PERSENTASI SIDANG Pengaruh Kualitas Situs Berita Kompas.com Terhadap Kepuasan Pembaca (Survei Pada Anggota Grup Whatsapp Jobseeker) Atika Novita Wahyu Budiarti 1B815824 Ilmu Komunikasi Pembimbing Ir. Kiayati Yusriah MM., M.I.Kom
LATAR BELAKANG 1 3 Perkembangan internet yang terjadi di Dunia dan kebutuhan informasi yang tinggi. Kecenderungan semakin banyak orang yang mencari berita maupun informasi melalui situs berita online. 2 Media online menjadi sebuah sumber informasi yang saat ini sedang naik daun, dan turut menghadirkan media berita online yang merupakan suatu langkah perkembangan baru dalam ranah jurnalistik. 4 Pada dasarnya kualitas situs berita yang sesuai dengan kebutuhan dan keperluan pembaca, akan menumbuhkan suatu kepuasan bagi pembacanya.
RUMUSAN MASALAH Bagaimana pengaruh kualitas informasi, kualitas desain dan kualitas penggunaan situs berita Kompas.com terhadap kepuasan pembaca secara simultan maupun parsial?. BATASAN MASALAH Kualitas situs berita Kompas.com dan pengaruhnya terhadap kepuasan pembaca Kompas.com. TUJUAN PENELITIAN Mengetahui pengaruh kualitas informasi, kualitas desain dan kualitas penggunaan situs berita Kompas.com terhadap kepuasan pembaca.
TINJAUAN PUSTAKA KUALITAS INFORMASI (X1) Penilaian terhadap kualitas informasi yang disediakan. Misalnya akurasi, tepat waktu, informasi yang dapat dipercaya. KUALITAS DESAIN (X2) Penilaian terhadap bentuk fisik dari website. Misalnya tampilan yang menarik, bentuk kejelasan font dan angka pada website. KUALITAS PENGGUNAAN (X3) Penilaian kemudahan dalam pengoperasian situs, interaksi pengguna dengan situs. KEPUASAN PEMBACA (Y) Konteks kepuasan pembaca pada sebuah website atau situs, bisa disimpulkan jika kepuasan adalah serangkaian reaksi yang dimiliki pembaca atau pengguna ketika menggunakan atau mengakses sebuah website.
KERANGKA PEMIKIRAN Kualitas Situs Berita Kompas.com Kualitas Informasi (X1) Kualitas Desain (X2) Kualitas Penggunaan (X3) Kepuasan Pembaca (Y) Pengaruh Kualitas Situs Berita Kompas.com Terhadap Kepuasan Pembaca
HIPOTESIS Hipotesis 2 (H2) Hipotesis 1 (H1) Hipotesis 3 (H3) Kualitas penggunaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pembaca Kualitas desain berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pembaca Kualitas informasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pembaca
METODOLOGI PENELITIAN KUANTITATIF EKSPLANATIF SURVEI
POPULASI Anggota grup whatsapp jobseeker, yang tergabung pada periode Mei 2016 yakni sebanyak 182 orang. SAMPEL Teknik purposive sampling. Dengan menggunakan rumus Taro Yamane, dimana;
HASIL PENELITIAN UJI VALIDITAS UJI RELIABILITAS rtabel diperoleh dengan df = N 2, maka df = 125-2 = 123, taraf signifikansi 5% menggunakan uji dua arah. Maka diperoleh nilai rtabel sebesar 0.1757 Kualitas Informasi (X1) Memiliki delapan item pertanyaan/pernyataan, dan dari kedelapan item tersebut semua item dinyatakan valid karena memiliki nilai rhitung>rtabel. Kualitas Desain (X2) Memiliki tujuh item pertanyaan/pernyataan, dan dari ketujuh item tersebut semua item dinyatakan valid karena memiliki nilai rhitung>rtabel. Kualitas Penggunaan (X3) Memiliki enam item pertanyaan/pernyataan, dan dari keenam item tersebut semua item dinyatakan valid karena memiliki nilai rhitung>rtabel. Kepuasan Pembaca (Y) Memiliki sembilan item pertanyaan/pernyataan, dan dari kesembilan item tersebut semua item dinyatakan valid karena memiliki nilai rhitung>rtabel. Nilai reliabilitas Cronbach s Alpha > 0.6 maka item dinyatakan reliabel, dan jika nilai reliabilitas Cronbach s Alpha < 0.6 maka item dinyatakan tidak reliabel. Kualitas Informasi (X1) (Cronbach s Alpha) 0.646 > 0.6 Reliabel Kualitas Desain (X2) (Cronbach s Alpha) 0.640 > 0.6 Reliabel Kualitas Penggunaan (X3) (Cronbach s Alpha) 0.719 > 0.6 Reliabel Kepuasan Pembaca (Y) (Cronbach s Alpha) 0.679 > 0.6 Reliabel
