POLA INTERAKSI SOSIAL TUNA RUNGU WICARA ( Studi Deskriptif di UPTD Pelayanan Sosial Tuna Rungu Wicara dan Lansia Pematangsiantar ) Skripsi Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh Gelar Sarjana Sosial Disusun Oleh : SURYA DARMA P PAKPAHAN (090902032) DEPARTEMEN ILMU KESEJAHTERAAN SOSIAL FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013
Nama : Surya Pakpahan Nim : 090902032 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KESEJAHTERAAN SOSIAL ABSTRAK POLA INTERAKSI SOSIAL TUNA RUNGU WICARA (Studi Deskriptif di UPT Pelayanan Sosial Tuna Rungu Wicara dan Lansia Pematangsiantar) Setiap manusia senantiasa membutuhkan keberadaan orang lain untuk menunjang keberlangsungan hidupnya. Kenyataan ini mengharuskan manusia melakukan interaksi dan komunikasi dengan sesamanya, yang pada penyandang diasbilitas tuna rungu wicara terjadi melalui saluran komunikasi khusus. Ketidakberfungsian atau lemahnya kemampuan indera pendengaran dan oral memaksakan mereka untuk lebih memaksimalkan penggunaan bahasa non-verbal dalam berinteraksi, bahkan kepada orang normal yang cenderung sulit untuk memahaminya. Tak jarang, penyikapan dan perlakuan terhadap penyandang tuna rungu wicara cenderung diskriminatif, walaupun dalam bentuk yang lebih halus seperti penerimaan apa adanya, diterlantarkan atau tidak mendapat pendidikan yang wajar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pola intetaksi penyandang tuna rungu wicara serta untuk mengetahui tingkat kemampuan komunikasi dan bahasa mereka dalam berinteraksi. Tipe penelitian ini adalah deskriptif, yang bertujuan untuk memberi gambaran atau mendeskripsikan tentang pola interaksi sosial tuna rungu wicara yang sedang menerima pelayanan sosial di UPT Pelayanan Sosial Tuna Rungu Wicara dan Lansia Pematangsiantar, dengan unit analisis data berjumlah 12 orang warga binaan sosial. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan model penelitian kualitatif, yaitu dengan mereduksi data, menyajikan data, dan pengambilan keputusan dan verifikasi untuk mengetahui pola interaksi serta kehidupan sosial penyandang tuna rungu wicara. Hasil analisis data menyimpulkan bahwa pola interaksi sosial yang terjadi dalam kehidupan sosial tuna rungu wicara di UPT Pelayanan Sosial Tuna Rungu Wicara dan Lansia Pematangsiantar adalah kerjasama dan pertentangan. Penelitian ini juga menyimpulkan bahwa tingkat kemampuan bahasa dan komunikasi tuna rungu wicara baik secara lisan maupun tulisan tergolong masih sangat rendah, yang cenderung disebabkan oleh rendahnya intensitas interaksi dengan orang normal, rendahnya intensitas tuna rungu wicara dalam membaca, serta belum adanya program atau kegiatan bina wicara. Kata Kunci: interaksi, tuna rungu wicara, diskriminatif, bahasa non-verbal
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan kasih-nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Adapun judul dari skripsi ini adalah: POLA INTERAKSI SOSIAL TUNA RUNGU WICARA (Studi Deskriptif di UPT Pelayanan Sosial Tuna Rungu Wicara dan Lansia Pematangsiantar) Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial pada Departemen Ilmu Kesejahteraan Sosial Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Skripsi ini penulis persembahkan terkhusus kepada orang tua terkasih K. Pakpahan yang sudah mendidik dan membesarkan penulis, dan tiada hentinya selalu memberikan doa dan semangat dalam penulisan skripsi. Dan keluarga yang telah mendukung dan mendoakan penulisan skripsi. Pada kesempatan ini, juga penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang membantu dalam penyelesaian skripsi ini, dan secara khusus penulis menghaturkan banyak terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Medan. 2. Ibu Hairani Siregar, S.Sos, M.Sp, selaku ketua Departemen Ilmu Kesejahteraan Sosial Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 3. Bapak Agus Suriadi, S.Sos, Msi selaku Dosen Pembimbing yang telah bersedia membimbing dan memberi dukungan dalam penyelesaian skripsi ini. 4. Kepada semua dosen Departemen Ilmu Kesejahteraan Sosial Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
