PENGARUH EFEKTIVITAS PEMIMPIN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. PLN (PERSERO) UNIT INDUK PEMBANGUNAN II MEDAN SKRIPSI

PENGARUH EFEKTIVITAS PEMIMPIN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. PLN (PERSERO) UNIT INDUK PEMBANGUNAN II MEDAN SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Ujian Sarjana Psikologi Oleh DINARTI UTARI 111301093 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2015/2016

SKRIPSI PENGARUH EFEKTIVITAS PEMIMPIN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. PLN (PERSERO) UNIT INDUK PEMBANGUNAN II MEDAN Dipersiapkan dan disusun oleh: DINARTI UTARI 111301093 Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Pada tanggal 19 Juni 2015 Mengesahkan, Dekan Fakultas Psikologi Prof. Dr. Irmawati, Psikolog NIP. 19530131980032001 Tim Penguji 1. Ferry Novliadi, M.Si Penguji I/Pembimbing NIP. 19741111200604 2. Emmy Mariatin, Ph.D, Psikolog Penguji II NIP. 3. Fahmi Ananda, M.Psi, Psikolog Penguji III NIP. 19860712212014041001

PENGARUHEFEKTIVITASPEMIMPINTERHADAPKINERJAKARYAWANDI PT. PLN (PERSERO) UNIT INDUK PEMBANGUNAN II MEDAN DinartiUtaridan Ferry Novliadi ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh efektivitas pemimpin terhadap kinerja karyawan PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan. Subjek dalam penelitian ini berjumlah 134 orang, yang terdiri dari 107 orang berjenis kelamin laki-laki dan 27 orang perempuan. Alatukur yang digunakan berupa skala efektivitas pemimpin yang disusun berdasarkan dimensi efektivitas pemimpin yang dikemukakan oleh Kirkpatrick dan Locke (dalam McShane &Glinow, 2003). Data penelitian dianalisa dengan menggunakan metode regresi sederhana. Berdasarkan hasil analisis regresi diketahui bahwa koefisien determinasi (R-square (R 2 ) adalah sebesar 0, 266 atau 26% dan p = 0.000. Hal ini menunjukkan bahwa pengaruh efektivitas pemimpin dalam penelitian ini adalah sebesar 26% terhadap kinerja karyawan. Sehingga dapat disimpulkan bahwa semakin efektif seorang pemimpin, maka akan semakin baik kinerja yang diberikan karyawan PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemimpin di PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan merupakan pemimpin yang cukup efektif dan kinerja para karyawan berada pada kategorisasi tinggi. Kata kunci :Efektivitas pemimpin, kinerja karyawan, PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan i

THE EFFECTOF LEADERSHIP EFFECTIVENESS TOWARD EMPLOYEE PERFORMANCE AT PT. PLN (PERSERO) UNIT INDUK PEMBANGUNAN II MEDAN DinartiUtari and Ferry Novliadi ABSTRACT This study aims to determine the effect ofleadership effectiveness on the performance of employees of PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan. The study involved 134 subjects, 107 men and 27 women. Measuring instruments used in the form of a scale which is based on the leader s effectiveness dimension proposed by Kirkpatrick and Locke ( in McShane & Glinow, 2003). Data were analyzed by using simple regression methods. Based on the results of regression analysis found that the coefficient of determination is 0.266 or 26% and p = 0.000. This suggest that the effect of leadership effectiveness in this study was 26% on employee performance. The results showed that the more effective the leaders, the better performance of a given employee PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan. The results showed that the leader of PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan is a leader who is quite effective and the performance of the employees are at high categorization. Keywords : Leadership effectiveness, employee performance, PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan ii

KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena atas nikmat dan karunianya sehingga peneliti dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Efektivitas Pemimpin Terhadap Kinerja Karyawan di PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan yang merupakan salah satu syarat untuk dapat menyelesaikan ujian sarjana Psikologi di Fakultas Psikologi Medan. Pada kesempatan ini peneliti menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang bersedia membantu, sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini, seperti : 1. Ibu Prof. Dr. Irmawati, Psikolog., selaku dekan Fakultas Psikologi. 2. Bapak Ferry Novliadi, M.Si sebagai dosen pembimbing yang telah membimbing, mengarahkan, dan memberikan ilmunya kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini. Semoga Allah SWT membalas setiap kebaikan yang Bapak berikan. 3. Ibu Vivi Gusrini Pohan, M.Sc., M.A., Psikolog sebagai dosen pembimbing akademik. Terima kasih atas nasihat dan bimbingan yang diberikan selama peneliti berkuliah di Fakultas Psikologi. 4. Ibu Emmy Mariatin, Ph.D, Psikolog dan Bapak Fahmi Ananda, M.Psi, Psikolog. Terima kasih telah bersedia meluangkan waktu untuk menguji dan memberikan masukan serta saran yang dapat menyempurnakan skripsi ini. Semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan kasih sayang dan nikmat-nya kepada ibu dan bapak. 5. Bapak dan Ibu dosen staf pengajar di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara. Terima kasih atas segala ilmu yang telah diberikan. iii

