GROUPTHINK DALAM KOMUNIKASI KELOMPOK

GROUPTHINK DALAM KOMUNIKASI KELOMPOK (STUDI DESKRIPTIF TENTANG GEJALA GROUPTHINK DALAM KOMUNIKASI KELOMPOK CLUB MOTOR BROTHERHOOD MEDAN DALAM RANGKA PENGAMBILAN KEPUTUSAN) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Program Strata 1 (S-1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik M. Iqbal Lisdi P. Siregar 080904116 DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika di kemudian hari saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya bersedia diproses sesuai dengan hukuman yang berlaku. Nama : M. Iqbal Lisdi P. Siregar NIM : 080904116 Tanda Tangan : Tanggal :

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI LEMBAR PERSETUJUAN Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh: Nama : M. Iqbal Lisdi P. Siregar NIM : 080904116 Judul Skripsi Pembimbing : GROUPTHINK DALAM KOMUNIKASI KELOMPOK (STUDI DESKRIPTIF TENTANG GEJALA GROUPTHINK DALAM KOMUNIKASI KELOMPOK CLUB MOTOR BROTHERHOOD MEDAN DALAM RANGKA PENGAMBILAN KEPUTUSAN) Ketua Departemen Dra. Mazdalifah, M.Si, Ph.D Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A NIP. 196507031989032001 NIP. 196208281986012001 Dekan FISIP USU Prof. Badaruddin, M.Si NIP. 196805251992031002

KATA PENGANTAR Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT Tuhan Semesta Alam, karena atas berkat dan rahmat-nya, Saya dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Penulisan skripsi ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) (USU). Peneliti ingin mengucapkan terima kasih kepada kedua orang tua peneliti, Ayahanda Yudi Hasmir Siregar, SH dan Ibunda Elis Tia Ningsih serta kedua saudara perempuan peneliti, Lidya Adeliani Siregar dan Yulistia Nazlina Siregar. Tak lupa juga, peneliti ingin sampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 2. Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A selaku ketua Departemen Ilmu Komunikasi. 3. Ibu Dra. Dayana, M.Si selaku Sekretaris Departemen Ilmu Komunikasi atas segala bantuan serta dukungannya yang sangat berguna dan bermanfaat bagi peneliti. 4. IbuMazdalifah, M.Si, Ph.D selaku dosen pembimbing yang telah menyediakan waktu, tenaga dan pikiran untuk mengarahkan saya dalam penyusunan skripsi ini. 5. DosenPenguji Utama yang telah memberikan masukan untuk perbaikan skripsi ini hingga akhirnya bisa menjadi lebih baik lagi. 6. Seluruh Dosen dan Staf pengajar yang telah mendidik dan membimbing mulai dari semester awal hingga saya menyelesaikan perkuliahan. 7. Laboratorium Departemen Ilmu Komunikasi, Kak Yovita, Kak Farida Hanim dan Kak Puan yang telah membantu sehingga saya memperoleh banyak ilmu yang bermanfaat serta Kak Cut yang telah membantu pelancaran semua urusan surat-surat dan pengurusan administrasi kampus. 8. Sahabat dekat saya Adinda Soraya yang selalu membantu dan memberi dukungan dan motivasi penuh dalam pengerjaan skripsi ini.

9. Sahabat seperjuangan Lutfi, Farid, Fikri, Dimas, Reza, Sona dan Fahmi. Serta Aubrey, Nurul dan Ami yang telah banyak membantu dan memberikan dukungan penuh dalam mengerjakan skripsi ini. Peneliti menyadari sebagai manusia tidak luput dari salah, karena kebenaran hanya milik-nya.peneliti dengan tangan terbuka menerima kritik dan saran yang bersifat konstruktif untuk perbaikan dan sebagai pendorong peneliti untuk dapat semakin maju.semoga skripsi ini dapat dimanfaatkan di kemudian hari.akhir kata, saya berharap Allah SWT membalas segala kebaikan kalian. Medan,Juni 2013 Peneliti M. Iqbal Lisdi P.S.

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR SEMESTER UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS Sebagai civitas akademik, saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : M. Iqbal Lisdi P. Siregar NIM : 080904116 Departemen : Ilmu Komunikasi Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Jenis Karya : Skripsi Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Non-exclusive Royalty- Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul: GROUPTHINK DALAM KOMUNIKASI KELOMPOK (STUDI DESKRIPTIF TENTANG GEJALA GROUPTHINK DALAM KOMUNIKASI KELOMPOK CLUB MOTOR BROTHERHOOD MEDAN DALAM RANGKA PENGAMBILAN KEPUTUSAN) Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Noneksklusif ini berhak menyimpan, mengalihmedia/format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya. Dibuat di : Pada Tanggal : Yang Menyatakan (M. Iqbal Lisdi P. S.)

