BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI 4.1 Spesifikasi Sistem Menggunakan server dengan spesifikasi sebagai berikut : - Processor 1.2 GHz 2007 Opteron or 2007 Xeon processor - Memory 512MB DDR - Harddisk 5GB - Linux Operating System Sedangkan pengguna membutuhkan spesifikasi minimum sebagai berikut : - Processor 1.0 ghz - Ethernet port, dan akses Internet. - Resolusi layar 1024x768. - 512 MB RAM - Internet Browser (Microsoft Internet Explorer 5, Mozilla Firefox 3, atau browser lain yang sepadan) 4.2 Prosedur Operasional Langkah Pertama : Register, Aktivasi dan Login Langkah pertama adalah dengan membuka browser yang sudah mendukung AJAX (Microsoft Internet Explorer 5, Mozilla Firefox, Google Chrome, dsb). Pertama kali, pengguna mengakses halaman index. Di halaman index, pengguna dapat melihat daftar event terbaru, event event yang berjalan minggu ini, juga 81
82 artikel / berita terbaru dari KotakEvent. Untuk dapat melakukan akses lebih pada halaman halaman lainnya, pengguna harus melakukan login terlebih dahulu. Jika pengguna belum memiliki account, pengguna harus melakukan register terlebih dahulu. Pada proses registrasi, pengguna dapat memilih untuk mendaftar sebagai organizer atau member. Organizer memiliki hak untuk membuat event. Setelah proses registrasi sukses, pengguna belum dapat langsung melakukan login. Pengguna harus melakukan aktivasi terlebih dahulu dengan membuka message pada email pengguna yang sudah terdaftar. Server dalam nama admin akan mengirimkan message kepada pengguna yang berupa link yang akan membawa pengguna untuk melakukan aktivasi. Setelah proses aktivasi sukses, pengguna baru dapat melakukan login. Langkah Kedua : My Event, Create Event Setelah melakukan login, pengguna yang mendaftarkan diri sebagai organizer dapat mendaftarkan event baru mereka. Melalui menu My Event user dapat melihat event apa saja yang pernah mereka buat, atau membuat event baru. Setelah pengguna mengisi form berisi informasi yang diperlukan mengenai event tersebut, maka event tersebut akan secara otomatis terdaftar dan dapat dilihat oleh pengguna lainnya. Setiap event memiliki informasi mengenai judul, type, interest, tanggal dan durasi diadakan event, lokasi event, jumlah follower, dan rating event tersebut. Informasi mengenai event juga dapat diubah oleh pengguna nantinya untuk mengantisipasi perubahan rencana.
83 Langkah Ketiga : Search Event, View Event, Rate Event Setelah melakukan login, pengguna dapat melihat event yang ada dengan melakukan klik pada judul / gambar event yang terkait, setelah itu pengguna akan ditunjukkan informasi informasi terkait mengenai event tersebut, juga rating dan komentar dari pengguna lainnya. Pengguna juga dapat memberikan rating pada event yang sedang dilihat. Selain itu pengguna dapat melakukan pencarian berdasarkan nama, event type, dan juga event interest. Langkah Keempat : Follow Event / User, Wall Event/ User Pada setiap halaman profil pengguna dan event akan terdapat tombol follow dan wall dari user/event yang bersangkutan. Setiap pengguna dapat melakukan follow pada event atau user lain yang diinginkan, sehingga setiap ada update yang dilakukan oleh event atau user tersebut akan diketahui oleh pengguna yang melakukan follow. Bagian wall akan menampilkan semua wall post yang pernah dituliskan oleh pengguna lain, setiap pengguna dapat kemudian memberikan komentar pada wall post yang ada. Hal ini dilakukan untuk mempermudah pengguna dalam mengikuti setiap topik yang ada. Langkah Kelima : Message Aplikasi juga memiliki fitur message. Pengguna dapat mengirim pesan kepada pengguna lainnya. Setelah pesan terkirim maka pengguna yang mendapatkan pesan akan mendapatkan notifikasi.