Semoga ilmu yang telah diberikan selalu bermanfaat dan dapat dipergunakan dengan sebaik-baiknya oleh peneliti. 6. Seluruh staf pegawai Fakultas Psikologi yang telah memberikan bantuan kepada peneliti khususnya dalam hal administrasi. 7. Pihak perusahaan PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan yang telah memberikan izin kepada peneliti untuk melakukan pengambilan data, serta para karyawan yang telah bersedia meluangkan waktu untuk mengisi skala penelitian sehingga penelitian ini dapat diselesaikan. 8. Kedua orang tua saya tercinta Bapak Ridwan Syamtari, ST dan Ibu Dinastiti Hidayat, terima kasih atas dukungan yang telah diberikan baik dukungan moral berupa saran, pendapat, dan diskusi ringan maupun materi, serta kedua adik saya yang tersayang Dimas Ageng Prayogi dan Diro Triandana, terima kasih atas dukungan dan semangat yang diberikan. 9. Teman-teman seperjuangan di Fakultas Psikologi : Winda, Jenet, Dina, Dhara, Shella, Nyunyun, Bang Okto, Bagus, Rajip, Dika, Naomi, Melina, dan Okta dimana kita saling menghibur, memberi semangat, memberi saran, dan tolong-menolong untuk menyelesaikan penelitian ini meskipun mempunyai kegiatan dan kesulitan masing-masing. 10. Maulana Pratama, S. Ak., terima kasih telah memberikan doa, dukungan, menemani, menghibur, dan memberi saran kepada saya ketika menghadapi masalah dalam menyelesaikan penelitian ini. iv

Akhir kata, penulis berharap agar Allah SWT berkenan membalas segala kebaikan saudara-saudara semua. Penulis menyadari bahwa penelitian ini masih jauh dari sempurna, dan dengan kerendahan hati penulis mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya membangun dari semua pihak untuk menjadi masukan bagi perbaikan penelitian ini di masa yang akan datang. Semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi pembaca serta peneliti selanjutnta. Medan, Juni 2015 Peneliti Dinarti Utari 111301093 v

DAFTAR ISI ABSTRAK.. i KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL ix DAFTAR LAMPIRAN x BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah 8 C. Tujuan Penelitian... 9 D. Manfaat Penelitian... 9 E. Sistematika Penelitian...10 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. KINERJA KARYAWAN 12 1. Pengertian Kinerja...12 2. Aspek-aspek Kinerja...14 3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja...20 B. EFEKTIVITAS PEMIMPIN...22 1. Pengertian Efektivitas Pemimpin...22 2. Aspek-aspek Efektivitas Pemimpin...24 3. Dampak Kepemimpinan terhadap Kinerja...26 vi

4. Hipotesa Penelitian......28 BAB III METODE PENELITIAN A. IDENTIFIKASI VARIABEL PENELITIAN...29 B. DEFINISI OPERASIONAL VARIABEL...30 1. Kinerja Karyawan...30 2. Efektivitas Kepemimpinan...31 C. SUBJEK PENELITIAN...32 D. METODE PENGUMPULAN DATA...32 1. Skala Efektivitas Pemimpin...33 E. UJI COBA ALAT UKUR...35 1. Validitas Alat Ukur 35 2. Uji Daya Diskriminasi Aitem.36 3. Reliabilitas Alat Ukur 37 F. PROSEDUR PENELITIAN 37 1. Tahap Persiapan Penelitian 37 2. Tahap Pelaksanaan Penelitian....39 3. Tahap Pengolahan Data..39 G. METODE ANALISA DATA.. 40 BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Subjek Penelitian..42 B. Hasil Penelitian.. 43 1. Hasil Uji Asumsi... 43 2. Hasil Utama Penelitian..44 C. Pembahasan... 51 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan.53 B. Saran...54 DAFTAR PUSTAKA...56 vii

LAMPIRAN...58 viii

DAFTAR TABEL Tabel 1 Blue Print Skala Efektivitas Pemimpin.. 34 Tabel 2 Tabel 3 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin..42 Hasil Uji Asumsi Normalitas..43 Tabel 4 Hasil Uji Asumsi Linearitas... 44 Tabel 5 Hasil Analisis Regresi Sederhana.. 45 Tabel 6 Hasil Analisis Regresi Sederhana.. 46 Tabel 7 Tabel 8 Koefisien Determinasi 47 Perbandingan Mean Hipotetik dan Mean Empirik Kinerja Karyawan 48 Tabel 9 Perbandingan Mean Hipotetik dan Mean Empirik Persepsi Karyawan mengenai Efektivitas Pemimpin 49 Tabel 10 Norma Kategorisasi Kinerja Karyawan. 49 Tabel 11 Norma Kategorisasi Kinerja Karyawan. 50 Tabel 12 Tabel 13 Norma Kategorisasi Persepsi Karyawan mengenai Efektivitas Pemimpin 50 Norma Kategorisasi Persepsi Karyawan mengenai Efektivitas Pemimpin 51 ix

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran A Reliabilitas dan Daya Beda Aitem Efektivitas. 59 Lampiran B Data Mentah.. 63 Lampiran C Hasil Penelitian. 67 Lampiran D Skala Penelitian. 71 Lampiran E Surat Izin Pengambilan Data... 82 x