KONFIRMASI MODEL MOTIVASI DAN KEPUASAN WISATAWAN MANCANEGARA USIA LANJUT DALAM MELAKUKAN PERJALANAN WISATA LAPORAN KEMAJUAN PENELITIAN HIBAH BERSAING TAHUN KE 3 I Gusti Bagus Rai Utama Putu Chris Susanto
Tahapan Penelitian tentang Wisatawan Mancanegara Lanjut Usia Penelitian Primer Penelitian Primer Penelitian Primer Topik: Motivasi dan Kepuasan Topik: Motivasi dan Citra Destinasi Topik: Senior Tourist Destination Selection: A Structural Model Development Objek: Motivasi dan Harapan Wisman Usia lanjut Instrumen: Questioner (demand side/sisi wisatawan) Luaran (Output): Model Motivasi dan Kepuasan Prosiding Inter Sem UPI Bandung 2014 Journal of Economics and Sustainable Development (Paper) ISSN 2222-2855 (Online), Vol.5, No.18, 2014 Objek: Citra Bali menurut Wisman Usia lanjut (Persepsi Wisatawan) Instrumen: Questioner (demand side/sisi wisatawan) Luaran (Output): Model Motivasi dan Citra Destinasi Prosiding Inter Sem IRSA Unud 2015 Jurnal Nasional Terakreditasi, Jurnal Kajian Bali, Akreditasi B, Keputusan Menristekdikti, No 12/M/Kp/II/2015 (terbit April 2016) International Journal of Scientific and Engineering Research ISSN 2229-5518, Volume 6, Issue 7, July- 2015 Objek: Keuntungan dan Kerugian Wisman Usia lanjut (pengalaman pelaku bisnis) Instrumen: Wawancara Pelaku Bisnis Pariwisata (supply side/sisi pelaku pariwisata) Luaran (Output): Model Pengembangan Resort Senior/lanjut usia Rencana: Prosiding Inter Sem IHTC2016 and ISOT2016, Universiti Teknologi MARA (UTM) Malaysia, UPI Bandung http://www.jthca.org/ihtc20 16 Proceeding indexed by Scopus. http://www.tandfonline.com Buku/paperback (Scholar Press) www.scholarspress.com
Tujuan Penelitian Tahun-3 Mengidentifikasi kelebihan dan kekurangan wisatawan lanjut usia dari aspek ekonomi, sosial, dan budaya, serta dampaknya terhadap masyarakat lokal. Menentukan model pengelolaan kawasan wisata lanjut usia berdasarkan model pengembangan kawasan wisata yang pro masyarakat lokal.
Tahun-1 & 2: Responden
Tahun-1 & 2: Motivasi Pendorong Kode Indikator STS TS N S SS % + X 1.1 Istirahat dan rileksasi (rest and 6 8 28 148 210 90% relaxation) X 1.2 Mengunjungi tempat baru (visit new 10 17 50 172 151 81% places) X 1.3 Menambah pengetahuan dan 6 8 64 173 149 81% pengalaman (gain new knowledge and experience) X 1.4 Keluar dari kegiatan rutin (get out of the 6 5 72 155 162 79% daily routine) X 1.5 Bertemu dengan orang dan beriteraksi (meet people and socialize) 9 17 78 148 148 74% X 1.6 Meningkatkan kesehatan dan kebugaran (improve my health and fitness) 15 44 125 134 82 54% X 1.7 Latihan fisik (physical training/ exercise) 55 47 87 106 105 53% X 1.8 Mengunjungi keluarga dan sahabat (visit family and friends) 33 66 125 107 69 44% Catatan: STS= Sangat Tidak Setuju, TS = Tidak Setuju, N = Netral, S = Setuju, SS = Sangat Setuju
Tahun-1 & 2: Motivasi Penarik Kode Indikator STS TS N S SS % + X 2.1 Sejarah Bali (the history of Bali) 3 5 41 140 211 88% X 2.2 Budaya Bali (the culture of Bali) 3 10 52 142 193 84% X 2.3 Alam Bali (the nature of Bali) 3 12 48 127 210 84% X 2.4 Harga-harga di Bali (the prices in Bali) 2 8 77 148 165 78% X 2.5 Even dan Festival (events and festivals in 9 23 65 165 138 76% Bali) X 2.6 Keuntnngan liburan di Bali (take advantage 6 16 95 133 150 71% of vacation or leisure time) X 2.7 Perkembangan transportasi (transportation has grown especially to Bali) 11 31 