5. Kepada staf administrasi Departemen Ilmu Kesejahteraan Sosial Ibu Zuraida dan Kak Deby yang telah bersedia memberikan informasi dan mempersiapkan kebutuhan penulis selama kuliah hingga penyelesaian skripsi ini. 6. Kepada Bu Sari selaku kepala UPT Pelayanan Sosial Tuna Rungu Wicara dan Lansia Pematangsiantar, kepada seluruh pekerja sosial khusunya Pak Lauren Sinaga, seluruh pegawai, dan semua warga binaan sosial tuna rungu wicara yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. 7. Kepada semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang turut serta membantu penulis mulai dari perkuliahan hingga penyelesaian skripsi ini, semoga Tuhan Yang Maha Esa memberikan Rahmat-Nya atas kebaikan dan kemurahan hati Bapak/Ibu, Saudara/I sekalian. Selama penyusunan skripsi ini penulis menyadari akan sejumlah kekurangan dan kelemahan, untuk itu dengan kerendahan hati penulis sangat mengaharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun guna perbaikan di masa yang akan datang. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih. Penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi kita semua, terutama bagi dunia pendidikan. Medan, Januari 2014 Penulis, Surya D P Pakpahan 090902032
DAFTAR ISI ABSTRAK KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR DIAGRAM DAFTAR BAGAN LAMPIRAN i ii v viii ix x BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Perumusan Masalah... 10 1.3 Tujuan Penelitian... 10 1.4 Manfaat Penelitian... 10 1.5 Sistematika Penulisan... 11 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pola Interaksi... 12 2.2 Interaksi Sosial... 13 2.3 Syarat Terjadinya Interaksi Sosial... 17 2.3.1 Kontak Sosial... 17 2.3.2 Komunikasi Sosial... 18 2.3.2.1 Komunikasi Verbal... 19 2.3.2.2 Komunikasi Non-verbal... 19 2.4 Pola atau Bentuk Interaksi Sosial... 21 2.5 Penyandang Cacat... 23 2.6 Tuna Rungu Wicara... 25 2.6.1 Pengertian Tuna Rungu Wicara... 25 2.6.2 Jenis Tuna Rungu Wicara... 26 2.6.3 Karakteristik Penyandang Tunarungu........... 30 2.7 Kerangka Pemikiran... 31
2.8 Definisi Konsep dan Definisi Operasional... 34 2.8.1 Definisi Konsep... 34 2.8.2 Definisi Operasional... 35 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Tipe Penelitian... 37 3.2 Lokasi Penelitian... 37 3.3 Unit Analisis... 38 3.4 Informan... 38 3.5 Teknik Pengumpulan Data... 38 3.6 Teknik Analisis Data... 39 BAB IV DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN 4.1 Sejarah Berdirinya Lembaga... 42 4.2 Visi dan Misi... 43 4.3 Gambaran Umum Lembaga... 44 4.3.1 Dasar Hukum... 44 4.3.2 Sasaran Garapan... 45 4.3.3 Struktur Organisasi... 46 4.3.4 Sarana dan Prasarana Panti... 49 4.4 Tata Cara Penaganan Tuna Rungu Wicara... 50 4.5 Tuna Rungu Wicara... 52 BAB V ANALISIS DATA 5.1 Karateristik Responden... 53 5.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 54 5.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 55 5.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Suku Bangsa... 56 5.1.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Agama... 57 5.1.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Kelas... 58 5.1.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat... 59 5.2 Kontak Sosial... 60 5.2.1 Mengenal Orang lain... 60 5.2.2 Berjabat Tangan... 61 5.2.3 Kepemilikan Telepon Seluler (Hp)... 63
5.2.4 Intensitas kontak Tidak Langsung... 64 5.2.5 Intensitas Dikunjungi Orangtua... 65 5.2.6 Bekerjasama... 66 5.2.7 Berkelahi... 66 5.3 Komunikasi Sosial... 67 5.3.1 Komunikasi dalam Interaksi Sehari-hari... 67 5.3.2 Komunikasi dan Interaksi dalam Kegiatan Belajar... 69 5.3.3 Komunikasi dengan Orang Normal di Lingkungan Sekitar... 71 5.4 Faktor Berlangsungnya Interaksi... 73 5.4.1 Intensitas Membaca... 73 5.4.2 Aktivitas Meniru (imitasi)... 74 5.4.3 Perasaan Tertarik pada Perasaan Pihak Lain (simpati)... 76 BAB VI PENUTUP 6.1 Kesimpulan... 77 6.2 Saran... 78 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR DIAGRAM Diagram 5.1 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 54 Diagram 5.2 Distribusi Responden Berdasarkan Usia... 55 Diagram 5.3 Distribusi Responden Berdasarkan Suku Bangsa... 56 Diagram 5.4 Distribusi Responden Berdasarkan Agama... 56 Diagram 5.5 Distribusi Responden Berdasarkan Kelas... 57 Diagram 5.6 Disribusi Responden Berdasarkan Tingkat Pendengaran... 58 Diagram 5.7 Distribusi Responden Berdasarkan Mengenal Orang Lain... 59 Diagram 5.8 Disribusi Responden Berdasarkan Berjabat Tangan... 60 Diagram 5.9 Disribusi Responden Berdasarkan Kepemilikan Telepon Seluler... 62 Diagram 5.10 Disribusi Responden Berdasarkan Intensitas Kontak Tidak Langsung 63 Diagram 5.11 Distribusi Responden Berdasarkan Intensitas Membaca... 72
DAFTAR BAGAN Bagan Alur Pikiran... 32 Bagan struktur organisasi UPT Pelayanan Sosial Tuna Rungu Wicara dan Lansia Pematang siantar... 45
LAMPIRAN 1. Kuesioner 2. Surat Keterangan Dosen Pembimbing 3. Lembar Daftar Hadir Seminar Proposal 4. Surat Permohonan Izin Penelitian Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 5. Surat Balasan Izin Penelitian PT Biotis Nusantara cabang Kota Medan 6. Lembar Kegiatan Bimbingan Penulisan Skripsi