi BHA dan pemeliharaan peralatan inspeksi lifting, inspeksi NDT rig, blasting and Painting, aplikator hardbanding. Didirikan pada tanggal 6 Agustus 1988 di Jakarta dengan 100% modal dalam negeri & kepemilikan yang berlokasi di Jl. Daan Mogot No. 169, Jakarta Barat. PT. SES berada di bisnis ini lebih dari 25 tahun dan terus melayani klien dari perusahaan minyak dan gas, pengeboran, service, dan perusahaan threading dalam dan luar negeri, darat dan lepas pantai. Adapun Visi PT. Sekawan Eka Sejati adalah "To be well-recognized as a credible and independent service provider in petroleum and gas industry, and become a well-established and competitive company in the global market. Misi dari PT. Sekawa Eka Sejati adalah "To serve customers in petroleum and gas industry with reliable, high quality and internationally standard izedinspection, certification, and maintenance services, "To provide improvement in quality of life and security for the shareholders, employees and their families. PT. SES memiliki prinsip memastikan bahwa layanan yang kami tawarkan dan berikan adalah kualitas terbaik dan pelayanan standar internasional untuk memenuhi kepuasan pelanggan. Didukung oleh kondisi keuangan perusahaan, PT. SES menyediakan peralatan yang komprehensif, lingkungan kerja yang sehat, mempertahankan standar keselamatan yang tinggi dan kompeten serta profesional 9
10 terlatih, berdedikasi dan berpengalaman untuk menghadapi era pasar global yang kompetitif. PT. SES telah mengembangkan dan menerapkan ISO 9001: 2008 Sistem Manajemen Mutu dengan komitmen penuh dari Manajemen Top dan seluruh karyawan dan memperoleh sertifikat persetujuan ISO 9001: 2008 oleh Lloyd, Register Quality Assurance Ltd pada 30 September 2002, ISO 14001: 2004 oleh RINA Services pada 30 Juli 2014, OHSAS 18001: 2007 oleh Lloyd Register Quality Assurance Ltd pada 12 Juli 2011 sampai 11 Juli 2014. Mulai 30 Juli 2014 PT.SES sudah terdaftar BS OHSAS 18001: 2007 oleh Layanan RINA. 2.2. Lingkup Bidang Usaha PT. Sekawan Eka Sejati bergerak di bisnis OCTG, alat pengeboran, inspeksi BHA dan pemeliharaan peralatan inspeksi lifting, inspeksi NDT Rig, Blasting and Painting, aplikator hardbanding. PT. SES adalah penyedia teknis inspeksi, sertifikasi, dan layanan pemeliharaan untuk peralatan minyak dan gas bumi. Inspektur Sekawan Eka Sejati akan memastikan bahwa threading perusahaan memenuhi threading spesifikasi yang dibutuhkan oleh API dan spesifikasi pelanggan. PT. Sekawan Eka Sejati melaksanakan inspeksi dengan mengacu kepada standar-standar internasional yang disepakati. PT. Sekawan Eka Sejati memiliki tenaga ahli yang menganalisa dan mengkaji suatu instalasi fasilitas, mulai dari tahapan desain. Hasil inspeksi ini mendukung proses fabrikasi, instalasi dan siklus proses operasional dalam suatu fasilitas hingga pemeliharaannya secara terintegrasi satu sama lain. Dengan demikian, kesalahan pada setiap tahapan produksi dapat dieliminasi. Hasilnya
11 memberikan jaminan dan pengendalian mutu operasional dan pemeliharaan suatu fasilitas, serta memenuhi persyaratan sistem manajemen mutu. Operasi PT. Sekawan Eka Sejati bersertifikat ISO 9001: 2008. 2.3. Sumber Daya Sesuatu yang mendorong adanya kebutuhan barang dan jasa bisa disebut sebagai faktor produksi. Untuk dapat memenuhi kegiatan produksi maka harus dapat memanfaatkan sumber daya yang ada seoptimal mungkin. Dimana sumbersumber daya ini berpengaruh besar dalam keberhasilan dari suatu lembaga atau perusahaan dalam meproduksi barang dan jasa. Untuk menjalankan sebuah proses bisnis dalam perusahaan tak hanya membutuhkan salah satu elemen atau sumber daya saja. PT. Sekawan Eka Sejati memiliki sumber-sumber daya yang mendukung jalannya kegiatan operasional perusahaan, antara lain: (1) Sumber Daya Manusia (SDM) Menghadapi era pasar global yang kompetitif, pengembangan sisi manusia di PT. Sekawan Eka Sejati menitikberatkan pada peningkatan personal quality para inspektornya. PT. Sekawan Eka Sejati memiliki para profesional yang terlatih, berdedikasi dan berpengalaman dan telah mengembangkan dan menerapkan ISO 9001: 2008 sistem manajemen mutu dengan komitmen penuh dari manajemen top dan seluruh karyawan. Jumlah sumber daya manusia yang ada di PT.SES, Jakarta berjumlah 84 orang, yang disajikan dalam tabel dibawah ini.