84 Langkah Keenam : Notification Setiap pengguna yang sudah melakukan login akan mendapatkan notifikasi setiap ada update mengenai informasi yang berkaitan dengan pengguna tersebut. Notifikasi ini terletak pada bagian header di semua halaman aplikasi. Jenis jenis notifikasi yang ada antara lain : ketika pengguna mendapatkan pesan dari pengguna lainnya, pengguna lain yang di follow mengikuti sebuah event, membuat event baru, terdapat informasi terbaru mengenai event yang diikuti oleh pengguna tersebut. Langkah Ketujuh : News and Update Pengguna dapat melihat berita dan artikel yang ditulis oleh admin. Artikel yang ada mencakup berita terbaru mengenai perkembangan aplikasi, event yang menarik, dll.
85 4.3 Implementasi Gambar 4.1 Home / Index Tampilan awal aplikasi. Pengguna dapat melihat event yang mendapat respon paling banyak, event terbaru, dan berita / artikel terbaru. Setiap event tersebut dapat langsung dilihat dengan mengklik judul event atau gambar event.
86 Gambar 4.2 Registration Tampilan untuk melakukan register bagi member / organizer. Pengguna mengisi form yang ada dengan lengkap agar proses register berhasil. Pengguna yang telah melakukan register belum dapat melakukan login. Pengguna harus terlebih dahulu melakukan aktivasi dengan membuka email yang akan dikirim ke email pengguna (sesuai yang terdaftar dalam form) lalu membuka link yang terdapat pada email tersebut.
87 Gambar 4.3 My Profile Tampilan untuk halaman profile milik pengguna yang sedang login, terdapat tombol edit profile untuk melakukan perubahan pada data pribadi pengguna. Juga terdapat wall post beserta textbox untuk memberikan komentar, informasi mengenai event, jumlah dan tampilan beberapa pengguna dan event yang di follow, juga followers dari pengguna tersebut.
88 Gambar 4.4 Notification List Tampilan untuk daftar notifikasi yang didapatkan oleh pengguna yang sedang login. Apabila pengguna mendapat notifikasi baru maka selama belum terbaca notifikasi tersebut akan ditampilkan melalui angka berwarna merah di panel navigasi pada header (angka menunjukkan banyaknya notifikasi yang belum terbaca). Gambar 4.5 Send Message Tampilan ketika pengguna mengirim message ke pengguna lain.
89 Gambar 4.6 Event List & Search Tampilan untuk daftar event yang ada pada aplikasi. Halaman ini dapat diakses melalui menu navigasi Event yang terletak pada header. Selain daftar event, pada bagian kiri terdapat kolom pencarian dan opsi opsinya sehingga pengguna dapat melakukan pencarian berdasarkan nama, event type, dan juga event interest.
90 Gambar 4.7 Event Profile Tampilan untuk halaman profil sebuah event yang telah terdaftar. Halaman ini memuat informasi mengenai event tersebut seperti tempat, waktu, organizer, followers, dan wall. Terdapat tombol follow dan juga send message untuk mengirimkan pesan ke organizer event tersebut, juga pilihan rating untuk event. Pengguna dapat menulis atau memberikan komentar pada wall post yang ada.
91 Gambar 4.8 User Profile Tampilan untuk halaman profil pengguna lain, terdapat informasi personal pengguna tersebut, juga following event, following user dan followers dari pengguna tersebut. Selain itu ada juga tombol follow, send message, report user dan wall yang memuat pesan dari pengguna lain.
92 Gambar 4.9 News Tampilan untuk daftar berita mengenai KotakEvent maupun event tertentu.
93 Gambar 4.10 Create New Event Tampilan bagi organizer untuk mendaftarkan event baru. Organizer melengkapi form yang ada dengan informasi mengenai event tersebut, setelah semua informasi terisi lengkap dan di submit maka event tersebut akan terdaftar secara otomatis dan dapat dilihat oleh pengguna lainnya. Gambar 4.11 Admin Login Page Tampilan admin untuk melakukan login
94 Gambar 4.12 Admin Index Tampilan bagi admin setelah melakukan login. Terdapat informasi mengenai jumlah user, organizer, dan event yang telah terdaftar. Gambar 4.13 Manage User (Admin) Tampilan bagi admin untuk melihat daftar pengguna yang ada dan dapat melakukan modifikasi (view, delete).
