Universitas Bina Nusantara Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Skripsi Strata 1 - Semester Genap tahun 2004 / 2005 ANALISIS RISIKO PROYEK IMPLEMENTASI LINUX PADA PT. SEMANGAT PUTRA PRATITA Muhamad Safar Malhap 0300453516 Abstrak Tujuan analisis risiko proyek implementasi linux pada PT. Semangat Putra Pratita adalah adalah untuk mengetahui tingkat risiko dari proyek implementasi ini dan cara untuk meminimalkan risiko dari proyek implementasi tersebut. Pengukuran yang dilakukan meliputi 3 dimensi proyek yang mempengaruhi risiko implementasi yaitu ukuran, struktur dan teknologi. Pengukuran dilakukan dengan mengukur kategori dari masing-masing dimensi proyek untuk kemudian dimasukkan kedalam matrik posisi tingkat risiko proyek implementasi proyek sehingga dapat diketahui tingkat risiko dari proyek implementasi tersebut. Hasil pengukuran dimensi proyek tersebut juga dianalisis dengan perangkat manjemen proyek untuk mengetahui perangkat-perangkat manajemen yang dapat digunakan untuk meminimalkan risiko dari proyek implementasi linux. Dari hasil akhir analisis dapat disimpulkan bahwa proyek implementasi linux pada PT.Semangat Putra Pratita mempunyai risiko yang tinggi dan perangkat integrasi internal dan eksternal adalah perangkat yang dapat digunakan untuk meminimalkan risiko. Kata Kunci Analisis Risiko, Manajemen Proyek, Teknologi Informasi
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan segala berkat dan rahmatnya, sehingga segala rintangan dan kesulitan yang dihadapai dalam menyelesaikan skripsi ini dapat teratasi. Skripsi ini merupakan salah satu syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Bina Nusantara. Adapun judul skripsi ini adalah Analisis Risiko Proyek Implementasi Linux Pada PT. Semangat Putra Pratita. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangannya, karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman, untuk itu dengan kerendahan hati penulis akan menerima kritik dan sarannya. Mengingat dalam mempersiapkan, menyusun hingga selesai skripsi ini penulis telah banyak mendapatkan bantuan, bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak yang sangat besar dalam menyelesaikan skripsi ini. Maka dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada: - Bapak Envermy Vem MSc. Pj. Rektor Universitas Bina Nusantara - Bapak Drs. Matias Zakaria MSi., Ak., Dekan Fakultas Ekonomi - Bapak Antonius Herusetya SE MM Ak., Ketua Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara - Bapak Brata Wibawa Djojo, SE.,MM.,M.Comm, selaku dosen pembimbing saya. - Kedua orang tua saya yang selalu memberikan dukungan moral dan materi selama masa pengerjaan skripsi. - PT. Semangat Putra Pratita yang telah mengizinkan saya melaksanakan penelitian. - Bapak Reza Winata.,B.Multimedia selaku Manajer Proyek Implementasi linux pada PT. Semangat Putra Pratita. - Ardian, Ssos dan Budi Setiadi, S.Kom dari FM Master Club atas bantuan teknisnya. - Filly Yanuar untuk technical support. - Andrew Wilman SE, yang banyak membantu dalam pengerjaan skripsi ini. - CNAP XI kelas CSSE yang banyak memberikan saran dan menghabiskan bandwith. - Dosen Cisco saya Heri S. Skom.,CCNA.
