PENERAPAN MANAJEMEN RISIKO PADA PT PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan I MEDAN TUGAS AKHIR Disusun sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Dipolma 3 Oleh LENTINA NAINGGOLAN NIM 1205092166 PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2015
KATA PENGANTAR Tiada kata lebih indah yang dapat penulis ucapkan selain puji dan syukur kepada Tuhan Yesus Kristus oleh karena kasih karunia-nya yang senantiasa menyertai, menuntun, melindungi, mengasihi dan memberkati selama ini terkhusus dalam penyusunan Tugas Akhir ini hingga selesai. Penulisan Tugas Akhir ini dilaksanakan sebagai satu syarat dalam menyelesaikan pendidikan Diploma 3 jurusan Administrasi Niaga, Program Studi Admninistrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan. Dalam Penulisan Tugas Akhir ini, penulis banyak mendapakan bantuan, dukungan dan juga bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu, dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan rasa terima kasih yang sebesarbesarnya kepada: 1. M. Syahruddin, S.T., M.T., Direktur Politeknik Negeri Medan 2. Nursiah Fitri, S.E., M.Si., Ketua Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan 3. Safaruddin, S.E., M.Si., Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan 4. Vivianti Novita, S.E., M.Si., Ketua Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan 5. Dewi Comala Sari, S.E., M.Si., Selaku dosen pembimbing 1 penulis yang dengan iklas meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan dalam penulisan Tugas Akhir ini 6. Ika Mary Pasaribu, S.E., M.Si., Selaku dosen pembimbing 2 penulis yang dengan iklas meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan dalam penulisan Tugas Akhir ini i
7. Seluruh dosen dan Staf Administrasi Pogram Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan 8. Ahmad Rofik selaku General Manajer PT PLN (Persero) UIP I Medan 9. Seluruh Jajaran Karyawan dan Officer PT PLN (persero) UIP I Medan 10. Seluruh teman seperjuangan AB-6F terkhusus untuk teman dekat saya Juli yanti Napitupulu, Yayuk Prisckila Situmorang. Pada kesempatan ini juga, secara khusus penulis berterima kasih kepada kedua orang tua penulis, Ayahanda tercinta P. Nainggolan dan Ibunda tersayang L. Sinambela serta adik,kakak tercinta dan teman teristimewa saya Supri Simanullang yang telah memberikan dukungan, doa dan materi kepada penulis. Dalam penyusunan Tugas Akhir ini penulis menyadari akan keterbatasan yang dimiliki. Oleh sebab itu, penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun demi penulisan Tugas Akhir ini. Semoga laporan ini bermanfaat bagi para pembaca dan akhir kata penulis mengucapkan terima kasih. Medan, Agustus 2015 Penulis Lentina Nainggolan NIM 1205092166 ii
ABSTRAK Manajamen risiko adalah kultur, proses, dan struktur yang diarahkan untuk merealisasikan peluang potensial dan sekaligus mengelola dampak yang merugikan. Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah unutk mengetahui penerapan manajemen risiko pada PT PLN (persero) UIP I Medan. Metode yang digunakan dalam penulisan Tugas Akhir ini adalah metode penelitian lapangan melalui observasi, wawancara, dokumentasi dan motode kepustakaan. Jenis dari sumber data yang digunakan dalam penulisan Tugas Akhir ini adalah data primer yang diperoleh langsung dari sumber yang berhubungan dengan manajemen risiko, dan data sekunder diperoleh dari buku referensi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penulisa Tugas Akhir ini adalah teknik analisis deskriptif. Berdasarkan hasil analisis data, maka dapat diketahui bahwa PT PLN (Persero) UIP I Medan dalam mengelola manajemen risiko menggunakan suatu pedoman manajemen risiko dengan manajemen ISO 31.000:2009. pelaksanaan Manajemen risiko mengacu pada kerangka Internasional Standard of Risk Manajemen ISO 31.000:2009 dan ERM 2004. Kata kunci: Manajemen Risiko iii