95 Gambar 4.14 Manage Event (Admin) Tampilan bagi admin untuk melihat daftar event yang ada dan dapat melakukan modifikasi (delete). Gambar 4.15 Manage News (Admin) Tampilan bagi admin untuk melihat daftar news yang ada dan dapat melakukan modifikasi (edit, delete).
96 Gambar 4.16 New Post (Admin) Tampilan bagi admin untuk membuat news baru dengan mengisi form yang ada. 4.4 Evaluasi/Analisis Hasil Percobaan 4.4.1 Evaluasi Kuesioner Hasil evaluasi sistem dengan kuesioner adalah sebagai berikut : (59 orang responden) 1. Menurut anda bagaimana tampilan web ini? Sangat Menarik Menarik Cukup Menarik Tidak Menarik
97 Gambar 4.17 Hasil Kuesioner 1 Dari hasil kuesioner terhadap tampilan web, responden menjawab Sangat Menarik sebanyak 11.90%, Menarik sebanyak 69.50%, Cukup Menarik sebanyak 13.60%, Tidak Menarik sebanyak 5.10%. Sehingga dari segi tampilan, aplikasi web ini telah dapat dianggap menarik. 2. Bagaimana pendapat anda mengenai konsistensi dari setiap halaman web ini (template dan tombol tombol navigasi)? Sangat konsisten Konsisten Cukup konsisten Tidak konsisten
98 Gambar 4.18 Hasil Kuesioner 2 Dari hasil kuesioner mengenai konsistensi dari setiap halaman web (template dan tombol tombol navigasi), responden menjawab Sangat Konsisten sebanyak 22.00%, Konsisten sebanyak 59.30%, Cukup Konsisten sebanyak 15.30%, Tidak konsisten sebanyak 3.40%. Dari hasil tersebut, maka konsistensi dari aplikasi web ini dianggap telah konsisten. 3. Menurut anda apakah sistem ini mudah untuk digunakan? Sangat Mudah Mudah Cukup Mudah Tidak Mudah
99 Gambar 4.19 Hasil Kuesioner 3 Dari hasil kuesioner terhadap kemudahan dalam menggunakan aplikasi ini, responden menjawab Sangat Mudah sebanyak 24.60%, Mudah sebanyak 64.0%, Cukup Mudah sebanyak 10.50%, dan Tidak Mudah sebanyak 0%. Oleh karena itu, aplikasi web ini bisa dianggap sebagai aplikasi yang user-friendly. 4. Apakah sistem pencarian dalam aplikasi ini mudah? Sangat Mudah Mudah Cukup Mudah Tidak Mudah
100 Gambar 4.20 Hasil Kuesioner 4 Dari hasil kuesioner mengenai sistem pencariannya, responden menjawab Sangat Mudah sebanyak 19.00%, Mudah sebanyak 62.10%, Cukup Mudah sebanyak 17.20%, dan Tidak Mudah sebanyak 1.70%. Dari hasil ini dapat disimpulkan bahwa penggunaan sistem pencariannya mudah untuk digunakan. 5. Bagaimana fitur fitur yang terdapat pada aplikasi web tersebut? Sangat Menarik Menarik Cukup Menarik Tidak Menarik
101 Gambar 4.21 Hasil kuesioner 5 Dari hasil kuesioner terhadap fitur-fitur yang ada, responden menjawab Sangat Menarik sebanyak 18.60%, Menarik sebanyak 62.70%, Cukup Menarik sebanyak 15.30%, Tidak Menarik sebanyak 3.40%. Oleh karena itu fitur fitur yang ada pada aplikasi web ini telah dapat dianggap menarik. 6. Aplikasi web ini menyediakan fitur seperti jejaring sosial bagi komunitas pecinta event di seluruh Indonesia, memudahkan pecinta event dalam mencari acara, juga penyelenggara acara dalam memasarkan acaranya. Apakah dengan fitur fitur tersebut aplikasi ini dapat diterima para pengguna internet saat ini? Ya Tidak
102 Gambar 4.22 Hasil kuesioner 6 Dari hasil kuesioner terhadap pertanyaan apakah aplikasi ini dapat diterima para pengguna internet saat ini, responden menjawab Ya sebanyak 91.53% dan Tidak sebanyak 8.47%. Maka dapat disimpulkan aplikasi ini telah dapat diterima oleh pengguna internet saat ini. 4.4.2 Evaluasi Delapan Aturan Emas 1. Berusaha untuk konsisten Desain tampilan yang ada harus dibuat sekonsisten mungkin dalam hal penamaan label, grafik, singkatan, header, footer, tampilan menu, dan lain sebagainya. Terlihat bahwa tampilannya telah konsisten karena dilihat dari warna background, penamaan fitur, header, dan footer pada tiap halaman aplikasi web ini telah sama.