Y = 7,941 + 0,257(X 1 ) + 0,269(X 2 ) + 0,426(X 3 ) Variabel kualitas informasi (X1), kualitas desain (X2), dan kualitas penggunaan (X3) mempunyai hubungan positif dengan kepuasan pembaca. Nilai konstanta kepuasan pembaca (Y) sebesar 7,941 jika kualitas informasi (X1), kualitas desain (x2) dan kualitas penggunaan (x3) bernilai tetap (tidak mengalami perubahan). Nilai koefisien regresi berganda variabel kualitas informasi (X 1 ) sebesar 0,257, artinya apabila terjadi perubahan satuan unit variabel kualitas informasi (X1), maka akan terjadi peningkatan sebesar 0,257 (dengan asumsi nilai X2 dan X3 tetap). asumsi nilai X1 dan X3 tetap). Nilai koefisien regresi berganda variabel kualitas penggunaan (X3) sebesar 0,426, artinya apabila terjadi perubahan satuan unit variabel kualitas penggunaan (X3), maka akan terjadi peningkatan sebesar 0,426 (dengan asumsi nilai X1 dan X2 tetap). Nilai koefisien regresi berganda variabel kualitas desain (X2) sebesar 0,269, artinya apabila terjadi perubahan satuan unit variabel kualitas desain (X2), maka akan terjadi peningkatan sebesar 0,269 (dengan
KOEFISIEN KORELASI (R) & KOEFISIEN DETERMINASI (R2) Model R R Square Adjusted R Square 1 0.557 0.310 0.293 KOEFISIEN KORELASI (R) Nilai R sebesar 0.557, hal ini membuktikan terjadi hubungan yang sedang antara variabel independen yakni kualitas informasi, kualitas desain dan kualitas penggunaan terhadap variabel dependen kepuasan pembaca. KOEFISIEN DETERMINASI (R2) Nilai R Square yang diperoleh sebesar 0.310 atau jika di persentasekan menjadi 31,0%. Hal ini menunjukkan bahwa 31,0% faktor kepuasan pembaca ditentukan oleh kualitas informasi, kualitas desain dan kualitas penggunaan, sedangkan sisanya 69% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.
PENGUJIAN HIPOTESIS UJI SIMULTAN / BERSAMA-SAMA (UJI F) Model F Sig 1 18,159 0,000 Nilai F hitung adalah 18,159 dengan signifikansi (P Value) 0,000. Sedangkan F tabel pada signifikansi 5%=0,05 adalah 3,07 diperoleh dengan df1 = k-1 atau 3 1 = 2, df2 = n-k atau 125 3 = 122. Oleh karena signifikansi (P value) 0,000 < 0,05 dan F hitung > F tabel (18,159 > 3,07) menunjukkan bahwa H 0 ditolak dan Ha diterima. Artinya variabel kualitas informasi (X 1 ), kualitas desain (X 2 ) dan kualitas penggunaan (X 3 ) secara serentak mempunyai pengaruh yang signifikan dan positif terhadap variabel kepuasan pembaca (Y). Kriteria Pengujian - Nilai signifikasi (P Value) < 0,05 atau nilai F hitung > F tabel maka H 0 ditolak dan Ha diterima. - Nilai signifikasi (P Value) > 0,05 atau nilai F hitung < F tabel maka H 0 diterima dan Ha ditolak.
UJI PARSIAL (UJI T) Variabel thitung ttabel Sig Kualitas Informasi (X1) 2,230 Dengan a/2 ; n-k-1 0,028 Kualitas Desain (X2) 2,544 0,05/2 ; 125-3-1 0,025 ; 121 0,012 Kualitas Penggunaan (x3) 2,579 0.000 t tabel = 1,97976 Nilai t hitung untuk variabel kualitas informasi sebesar 2,230. Nilai t hitung lebih besar dari t tabel (2,230 > 1,979), dan nilai signifikansi (Sig.) 0,028 < 0,05. Maka dapat disimpulkan H 0 ditolak dan Ha diterima, yang artinya Kualitas Informasi (X 1 ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Pembaca (Y). Nilai t hitung untuk variabel kualitas desain sebesar 2,544. Nilai t hitung kurang dari t tabel (2,544 > 1,979), dan nilai signifikansi (Sig.) 0,012 > 0,05. Maka dapat disimpulkan H 0 ditolak dan Ha diterima, yang artinya Kualitas Desain (X 2 ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Pembaca (Y). Nilai t hitung untuk variabel kualitas penggunaan sebesar 3,579. Nilai t hitung lebih besar dari t tabel (3,572 > 1,979), dan nilai signifikansi (Sig.) 0,000 < 0,05. Maka dapat disimpulkan H 0 ditolak dan Ha diterima, yang artinya Kualitas Penggunaan (X 3 ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Pembaca (Y).
KESIMPULAN 1 2 3 Secara simultan kualitas informasi, kualitas desain, dan kualitas penggunaan situs berita online Kompas.com memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pembacanya. Secara parsial, hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas informasi pada situs berita online Kompas.com berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pembaca. Secara parsial, hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas desain pada situs berita online Kompas.com berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pembaca. 4 Secara parsial, hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas penggunaan pada situs berita online Kompas.com berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pembaca.