ABSTRACK Risk management is the culture, process, and structures that are directed to realize the potential opportunities and simultaneously managing adverse effects. The purpose of writing this thesis is to know the implementation of risk management at PT PLN (Persero) UIP I Medan. The method used in this final work is the method of field research through observation, interviews and documentation are also methods of literature. Types of data sources used in the writing of this final work is primary data obtained directly from the sources that relate to risk management, and secondary data obtained from reference books. Techniques analysis used in this final work is a descriptive analysis technique Based on the analysis of data, it can be seen that PT PLN ( Persero ) UIP I Medan in managing the risk management uses a risk management guidelines with management ISO 31000 : 2009. The implementation of risk management refers to the framework international standard of risk management ISO 31000: 2009 and ERM 2004. Key word: Risk Management iv
DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN KATA PENGANTAR... i ABSTRAK... iii ABSTRCAT... iv DAFTAR ISI... v BAB 1 PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul... 1 1.2 Rumusan Masalah... 2 1.3 Tujuan Penulisan Tugas Akhir... 3 1.4 Manfaat Penulisan Tugas Akhir... 3 1.5 Sistemtika Penulisan... 3 BAB 2 TINJAUNA PUSTAKA... 5 2.1 Pengertian Manajemen, Risiko, Manajemen Risiko... 5 2.1.1 Pengertian Manajemen... 5 2.1.2 Pengertian Risiko... 5 2.1.3 Pengertian Manajemen Risiko... 6 2.2 Manfaat Manajemen Risiko... 7 2.3Penanganan Risiko... 9 2.4 Penerapan Manajemen Risiko... 10 BAB 3 METODE PENELITIN DATA... 15 3.1 Cara Pengumpulan Data... 15 3.2 Jenis Sumber data... 16 3.3 Teknik Analisis Data... 17 BAB 4 GAMBARAN UMUM DAN PEMBAHASAN... 18 4.1 Gamabaran Umum... 18 4.1.1 Sejarah Singkat PT PLN (Persero) UIP I Medan... 18 4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan... 19 4.1.3 Makna Logo Perusahaan... 20 4.1.4 Struktur Organisasi Perusahaan... 21 4.2 Hasil Pembahasan... 24 4.2.1 Penerapan Manajemen Risiko pada PT PLN (Persero) UIP I Medan... 24 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN... 34 5.1 Simpulan... 34 5.2 Saran... 35 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN v
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Tugas Akhir Risiko telah menjadi bagian dari kehidupan umat manusia. Dalam kehidupan ini akan selalu menghadapi ketidapastian, kita tidak tahu secara pasti apa yang akan terjadi pada satu tahun yang akan datang beberapa bulan atau minggu yang akan datang, bahkan beberapa menit ataupun detik yang akan datang. Dunia ini penuh dengan ketidakpastian kecuali kematian. Itupun tetap mengandung ketidakpastian, karena kita tidak tahu kapan akan mati, dimana kematian atau disebabkan oleh apa kematian tersebut terjadi. kita tidak tahu persis apa yang akan terjadi pada masa yang akan datang, bisa jadi apa yang kita rencanakan sekarang tetapi pada saat pelaksanannya gagal, tidak sesuai dengan harapan kita. Oleh karena kondisinya ternyata tidak sama dengan apa yang kita prediksikan sebelumnya. Kegagalan itu terjadi karena berbagai faktor yang menyebabkannya, bisa jadi kita akan mendapatkan risiko kerugian baik materi maupun non-materi dalam berbagai bentuknya. PT Perusahaan Listrik Negara (persero) Unit Induk Pembangunan I medan sebagai lembaga bisnis sama halnya dengan manusia, berada dalam suatu lingkungan yang penuh dengan ketidakpastian. Berbagai faktor lingkungan, baik itu konsumen, perantara, pesaing, pemerintah dan faktor lingkungan lainnya akan memberikan pengaruh kepada perusahaan baik pengaruh positif yang berarti memberikan peluang atau dorongan, atau pengaruh negatif yang berarti memberikan hambatan atau ancaman kepada perusahaan. Selanjutnya, ketika pengaruhnya positif atau negatif, sejauh mana 1
