HUBUNGAN PENERAPAN PROGRAM PENILAIAN TENAGA PENUNJANG DENGAN MOTIVASI KERJA PEGAWAI (Studi Kasus di Unit-unit Lingkungan Rektorat Institut Pertanian Bogor, Bogor Jawa Barat) OLEH: ROHIMAN ATJA A 14102566 PROGRAM SARJANA EKSTENSI MANAJEMEN AGRIBISNIS FAKULTAS PERTANIAN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2007
PROGRAM SARJANA EKSTENSI MANAJEMEN AGRIBISNIS FAKULTAS PERTANIAN INSTITUT PERTANIAN BOGOR Dengan ini menyatakan bahwa Skripsi yang telah disusun oleh: Nama : Rohiman Atja NIM : A14102566 Program Studi : Sarjana Ekstensi Manajemen Agribisnis Judul : Hubungan Penerapan Program Penilaian Tenaga Penunjang Dengan Motivasi Kerja Pegawai (Studi Kasus di Unit-unit Lingkungan Rektorat Institut Pertanian Bogor, Bogor Jawa Barat) Dapat diterima sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Pertanian pada Fakultas Pertanian Institut Pertanian Bogor. Bogor, Mei 2007 Menyetujui Dosen Pembimbing Ir. Amzul Rifin, MA. NIP. 132 288 333 Mengetahui Dekan Fakultas Pertanian Prof. Dr. Ir. Didy Sopandie, Magr. NIP. 131 124 019
KATA PENGANTAR Puji syukur Penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunianya kepada Penulis, sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulis sangat menyadari hanya karena pertolongan dan kemudahan dari-nya penelitian yang berjudul Hubungan Penerapan Program Penilaian Tenaga Penunjang Dengan Motivasi Kerja Pegawai (Studi Kasus di Unit-unit Lingkungan Rektorat Institut Pertanian Bogor, Bogor Jawa Barat) ini dapat diselesaikan. Tulisan ini merupakan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana pertanian fakultas pertanian IPB. Penulisan skripsi ini dilakukan atas dasar penelitian pada hubungan pelaksanaan program penilaian tenaga penunjang yang dilakukan IPB dalam hal ini Direktorat SDM dan AU IPB sebagai pelaksananya terhadap motivasi kerja pegawai di lingkungan rektorat IPB. Penulis sangat menyadari keterbatasan-keterbatasan yang dimiliki oleh Penulis, baik dalam proses pengambilan data maupun dalam proses penyajian data dalam skripsi ini. Namun Penulis berharap tulisan ini dapat berguna bagi para pembaca dan pihak-pihak yang berkepentingan serta dapat menyumbangkan pemikiran bagi para peneliti selanjutnya yang berhubungan dengan tema dalam skripsi ini. Bogor, Mei 2007 Penulis
UCAPAN TERIMAKASIH Pada kesempatan ini Penulis mengucapkan terimakasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada: 1. Bapak Amzul Rifin, SP. MA. sebagai dosen pembimbing yang telah banyak meluangkan waktunya untuk membimbing Penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini. 2. Ibu Ir. Yayah K.Wagiono M.Ec. dan Ibu Dra. Yusalina, M.Si. yang bersedia menjadi dosen penguji utama dan penguji komdik. 3. Bapak Dr. Ir. M. Yamin M.Agr. sebagai Direktur Direktorat SDM dan AU IPB dan Staff yang telah membantu dan mendukung Penulis dalam melakukan Penelitian di rektorat IPB. 4. Apa, Ema, a Adi, a Acep, Teh Erma, Teh Ai atas dukungan, do a, dan motivasinya. 5. Teman-teman di KPSI IPB terutama di Cyber Mahasiswa Merpati (Frans, Jemix, Dede, Mul, dan lain-lain), dan teman-teman di Fakultas Peternakan IPB (Agus, Aris, dan lain-lain). 6. Serta semua pihak yang telah membantu dalam proses penelitian ini. Bogor, Juni 2007 Penulis
DAFTAR ISI COVER... i DAFTAR ISI... ii DAFTAR GAMBAR... v DAFTAR TABEL... vi DAFTAR LAMPIRAN...vii BAB I PENDAHULUAN...1 1.1. Latar Belakang...1 1.2. Perumusan Masalah...3 1.3. Tujuan Penelitian...5 1.4. Kegunaan Penelitian...6 1.5. Ruang Lingkup Penelitian...6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA...7 2.1. Penilaian Kinerja...7 2.2. Motivasi Kerja...8 2.3. Teori Motivasi...10 2.3.1. Maslow s Need Hierarchy Theory...10 2.3.2. Herzberg s Two Faktors Motivation Theory...13 2.3.3. Content Theory and Process Theory...14 2.3.4. Mc Gregor s X and Y Theory...15 BAB III KERANGKA PEMIKIRAN...17 3.1. Kerangka Pemikiran Konseptual...17 3.2. Kerangka Pemikiran Operasional...20 3.3. Hipotesis Penelitian...21 3.4. Penelitian Terdahulu...23 BAB IV METODE PENELITIAN...27