99 124 135 65% X 2.8 Jarak dari negara asal (the proximity from 23 24 110 133 110 61% the country of origin) X 2.9 Kuliner Bali (various types of food and beverage in Bali) 14 32 109 144 101 61% X 2.10 Fasilitas dan pelayanan hotel di Bali (the facilities and services for hotels in Bali) 32 55 119 93 101 49% X 2.11 Fasilitas kesehatan di Bali (health facilities 31 44 136 115 74 47% in Bali) X 2.12 Pelayanan imigrasi (the ease and service of the immigration procedures) 28 59 132 102 79 45% X 2.13 Keamanan Bali (the security of the island of Bali) 29 52 144 95 80 44% X 2.14 Kualitas biro perjalanan wisata (the quality travel agency services) 35 56 143 102 64 42% X 2.15 Pelayanan pramuwisata (the services of qualified tour guides) 55 77 120 74 74 37% Catatan: STS= Sangat Tidak Setuju, TS = Tidak Setuju, N = Netral, S = Setuju, SS = Sangat Setuju
Tahun-1 & 2: Kepuasan Produk Total Kode Indikator STS TS N S SS % + Y 1.1 Keberadaan daya tarik wisata (the existing 4 8 37 185 166 88% tourist attractions) Y 1.2 Perjalanan dari dan ke destinasi (the trip 2 9 50 181 158 85% from / to) Y 1.3 Ketersediaan fasilitas wisata (the 3 8 62 176 151 82% availability of the facilities) Y 1.4 Pelayanan selama berlibur (the services during vacation) 1 12 70 174 143 79% Catatan: STS= Sangat Tidak Setuju, TS = Tidak Setuju, N = Netral, S = Setuju, SS = Sangat Setuju
Konfirmasi Faktor Pendorong Hubungan Nama Indikator Estimate Keterangan X1.1 <--- X1 Istirahat dan rileksasi (rest and relaxation).286 Eliminasi X1.2 <--- X1 Mengunjungi tempat baru (visit new places).433 Eliminasi X1.3 <--- X1 Menambah pengetahuan dan pengalaman.454 Eliminasi (gain new knowledge and experience) X1.4 <--- X1 Keluar dari kegiatan rutin (get out of the.341 Eliminasi daily routine) X1.5 <--- X1 Bertemu dengan orang dan beriteraksi (meet.447 Eliminasi people and socialize) X1.6 <--- X1 Meningkatkan kesehatan dan kebugaran.797 Valid (improve my health and fitness) X1.7 <--- X1 Latihan fisik (physical training/ exercise).782 Valid X1.8 <--- X1 Mengunjungi keluarga dan sahabat (visit family and friends).505 Valid Indikator dengan faktor loading (Standardized Regression Weights) di bawah 0.50 dapat nyatakan tidak valid sebagai pengukur konstruk sehingga dieliminasi
Konfirmasi Faktor Penarik Hubungan Nama Indikator Estimate Keterangan X2.1 <--- X2 Sejarah Bali (the history of Bali).403 Eliminasi X2.2 <--- X2 Budaya Bali (the culture of Bali).418 Eliminasi X2.3 <--- X2 Alam Bali (the nature of Bali).448 Eliminasi X2.4 <--- X2 Harga-harga di Bali (the prices in.511 Valid Bali) X2.5 <--- X2 Even dan Festival (events and.491 Eliminasi festivals in Bali) X2.6 <--- X2 Keuntnngan liburan di Bali (take.506 Valid advantage of vacation or leisure time) X2.7 <--- X2 Perkembangan transportasi.661 Valid (transportation has grown especially to Bali) X2.8 <--- X2 Jarak dari negara asal (the.682 Valid proximity from the country of origin) X2.9 <--- X2 Kuliner Bali (various types of food.535 Valid and beverage in Bali) X2.10 <--- X2 Fasilitas dan pelayanan hotel di.667 Valid Bali (the facilities and services for hotels in Bali) X2.11 <--- X2 Fasilitas kesehatan di Bali (health.706 Valid facilities in Bali) X2.12 <--- X2 Pelayanan imigrasi (the ease and.651 Valid service of the immigration procedures) X2.13 <--- X2 Keamanan Bali (the security of the island of Bali).658 Valid X2.14 <--- X2 Kualitas biro perjalanan wisata (the.692 Valid quality travel agency services) X2.15 <--- X2 Pelayanan pramuwisata (the services of qualified tour guides).724 Valid