2 pengaruh positif atau negatif tersebut kepada perusahaan, semua itu tentu harus diperhatikan, dianalisis dan diagnosis. Namun tetap saja ketidakpastian itu tidak bisa kita rubah 100% menjadi sesuatu yang pasti, hanya dengan perhatian yang memadai, melalui analisi dan diagnosisyang tepat, diharapkan manajemen perusahaan akan bisa memprediksi lebih tepat kemungkinan risiko yang terjadi, sehingga akan dapat meminimalkan kerugian dari risiko tersebut bila hal tersebut tidak diharapkan terjadi, karena sudah diprediksi sebelumnya dan disiapkan antisipasinya. Adanya manajemen risiko yang baik akan dapat meminimalkan kerugian-kerugian yang dihadapi PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) Unit Induk Pembangunan I Medan, sehingga tetap bisa menjaga kelangsungan hidupnya bahkan bisa berkembang menjadi perusahaan yang lebih besar dan sukses dalam bidangnya. Hal inilah yang melatarbelakangi penulis sehingga tertarik untuk membahas dan mengangkat judul mengenai Penerapan Manajemen Risiko pada PT Perusahaan Listrik Negara (persero) Unit Induk Pembangunan I Medan. 1.2 Rumusan Masalah Adapun rumusan masalah yang akan di bahas dalam tugas akhir ini: Bagaimana penerapan manajemen risiko pada PT Perusahaan Listrik negara (persero) Unit Induk Pembangunan I Medan?
3 1.3 Tujuan Penulisan Tugas Akhir Adapun yang menjadi tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui penerapan manajemen risiko pada PT Perusahaan Listrik Negara (persero) Unit Induk Pembangunan I Medan. 1.4 Manfaat Penulisan Tugas Akhir Adapun manfaat penulisan tugas akhir ini adalah: 1. Memberikan masukan yang bermanfaat bagi perusahaan khususnya dalam Penerapan manajemen risiko yang efektif dan efisien. 2. Menambah pengetahuan bagi mahasiswa Politeknik Negeri Medan khususnya jurusan administrasi bisnis. 3. Sebagai masukan yang relevan bagi penulis lain yang akan melakukan penelitian dikemudian hari. 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan sangat dibutuhkan untuk mempermudah pembahasan agar lebih teratur sesuai dengan tujuan untuk kesempurnaan Tugas Akhir. Adapun sistematika penulisan Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut: BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini menguraikan latar belakang pemilihan judul Tugas Akhir, rumusan masalah yang dibahas, tujuan penulisan Tugas Akhir, manfaat penulisan Tugas Akhir, dan sistematika penulisan tugas Akhir.
4 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA Bab ini menguraikan tentang teori-teori yang relevan dari sumber pustaka yang sesuai dengan judul yang dibahas, yaitu Penerapan Manajemen Risiko pada PT Perusahaan Litstik Negara (persero) unit Induk Pembangunan I Medan. BAB 3 METODE PENELITIAN Bab ini menguraikan tentang cara pengumpulan data yang mendukung penulisan Tugas Akhir ini, yang berisikan tentang sumber data, metode pengumpulan data dan teknik analisis data. BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN Bab ini menguraikan tentang gambaran umum perusahaan yang terdiri dari sejarah berdirinya perusahaan dan perbandingan antara teori yang diperoleh dengan kenyataan yang ada di lapangan yang berhubungan dengan judul Tugas Akhir. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini menguraikan tentang kesimpulan dari hasil pembahsan serta beberapa saran untuk kemajuan penelitian berikutnya dan kemajuan perusahaan.