BAB IV PENUTUP Pencapaian kinerja kegiatan-kegiatan yang mendukung program tidak selalu dapat tergambarkan dalam keberhasilan atau kegagalan pencapaian indikator sasaran program, karena masih dipengaruhi oleh pencapaian kinerja kegiatan dari sektor lain. Sementara laporan akuntabilitas kinerja Rumah Sakit Stroke Nasional Bukittinggi didasarkan pada kinerja pelaksanaan tugas pokok dan fungsi selama periode 1 Januari 2013 sampai dengan 31 Desember 2013. Seluruh kegiatan Rumah Sakit Stroke Nasional Bukittinggi Tahun 2013 akan ikut memberikan kontribusi dalam Program Upaya Kesehatan Perorangan pada Laporan Akuntabilitas kinerja Direktorat Jenderal Bina Upaya Kesehatan Kementerian Tahun 2013. Diharapkan Laporan Akuntabilitas Kinerja Rumah Sakit Stroke Nasional Bukittinggi ini dapat digunakan sebagai alat komunikasi pertanggungjawaban dan peningkatan kinerja dimasa yang akan datang. LAK RSSN Bukittinggi Tahun 2013 1
LAMPIRAN LAMPIRAN : Lampiran 1 : Formulir RS : Rencana Strategis Bisnis 2009-2013. Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 : Formulir RKT : Rencana Kinerja Tahunan : Formulir PKK : Pengukuran Kinerja Kegiatan : Formulir PPS : Pengukuran Pencapaian Sasaran Lampiran 5 : Laporan Realisasi Anggaran Tahun 2013 Lampiran 6 : Laporan Barang Milik Negara Tahun 2013. LAK RSSN Bukittinggi Tahun 2013 2
atrik Keterkaitan Visi, Misi, Tujuan, Sasaran, Kebijakan, Program, Kegiatan LAMPIRAN 1 RENCANA STRATEGIS BISNIS 2009-2013 Instansi Visi Misi : Rumah Sakit Stroke Nasional Bukittinggi : Menjadi rumah sakit terdepan dalam pelayanan, pendidikan dan penelitian stroke berwawasan global : 1. Menyelenggarakan pelayanan komprehensif stroke yang berorientasi pada kepuasan pelanggan. 2. Menyelenggarakan pendidikan, pelatihan, penelitian stroke sesuai dengan kemajuan IPTEKDOK 3. Mengembangkan jejaring pelayanan stroke secara nasional, regional dan international. 4. Mengembangkan inovasi pelayanan stroke terpadu yang mendukung wisata 5. Menerapkan sistem manajemen rumah sakit yang moderen Tabel Matrik Keterkaitan Visi, Misi, Tujuan, Sasaran, Kebijakan, Program, Kegiatan NO MISI TUJUAN SASARAN STRATEGI KEBIJAKAN PROGRAM KEGIATAN 1 Menyelenggarakan pelayanan komprehensif stroke Terwujudnya pelayanan stroke yang komprehensif dan 1. Meningkatanya kualitas dan kuantitas pelayanan Tingkatkan kualitas dan kuantitas pelayanan rumah Pencapaian pelayanan RS sesuai dengan 1. Peningkatan mutu pelayanan RS yang 1. - Implementasi akreditasi RS bertahap LAK RSSN Bukittinggi Tahun 2013 3
yang berorientasi pada kepuasan pelanggan multidisiplin RS sakit standar nasional dan Internasional. berkelanjutan. - ISO 9000-2008 2. Penyempurnaan Standar Pelayanan Minimal 2. Pengembangan pelayanan stroke 3. Monev pengukuran Kepuasan pelanggan secara berkala Diversifikasi pelayanan Stroke 1. Pengadaan peralatan medis dan non medis 2. Pembangunan gedung rawat inap 3. Pengadaan lahan 4. Pengadaan jaringan listrik 3. Pengembangan sarana dan prasarana sesuai kebutuhan pelayanan Membangun team building 1. pelatihan sensitivity training 2. pelatihan Outbond 3. pelatihan team building 2. Terwujudnya teamwork dalam pengelolaan kasus stroke. Ciptakan team work dalam pengelolaan kasus stroke Pencapaian kerjasama team dalam pengeloaan kasus stroke LAK RSSN Bukittinggi Tahun 2013 4