4.1. Lokasi dan Waktu Penelitian...27 4.2. Jenis dan Sumber Data...27 4.3. Teknik Pengumpulan Data...28 4.4. Teknik Pengambilan Sampel...28 4.5. Metode Pengolahan dan Analisis Data...31 4.5.1. Skala Pengukuran...31 4.5.2. Uji validitas...31 4.5.3. Koefisien Korelasi Rank Spearman...34 4.5.4. Signifikansi Koefisien Korelasi...36 BAB V GAMBARAN UMUM INSTITUSI...38 5.1. Perkembangan IPB Secara Umum...38 5.2. Lokasi Rektorat IPB...40 5.3. Unit-unit yang terdapat di Rektorat IPB...41 5.3.1. Kantor Pengembangan Sistem Informasi...41 5.3.2. Direktorat Administrasi dan Jaminan Mutu Pendidikan...41 5.3.3. Direktorat Sumberdaya Manusia dan Administrasi Umum...42 5.3.4. Direktorat Fasilitas dan Properti...42 5.3.5. Kantor Perencanaan dan Evaluasi...43 5.3.6. Direktorat Kemahasiswaan...44 5.3.7. PROHUMANI...44 5.3.8. Kantor Jasa Ketenagakerjaan...45 5.3.9. Direktorat Pengembangan Institusi dan Usaha Penunjang...45 5.3.10. Direktorat Kerjasama...46 5.3.11. Direktorat Keuangan...46 5.3.12. Kantor Program Internasional...47 5.3.13. Lembaga Penelitian dan Pemberdayaan Masyarakat...47
BAB VI ANALISIS HUBUNGAN PENERAPAN PENILAIAN TENAGA PENUNJANG TERHADAP MOTIVASI KERJA PEGAWAI...49 6.1. Karakteristik Responden...49 6.1.1. Umur responden...49 6.1.2. Jenis Kelamin...50 6.1.3. Tingkat Pendidikan...51 6.1.4. Lama Bekerja...52 6.2. Pelaksanaan Penilaian Kinerja Tenaga Penunjang...52 6.3. Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner...53 6.4. Koefisien Korelasi Antara Program Penilaian Tenaga Penunjang dengan motivasi kerja Pegawai...54 6.4.1. Faktor bantuan atasan dalam pencapaian karir...54 6.4.2. Faktor peningkatan penghargaan dan Balas Jasa Institusi...57 6.4.3. Faktor peningkatan tunjangan dari Institusi...59 6.4.4. Faktor peningkatan kenyamanan lingkungan kerja...62 6.4.5. Faktor kepuasan terhadap penerapan program penilaian kinerja.64 6.4.6. Faktor peningkatan tantangan dalam pekerjaan...67 6.4.7. Faktor peningkatan pengalaman dalam pekerjaan...70 6.4.8. Faktor peningkatan status dan pengakuan dari institusi...72 6.5. Implikasi terhadap Motivasi Kerja Pegawai...75 BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN...77 7.1. Kesimpulan...77 7.2. Saran...78 DAFTAR PUSTAKA...80
DAFTAR GAMBAR No Halaman 1. Hierarki Kebutuhan Menurut Maslow... 12 2. Hierarki Kebutuhan Maslow Untuk Budaya Barat... 12 3. Hierarki Kebutuhan Maslow Untuk Budaya Asia... 13 4. Kerangka Pemikiran Operasional penelitian... 20 5. Hasil Jawaban Responden Mengenai faktor bantuan atasan dalam pencapaian karir... 54 6. Hasil Jawaban Responden Mengenai faktor peningkatan penghargaan dan balas jasa dari institusi... 57 7. Hasil Jawaban Responden Mengenai faktor peningkatan tunjangan dari institusi... 60 8. Hasil Jawaban Responden Mengenai faktor peningkatan kenyamanan lingkungan kerja... 62 9. Hasil Jawaban Responden Mengenai kepuasan terhadap penerapan program penilaian kinerja... 65 10. Hasil Jawaban Responden Mengenai peningkatan tantangan dalam pekerjaan... 67 11. Hasil Jawaban Responden Mengenai peningkatan pengalaman dalam pekerjaan... 70 12. Hasil Jawaban Responden Mengenai peningkatan pengakuan dari Institusi... 73
DAFTAR TABEL No Halaman 1. Rekapitulasi Tenaga Penunjang PNS dilingkungan rektorat IPB... 28 2. Jumlah total staff dan responden perunit penelitian... 30 3. Bobot Nilai Jawaban Responden... 31 4. Distribusi Responden Berdasarkan Umur... 50 5. Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 50 6. Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 51 7. Distribusi Responden Berdasarkan Masa Bekerja... 52 8. Koefisiensi korelasi hubungan faktor bantuan atasan dalam pencapaian karir terhadap faktor-faktor motivasi kerja... 56 9. Koefisiensi korelasi hubungan faktor peningkatan balas jasa dari institusi terhadap faktor-faktor motivasi kerja... 59 10. Koefisiensi korelasi hubungan faktor peningkatan tunjangan dari institusi terhadap faktor-faktor motivasi kerja... 61 11. Koefisiensi korelasi hubungan faktor peningkatan kenyamanan lingkungan kerja terhadap faktor-faktor motivasi kerja.... 63 12. Koefisiensi korelasi hubungan faktor kepuasan terhadap penerapan program penilaian kinerja dengan faktor-faktor motivasi kerja... 66 13. Koefisiensi korelasi hubungan faktor peningkatan tantangan kerja terhadap faktor-faktor motivasi kerja... 69 14. Koefisiensi korelasi hubungan faktor peningkatan pengalaman kerja terhadap faktor-faktor motivasi kerja... 71 15. Koefisiensi korelasi hubungan faktor peningkatan pengakuan dari Institusi terhadap faktor-faktor motivasi kerja... 74
DAFTAR LAMPIRAN No Halaman 1. Tampilan Form penilaian Tenaga Penunjang... 82 2. Hasil perhitungan uji validitas Kuisioner... 83 3. Hasil perhitungan uji reabilitas Kuisioner... 85 4. Contoh hasil perhitungan spearman...87 5. Karakteristik responden... 89 6. Kuisioner Penelitian... 91