Konfirmasi Faktor Kepuasan Total Hubungan Nama Indikator Estimate Keterangan Y2.1 <--- Y Keberadaan daya tarik wisata (the.786 Valid existing tourist attractions) Y2.2 <--- Y Perjalanan dari dan ke destinasi (the trip.790 Valid from / to) Y2.3 <--- Y Ketersediaan fasilitas wisata (the.818 Valid availability of the facilities) Y2.4 <--- Y Pelayanan selama berlibur (the services during vacation).802 Valid
KONFIRMASI MODEL TEORITIS Goodness of Fit Cut off Value Result Keputusan Index X 2 -Chi Square Diharapkan Kecil 299,301 Fit/Sesuai RMSEA 0,05 0,058 Moderate GFI 0,90 0,922 Fit/Sesuai AGFI 0,90 0,895 Fit/Sesuai CMIN/DF 3,00 2,355 Fit/Sesuai TLI 0,95 0,935 Moderate CFI 0,95 0,937 Moderate No Hubungan Standardized C.R. P-Value Keputusan Regression Weights 1 Y. (Kepuasan) X.1 (Faktor Pendorong) -.017 -.282.778 Tidak Signifikan 2 Y (Kepuasan) X.2 (Faktor Penarik).489 7.102 *** Signifikan
Tahun-3: Perspektif Industri No Jenis Kelamin Umur Jabatan Departemen Lokasi Length Of Stay 1 P 56 GSM Front Office Kuta 5 2 P 24 SSM Sales Manager Denpasar 4 3 L 29 SSD Sales Manager Kuta 5 4 L 35 OM AG Kuta 7 5 P 29 SEE Sales Manager Kuta 7 6 P 28 Sales Sales Manager Kuta 7 Manager 7 P 30 Ads Sales Manager Kuta 3 8 P 31 Sales Sales Manager Kuta 5 Manager 9 P 26 RS Sales Manager Kuta 5 10 P - HR Hr Kuta 4 11 P 27 RS Sales Manager Kuta 7 12 P 41 Sales Sales Manager Kuta 3 Manager 13 P 48 Sales Sales Manager Kuta 5 Manager 14 P 26 SE Sales Manager Kuta 4 15 P 30 SE Sales Manager Denpasar 3 16 P 30 SE Sales Manager Kuta 6 17 P 38 Sales Sales Manager Kuta 7 Manager 18 L 35 Asales Sales Manager Kuta 10 Manager 19 L 30 Sales Sales Manager Kuta 7 Manager 20 L 41 SEE Sales Manager Kuta 3
Kelebihan Dan Kekurangan Wisatawan Lanjut Usia (+) Daya beli wisatawan senior ini tergolong cukup tinggi. (-) Kontribusi wisatawan senior terhadap tingkat hunian kamar hotel secara total termasuk relatif rendah. (+) Menghargai dan mengagumi budaya masyarakat lokal. (-) Pelayanan yang berbeda, lebih suka dilayani oleh karyawan yang telah berpengalaman, lebih suka bertanya tentang banyak hal khususnya tentang budaya dan tradisi, dan lebih selektif dalam memilih jenis makanan atau minuman.
Model Destinasi Senior
Luaran 1-2-3 2014 2015 2016 Luaran (Output): Model Motivasi dan Kepuasan Prosiding Inter Sem UPI Bandung 2014 http://isot.conference.up i.edu/ Journal of Economics and Sustainable Development (Paper) ISSN 2222-2855 (Online), Vol.5, No.18, 2014 http://www.iiste.org/jo urnals/index.php/jeds/ article/view/16025 Luaran (Output): Model Motivasi dan Citra Destinasi Prosiding Inter Sem IRSA Unud 2015 http://www.bali2015.irsaindonesia.org/ Jurnal Nasional Terakreditasi, Jurnal Kajian Bali, Akreditasi B, Keputusan Menristekdikti, No 12/M/Kp/II/2015 (terbit April 2016) International Journal of Scientific and Engineering Research ISSN 2229-5518, Volume 6, Issue 7, July- 2015 Luaran (Output): Model Pengembangan Resort Senior/lanjut usia Rencana: Prosiding Inter Sem IHTC2016 and ISOT2016, Universiti Teknologi MARA (UTM) Malaysia, UPI Bandung http://www.jthca.org/ihtc2016 Proceeding indexed by Scopus. http://www.tandfonline.com Buku/paperback (Scholar Press) www.scholarspress.com
Pertanyaan?