2 menyelenggarakan pendidikan pelatihan, dan penelitian Stroke sesuai dengan kemajuan IPTEKDOK Terwujudnya profesionalisme SDM melalui pendidikan, pelatihan dan penelitian stroke sesuai kemajuan IPTEKDOK 1. Meningkatnya profesionalisme SDM sesuai standar kompetensi 2. Meningkatnya kerjasama antar lembaga pendidikan dalam rangka pendidikan, pelatihan dan penelitian kasus stroke Tingkatkan profesionalisme SDM sesuai standar kompetensi Tingkatkan kerjasama antar lembaga pendidikan dalam rangka pengembangan pendidikan, pelatihan dan penelitian stroke 1. rekruitmen SDM Kesehatan sesuai kebutuhan 2. Melaksanakan pendidikan dan pelatihan sesuai kebutuhan RS 3. Melakukan jejaring antar lembaga dan pendidikan 1. pemenuhan kebutuhan SDM profesional 2. Pengembangan SDM manajerial dan fungsional 3. Kerjasama antar lembaga dan non 4. Penelitian Rekruitmen SDM 1. Beasiswa untuk manajerial dan fungsional (S1 dan S2) 2. Diklat teknis dan manajerial Melakukan MOU dengan institusi pendidikan, dan non Penelitian stroke 3 mengembangkan jejaring pelayanan stroke secara nasional, regional dan internasional. meningkatkan sistim jejaring dalam pengelolaan stroke melalui pemasaran RS meningkatnya jejaring pelayanan stroke meningkatnya pangsa pasar RS Laksanakan pembinaan jejaring dan peningkatan pangsa pasar pengembangan jejaring pelayanan stroke nasional, regional dan internasional pengembangan marketing RS Pembinaan jejaring pelayanan stroke 1. melakukan pembinaan pelayanan stroke di puskesmas dan RS jejaring 2. Pelatihan tenaga di puskesmas dan rumah sakit jejaring LAK RSSN Bukittinggi Tahun 2013 5
peningkatan promosi kepada pihak internal dan eksternal RS 1. pelaksanaan kegiatan PKMRS 2. pelaksanaan show windows RSSN ke stake holder RS 4 Mengembangkan inovasi pelayanan stroke terpadu yang mendukung wisata Terciptanya berbagai jenis pelayanan yang mendukung wisata Terlaksananya pelayanan RS yang mendukung wisata Laksanakan pelayanan rumah sakit yang mendukung wisata Peningkatan pelayanan RS untuk wisata peningkatan pangsa pasar RS melalui penguatan brand image Pengembangan pelayanan RS yang mendukung wisata 1. Menyiapkan analisa positioning RSSN Bukittinggi 2. melaksanakan sosialisasi produk RS melalui sarana multi media 1. Pelayanan rehabilitasi medik terpadu 2. Pelayanan paket wisata Pembentukan sistem keterpaduan pelayanan secara lintas sektoral Membangun kerjasama operasional pelayanan sektoral secara lintas Peningkatan kerjasama dengan tour dan travel dalam dan luar angkasa pura negeri, imigrasi, dinas Pariwisata 5 Menerapkan sistem manajemen RS yang moderen Terwujudnya good corporate governance Terlaksananya fungsi manajemen secara baik dan konsisten Laksanakan fungsi manajemen secara baik dan konsisten Penerapan sistem manajemen dalam 4 aspek yaitu: 1. Peningkatan pendapatan RS Intensifikasi pelayanan - Keuangan - Bisnis internal - Customer satisfaction - Learning and Growth 2. Pelayanan terpadu yang Mudah di akses 3. Peningkatan customer yang loyal pelayanan One stop service Training service quallity kepada seluruh karyawan LAK RSSN Bukittinggi Tahun 2013 6
4. 4. Pembentukan budaya kerja RS Tata nilai menjadi budaya kerja sehari-hari (ESQ) 5. Monitoring dan evaluasi kinerja bagian / bidang / unit kerja 1. Penyusunan laporan keuangan dan kinerja 2. Penyusunan & Evaluasi RBA 3. Penyusunan & Evaluasi RBS 4. Penyusunan & Evaluasi SPM 5. Penyusunan & Evaluasi Tata Kelola 6. Penyusunan LAKIP LAK RSSN Bukittinggi Tahun 2013 7