ABSTRAK Penelitian ini mengambil judul tentang Gejala grupthink dalam komunikasi kelompok club motor Brotherhood Medan dalam rangka pengambilan keputusan bersama. Masalah yang diangkat dalam penelitian ini adalah apa saja gejala grupthink yang terjadi dalam kelompok club motor Brotherhood Medan, khususnya dalam rangka pengambilan keputusan kelompok. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif yaitu penelitian yang memusatkan perhatian pada masalah yang bersifat aktual, kemudian menggambarkan fakta tentang masalah yang diselidiki diiringi dengan interprestasi yang rasional dan akurat. Untuk memperoleh data yang diperlukan maka peneliti menyiapkan beberapa pertanyaan dan memasukkan pertanyaan tersebut ke dalam kuesioner, dan menyebarkannya kepada responden. Responden penelitian adalah club motor Brotherhood Medan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa gejala grupthink yang terdapat di club motor Brotherhood Medan adalah penilaian berlebihan anggota kelompok terhadap kelompok dan ketertutupan pikiran anggota kelompok terhadap masukan atau ide dari kelompok lain. Gejala grupthink tersebut muncul disebabkan anggota kelompok sudah merasa sangat yakin bahwa kelompok mereka merupakan kelompok yang paling baik dibandingkan dengan kelompok lain, dan anggota kelompok juga tidak memperdulikan atau menghiraukan masukan dan ide dari kelompok lain. Gejala grupthink yang lain tidak muncul karena walaupun mempunyai perbedaan latar belakang yang banyak, semua anggota club tetap aktif dan memberi masukan dan ide dalam setiap rapat pengambilan keputusan bersama. Kata kunci: Komunikasi Kelompok, Teori Groupthink, Pengambilan Keputusan.

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS... HALAMAN PERSETUJUAN... KATA PENGANTAR.... LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH... ABSTRAK.... DAFTAR ISI.... DAFTAR TABEL.... i ii iii iv vi vii viii x BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Pembatasan Masalah... 4 1.3 Rumusan Masalah... 5 1.4 Tujuan Penelitian... 5 1.5 Manfaat Penelitian... 6 BAB II URAIAN TEORITIS 7 2.1 Komunikasi Kelompok.... 7 2.1.1. Klasifikasi dan Karaktertistik Kelompok... 10 2.1.2. Pengaruh Kelompok Pada Perilaku Komunikasi 2.1.3. Fungsi-Fungsi Komunikasi Kelompok... 13 2.1.4. Faktor Mempengaruhi Keefektifan Kelompok 15 2.2 Pengambilan Keputusan Dalam Kelompok... 16 2.2.1 Pengambilan Keputusan Terprogram... 17 2.2.2 Pengambilan Keputusan Tidak Terprogram... 18 2.3 Teori Groupthink... 18 2.3.1 Esensi Teori... 19 2.3.2 Asumsi Groupthink... 22 2.3.3 Faktor Terbentuknya Groupthink... 24 2.3.4 Gejala-gejala Groupthink... 25 2.3.5 Dampak Negatif Groupthink... 27 2.3.6 Mencegah Terjadinya Groupthink... 28 2.4 Kerangka Konsep... 29 2.4.1 Komunikasi Kelompok..... 29 2.4.2 Pengambilan keputusan.... 30 2.4.3 Groupthink..... 30 2.5 Variabel Penelitian..... 31 2.6 Defenisi Operasional... 31 BAB III METODOLOGI PENELITIAN... 36

3.1 Deskripsi Lokasi Penelitian.. 36 3.2 Metode Penelitian... 36 3.3 Populasi dan Sampel... 36 3.4 Teknik Pengumpulan Data... 37 3.5 TeknikAnalisis Data.... 38 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 39 4.1 Pelaksanaan Pengempulan Data...... 39 4.2 Proses Pengumpulan Data... 39 4.3 Analisis Tabel Tunggal... 41 4.3.1 Karakteristik Responden... 42 4.3.2 Variabel Penilaian Berlebihan Kelompok... 45 4.3.3 Variabel Ketertutupan Pikiran Anggota Kelompok 49 4.3.4 Variabel Tekanan Untuk Mencapai Keseragaman Anggota Kelompok... 53 4.3.5 Variabel Pencarian Kesepakatan Terlalu Dini... 56 4.4 Pembahasan... 59 BAB V SIMPULAN DAN SARAN... 68 5.1 Simpulan... 68 5.2 Saran Responden Penelitian.... 69 5.3 Saran Dalam Kaitan Akademis... 69 5.4 Saran Dalam Kaitan Praktis... 70 DAFTAR REFERENSI..... 71 LAMPIRAN

DAFTAR TABEL Nomor Judul Halaman 4.1 Jenis Kelamin 42 4.2 Usia Responden 43 4.3 Pekerjaan 43 4.4 Tingkat Pendidikan 44 4.5 Jumlah Penghasilan Responden 45 4.6 Kelebihan Kelompok 46 4.7 Penyelesaian Masalah Kelompok 47 4.8 Pimpinan Kelompok Hebat 48 4.9 Argumen Dari Luat Kelompok 50 4.10 Kelompok Paling Baik 51 4.11 Keputusan Hasil Rapat 52 4.12 Keputusan Oleh Pimpinan 53 4.13 Anggota Takut Pimpinan 54 4.14 Argumen Dari Anggota Kelompok 55 4.15 Pengambilan Keputusan Cepat 56 4.16 Pimpinan Memilik Hak Penuh 57 4.17 Pimpinan Menerima Masukan Kelompok 58