- Para Staff Perpustakaan yang sangat ramah dan profesional dalam mengemban tanggungjawab. - Nanan Harnaeni for his love and support to me. - Dan semua pihak yang telah membantu dalam pembuatan skripsi ini. Akhir kata penulis berharap, semoga penyusunan skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkannya. Jakarta, 20 agustus 2005 Penyusun, (Muhamad Safar Malhap)
DAFTAR ISI Halaman Judul Halaman Persetujuan Hardcover Halaman Pernyataan Dewan Penguji ABSTRAK KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR TABEL Halaman i ii iii iv v vii ix
DAFTAR GAMBAR xi DAFTAR LAMPIRAN xii Bab 1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang 1 1.2 Identifikasi Masalah 2 1.3 Tujuan dan Manfaat 3 1.4 Sistematika Penulisan 3 Bab 2. LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Analisis Risiko 5 2.1.1 Pengertian Risiko 5 2.1.2 Pengertian Analisis Risiko 5 2.1.3 Tahap-tahap Analisis Risiko 5 2.1.4 Dimensi Proyek 6 2.1.5 Penilaian Risiko 6 2.2 Pengertian Implementasi 8 2.2.1 Definisi Implementasi 8 2.2.2 Faktor berpengaruh pada implementasi 9 2.3 Pengertian Sistem Informasi 9 2.4 Pengertian Teknologi Informasi 10 2.5 Perangkat Lunak Sistem Operasi Linux 13 2.5.1 Perangkat Lunak Sistem Operasi 13 2.5.2 Pengertian Linux 14 2.6 Analisis Porter 15 2.7 Kerangka Pemikiran Teoritis 21 2.8 Metodologi Penelitian 22 2.8.1 Jenis dan Metode Penelitian 22 2.8.2 Teknik Pengumpulan Data 22 2.8.3 Definisi Operasional dan Instrumen Pengukuran 23 2.8.4 Teknik Analisis Data 24 2.8.4.1 Tahapan Menghitung Hasil Kuesioner 24 2.8.4.2 Analisis risiko implementasi 25 2.8.4.3 Analisis perangkat manajemen proyek 27 Bab 3. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 3.1 Perkembangan Perusahaan 29 3.2 Kondisi Bisnis Perusahaan 29
3.3 Struktur Organisasi dan Uraian Pekerjaan 30 3.3.1 Struktur Organisasi 30 3.3.2 Uraian Pekerjaan 31 Bab 4. HASIL dan ANALISIS PENELITIAN 4.1 Jawaban Kuesioner Pembobotan 34 4.2 Pengukuran Dimensi Proyek 36 4.2.1 Hasil Kuesioner Size Risk Assessment 36 4.2.2 Pengukuran Kategori Project Size 41 4.2.3 Hasil Kuesioner Structure Risk Assessment 43 4.2.4 Pengukuran Kategori Project Structure 48 4.2.5 Hasil kuesioner Technology Risk Assessment 50 4.2.6 Pengukuran Kategori Project Technology 55 4.3 Analisis Risiko Proyek Implementasi 57 4.4 Analisis Menggunakan Perangkat Manajemen Proyek 58 4.5 Usulan 63 4.5.1 Usulan Struktur Proyek Implementasi 63 4.5.2 Milestone Project 64 4.6 Hasil Penelitian 65 Bab 5. SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan 67 5.2 Saran 67 Daftar Pustaka xiii Lampiran Riwayat Hidup
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1 Kategori Dimensi Proyek 26 Tabel 2.2 Perangkat manajemen proyek 27 Tabel 4.1 Pembobotan Size Risk 34 Tabel 4.2 Pembobotan Structure Risk 35 Tabel 4.3 Pembobotan Technology Risk 36 Tabel 4.4 Perkiraan waktu yang dibutuhkan untuk implementasi Perangkat lunak 36 Linux Tabel 4.5 Jumlah departemen yang terhubung dengan sistem utama 37 Tabel 4.6 Waktu yang diharapkan dari sistem yang baru mampu beroperasi 37 Tabel 4.7 Jumlah dana yang dikeluarkan untuk implementasi perangkat lunak 38 linux Tabel 4.8 Jumlah orang dalam tim yang terlibat dalam proyek 38 Tabel 4.9 Jumlah sistem lain yang terhubung dengan sistem utama 39 Tabel 4.10 Total Waktu pengembangan sistem termasuk desain sistem, 39 pemrograman, testing dan instalasi (dalam jam) Tabel 4.11 Jumlah suplier yang terhubung dengan sistem 40 Tabel 4.12 Tingkat keyakinan perkiraan waktu implementasi 40 Tabel 4.13 Jumlah dari pengguna teknologi informasi 41 Tabel 4.14 komitmen dan dukungan dari manajemen terhadap pengembangan 43 sistem Tabel 4.15 Kebutuhan perubahan pada tubuh organisasi untuk memenuhi syarat 44 atau keperluan dari sistem baru Tabel 4.16 Sikap umum dari para pengguna sistem 44 Tabel 4.17 Perubahan prosedural yang terjadi pada pengguna di departemen 45 yang disebabkan oleh perubahan sistem Tabel 4.18 Dimanakah tim dari proyek ini akan ditempatkan 45 Tabel 4.19 Ketergantungan proyek implementasi ini pada konsultan dari luar atau 46 ahli dari luar untuk mencapai deadline Tabel 4.20 Proporsi anggota tim dari luar perusahaan atau grup 46