103 Gambar 4.23 Tampilan header dan footer yang konsisten 2. Melayani penggunaan secara universal Dengan adanya perbedaan antara pengguna pemula dan ahli, rentang umur, cacat, perbedaan teknologi. Dalam aplikasi web ini, untuk pengguna pemula akan terbantu dengan label yang ada dalam dua bahasa, selain itu untuk pengguna yang sudah berpengalaman disediakan semua fitur- fitur yang berhubungan dengan pengguna tersebut pada user control panel. Biasanya jika ingin melakukan suatu aksi tertentu, maka pengguna harus meng-klik satu per satu dari link aksi tersebut. Sedangkan jika telah masuk ke user control panel, maka pengguna akan lebih mudah dalam melakukan aksi yang diinginkan karena telah tersedia dengan lengkap.
104 Gambar 4.24 Tampilan Control Panel 3. Membelikan umpan balik yang informatif Untuk setiap aksi yang dijalankan pengguna, perlu diberikan umpan balik dari sistem. Untuk aksi yang minor dan sering dilakukan, respon sistem bisa dalam bentuk yang sederhana. Sedangkan untuk aksi yang utama dan jarang dilakukan, respon dari sistem bisa lebih khusus. Contoh pada aplikasi web ini adalah pemberian informasi ketika pengguna memberikan rating pada suatu event, semakin banyak bintang menandakan bahwa kualitasnya semakin bagus.
105 Gambar 4.25 Informasi rating sebuah event 4. Merancang dialog untuk menghasilkan keadaan akhir (sukses/selesai) Urutan aksi dapat dikelompokkan menjadi bagian awal, tengah, dan akhir. Umpan balik yang informatif pada penyelesaian sekelompok aksi dapat memberikan kepuasan serta memudahkan pengguna untuk masuk ke kelompok aksi yang berikutnya. Contoh pada aplikasi web ini seperti pada saat selesai memberi rating pada sebuah event, maka akan muncul pesan yang menyatakan bahwa pengguna telah berhasil memberikan rating. Gambar 4.26 Informasi keadaan akhir setelah user memberikan rating
106 5. Memberikan penanganan kesalahan yang sederhana Sedapat mungkin merancang suatu sistem dimana seorang pengguna tidak dapat membuat kesalahan yang serius. Contohnya, menonaktifkan karakter alfabetik dalam field untuk entry data numerik. Jika pengguna membuat kesalahan, sistem harus dapat mendeteksi kesalahan tersebut serta menawarkan perintah yang sederhana, membangun, dan spesifik untuk memperbaiki kesalahan tersebut. Contoh pada aplikasi web ini seperti pada saat pengguna melakukan klik pada tombol delete this account maka akan muncul pesan konfirmasi lebih lanjut. Hal ini dilakukan untuk mencegah terhapusnya akun milik pengguna karena salah melakukan klik. Gambar 4.27 Konfirmasi untuk penghapusan akun pengguna 6. Mengizinkan pembalikkan aksi (undo) dengan mudah Sedapat mungkin aksi yang dilakukan oleh pengguna dapat dibalik (diundo). Fitur ini dapat mengurangi kekhawatiran pengguna karena pengguna mengetahui bahwa kesalahan yang diperbuat dapat dibalik. Contoh pada aplikasi web ini seperti pada saat satu pengguna menulis pada wall pengguna / event lain. Ketika pengguna ingin membatalkan isi pesan
107 yang ditulis, maka pengguna tersebut dapat meng-klik tombol delete sehingga semua isi pesan yang ada dapat dihapus. Gambar 4.28 Delete comment 7. Mendukung pengendalian secara internal Pengguna yang berpengalaman menginginkan kesan bahwa dia dapat mengendalikan sistem dan sistem tersebut dapat merespon aksi yang telah dilakukannya. Hal-hal seperti aksi sistem yang mengejutkan, urutan entry data yang membosankan, kesulitan dalam memperoleh informasi yang dibutuhkan dan ketidakmampuan menghasilkan aksi yang diinginkan, dapat membuat pengguna menjadi tidak puas. Contoh pada aplikasi web ini adalah pengguna mendapatkan notifikasi yang isinya disesuaikan dengan minat pengguna. Jadi pengguna hanya akan mendapatkan notifikasi dari pengguna / event yang di-follow olehnya sehingga mempermudah dalam mendapatkan informasi yang dibutuhkan saja.