12 Tabel 2.1. Jumlah Karyawan di PT. Sekawan Eka Sejati Tahun 2016 Unit Kerja Jumlah (Orang) Safety 10 Operation 8 Marketing 6 Finance 8 Human Resources & GA 4 IT and Purchasing 4 Maintenance 6 Inspector 10 Helper 18 Warehouse 5 Office Boy 2 Driver 3 Jumlah 84 Sumber: HRD PT. Sekawan Eka Sejati (2016) (2) Sumber Daya Modal Selain sumber daya manusia, perusahaan tentunya membutuhkan sumber daya yang lain seperti sumber daya modal. Modal adalah segala yang digunakan untuk menghasilkan barang dan jasa. Modal dapat meliputi uang, teknologi, peralatan, mesin-mesin, tanah, informasi, dan sebagainya. Sumber daya modal PT. Sekawan Eka Sejati bersumber 100% dari kepemilikan dari beberapa pemegang saham dalam perusahaan. 2.4. Tantangan Bisnis di Perusahaan Tuntutan konsumen akan mutu menjadi semakin nyata dan menjadi tantangan bagi perusahaan untuk memenuhinya. Mutu suatu produk atau jasa tidak terlepas dari proses bisnis yang diterapkan dan mutu fasilitas yang digunakan dalam produksi. Terjadinya kerusakan atau kesalahan pada salah satu komponen tersebut
13 dapat menyebabkan terganggunya proses operasional dan lebih lanjut dapat mendatangkan kerugian dan menimbulkan potensi risiko bahaya yang mengancam keselamatan personil dan lingkungannya. Untuk memastikan kehandalan fasilitas produksi, dibutuhkan penanganan yang baik dari mulai tahap desain, pabrikasi, instalasi, operasional sampai dengan pemeliharaannya. PT. Sekawan Eka Sejati sebagai pihak ketiga yang profesional dan independen menyediakan jasa teknis inspeksi yang komprehensif dan independen. 2.5. Proses Bisnis di Perusahaan PT. Sekawan Eka Sejati telah menetapkan proses bisnis dimulai dari mengikuti tender dengan pihak yang mengadakan proyek dan dilanjutkan dengan proses-proses yang melibatkan bagian-bagian terkait beserta aktivitas lainnya sebagaimana pada gambar di bawah. Mengikuti tender yang diadakan oleh client Konfirmasi order Laporan hasil inspeksi Negosiasi dengan pihak client Penugasan kepada Inspector dan helper Membuat invoice Membuat purchase order (PO) Pelaksanaan Inspeksi Transaksi pembayaran Gambar 2.1. Alur Proses Bisnis PT. Sekawan Eka Sejati Sumber: PT. Sekawan Eka Sejati
14 Alur proses bisnis pada PT. Sekawan Eka Sejati dimulai dari mengikuti project/tender yang diadakan oleh Perusahaan klien. Jika memenangkan tender tersebut maka selanjutnya bernegosiasi dengan perusahaan klien. Setelah itu membuat order untuk diserahkan kepada klien untuk disepakati dan ditandatangi. Kemudian PT. SES dan perusahaan pengguna jasa mengkonfirmasi untuk penerbitan order confirmation (OC) yang kemudian diserahkan kepada bagian penugasan untuk didata dan dilakukan penjadwalan siapa saja petugas yang akan ditempatkan dalam pekerjaan tersebut nantinya. Pelaksanaan pekerjaan akan disesuaikan dengan surat perjanjian kerja (SPK) yang telah disepakati diawal, dan setiap periode tertentu petugas harus memberikan feedback berupa laporan atau report mengenai hasil inspeksi. Sesudah pengerjaan jasa dan laporan penugasan selesai, PT. Sekawan Eka Sejati akan mengeluarkan data faktur tagihan dan pajak (invoice) yang harus dibayar oleh perusahaan pengguna jasa tersebut (klien).