Tabel 4.21 Peralatan penunjang dan teknologi yang berhubungan tersedia bagi 47 tim Tabel 4.22 Status dari deadline proyek ini 47 Tabel 4.23 Keadaan fisik lingkungan kerja dari tim 48 Tabel 4.24 Tingkat pengetahuan dari pengguna pada area teknologi informasi 50 Tabel 4.25 Tingkat pengetahuan tim proyek IT dalam implementasi linux 51 Tabel 4.26 Struktur jaringan komputer pada perusahaan 51 Tabel 4.27 Hardware yang baru bagi perusahaan berhubungan dengan implementasi linux Tabel 4.28 Dukungan atau layanan vendor IT terhadap teknologi informasi di perusahaan 52 52 Tabel 4.29 Tingkat kebutuhan dari kestabilan sistem 53 Tabel 4.30 Jumlah dari sistem database yang ada 53 Tabel 4.31 Status dari platform yang ada terhadap perangkat lunak linux 54 Tabel 4.32 Tingkat pengetahuan dari tim terhadap sistem yang lama 54 Tabel 4.33 Kerumitan dari infrastruktur sistem 55 Tabel 4.34 Hasil Analisis Perangkat Manajemen Proyek 59 Tabel 4.35 Metode Manajemen Proyek 60
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Fungsi dari sistem Informasi 10 Gambar 2.2 Model 5 daya porter 16 Gambar 2.3 Kerangka Pemikiran 21 Gambar 2.4 Posisi tingkat risiko 27 Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Semangat Putra Pratita 31 Gambar 4.1 Hasil Pengolahan Data Size Risk Assessment 43 Gambar4.2 Hasil Pengolahan Data Structure Risk Assessment 50 Gambar4.3 Hasil Pengolahan Data Technology Risk Assessment 56 Gambar4.4 Posisi Tingkat Risiko Proyek implementasi 58 Gambar4.5 Usulan Struktur Proyek 63 Gambar 4.6 Milestone Proyek Implementasi 64
DAFTAR LAMPIRAN Kuesioner Pembobotan Dimensi Proyek Kuesioner Size Risk Kuesioner Structure Risk Kuesioner Technology Risk Perhitungan Size Risk menggunakan MS Excel 2003 Perhitungan Structure Risk menggunakan MS Excel 2003 Perhitungan Technology Risk menggunakan MS Excel 2003 L1 L4 L6 L8 L10 L11 L12
DAFTAR PUSTAKA Alter, Steven. (2000). Information Systems : A Management Perspective. Third Edition. Addison Wesley. Applegate, Lynda M, Austin, Robert, Macfarlan, Warren, (2004), Corporate Information Strategy and management, McGraw Hill / Irwin : New York Boddy, David, Boonstra, dan Albert, Kennedy, Graham. (2002). Managing Information Systems : an Organisational Perspective. Financial Times. HTTP://www.intel.com (ONLINE), 14 April 2005 HTTP://www.mcgill.ca/internalaudit/tools/definitions/ (ONLINE), 14 April 2005 Hutchinson, Sarah E, dan Sawyer, Stacey C., (2000), Computers, communications, and information : a user's introduction comprehensive version, McGraw Hill/ Irwin : New York Kerzner, Harold, (2001), Project Management : A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling, Wiley & Son : New York Kretz, Linda J (2002), Risk Assessment, http://www.allpm.com (ONLINE), 1 Maret 2005 Knutson, Joan, (2001), Project Management for Business Profesional, Wiley & Sons : New York Laudon, Kenneth C dan Laudon, Jane P, (2004) Management Information System, Pearson Education : New Jersey Lucas, Henry C, (2000), Information technology For Management, McGraw Hill : New York Marakas, George M, (2005), Management Information System, McGraw Hill/Irwin : New York Murch, Richard, (2001), Project management : best practices for IT professionals, Prentice Hall Nickerson, Robert C, (2001), Business and Infromation System, Prentice Hall : New jersey
O Brien, James A. (2003), Introduction to Information Systems : Essentials for the e-business Enterprise. 11 th Edition. McGraw Hill : New York Pelter, Thomas R, (2001), Information Security Risk Analysis, Auerbach/CRC Press Release : Washington D.C Schwalbe, Kathy, (2004), Information Technology Project Management, Thomson Course Technology : Massachusetts Senn, James A. (2003), Information technology : principles, practices, and opportunities, Prentice Hall: New jersey Sugiyono. (2001). Metode Penelitian Bisnis. Edisi ketiga. Alfabeta, Bandung. Tanenbaum, Andrew S, (2001), Modern operating systems 2nd Edition,, Prentice Hall Turban, Efraim, Rainer, R. Kelly, Jr., dan Potter, Richard E, (2001), Introduction to information technology, John Wiley & Sons : West Sussex Wahono, Romi S, (2003), Cepat Mahir Linux, http://www.ilmukomputer.com (ONLINE), 14 April 2005 Ward, john dan Peppard, Joe, (2002), Strategic Planning for Information System, John Wiley & Son : West Sussex Wheelen, Thomas, dan Hunger, J. David, (2004), Strategic management and business policy, Prentice Hall: New jersey
LAMPIRAN Daftar Pertanyaan Kuesioner Tabel Hasil Penilaian Kuesioner Perhitungan Hasil Kuesioner Surat Survey