108 Gambar 4.29 Notifikasi sesuai minat pengguna 8. Mengurangi beban ingatan jangka pendek Agar memudahkan beban ingatan pengguna, maka diperlukan tampilan yang sederhana dan frekuensi pergerakan window yang dikurangi. Pada aplikasi web ini, fitur-fitur dan tampilannya telah dibuat dengan sederhana. Contohnya adalah penggunaan sistem komentar untuk setiap wall post yang ada, hal ini akan mempermudah pengguna dalam melihat komentar yang diberikan oleh semua pengguna sesuai dengan topik yang sedang dibicarakan.
109 Gambar 4.30 Fitur comment wall 4.4.3 Evaluasi Kebutuhan dan Pendapatan Sistem Dengan banyaknya event yang ada di Indonesia setiap tahunnya, kami menargetkan minimal 200 event menggunakan / terdaftar di dalam Kotak Event untuk setengah tahun pertama. Jika setiap event rata-rata menarik 50 peserta untuk mendaftar ke Kotak Event, maka minimal Kotak Event memiliki 20.000 pengguna untuk setengah tahun pertama dan meningkat seiring dengan perkembangan dan pemasaran. TARGET PEMAKAIAN SERVER (1 Pengguna = 20 MB) - 10.000 User = 200 GB ( 6 bulan pertama) - 30.000 User = 600 GB ( 12 bulan pertama) - 60.000 User = 1200 GB ( 18 bulan pertama) - 100.000 User = 2000 GB ( 24 bulan pertama) 1 Mesin Server = 500 GB = 25.000 Pengguna Membutuhkan satu admin setiap 40.000 Pengguna
110 PENGELUARAN - Dedicated Hosting : Rp. 1.500.000 juta x (Total Pengguna / 25.000) - Marketing : Rp. 10.000.000 juta - Gaji Admin : Rp. 3.000.000 juta x (Total Pengguna / 40.000) Total Pengeluaran : Rp. 10.000.000 juta + (Rp. 1.500.000 juta x (Total Pengguna / 25.000)) + (Rp. 3.000.000 juta x (Total Pengguna / 40.000)) PEMASUKAN - Iklan Home Atas : Rp. 200 x jumlah pengguna - Iklan Home Bawah : Rp. 140 x jumlah pengguna - Iklan Samping 1 : Rp. 220 x jumlah pengguna - Iklan Samping 2 : Rp. 220 x jumlah pengguna - Iklan Samping 3 : Rp. 210 x jumlah pengguna Total Pemasukan : Rp. 990 x jumlah pengguna TARGET PEMASUKAN - 10.000 User = 9.900.000 ( 6 bulan pertama) - 30.000 User = 29.700.000 ( 12 bulan pertama) - 60.000 User = 59.400.000( 18 bulan pertama) - 100.000 User = 99.000.000 ( 24 bulan pertama)
111 Gambar 4.31 Grafik Pertumbuhan User Gambar 4.32 Grafik pertumbuhan pengeluaran dan pendapatan